【文章內容簡介】 員和兼職保衛(wèi)人員。第五條 安全保衛(wèi)工作是我行經營管理的重要組成部分，納入經營目標考核管理，實行分級管理、逐級負責、層層落實的管理辦法，逐級簽訂安全防范責任書，將安全責任落實到崗到人。單位、領導和責任人在評先評優(yōu)中，實行一票否決制。第六條 有下列情況之一，實行一票否決制：（一）安全責任考核不合格單位。（二）發(fā)生責任性刑事案件，造成惡劣影響。（三）發(fā)生直接損失超過10萬元的責任性事故。（四）發(fā)生導致人員重傷或死亡的責任性事故。第二章 工作職責第七條 安全保衛(wèi)部門職責（一）制定安全保衛(wèi)工作規(guī)劃、安全保衛(wèi)制度和應急預案。（二）負責安全、消防設施的建設、驗收及檢查。（三）負責安全管理、現(xiàn)金押運和庫房值守工作。（四）檢查、監(jiān)督安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。（五）做好案件、事故防范工作，查辦各類刑事、治安案件。（六）對突發(fā)事件進行應急處置。（七）負責經警隊伍管理教育。（八）負責槍支彈藥管理。（九）開展安全教育學習工作。（十）協(xié)助辦理司法及人民銀行等監(jiān)管機構的查詢。第八條 各級領導職責（一）各級主要領導是第一責任人，分管領導根據(jù)工作計劃和安全防范簽約責任具體抓落實。（二）制定本單位安全保衛(wèi)的工作計劃，將安全保衛(wèi)列入重要議事日程。（三）落實安全保衛(wèi)制度，逐級簽訂《安全防范責任書》，將防范責任落實到崗到人。（四）嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作規(guī)程，認真監(jiān)督、檢查安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。（五）進行經常性安全教育，提高員工安全意識，防范各類案件和責任事故的發(fā)生，將安全保衛(wèi)工作納入經營管理指標考核。（六）定期分析本單位安全、消防工作現(xiàn)狀，及時消除各種安全隱患。（七）重視安全防范設施建設，根據(jù)防護級別標準，完善網點安全防護設施。（八）對安全問題及時組織落實整改。第九條 各級安全保衛(wèi)人員職責（一）檢查督促安全保衛(wèi)制度落實和安全設施管理，及時排除安全隱患。（二）嚴格執(zhí)行安全防范目標責任制，對違反安全保衛(wèi)制度的單位和個人提出處理意見。（三）負責安全保衛(wèi)資料檔案的管理。（四）協(xié)助查處刑事和治安案件。（五）負責經警管理教育和業(yè)務培訓。（六）嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)費用開支規(guī)定，按權限上報審批。（七）定期檢查辦公場所、營業(yè)網點、庫房守值制度執(zhí)行情況，對庫房守值進行定期查崗。（八）完成領導和上級保衛(wèi)部門交辦的其它工作任務。第十條 網點安全責任人，網點兼職安全保衛(wèi)人員應落實以下工作：（一）對營業(yè)網點門、窗、自助設備、監(jiān)控錄像、110聯(lián)網報警和通信系統(tǒng)等進行日安全檢查。（二）組織網點員工在確保安全的條件下，進行安全學習和各類預案演練。（三）組織對110聯(lián)網報警測試，對自衛(wèi)器械、消防器材進行日常管理。（四）對進入營業(yè)室內的非當班人員進行審驗。（五）檢查監(jiān)督錢箱交接制度執(zhí)行落實。（六）對保安員履行職責情況進行檢查。（七）對安全保衛(wèi)資料進行收集歸檔。第十一條 營業(yè)網點人員職責（一）必須3人以上當班臨柜，并做好防搶劫、防詐騙和防假鈔等工作。（二）按時到崗并對周圍環(huán)境及營業(yè)網點進行安全檢查。（三）錢箱交接要認真核對押運人員身份，必須在營業(yè)室和監(jiān)控錄像范圍內辦理交接，雙人核對、雙人驗鎖。（四）營業(yè)期間大額現(xiàn)金要及時入箱（柜），不得放在柜面上或其他顯眼位置。（五）不得接受外來人員贈送的藥物、飲料、香煙、食品、飯菜、茶水等飲食用品。（六）營業(yè)期間進出營業(yè)室時，嚴防外人尾隨進入營業(yè)室內。非特殊情況，嚴禁啟用防尾隨聯(lián)動門緊急雙開、雙鎖裝置。（七）臨時離柜，現(xiàn)金、印章、重要憑證等必須入柜上鎖，并退出計算機操作系統(tǒng)。