【文章內容簡介】 明中的另外一個內容也驅使用戶可能會首選遷移到新的阿里云郵箱。因為阿里云郵箱是唯一可以在中國雅虎郵箱停止服務后，繼續(xù)收取發(fā)往原有中國雅虎郵箱郵件的工具，而且阿里云郵箱將提供此服務至2014年12月31日止。無論如何，中國雅虎郵箱用戶不得不因為一紙聲明而額外付出精力和時間去遷移郵箱。盡管中國雅虎郵箱頁面上提供了遷移幫助說明，但網友們仍然紛紛“吐槽”，因為遷移過程中很多讓人煩惱的細節(jié)問題并不在電子郵箱服務商考慮范圍之內。一些老網民使用雅虎郵箱已經10多年，突然放棄用慣了的郵箱會和親友聯(lián)系不便。有的人則不得不臨時學習如何設置轉發(fā)和代收郵箱。還有的用戶，其實注冊的是雅虎英文網站的郵箱，曾幾何時，由于互聯(lián)網服務商之間的商業(yè)并購，收發(fā)郵件也都被自動轉到中國雅虎的郵箱，未來雅虎英文郵箱是否還能正常使用成了疑問，但中國雅虎的熱線電話卻怎么都打不通。有人慨嘆，雖然中國雅虎郵箱停止服務只影響國內2%的郵箱用戶，但作為2%中的用戶，那是100%的受到影響。還有些網友就此進而斷言，一些互聯(lián)網公司早已丟掉了曾經追捧的“用戶體驗至上”的理念。比如用戶網上購物易，投訴卻難，又比如用戶注冊微博容易，但刪除微博賬號卻是萬萬不能。互聯(lián)網大多數(shù)時候仍然只是單向通道——強勢的服務商推送自己的信息、搜索用戶的個性化信息，對用戶的在意，更多的是體現(xiàn)在追求用戶的數(shù)量效應，挖掘用戶的群體性特征趨勢，用于精準的廣告營銷。忠實的用戶是一筆寶貴的互聯(lián)網財富。其實，與瀏覽網站的用戶相比，互聯(lián)網發(fā)展到今天，企業(yè)間并購、拆分是企業(yè)正常的市場行為，也是很自然的事。但正如對工商企業(yè)一樣，對互聯(lián)網企業(yè)來說，用戶永遠是衣食父母?；ヂ?lián)網公司熱捧的“用戶體驗至上”的金科玉律需要始終堅持，尤其在互聯(lián)網企業(yè)發(fā)生商業(yè)紛爭、重大變革時，一定要小心呵護不要波及無辜用戶。事實上，贏得用戶的口碑比贏得用戶更重要。雅虎是中國網民最早熟悉的互聯(lián)網網站之一，甚至是一些網民接觸網絡世界的第一站。對阿里巴巴來說，要保留這批用戶固然重要，但保留這批用戶的好感更重要。如果能從用戶角度出發(fā)，無論用戶想把郵箱搬到哪里，都給他們提供一樣便捷的遷移服務，從用戶角度考慮完善更多的細節(jié)，這在用戶滿意同時，無疑也提升了企業(yè)形象，取得了比獲得用戶數(shù)量更大的效應，也體現(xiàn)了想做常青樹的企業(yè)的長遠眼光。9從善如流，才有善政某地想做一個民生工程，當?shù)馗刹块_始信心滿滿，以為群眾肯定會拍手同意。沒想到，在征求意見的座談會上，群眾中不乏提建議、說問題的，甚至還有幾分“炮轟”的意味。好在，有關部門迅速吸收有益意見，對工程規(guī)劃和實施作了調整，結果皆大歡喜?！皬纳迫缌鳎庞猩普?，一位領導干部事后的感悟耐人尋味?！皬纳迫缌鳌币辉~，出自《左傳成公八年》。《辭?！分械慕忉尀?，“樂于接受別人正確的意見。”總的意思是說采納高明正確的意見建議，接受善意的規(guī)勸，像流水那樣暢快而自然?？v觀古今中外，從善如流的事例舉不勝舉。漢高祖劉邦文不如張良、武不如韓信，但他善用人才，虛心聽取別人的計策和高見，故能集眾智成大事?；春?zhàn)役前夕，毛澤東在戰(zhàn)略決策中認真聽取鄧小平、陳毅、粟裕等戰(zhàn)友們的建議和意見，使起初“小淮?！钡膽?zhàn)役構想，向“大淮?！钡淖鲬?zhàn)意圖推進，從而加速了歷史進程。羅斯福當選美國總統(tǒng)后，面對持續(xù)不斷的經濟危機，聽從建議發(fā)揮政府這只“看得見的手”的調控作用，逐漸走出了困境。事實證明，“從善如流”不僅是個人雅量，更是治國理政、興邦立業(yè)的重要法寶。