【文章內(nèi)容簡介】 在甲方服務(wù)期間，應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度；，不得做出任何損害甲方利益的 4行為，如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；，不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務(wù)保護和保密甲方的IT數(shù)據(jù)；，甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進行備份，乙方應(yīng)將服務(wù)過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風險告知甲方，若在甲方確認數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔責任。五﹑合同終止、續(xù)簽（1）乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷；（2）乙方不遵守本合同的服務(wù)約定，導(dǎo)致嚴重影響甲方工作的；（3）發(fā)生不可抗力情形，不得不終止合同的； （1）甲方?jīng)]有按時或沒有足額向乙方支付服務(wù)費；（2）甲方不遵守本合同的服務(wù)約定，導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù)；（3）發(fā)生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。，甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續(xù)簽，本合同即為終止。****年**月**日至年 月日。六﹑本合同如有補充條款，以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。七、爭議的解決，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。、調(diào)解或訴訟過程中，本合同中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日生效。甲方（蓋章）：乙方(蓋章)：地址：簽字代表： 聯(lián)系電話： 簽約日期：****年**月**日地址：簽字代表：聯(lián)系電話：簽約日期：月年日第四篇：計算機外包維護合同合同編號：_________甲方：_________地址：_________電話：_________聯(lián)系人：_________網(wǎng)站：_________乙方：_________地址：_________電話：_________傳真：_________聯(lián)系人：_________網(wǎng)站：_________經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計算機及相關(guān)設(shè)備達成外包維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。一、定義1．客戶（甲方）：_________。2．_________（乙方）：_________。3．《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》（見附件二）3．1　經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務(wù)計算機的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。3．2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。3．3 故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。4．服務(wù)地點：乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。5．標準服務(wù)時間：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京時間），國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。6．標準服務(wù)：甲方要求乙方在標準服務(wù)時間內(nèi)，實施標準服務(wù)項目。7．非標準服務(wù)：標準服務(wù)之外的服務(wù)。8．服務(wù)：乙方所能提供的標準及非標準服務(wù)。9．服務(wù)費：在乙方接受甲方服務(wù)請求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。10．標準服務(wù)項目10．1　乙方可提供的標準服務(wù)項目。（詳細見附件一）10．2　乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。二、服務(wù)內(nèi)容1．電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2．網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。3．現(xiàn)場服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù)，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。三、指定聯(lián)系人1．為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。2．任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。四、提請服務(wù)1．電話支持：當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。2．網(wǎng)絡(luò)支持：當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。3．現(xiàn)場服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務(wù)。五、雙方的責任與義務(wù)1．乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。2．乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報乙方證實后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。3．乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)