銀行分行營業(yè)場所安全操作規(guī)程第一章 總 則第一條 為加強銀行分行營業(yè)場所的安全管理，進一步規(guī)范我行安全操作行為，根據(jù)省公安廳、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會河南監(jiān)管局有關規(guī)定，特制定本規(guī)程。第二條 銀行分行營業(yè)場所操作以保障職工人身和國家財產安全為目的，以防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災害及防火災事故為目標，堅持誰主管，誰負責和人防、物防、技防相結合的原則。第三條 本規(guī)程適用于我行各營業(yè)場所。第四條 本規(guī)程所指臨柜人員是指營業(yè)場所的前臺員工(以下簡稱臨柜員)。第五條 銀行分行綜合業(yè)務部負責人負責組織實施本規(guī)程，綜合業(yè)務部是我行貫徹實施本規(guī)程的主管部門。第六條 分行綜合業(yè)務部對本規(guī)程的貫徹實施進行指導、檢查和監(jiān)督。對存在安全隱患的，依照《銀行業(yè)金融機構安全評估辦法》等相關規(guī)定，責令限期整改，及時消除隱患。第二章 營業(yè)場所人員條件及工作紀律第七條 臨柜等人員屬于要害崗位人員，我行必須按照崗位任職條件對其政治思想、現(xiàn)實表現(xiàn)、安全保衛(wèi)基本知識、槍支和警械使用技能、擒拿防衛(wèi)技能和身體素質等進行審查，審查合格方可任用。第八條 要害崗位人員必須是年滿18周歲以上的中國公民，身體健康，無犯罪前科，無社會劣跡，熟悉安全保衛(wèi)知識和相關工作業(yè)務。第九條 要害崗位人員上崗前必須經過專門的金融安全知識和業(yè)務技能培訓教育，培訓合格并取得《金融安全上崗資格證》后方可上崗。第十條 要害崗位人員在崗期間應嚴格遵守下列紀律：不準擅離職守，不準崗前和在崗飲酒，不準值班睡覺，不準做與營業(yè)無關的事項；不準讓無關人員進入營業(yè)場所現(xiàn)金業(yè)務區(qū)(以下簡稱柜臺)，不準非當班人員進入營業(yè)場所柜臺內；營業(yè)場所內不準放置易燃、易爆及腐蝕性物品等，營業(yè)場所內不準放置交通工具等與工作無關的物品；不準違反單位規(guī)定的其他安全事項等。第三章 營業(yè)場所安全操作規(guī)程第十一條 營業(yè)場所負責人為本單位安全保衛(wèi)工作的責任人。營業(yè)場所應有專職或兼職安全員，并建立安全責任制度。第一節(jié) 營業(yè)前第十二條 營業(yè)場所安全員應提前到達工作崗位并做好下列工作：；，檢查報警器、電視監(jiān)控系統(tǒng)是否正常；，消防器材是否處于良好狀態(tài)；，做好接鈔準備；，若發(fā)現(xiàn)問題，應及時排除或報告主管領導。第十三條 營業(yè)場所負責人應做好下列工作：、配合安全員例行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置；，確保雙人臨柜； 。第十四條 營業(yè)場所保安員應執(zhí)行下列規(guī)定：，按規(guī)定著裝，攜帶好防衛(wèi)器械；；，巡視營業(yè)場所周邊，清理運鈔車預停區(qū)域及通道障礙物，做好接鈔準備。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告營業(yè)場所負責人；，協(xié)助押運員做好交接款警戒，制止無關人員進入警戒區(qū)域，待運鈔車安全駛離后方可解除警戒。第十五條 臨柜員應對自身工作區(qū)域進行安全檢查，做好班前和接鈔準備等工作。第十六條 款箱交接應執(zhí)行下列規(guī)定：，營業(yè)場所工作人員應核查、辨別車輛及解押人員；、辨別無誤后，應由一名押運員持槍護送解款員攜提款箱至營業(yè)場所門外，解款員由緩沖式電控聯(lián)動門(以下簡稱緩沖門)進入柜臺內與臨柜員在視頻監(jiān)控下進行款箱辨別、數(shù)量核準、完好檢查等，按要求辦理交接手續(xù)；，待運鈔車安全駛離后，解除警戒；。第二節(jié) 營業(yè)期間第十七條 營業(yè)場所工作人員(保安員除外)應按規(guī)定營業(yè)時間開啟場所大門或卷閘門并鎖定，大門鑰匙或遙控器應指定專人保管。第十八條 緩沖門的內外門鑰匙或遙控器要指定專人分別掌管，隱蔽存放，不得帶出柜臺。緩沖門要始終保持防尾隨狀態(tài)，非遇到緊急情況，不得使用緩沖門雙開功能。