【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 救濟(jì)；（5）環(huán)境：環(huán)境保護(hù)，動(dòng)物保護(hù)；（6）發(fā)展與住房：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與社區(qū)發(fā)展，住房，就業(yè)與培訓(xùn)；（7）法律、倡導(dǎo)與政治：公民與倡導(dǎo)性組織，法律與法律服務(wù)，政治組織；（8）慈善中介與志愿主義促進(jìn)；（9）國(guó)際活動(dòng)；（10）宗教集會(huì)與協(xié)會(huì)；（11）商會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)；（12）其他。一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選少選均不得分）1．非營(yíng)利組織項(xiàng)目選擇，可分為幾個(gè)階段（ACD）。2．項(xiàng)目的可行性研究的過(guò)程包括（ABCD）。3．根據(jù)非營(yíng)利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，可以將非營(yíng)利組織項(xiàng)目運(yùn) 作管理的程序總結(jié)為（ABC）部分。4．在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中，一般應(yīng)遵循（ABCD）原則。5．非營(yíng)利組織在項(xiàng)目選擇階段所要做的第一件事情是（C）。6．非營(yíng)利組織營(yíng)銷具有與企業(yè)營(yíng)銷顯著不同的特征，主要包括（ABCD）7．與針對(duì)服務(wù)對(duì)象和捐助對(duì)象的外部營(yíng)銷相比，非營(yíng)利組織的內(nèi)部營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)（BCD）。8．（C）是組織存在和發(fā)展的根本理由，每一個(gè)非營(yíng)利組織的成立都是由其開(kāi)始的。9．非營(yíng)利組織該如何做好市場(chǎng)環(huán)境和組織條件的分析？其主要 內(nèi)容包括（BCD）。10．分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，就是要通過(guò)分析組織當(dāng)前和今后的各種主要的內(nèi)部條件，把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。主要包括的內(nèi)容是（ABC）A 明確組織的目標(biāo)B 政策C 明晰組織的資源D制度11．審計(jì)包括對(duì)公共部門（BCD）。，12．當(dāng)前的非營(yíng)利組織評(píng)估理論主要有（ABCD）A.“三E理論”B.“三D理論” C.“顧客滿意度理論”D.“APC評(píng)估理論”13．指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定方法包括（ABCD）14．快速農(nóng)村評(píng)估法的主要做法是（ABCD）15．與快速農(nóng)村評(píng)估法相比，參與式評(píng)估法更強(qiáng)調(diào)（D）二、名詞解釋（每小題5分，共15分）1．非營(yíng)利組織的項(xiàng)目管理：答：是指非營(yíng)利組織為了實(shí)現(xiàn)其宗旨，通過(guò)項(xiàng)目申請(qǐng)的形式獲取資金、人力等社會(huì)資源，優(yōu)化配置所獲得的資源，有效地組織、計(jì)劃、控制項(xiàng)目的動(dòng)作過(guò)程。2．非營(yíng)利組織的“4P”核心： 答：營(yíng)銷的核心是所謂的“4P”，即產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、渠道。對(duì)于非營(yíng)利組織營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，同樣遵從這樣的核心。3．評(píng)估：答：指對(duì)評(píng)估客體的價(jià)值進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)，或是對(duì)社會(huì)干預(yù)的效果進(jìn)行考察和研究。三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1．非營(yíng)利組織項(xiàng)目的評(píng)估原則。答：（1）項(xiàng)目評(píng)估的客觀、公正且科學(xué)性原則。（2）項(xiàng)目評(píng)估的可以比性原則。（3）定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。（4）公開(kāi)性和反饋必玎結(jié)合的原則。（5）微觀效益與宏觀效益分析相結(jié)合的原則。2．非營(yíng)利組織營(yíng)銷的特征主要包括哪些？答：（1）目標(biāo)的多重性。（2）綜合參與性。（3）營(yíng)銷社會(huì)化。（4）營(yíng)銷倫理性。3．簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織營(yíng)銷的導(dǎo)向。答：（1）樹(shù)立以顧客為中心的營(yíng)銷理念。（2）增強(qiáng)經(jīng)人為本的內(nèi)部營(yíng)銷理論。（3）深化自強(qiáng)自立的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。4．試述非營(yíng)利組織評(píng)估的程序。