【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境，每年將為居民、從業(yè)人員和旅游者帶來(lái)巨額的社會(huì)福利增量，經(jīng)濟(jì)效益將相當(dāng)可觀。規(guī)范的遵從性 ，滿足建設(shè)部的城市市政系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)規(guī)范，中國(guó)移動(dòng)的城管通相關(guān)規(guī)范。系統(tǒng)具有高可伸縮性和可用性系統(tǒng)采用集群組網(wǎng)，提高系統(tǒng)的可伸縮性和可用性。、地圖及軟件的自動(dòng)更新升級(jí)，大大降低了維護(hù)成本。高定位精度。系統(tǒng)采取“GPS＋LBS”定位方式，可以保證定位精度和成可管理性強(qiáng) V3，可與運(yùn)營(yíng)商設(shè)備網(wǎng)管或綜合網(wǎng)管對(duì)接，有很強(qiáng)的可管理性。支持靈活定制，可以保證需求的及時(shí)響應(yīng)。支持本地化的售后服務(wù)，可以提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。電信級(jí)的可靠性，具有電信級(jí)的質(zhì)量和可靠性。第三篇：數(shù)字城管信息化解決方案數(shù)字城管及社會(huì)管理創(chuàng)新解決方案隨著城市的高速發(fā)展，也帶來(lái)了眾多城市管理的問(wèn)題，如城市管理繁雜、信息獲取不及時(shí)管理被動(dòng)、缺乏有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、政府管理缺位、部門職責(zé)不清、管理模式粗放等，亟需展開(kāi)城市管理改革。自2003年北京市東城區(qū)在城市管理的探索中，依托數(shù)字城市技術(shù)，創(chuàng)建了數(shù)字化網(wǎng)格化城市管理新模式，提高了城市管理水平。國(guó)家建設(shè)部充分肯定這種管理探索并于2005 年7 月提出推廣意見(jiàn)，城市數(shù)字化管理已經(jīng)成為城市管理的一個(gè)新的發(fā)展趨向，目前數(shù)字化城管已從試點(diǎn)建設(shè)發(fā)展到全面推廣，并不斷的摸索創(chuàng)新?！皵?shù)字城管及社會(huì)化管理創(chuàng)新解決方案”是為政府客戶提供整體硬軟件一體化的解決方案，解決方案以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以數(shù)字化城管系統(tǒng)、數(shù)字化社會(huì)管理創(chuàng)新系統(tǒng)為核心，以數(shù)據(jù)中心為支撐，以協(xié)同應(yīng)用為主導(dǎo)，以“執(zhí)政為民”為目的，結(jié)合城市綜合管理工作實(shí)際，采用網(wǎng)格管理法與城市部件管理法相結(jié)合的方式，建設(shè)數(shù)字化城市管理綜合服務(wù)平臺(tái)，旨在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新城市管理體制、再造城市管理流程、整合先進(jìn)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象精確定位的數(shù)字化城市管理新模式。一、建設(shè)目標(biāo)提升城市管理信息化水平：全面提高城市管理的信息化水平，依托地理信息、可視化、數(shù)據(jù)交換、移動(dòng)通信先進(jìn)技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的城市管理方式。城市管理變被動(dòng)為主動(dòng)：采用城市部、事件管理法，結(jié)合先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)獲取城市管理問(wèn)題信息，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。再造城市管理流程：建設(shè)統(tǒng)一的監(jiān)督中心和指揮中心，對(duì)各種上報(bào)事件進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和處理，同時(shí)明確部門職責(zé)，形成從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到完成處理的可核查閉合環(huán)路。精細(xì)化城市管理：變粗放、低效管理為精準(zhǔn)高效管理，實(shí)現(xiàn)城市管理在空間和時(shí)間軸上的精確定位。轉(zhuǎn)變城市管理模式：實(shí)現(xiàn)管理的參與機(jī)制從政府和專業(yè)部門變成為全社會(huì)參與，調(diào)動(dòng)各方面積極性。健全監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制：實(shí)現(xiàn)管理的運(yùn)行從封閉運(yùn)作轉(zhuǎn)化為公開(kāi)公平，建立全面有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行備案和監(jiān)督，全面提高城市管理滿意度。二、整體構(gòu)架以 “萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法”和“城市部件管理法”系統(tǒng)相結(jié)合的方式，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)格劃分和網(wǎng)格化管理，對(duì)城市管理部件和事件進(jìn)行分類、編碼與管理；以全市統(tǒng)一的GIS平臺(tái)為支撐，綜合利用GPS、視頻監(jiān)控、無(wú)線通訊和數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃畔⒓夹g(shù)手段和業(yè)務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一建設(shè)集受理、指揮、評(píng)價(jià)于一體的城市管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個(gè)軸心的管理體制，九個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用以及二十二個(gè)拓展應(yīng)用，再造城市管理流程，實(shí)現(xiàn)管理區(qū)間、管理對(duì)象、管理環(huán)節(jié)和管理時(shí)限四個(gè)全覆蓋；通過(guò)市民或城管執(zhí)法人員熱線舉報(bào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸、移動(dòng)執(zhí)法信息及時(shí)錄入傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市執(zhí)法、城市治安、交通違章、城市清潔和城市市政設(shè)施維修等的統(tǒng)一調(diào)度指揮，形成發(fā)現(xiàn)、指揮、處置閉環(huán)管理；同時(shí)引入監(jiān)察機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行備案和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。三、軟件與硬件的應(yīng)用無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)：無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是城市管理監(jiān)督員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行快速采集與傳送的專用工具。城市管理監(jiān)督員可使用相應(yīng)功能的信息采集器在所劃分的區(qū)域內(nèi)巡查，將城市部件和城市事件的相關(guān)信息報(bào)送到監(jiān)督指揮中心，同時(shí)接受監(jiān)督指揮中心和領(lǐng)導(dǎo)的工作派遣與調(diào)度。監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)供城市管理監(jiān)督中心使用，主要負(fù)責(zé)記錄和登記城市管理中發(fā)生的問(wèn)題，根據(jù)監(jiān)督員事件（部件）問(wèn)題上報(bào)和社會(huì)公眾舉報(bào)生成系統(tǒng)中的案卷記錄，同時(shí)案卷記錄在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，與地理編碼子系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題定位。