第十九條 臨柜員需暫時離開崗位時，必須報經值班負責人同意，并妥善處理桌面有關物品，將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證、有價證券等入柜加鎖，退出微機處理系統(tǒng)并妥善保管業(yè)務用卡(軟件)，在確認安全的情況下方能離開。第二十條 臨柜員出入柜臺時，必須告知同班人員引起注意，在確認安全后嚴格按照緩沖門出入操作規(guī)定進出，必要時應安排執(zhí)勤保安員在門外警戒。第二十一條 臨柜員應在視頻監(jiān)控下辦理業(yè)務。暫不支付的大宗現(xiàn)金應及時入柜入箱，不得置于桌面、地面等客戶視線范圍之內的地方。第二十二條 營業(yè)場所值班負責人應加強巡視，檢查緩沖門是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺內是否有無關人員，隨時了解掌握營業(yè)場所秩序，柜臺外有無可疑人員等。第二十三條 非臨柜工作人員因工作需要進入柜臺內時，應征得營業(yè)場所領導批準，出具介紹信、有效證件，在本單位領導或總行保衛(wèi)人員陪同下，按要求登記后才能進入。第二十四條 營業(yè)場所保安員應執(zhí)行下列規(guī)定：，不準持有緩沖門等有關鑰匙；、工作人員進入柜臺、自助設備清裝鈔等警戒工作；，嚴密監(jiān)視警衛(wèi)區(qū)域內的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；，不得從事與工作無關的事情等。第二十五條 營業(yè)場所工作人員和保安員在營業(yè)期間遇搶劫、詐騙或火災等突發(fā)事件時，應沉著冷靜，及時報警求援，按應急預案妥善處置。第二十六條 營業(yè)期間臨時調款時應執(zhí)行下列規(guī)定：；；、辨別押解人員身份無誤后，臨柜員打開緩沖門允許解款員攜款進入柜臺內，并在視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)；，待運鈔車駛離后，警戒解除。第三節(jié) 營業(yè)終了第二十七條 營業(yè)終了，待大廳內客戶全部離開后，鎖閉大門及場所所有通道。第二十八條 臨柜員應將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證等物品清查無誤后放入款箱封存，在柜臺內等候運鈔車。第二十九條 安全員或保安員應對營業(yè)場所周圍進行巡視，清理運鈔車預停區(qū)及通道障礙物，做好接車準備。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告單位保衛(wèi)部門，通知運鈔車變更到達時間或行駛路線。第三十條 運鈔車到達后，款箱交接應執(zhí)行接款操作規(guī)定。第三十一條 送款工作結束，營業(yè)場所負責人要組織員工進行班后檢查，整理好工作區(qū)域物品，關閉辦公機具電源。監(jiān)控設備管理人員對錄像回放檢查、登記。安全員逐一巡查營業(yè)場所的安防設施、通訊設施是否正常，開啟防盜報警器布防，關閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門窗，并將檢查情況據(jù)實登記。若發(fā)現(xiàn)問題，應及時排除或報告有關部門。第四節(jié) 銀行自助設備、自助銀行第三十二條 在行式銀行自助設備、自助銀行在結帳、清裝鈔時，營業(yè)場所內的加鈔通道和現(xiàn)場要暫時封閉或清場，要指定專人在現(xiàn)金裝填區(qū)安全門外警戒，2名以上專職人員攜款箱，憑鑰匙和密碼進入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關工作。無人警戒的，不能在營業(yè)期間進行自助設備結賬、清裝鈔等工作。第三十三條 離行式銀行自助設備、自助銀行在結賬、清裝鈔時，必須由運鈔車送款，押運員進行警戒，2名以上解款員攜款箱，憑鑰匙和密碼進入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關工作。期間，嚴禁無關人員進入。第三十四條 銀行自助設備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)安全門的鑰匙和密碼必須實行雙人單向保管制度，不準交叉交接使用，密碼要定期更換。第三十五條 營業(yè)網點應安排專人加強對銀行自助設備、自助銀行服務窗口及周邊的安全檢查，及時處置有關情況及問題。第五章 監(jiān)控報警安全操作規(guī)程第三十六條 監(jiān)控室工作人員接崗時，應檢查控制操作臺、監(jiān)視器、電源開關、線路、備用電源，確認設備是否完好；檢查前期監(jiān)控交接情況和目前監(jiān)控區(qū)域情況，確認有無異常。