答：第一步，由非政府組織根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估。第二步，評(píng)估機(jī)構(gòu)收到非政府組織自我評(píng)估材料后，由工作人員進(jìn)行形式上的審核，檢查自我評(píng)估的材料是否齊全，舉證是否充分。如有不完整或不清楚的地方，由工作人員與被評(píng)估機(jī)構(gòu)溝通、補(bǔ)充。最后，條件許可后，可以將非政府組織自我評(píng)估報(bào)告中的部分內(nèi)容掛在網(wǎng)上，接受公眾監(jiān)督。第三步，由相關(guān)利益群眾和專家組成一個(gè)綜合的評(píng)估小組。第四步，由綜合評(píng)定小組對(duì)重要的、大型的非政府組織或有不良記錄的非政府組織、有公眾舉報(bào)的非政府組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，也可以進(jìn)行隨機(jī)抽查。第五步，將評(píng)估結(jié)果告知被評(píng)估機(jī)構(gòu)，并專門渠道接受非政府組織的申訴。第六步，發(fā)布評(píng)估結(jié)果。四、論述題（15分，從兩題中任選一題完成）1．試述評(píng)估與監(jiān)測(cè)的主要區(qū)別。答：主要區(qū)別在于：第一，評(píng)估是一定時(shí)限內(nèi)的工作；而監(jiān)測(cè)是連續(xù)性的職能，它貫穿于計(jì)劃、項(xiàng)目或政策過(guò)程的始終。第二，評(píng)估是根據(jù)具體情況，有選擇地進(jìn)行，也就是說(shuō)，并不是每個(gè)項(xiàng)目、計(jì)劃或政策都需要進(jìn)行評(píng)估；而監(jiān)測(cè)活動(dòng)原則上需要對(duì)所有的項(xiàng)目計(jì)劃或政策執(zhí)行。第三，監(jiān)督是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行；而評(píng)估可以針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃或政策進(jìn)行。第四，監(jiān)督只需要記錄實(shí)際的數(shù)據(jù)，用于與計(jì)劃數(shù)年對(duì)比；而評(píng)估不僅可以利用監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通常也需要進(jìn)行一些項(xiàng)目、計(jì)劃或政策經(jīng)個(gè)的數(shù)據(jù)對(duì)比。第五，監(jiān)督通常通過(guò)定期的報(bào)告、報(bào)表、考察等方式，向項(xiàng)目、計(jì)劃或政策的執(zhí)行員了解投入、活動(dòng)和產(chǎn)出情況而評(píng)估主要通過(guò)階性的座談、考察或問(wèn)卷調(diào)查等方式向服務(wù)對(duì)象了解工作的效果、效率、影響和持續(xù)性。2．非營(yíng)利組織營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷相比，有什么困難？有什么優(yōu)勢(shì)？答：一是困難：①與企業(yè)相比，有關(guān)非營(yíng)利組織顧客的特性、行為、觀點(diǎn)、態(tài)度等的研究資料非常缺乏； ②非營(yíng)利組織營(yíng)銷常常要求顧客作出不太愿意的事情，而企業(yè)營(yíng)銷僅要求顧客評(píng)估一件產(chǎn)品或服務(wù)；③非營(yíng)利組織營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)的某些問(wèn)題牽扯到特定的文化，道德等，不太容易得到廣泛擁護(hù)。④通常，顧客配合非營(yíng)利組織營(yíng)銷得到的效果并不明顯，因此推動(dòng)興趣； ⑤非營(yíng)利事業(yè)的外部性比較大，要很多時(shí)候回報(bào)與付出有很大差距。答：二是優(yōu)勢(shì)：①非營(yíng)利組織最主要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的使命，造福整個(gè)社會(huì)。非營(yíng)利組織在進(jìn)行營(yíng)銷策劃、制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略、改善組織形象、提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，更強(qiáng)調(diào)非營(yíng)利組織的“大義性”，即義得共生這一道理。②對(duì)于一個(gè)非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，計(jì)算器就是它所提供的服務(wù)功公共物品，而尤以服務(wù)為主。非營(yíng)利組織的計(jì)算器質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)中，提供的服務(wù)質(zhì)量如何在以華人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行衡量。③非營(yíng)利組織的推廣過(guò)程中，在宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，更注重將自己的價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則傳遞給顧客，使顧客能夠理解、信任、監(jiān)督、支持、并參與到非營(yíng)利組織的經(jīng)營(yíng)管理工作中。