對今天的領導干部來說，啃硬骨頭、涉險灘，改革發(fā)展需要匯民智、聚人心、鼓干勁，這都離不開從善如流，激發(fā)攻堅克難的正能量。具體而言，這體現(xiàn)在“內修”和“外練”上。所謂“內修”，就是從思想和內心深處，虛懷若谷地吸納一切有益于做人、做事和做決策的知識和養(yǎng)分?！巴饩殹笔侵钢鲃勇犎　⒄髑蟾鞣揭庖?，密切聯(lián)系群眾，把民意作為搞好工作的重要考量。從善如流源于虛心。尺有所短、寸有所長，一個人本事再大、能力再強，也會出現(xiàn)短板、遭遇瓶頸。對領導干部而言，更要有本領恐慌、謙虛心態(tài)。一個人不是地位高，水平就時時、事事都高，部下和群眾也有高明的時候。如果放下身段，走出“一言堂”，扔掉“一支筆”，虛心聽取各方意見，認真學習各種新知，就會想得更多、看得更遠、謀劃得更周全，讓自己做起事情來更有底氣。這是一種很值得提倡的領導藝術。從善如流出于公心。廣開言路，常常會遇到不同意見甚至尖銳批評。這個時候，是諱疾忌醫(yī)，還是聞過則喜，檢驗著領導干部的責任心與事業(yè)觀。固然，有些痛責會讓人尷尬、下不了臺，但更應想想，火星四冒的批評意見中，是不是也有合理成分乃至真知灼見，是不是對黨和人民事業(yè)有利？只有公字當頭，擯棄私利，一切為了做好工作、服務人民，才能在面對批評以至指責時，依然能夠不為所怒，冷靜研判，從中吸收正確的東西。從善如流是胸懷，應有海納百川的氣魄；從善如流是境界，當有登高望遠的眼光；從善如流是水平，常在理智的選擇中增長本領。在復雜現(xiàn)實、廣大群眾面前，領導干部甘當“小學生”，虛心納諫，躬身問計，就會心明眼亮看問題、頭腦清醒作決策、務實進取干事業(yè)，所謂“一言可以興邦”，其意義正在于此。10賣粥奶奶捐助災區(qū)蘆山強震，同胞罹難，全民愛心再度匯聚，悲傷伴著濃烈人間溫情詮釋正能量的真實含義。有這樣一幕令人感慨萬端：一個來自長春的84歲孤苦奶奶，將賣粥積攢下的200元錢無私地捐助給了災區(qū)人民，并被當?shù)孛襟w深情報道。39。她叫于萍，沒有親人，靠每天賣粥的微薄收入維持生活，除了賺出日?；ㄤN，還要負擔房租，被大家稱為“賣粥奶奶”。請注意報道中這樣一個細節(jié)：老人蹲下身，從一個角落拿出一個塑料袋，笑呵呵地遞到記者手里，接過手沉甸甸的，原來里面又包著3個塑料袋，1角、5角、1元的硬幣各一袋，還有60張1元的紙幣。顯然，相對于可以一擲千金，可以占據媒體顯著版面的富豪名企，這次捐助的金額可謂少得可憐，但同樣彌足珍貴。這位孤寡老人在風吹日曬雨淋中，每天平均賺五六十元錢。但她卻說，能幫助別人，自己就很開心，這不是錢能衡量的。必須承認，她靠自己的善行再次完成了一次關于慈善的啟蒙：行善是一種道德的自覺，與金錢地位身份性別年齡無關，目的是為了獲得內心的快樂。這首先足以讓那些將慈善當成宣傳手段與工具的人，那些管理善款卻總是無法向公眾說明去向的人，那些自己一分錢不捐卻總是逼迫別人獻愛心的人汗顏?；蛟S，這樣的人會像過去很多生計艱難但良知閃耀的草根愛心人士一樣，在媒體曝光后，被推上時代道德楷模的舞臺。但我在感動之余，還是感到一種深徹的悲憫和哀愁。試想：一個84歲的老人，在任何一個社會保障完善的國家，都應該在各級幫扶組織的關愛下安度余生，而不是像80后年輕人一樣站在街頭買粥為生，多么勵志，多么悲壯，多么堅強。按說，她更應該出現(xiàn)在各類創(chuàng)業(yè)講臺上，飽含深情地講述自己在無人關愛的情況下，怎樣不拋棄不放棄，為總是抱怨社會、厭棄生活的人鼓起生活的風帆。從這個角度上，她應該是一個英雄奶奶，是中國超過1億老人的杰出代表——都這樣自尊自愛自強，面對中國銀發(fā)浪潮的不斷進逼，全社會經常發(fā)出的沉重養(yǎng)老負擔喟嘆就是一個天大的偽命題。