【文章內(nèi)容簡介】 加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。對員工和下屬批評多、表揚(yáng)少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，要有自強(qiáng)不息的精神，要有奮起直追的行動。2011年我所將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)關(guān)防所全體同仁大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，實(shí)事求是的創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標(biāo)，以公司總的工作思路為指導(dǎo)，以“三抓一創(chuàng)”（抓發(fā)展，抓管理，抓對伍，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)）為主線，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；牢固樹立“責(zé)任重于泰山”的思想，大力夯實(shí)安全生產(chǎn)；牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，本著“以質(zhì)量和服務(wù)求市場，銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場；全面推行工作質(zhì)量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)活動的開展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費(fèi)回收率為突破口，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。具體應(yīng)抓好以下八項(xiàng)工作：一、抓員工的再教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)隨著電力事業(yè)的不斷發(fā)展，“三公開”，“四到戶”，“五統(tǒng)一”的進(jìn)一步實(shí)施，對電力員工隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的供電隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的對伍；二、抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生一是要結(jié)合“雙查雙評”工作和秋季安全大檢查活動對現(xiàn)場運(yùn)行、檢修規(guī)程及相關(guān)制度進(jìn)行深入清理，按規(guī)程要求及時(shí)補(bǔ)充、修訂、送審，為落實(shí)“安規(guī)”執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。二是各類作業(yè)現(xiàn)場要以防觸電、防走錯(cuò)間隔、防誤登桿塔、防高處墜落、防擅自擴(kuò)大工作范圍為重點(diǎn)，精心編制現(xiàn)場施工作業(yè)方案，認(rèn)真執(zhí)行許可制度。切實(shí)落實(shí)省公司防人身傷害及人為責(zé)任事故 “六個(gè)十條”、農(nóng)電檢修的“三防十要”等重點(diǎn)安全措施，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和安全監(jiān)督。三是結(jié)合生產(chǎn)可視化工作，推進(jìn)規(guī)制管理、流程控制、作業(yè)管理、狀態(tài)監(jiān)控方面的可視化應(yīng)用。四是加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人安全管控。工作中要把好三關(guān)，即開工關(guān)、轉(zhuǎn)移和間斷關(guān)、收工關(guān)；管好三類人，即工作負(fù)責(zé)人、年輕人、“三工”人員。通過加強(qiáng)“三關(guān)”、“ 三類人”安全管控，確保工作前“三交”、工作中“兩票”執(zhí)行、工作后“三查”等各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場 1．牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識，把“銷售產(chǎn)品首先是銷售形象”作為開拓市場的的座右銘；2．完善售后管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理，實(shí)現(xiàn)早供多供電量，其次要完善售后服務(wù)體系和不斷改善繳費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步開展家政電工服務(wù)；3．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開展走百村，進(jìn)千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；四、抓制度建設(shè)，加強(qiáng)供電所基礎(chǔ)管理結(jié)合公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，及時(shí)修訂和完善管理制度，重點(diǎn)是安全生產(chǎn)獎懲制度、線損管理制度、電費(fèi)收繳制度以及用電定期檢查制度，并通過供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動的開展，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、線路設(shè)備、抄核收，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，電價(jià)電費(fèi)，計(jì)量裝置，用電檢查，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等基礎(chǔ)檔案管理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目標(biāo)”；六、抓日常管理，注重從小事做起，日常管理是一個(gè)單位各方面管理中非常重要的組成部分，要搞好供電所管理，首先要轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識，從小事抓起，教育每名員工“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一是嚴(yán)格組織紀(jì)律和考勤制度，二是加強(qiáng)各供電所計(jì)劃管理，讓每個(gè)供電所都做到日日有安排、周周有計(jì)劃、月月有總結(jié)，七．抓監(jiān)督檢查與工作質(zhì)量考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí) 成立工作質(zhì)量考核小組，并根據(jù)公司工作質(zhì)量考核辦法制定工作質(zhì)量考核細(xì)則，定期對各供電所進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。通過監(jiān)督檢查，來促進(jìn)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。八．積極穩(wěn)妥處理好與基層三個(gè)方面的關(guān)系，塑造供電所新形象俗話說水能載舟，亦能覆舟。對于我們供電所來說鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、村委會、用電客戶就是水，積極穩(wěn)妥處理好與這三個(gè)方面的關(guān)系，才能創(chuàng)造有利于供電所發(fā)展的好環(huán)境、好條件，才能搞好農(nóng)村電力市場整頓，我們的“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、高低壓線損管理、設(shè)備線路維護(hù)、查處偷竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹障、電費(fèi)回收等工作才會得到大力支持配合，從而全面提高供電所管理水平、促進(jìn)供電所的行風(fēng)建設(shè)，供電所良好形象的樹立才會得到更好保障。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，充滿希望的一年在向我們招手，期待著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實(shí)。展望新的一年，我將進(jìn)一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照 “三個(gè)代表”的要求，貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照公司的部署，動員和帶領(lǐng)全體員工，以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼往開來、恪盡職守為圓滿完成2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。朱正強(qiáng)2010年12月17日第二篇：敘職報(bào)告敘職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志：我于2012年10月參加工作,前后分別在xxx中心、xxx油庫、xx油庫、xxx庫實(shí)習(xí)。直到2013年3月4日，我來到xxx油庫見習(xí)，先在計(jì)量學(xué)習(xí)并做警消工作，5月初至6月末在地付現(xiàn)場作監(jiān)護(hù)工作，7月初至今在化驗(yàn)室協(xié)助在職化驗(yàn)員。濟(jì)南油庫警消崗主要負(fù)責(zé)門衛(wèi)登記、人員車輛入庫安檢及消防器材維護(hù)，以下主要敘述地付現(xiàn)場和化驗(yàn)的工作情況。一、地付現(xiàn)場的工作職責(zé)和內(nèi)容1． 熟悉地付發(fā)油工藝流程，聽從調(diào)度指令完成發(fā)油工藝流程更改，復(fù)核各閥門開關(guān)情況； 2． 協(xié)助警消人員進(jìn)行車輛登記和安檢；