義工與志愿者行為規(guī)范(編輯修改稿)
2024-11-16 02:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第十九條：遵守工作時間，不遲到，不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時按要求認(rèn)真做好交接，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇特殊情況，按規(guī)定請假。第二十條：遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。針對媒體采訪要求，遵從所在團(tuán)隊(duì)的工作安排，展示志愿者良好形象。第二十一條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不當(dāng)利益，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費(fèi)，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時間不主動與服務(wù)對象合影。第二十二條：服務(wù)殘疾人時，堅(jiān)持平等、尊重、真誠的原則，按照“一看、二問、三聽、四助”的步驟，提供熱情、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)。做好本職工作第二十三條：如遇突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下，按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，并向直接上級匯報，積極爭取周邊其他工作人員的支持。注意維持正常秩序，避免擴(kuò)大事態(tài)。注意保留、保護(hù)證據(jù)。第二十四條：上下班途中遵守交通法規(guī)，保證交通安全。乘坐公共交通工具時，注意文明禮讓。第二十五條：注意合理休息、飲食衛(wèi)生，加強(qiáng)體育鍛煉，保持身心健康。第二十六條：遵守所在團(tuán)隊(duì)和服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。第二十七條：積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能；第三篇：志愿者義工資料匯總志愿者/義工知識匯總一、志愿者定義志愿者也叫義工、義務(wù)工作者或志工。聯(lián)合國將其定義為“不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動者”，指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不關(guān)心報酬奉獻(xiàn)個人的時間及精神的人。根據(jù)中國的具體情況來說，志愿者是這樣定義的“自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織，在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運(yùn)用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務(wù)活動的人?！倍⒅驹妇袷且环N利他主義和慈善主義的精神，指的是個人或團(tuán)體，依其自由意志與興趣，本著協(xié)助他人改善社會的宗旨，不求私利與報酬的社會理念。三、志愿者分類志愿者所從事的服務(wù)眾多，當(dāng)中可能包括教育、環(huán)保、倡導(dǎo)及福利等范疇，因此難以統(tǒng)一劃分，故此出現(xiàn)了幾方面劃分志愿者的種類：第一種是以職權(quán)劃分，可分為政策制定、直接服務(wù)及庶務(wù)類；第二種是以時間性劃分，簡易可分為定時性及臨時性；第三種是以服務(wù)類型劃分，可分類為福利類、教育類及文化類等；第四種是以服務(wù)內(nèi)容劃分，可分為行政性、專業(yè)性及輔助性。國內(nèi)某月刊認(rèn)為志愿者分類可因服務(wù)內(nèi)容的不同分為消防志愿者，抗震救災(zāi)志愿者，奧運(yùn)志愿者，社區(qū)志愿者，環(huán)保志愿者等。四、志愿者歷史志愿者制度的確立可追溯至第二次世界大戰(zhàn)后福利主義抬頭，但志愿者本身的存在則自古以來已經(jīng)存在，古時候的贈醫(yī)施藥可被視為志愿者的雛型。西方志愿者起源的重要概念建基于羅馬時代的博愛精神和基督教的宗教責(zé)任及救贖觀念，透過義務(wù)工作表現(xiàn)出人性的愛及弘揚(yáng)宗教的善性。而近年志愿者制度的確立，是為了彌補(bǔ)政府對社會支援的不足，結(jié)合政府、商界及民間的力量為社會上有需要的人士服務(wù)。五、志愿者服務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初西方國家宗教性的慈善服務(wù)，志愿活動在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100 多年。據(jù)北京大學(xué)志愿服務(wù)和福利研究中心（2002年7月16日正式成立，該中心是我國第一家專門從事志愿服務(wù)和福利研究與培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。）丁元竹主任介紹，中國最早的志愿者來自聯(lián)合國志愿人員組織。1979年第一批聯(lián)合國志愿者來到中國偏遠(yuǎn)地區(qū)，從事環(huán)境、衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)和語言等領(lǐng)域的服務(wù)。20世紀(jì)80年代中期，民政部號召推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)，天津和平區(qū)新興街就是早期開展社區(qū)服務(wù)的典型。90年代初，中國青年志愿者協(xié)會成立。這樣社區(qū)志愿者和青年志愿者是目前我們國內(nèi)最大的兩支志愿隊(duì)伍。志愿者不僅進(jìn)入了中國，還有了南北兩個叫法：北方稱之志愿者；南方則叫義工。香港，臺灣兩地就叫義工，臺灣設(shè)有專門的“義工法”。很多在國內(nèi)從事志愿活動的人，把志愿者和義工總是分開而談，更有甚者認(rèn)為，志愿者的檔次要比義工略高些。實(shí)際它們都對應(yīng)一個英文單詞———volunteer。志愿服務(wù)最近幾年越來越成為一種國際潮流。西方有學(xué)者專門指出，“如果說人類發(fā)展前500 年是技術(shù)革命帶動全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，那么今天人類正處于一個十字路口，面臨的問題越來越多。后500 年社會學(xué)、社會服務(wù)將成為地球上生存的重點(diǎn)，人類也將開始重新調(diào)整自己。”我國內(nèi)地的第一個義工團(tuán)體是深圳市義工聯(lián)合會，它成立于1990年6
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1