因此，當人們習慣性對一個活在生活最底層的人，將自己養(yǎng)命錢無私獻出，成就世間最動人愛心故事鼓掌之余，似乎應該思考一個問題：這樣的愛心是否值得我們鼓勵？這樣的鼓勵是否有違基本的人道？尤其是在理性救助成為當下最強音的當下，思考上述問題尤為迫切。拋開賣粥奶奶金子一般的心靈、菩薩般的情懷不言，只要認真思索下去，背后隱藏的這樣一個事實就會浮出水面：她矗立街頭久矣，以84歲的高齡發(fā)出熱切的叫賣聲，承受著本應由社會承受的生活壓力，萬千的路人經過，其中可能有媒體，可能有相關機構的負責人，他們都視而不見充耳不聞，當成合理應該的現(xiàn)實，直到地震爆發(fā)，善良的奶奶拿出了本應用于糊口的所有積蓄200元，轉瞬成了大家欽佩的愛心模范——這只是一個亟待救助的耄耋老人借助特定重大新聞事件意外獲得矚目的方式。即使老人是淳樸無私的，但其余人不能不因為這樣的忽視而羞愧。這份沉重的愛心其實驗證了一個特殊群體的存在：他們年事已高，多數(shù)喪失了基本勞動能力，又加上家庭的破損、喪失，長期被社會保障體系屏蔽在大門之外，救助他們比歌頌他們的愛心重要。衷心地希望充滿慈愛的“賣粥奶奶”能在社會的幫扶下能長命百歲。如果不積極行動起來，她今天的命運就可能是我們的明天。如果有關部門不能對84歲愛心奶奶進行有效幫扶、妥善安置，那我呼吁在為其愛心歡呼鼓掌的媒體，對全城進行呼吁：行動起來，每天都將她辛苦售賣的熱粥搶購一空吧——這是對她這份沉重的愛心的最正確回饋。布河涌水質不如公布績效考核廣州將開始新一輪治水工程，相關方案提出要整治34條河涌，建設污水收集系統(tǒng)，河道清淤等，并從今年6月起公布主要河涌水質監(jiān)測情況，有50條河涌列入首批公布名單，每月監(jiān)測一次。廣州治理水污染的戰(zhàn)役已持續(xù)多年，從報道上看，此番或可稱“亮點”的不過是每月公布一次水質監(jiān)測情況。加強河涌水質監(jiān)測并公之于眾利于監(jiān)督，當然是積極之舉。然而，河涌水質如何，公眾可目睹鼻聞，且不說監(jiān)測數(shù)據是否有公信力，能起到怎樣的作用也是未知數(shù)。水污染之于廣州是一痼疾，廣州為此著力不小。聲勢最為浩大的是亞運前投入486億元巨資治水，“每天一個億”成為政府豪氣治水的標簽。此后每年又持續(xù)投入數(shù)十億治水，打造出東濠涌、荔枝灣涌等“樣板工程”，并進行總結表彰，稱如期實現(xiàn)“水更清”，“探索出一條具有廣州特色的科學治水之路”，甚至稱之為“奇跡”，但隨著水污染的反彈，公眾顯然難以信服?，F(xiàn)實擺在眼前：亞運前后治理的115條河涌，今年監(jiān)測對比2010年8月時的水質，55條河涌水質有所改善，14條持平，44條變差，即有將近四成治理過的河涌水質變壞。其中，流溪河白云區(qū)段、石井河、花地河、白坭河都變成劣五類，屬重度污染。市領導也坦承，石井河比去年、前年“還黑還臭”。即便是東濠涌、荔枝灣涌等治水“樣板”，遭遇大暴雨也不時被“打回原形”。正如西方諺語所言，羅馬不是一日建成的。廣州水污染由于歷史欠賬及跨地域污染等因素，難求畢其功于一役。但是，巨額公共財政投入與眾多河涌水質變差的強烈反差，自然讓人對治水的真實成效產生質疑。從治理污染的技術手段看，城市雨水與污水尚未完全實現(xiàn)涇渭分明和眾多河涌未能實現(xiàn)截污是污染源之一。珠江廣州段污水七成來自本地的事實，更是證明廣州多年治水依然漏洞百出。巨額公共財政投入堵不住污水源頭，不能不反思其背后到底缺失什么。面對眾多河涌水質惡化的現(xiàn)實，在新一輪治水戰(zhàn)中繼續(xù)投入、新建污水處理廠、公布水質等措施無疑都是必需的。但有一點不能忽視，就是投入巨額公共財政治水的績效考核。此前，市政府不乏向各區(qū)、縣級市政府和市水投集團下發(fā)“水環(huán)境治理任務書”之類的措施，據稱審計部門也曾抽查過部分治水項目，但最終未見全面、充分的績效考核信息披露。