④非營(yíng)利組織營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的全員參與，即樹(shù)立凳營(yíng)銷理念。第二篇：考試題目及答案某制劑生產(chǎn)線項(xiàng)目，其項(xiàng)目固廢污染防治措施應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題?? 答：典型制劑生產(chǎn)線項(xiàng)目產(chǎn)生的固體廢物，主要為少量的廢棄包裝材料和碎玻璃瓶。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注藥品分裝企業(yè)潔凈廠房空氣凈化系統(tǒng)定期更換的活性炭纖維等空氣過(guò)濾介質(zhì)。（1）首先關(guān)注包裝及貯存場(chǎng)所污染防治措施：根據(jù)固體廢物產(chǎn)生量、轉(zhuǎn)運(yùn)周期、貯存期限等分析、判斷固體廢物貯存場(chǎng)所的面積是否滿足貯存需求。根據(jù)《一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB185992001）、《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB185972001）等規(guī)定要求，評(píng)價(jià)各類固體廢物是否按照相關(guān)要求分類收集貯存，包裝容器是否符合規(guī)定、固體廢物貯存場(chǎng)所建設(shè)是否達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。（2）重點(diǎn)關(guān)注固廢污染防治措施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性及運(yùn)行可靠性，特別是廢棄包裝材料等危險(xiǎn)廢物的處理處置方式，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，對(duì)危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移進(jìn)行全過(guò)程的管理。另外，改擴(kuò)建及異地搬遷項(xiàng)目需說(shuō)明現(xiàn)有工程固體廢物特別是危險(xiǎn)廢物的處置措施情況、存在的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題及擬采取的整改措施等內(nèi)容。重大危險(xiǎn)源辨識(shí)是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中的重要內(nèi)容之一，試說(shuō)明其目的和基本方法?? 答：（1）目的：通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，可以確定哪些是可能發(fā)生事故的潛在危險(xiǎn)源。重大危險(xiǎn)源總是涉及到易燃、易爆、有毒的危害物質(zhì)，并且在一定范圍內(nèi)使用、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)，存超過(guò)了臨界數(shù)量的這些物質(zhì)。控制重大危險(xiǎn)源不僅僅可以預(yù)防重大事故的發(fā)生，而且一旦發(fā)生事故，能夠?qū)⑹鹿氏拗频阶畹统潭?，或者說(shuō)能夠控制到人們可接受的程度。對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。（2）基本方法：通過(guò)分析廠內(nèi)長(zhǎng)期或臨時(shí)生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、使用或貯存的危險(xiǎn)物質(zhì)，包括毒性物質(zhì)、易燃物質(zhì)以及爆炸性物質(zhì)等，生產(chǎn)場(chǎng)所最大存在量、廠內(nèi)最大貯存量以及綜合量，對(duì)比《重大危險(xiǎn)源識(shí)別》（GB182182009）和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》（HJ/T1692004）中規(guī)定的臨界量，判斷如下： ①單元內(nèi)存在的危險(xiǎn)化學(xué)品為單一品種，則該危險(xiǎn)化學(xué)品的數(shù)量即為單元內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品的總量，若等于或超過(guò)相應(yīng)的臨界量，則定為重大危險(xiǎn)源。②單元內(nèi)存在的危險(xiǎn)化學(xué)品為多品種時(shí)，則按下式計(jì)算，若滿足下式，則定為重大危險(xiǎn)源：q1/Q1+q2/Q2+…+qn/Qn≧1 式中： q1，q2，…，qn———每種危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)際存在量，單位為噸（t）； Q1，Q2，…，Qn———與各危險(xiǎn)化學(xué)品相對(duì)應(yīng)的臨界量，單位為噸（t）。石化項(xiàng)目地下水污染防滲分區(qū)的原則是什么？舉例說(shuō)明污染防治分區(qū)?? 答：：將石化項(xiàng)目廠區(qū)是否為隱蔽工程、發(fā)生物料泄漏是否容易發(fā)現(xiàn)和能否及時(shí)得到處理作為防滲分區(qū)的原則。：（1）重點(diǎn)污染防治區(qū)，指對(duì)地下水環(huán)境有污染的物料或污染物泄漏后，不能發(fā)現(xiàn)和處理的區(qū)域或部位，為隱蔽工程區(qū)。如埋地管道、地下容器、儲(chǔ)罐及設(shè)備，（半）地下污水池、油品儲(chǔ)罐的罐基礎(chǔ)等，這些區(qū)域或部位一旦出現(xiàn)設(shè)備腐蝕穿孔、地基下陷造成管道