第三十七條 值班期間應執(zhí)行下列有關規(guī)定：，對全行監(jiān)控設備、報警設備的工作狀態(tài)進行巡檢，重點回放檢查各網點監(jiān)控設備有無停錄、斷錄、死機、錄像天數(shù)是否達到30天以上等異常情況；，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應立即通知值勤人員并報告保衛(wèi)部門；，接到有關突發(fā)事件的報告，應迅速報告保衛(wèi)部門或有關領導，并做好記錄；，定時對押運車輛進行監(jiān)控及拍照。第三十八條 值班期間應詳細記載下列事項：、人員、移交的事項及處置情況；、清場、封閉、布防時間等事項；、器材運行情況；、公安部門查崗、檢查情況：； 。第三十九條 監(jiān)控室工作人員不得在監(jiān)控室內從事與工作無關的活動，嚴禁無關人員進入監(jiān)控室。第四十條 當設備器材發(fā)生故障時，應迅速查明原因，屬于操作不當，應立即糾正，屬于機械故障，及時通知專業(yè)技術人員維修。第六章 安全檢查第四十一條 上級或有關部門對營業(yè)場所、金庫進行安全檢查，必須同時具備以下條件：；(工作證、身份證等)；；。第四十二條 對于不符合安全檢查有關手續(xù)而要求檢查的，當班工作人員在拒絕接受檢查的同時，要迅速報告本單位或保衛(wèi)部門。第四十三條 公安機關對營業(yè)場所的檢查、監(jiān)督。營業(yè)場所員工在核查檢查人員及有關證件后，應接受檢查人員的檢查、詢問，除涉及銀行業(yè)務秘密外的問題，均應予以回答。第四十四條 所有安全檢查都須填寫安全檢查登記表并簽字。第七章 情報信息第四十五條 分行應建立同當?shù)毓矙C關、銀監(jiān)部門的聯(lián)系制度，明確專人負責，及時報告有關情況，嚴格案件和治安災害事故報告制度，協(xié)助公安機關、銀監(jiān)部門查處與本行有關的案件和治安災害事故。第四十六條 遇到下列情況，應及時向公安機關、銀監(jiān)部門報告：、緊急情況和案件、事故苗頭；、搶劫、詐騙、涉槍、爆炸、綁架案件及治安災害事故，與案件偵破和事故查處有關的情況；、群體性事件、可能影響金融秩序和社會治安秩序的社會動態(tài)和事件苗頭等。第四十七條 凡發(fā)生在我行的各類案事件，案發(fā)單位必須在案發(fā)1小時內上報總行保衛(wèi)部門。第八章 獎勵與處罰第四十八條 對嚴格執(zhí)行本規(guī)程，在預防、查處、處置案件、保障國家財產和一線員工生命財產安全中做出突出貢獻的單位和個人，由總行或銀監(jiān)部門、公安機關給予表彰、獎勵。第四十九條 綜合業(yè)務部在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)違反本操作規(guī)程的，應當場責令其整改；對于嚴重違反操作規(guī)程的，應向責任單位下發(fā)《責令限期整改治安隱患通知書》，詳細列明具體隱患及相應整改期限，要視情況給予通報批評，并對違章員工進行離崗培訓。違反規(guī)程的單位應依照規(guī)定對違章員工進行處罰或處分；對于因不及時整改安全隱患而發(fā)生重大案件或事故，給國家財產和人民群眾生命財產安全造成損失的，將給予處罰；構成犯罪的，移送司法機關，依法追究刑事責任。第九章 附則第五十條 本規(guī)程由銀行分行負責解釋。第五十一條 本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。銀行分行監(jiān)控、報警系統(tǒng)操作規(guī)程 第一章 總 則第一條 為規(guī)范我分行監(jiān)控、報警系統(tǒng)的使用，依據(jù)《河南省銀行業(yè)金融機構營業(yè)場所、金庫、押運安全操作規(guī)程(試行)》（豫公通[2008]315 號）文件，特制定本操作規(guī)程。第二章 監(jiān)控、報警系統(tǒng)概述第二條 監(jiān)控系統(tǒng)的含義。(1)監(jiān)控系統(tǒng)完整記錄我分行業(yè)務區(qū)域工作人員日常工作中的操作流程。(2)監(jiān)控系統(tǒng)實時記錄營業(yè)室場所及周界有關活動區(qū)域人員活動情況。(3)監(jiān)控系統(tǒng)為保證我分行人身(儲戶)和財產安全提供有力的再現(xiàn)事件圖像證據(jù)。(4)監(jiān)控系統(tǒng)為公安機關打擊犯罪分子提供較好的直觀的有力