即便是治理過的河涌重現(xiàn)黑臭，證明治污失效，也未見追根溯源之舉，更不見半句問責之言。如此，按照廣州治水“十二五”規(guī)劃，五年內要投入872．4億元改善水環(huán)境，其中水環(huán)境治理與保護投入超過623億元。如果沒有嚴格的績效考核和問責，一聲令下大把真金白銀就慷慨砸下去，誰知其中有多少會重蹈覆轍“打水漂”？“確保2015年消滅劣五類水”的目標誰敢保證不會淪為“放空炮”？耗巨資展開新一輪治水工程是政府的職責，也寄托著市民的厚望。政府制訂計劃、大把花錢從來就不是什么難事，高調宣示目標更是輕車熟路。尤其是，治水工程很多都是“看不見的工程”，政府不能只管隨心所欲、毫不吝嗇地砸錢，實效卻另當別論，水質出問題再反復折騰而無人擔責。為此，在新一輪治水工程展開之際，除了推進水質監(jiān)測與公開制度化，接受公眾監(jiān)督，更重要的是必須深刻反思多年治水的得失，汲取教訓。尤其是，要制定全覆蓋的、嚴格的公共財政投入績效考核、審計制度，立下必勝的“軍令狀”，強化主管、建設等各方的問責機制，以期不讓公共財政投入“打水漂”的事一再發(fā)生。12瘋狂海島安靜也是旅游文明鼓浪嶼噪聲高達85分貝,當叫賣聲、喇叭聲、吵鬧聲萬聲齊發(fā)之時,噪聲可以達到90分貝,相當于站在電鋸旁聽電鋸鋸木頭。如今鼓浪嶼已成名副其實的“聒噪島”(5月1日《海峽導報》)。景區(qū)噪聲可以說非常普遍,而且相當嚴重。曾經一位西班牙友人到上海游覽東方明珠塔,各路旅行團的導游每人手持一個擴音器,一路高叫“跟上跟上,快點快點”。到達塔樓里面,導游們更是打開擴音器的最高音量,為自己帶的團講解塔的前因后果,A團導游和B團導游幾乎近在咫尺,光是兩只高音喇叭的叫聲就讓這位西班牙朋友失望甚至頭痛,不僅一句都聽不清,再加上其他導游的喇叭聲,震耳的“音響效果”使這顆“東方明珠”的美好形象大打折扣。景點噪聲治理在國外重視得比較早,管理得也較好。早在20多年前,西班牙就有針對景點噪聲的相關法律出臺。該法律詳細規(guī)定了在旅游景點導游使用的傳聲工具,還規(guī)定游客應該配合的行為。即便景點里有幾百個人、幾十個旅游團,現(xiàn)場還是一片肅靜。其實在中國也有景點這方面做得很好,比如莫高窟。進去的人,就會發(fā)一個耳機,團員配上耳機和連接線,導游輕聲慢語,窟內景物的描述都透過那小小的耳機,清晰地傳達進每位游客的耳中,幾十人一組的隊伍,除了跟隨導游移動的腳步聲,在莫高窟真的可以用鴉雀無聲形容。旅游就像是讀一本書,欣賞一部藝術作品,聆聽一首輕音樂,需要用心去聽。國家從一級旅游區(qū)(點)到四級旅游區(qū)(點)對噪聲的控制都有相應的規(guī)定,只是一直以來都不被景區(qū)(點)重視,現(xiàn)在噪聲影響旅游環(huán)境質量、廣播擾人也損害游客權益,必須引起旅游景區(qū)、旅游管理部門、環(huán)保部門等的注意,并且拿出措施來解決這一問題。13舌尖上的安全從何來“民以食為天，食以安為先。”最高法、最高檢3日發(fā)布的司法解釋從嚴打擊危害食品安全的犯罪。事實上，這已不是兩高第一次就此類犯罪發(fā)布司法解釋了。“假白酒”案、“瘦肉精”案、偽劣食品添加劑案、“地溝油”案……近年來發(fā)生的案件觸目驚心。如果容忍危害食品安全的犯罪再發(fā)展下去，不僅整個食品行業(yè)可能會受到致命損害，而且廣大人民群眾的身體健康、生命安全也將受到嚴重損害。沒有舌尖上的安全，何談復興夢、富強夢。懲治危害食品安全的犯罪，不能僅僅著眼于食品生產、加工環(huán)節(jié)，還要除惡務盡，掃除滋生危害食品安全犯罪的環(huán)境條件。司法解釋對為此類犯罪提供資金、貸款、許可證件，提供場所或者運輸、貯存、網絡銷售便利，提供生產技術、食品原料，提供廣告宣傳的，以共犯論處。這