協(xié)同工作子系統(tǒng)系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督查督辦等方面的應(yīng)用，可供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督中心、指揮中心以及各個(gè)專業(yè)部門實(shí)時(shí)查詢各類城市管理信息、處理城市管理問(wèn)題，并對(duì)審批流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、催辦等。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)監(jiān)督指揮子系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入數(shù)字城市管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享和遠(yuǎn)程指揮。通過(guò)大屏幕可直觀地掌握城區(qū)各個(gè)社區(qū)或萬(wàn)米單元的城市部件信息、問(wèn)題處理信息、案卷信息、評(píng)價(jià)信息等全局情況，還可以針對(duì)每個(gè)社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個(gè)體的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理全局情況的總體把握。綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)基于呼叫中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)，運(yùn)用綜合評(píng)價(jià)模型，實(shí)時(shí)或定期統(tǒng)計(jì)技術(shù)，將信息化技術(shù)、監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作模式應(yīng)用到數(shù)字城市管理中，建設(shè)城市管理綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。地理編碼子系統(tǒng)采用統(tǒng)一的編碼規(guī)范對(duì)城市部件以及城市事件進(jìn)行編碼管理，實(shí)現(xiàn)城市部、事件的精確管理，最終實(shí)現(xiàn)城市管理由盲目到精確，由人工管理到信息管理的轉(zhuǎn)變。應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺(tái)，可通過(guò)該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速搭建、維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份等日常維護(hù)工作?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的管理、維護(hù)和擴(kuò)展功能，并對(duì)空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行配置，對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的配置。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)建立全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的市區(qū)兩級(jí)交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使得市級(jí)平臺(tái)實(shí)時(shí)獲得區(qū)級(jí)平臺(tái)的包括問(wèn)題信息、多媒體信息、業(yè)務(wù)辦理信息在內(nèi)的 全面的城市管理信息；同時(shí)支持子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，如呼叫中心子系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、大屏幕監(jiān)控子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的橫向交流。城市部件在線更新子系統(tǒng)對(duì)城市部件的新增、變更進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)，如編碼變更，依照部件編碼規(guī)范，提供管理工具用于在部件編碼規(guī)則發(fā)生變化時(shí)相應(yīng)有權(quán)限的工作人員能夠?qū)ζ溥M(jìn)行快速更新。專項(xiàng)普查子系統(tǒng)專為監(jiān)督員進(jìn)行專項(xiàng)普查提供全方位支撐。借助無(wú)線采集器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸和專項(xiàng)定義工具、專項(xiàng)分析工具等實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)普查的快速實(shí)施和普查數(shù)據(jù)的快速分析。視頻監(jiān)控子系統(tǒng)除了常規(guī)畫面拍攝、錄像，還具備智能分析功能，在視頻巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，可根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行比對(duì)，一旦確定為系統(tǒng)報(bào)警場(chǎng)景，立刻通過(guò)綜合應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行案件立案。也可以提供特定視頻區(qū)域內(nèi)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出讓經(jīng)營(yíng)、垃圾圍城、渣土拋灑、公用設(shè)施等進(jìn)行掃描并智能報(bào)警。移動(dòng)執(zhí)法子系統(tǒng)移動(dòng)執(zhí)法子系統(tǒng)是專為城管人員提供的便捷執(zhí)法系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)，城管人員可以及時(shí)獲取數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)派發(fā)的任務(wù)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，防止一些突 發(fā)事件、重大事件的狀況惡化；同時(shí)，對(duì)于城管人員在巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，城管人員還可以直接通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備將問(wèn)題登記后上報(bào)給數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)，并現(xiàn)場(chǎng)處 理，大大提高了問(wèn)題的處理效率。移動(dòng)督辦子系統(tǒng)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)是給領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的專用移動(dòng)辦公工具，可以通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)辦公。通過(guò)手機(jī)移動(dòng)辦公終端，能看到最新城市管理狀態(tài)，能夠隨時(shí)對(duì)重要問(wèn)題進(jìn) 行督辦，并能查看數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中的各類信息，包括重要緊急的問(wèn)題、超時(shí)處理的問(wèn)題、高發(fā)的問(wèn)題、每日發(fā)生問(wèn)題來(lái)源、監(jiān)督員的工作情況等，可以全面了 解城市管理運(yùn)行情況。GPS定位管理子系統(tǒng)GPS定位系統(tǒng)是根據(jù)當(dāng)前城市管理需要，綜合大量最新科技研究成果，打造具有特色的GPS定位系統(tǒng)。具備線路規(guī)劃的功能，能用線路規(guī)劃來(lái)查處，特別是渣土車的運(yùn)輸行為，提供未按規(guī)劃線