陳馨賢-辦公室職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象提升(編輯修改稿)
2025-11-15 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)與禁忌； 遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練；常用的幾種手勢禮儀 / 微笑 / 眼神 / 別讓小動作壞事； 眼神的運用與規(guī)范； 微笑的魅力與訓練； 如何通過肢體語言讀懂人心；演練：商務(wù)禮儀大使評選、微笑天使評選 職業(yè)人的儀態(tài)禁忌模塊五：禮儀五步訓練法 ——總結(jié)與回顧： 成果展示：四分鐘禮儀操看——觀察的技巧，把握目光的運用； 聽——聽永遠比說更重要；笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝； 說——用良好的談吐贏得更多機會；動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中； 規(guī)劃你的職業(yè)形象；規(guī)劃你的社交形象；規(guī)劃你的生活形象！每個人天生就具有“改變肌”一種幫助你度過改變的天生的能力。讓我們每個人從今天開始，規(guī)劃你的職業(yè)形象、規(guī)劃你的社交形象、規(guī)劃你的生活形象！以新的姿態(tài)和心態(tài)收獲更多！課后資料閱讀：《弟子規(guī)》每天一句，生活大不同。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程總結(jié)：第三篇：陳馨賢職業(yè)形象設(shè)計與商務(wù)禮儀陳馨賢職業(yè)形象設(shè)計與商務(wù)禮儀主講老師陳馨賢課程時間2天課程對象外聯(lián)部、市場部、公關(guān)部、辦公室管理人員培訓形式講解、示范、案例、互動、情景模擬培訓目的通過職業(yè)形象設(shè)計與商務(wù)禮儀培訓使學員懂得職場中的形象與行為規(guī)范和要求，提升自身的魅力與競爭力，同時也提高企業(yè)的整體對外形象。課程內(nèi)容：職業(yè)形象設(shè)計與商務(wù)禮儀課程大綱☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義l中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)l禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務(wù)禮儀通則l美學、心理學在禮儀中的適用☆形象制勝儀容禮儀l風格的選擇及明確的自我形象定位l職場中個人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配l完美儀容的構(gòu)成l誤區(qū)分析及現(xiàn)場點評☆為成功而打扮——著裝禮儀l著裝不等于穿衣lTPO 原則l端莊比時尚更重要商務(wù)著裝如何為職場競爭力加分l在五顏六色中優(yōu)雅穿行色彩的寓意與選擇l男女穿衣細節(jié)講究與搭配藝術(shù)優(yōu)雅與干練共存，紳士與權(quán)威并重 l商務(wù)著裝誤區(qū)與禁忌l佩飾禮儀☆優(yōu)雅舉止儀態(tài)禮儀l體現(xiàn)一個人積極、樂觀、自信、端莊、高貴的站、坐、立、行、蹲 l鞠躬禮的分類、應對場合、行禮方式和禁忌l讓手富于表情優(yōu)美、流暢、富有韻味和教養(yǎng)的手位指引l鼓掌的姿態(tài)l挽臂禮☆可以聽到的形象電話禮儀l電話接聽的規(guī)則和禁忌l電話撥打前的準備l通話過程中危機處理l成敗在細節(jié)通話中的“為”與“不為”l常見電話中的禮儀錯誤l手機的使用禮儀☆商務(wù)會面介紹禮儀l用介紹打開交際之門自我介紹的原則l過猶不及自我介紹的常見誤區(qū)示例分析l居間介紹的順序、方法、禁忌l稱呼的藝術(shù)☆商務(wù)會面握手禮儀與禁忌l握手時機的選擇l握手順序的選擇l握手的要領(lǐng)l牢記握手的禁忌☆商務(wù)會面名片的使用禮儀l名片制作三不準l名片交換的細節(jié)與禁忌l如何索取名片l中西方在名片使用上的異同比較☆尊卑有序位次禮儀l乘車l乘電梯l行走中的禮儀l座次禮儀☆禮尚往來商務(wù)禮品饋贈禮儀l“好心辦壞事”尷尬失敗的禮品贈送案例l禮品的選擇禮品的象征意義與暗示性禮品的紀念意義禮品的民族性、地域性、專業(yè)性
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