【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 醫(yī)療保健、家政服務(wù)、精神慰藉等服務(wù)于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。服務(wù)中心建筑面積650平方米，覆蓋社區(qū)老人1500多人，內(nèi)設(shè)有健康保健室、棋牌室、助餐室等多個(gè)功能室，為老年朋友提供日常生活中助餐、助浴、醫(yī)療保健、生活照料、心理咨詢(xún)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。對(duì)有需求的老人提供上門(mén)服務(wù)。服務(wù)中心為了更好地提高服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)大力支持下，成立專(zhuān)業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。實(shí)行全程運(yùn)行與服務(wù)管理。更加滿(mǎn)足廣大老年人日益增長(zhǎng)的精神生活和文化生活的需求。今后，xxx中心社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心將全力把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，充分融合社區(qū)資源，壯大服務(wù)隊(duì)伍，拓展服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者的協(xié)助。努力營(yíng)造一支專(zhuān)、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。使轄區(qū)的老年人真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”，努力營(yíng)造老年人積極樂(lè)觀、快樂(lè)祥和的健康生活氛圍。二、機(jī)構(gòu)設(shè)臵 三、基礎(chǔ)設(shè)施 xxx中心社區(qū)服務(wù)中心占地面積約650平方米，覆蓋社區(qū)老人1500多人，內(nèi)設(shè)有健康保健室、棋牌室、助餐室等多個(gè)功能室，為老年朋友提供日常生活中助餐、助浴、醫(yī)療保健、生活照料、心理咨詢(xún)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。辦公場(chǎng)所內(nèi)配備了電話、電腦和辦公用品，還建立了xxxx區(qū)區(qū)老年人日間服務(wù)中心會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)說(shuō)明:該系統(tǒng)對(duì)老年人的信息和享受的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)總次數(shù)進(jìn)行登記，這樣不僅可以及時(shí)了解到老人的情況，而且也便于社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行有效的管理。服務(wù)中心根據(jù)老年人的年齡及心理特點(diǎn)做了墻繪，形成了富有特色的文化走廊，每個(gè)功能室內(nèi)也專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了具有文化色彩的墻貼，其中廣告宣傳及裝修費(fèi)用5萬(wàn)元左右。醫(yī)療康復(fù)室內(nèi)配備的足底按摩器、理療燈、體重秤、制氧機(jī)、血壓計(jì)、微循環(huán)檢測(cè)儀1萬(wàn)元左右。心理咨詢(xún)室內(nèi)配備的電動(dòng)沙發(fā)和布衣沙發(fā)、沙盤(pán)、音樂(lè)放松椅3萬(wàn)元左右；大廳內(nèi)的電腦、吧臺(tái)、玻璃魚(yú)缸、電視機(jī)、空調(diào)約4萬(wàn)元左右；服務(wù)系統(tǒng)軟件配臵2萬(wàn)元左右；廚房?jī)?nèi)配臵的櫥柜、廚具1萬(wàn)元左右；圖書(shū)閱覽室配臵約3萬(wàn)元左右；心靈手巧室、娛樂(lè)活動(dòng)室內(nèi)的桌上足球機(jī)、塑料花等日常用品約1萬(wàn)元左右；愛(ài)心慈善超市內(nèi)的貨架及其他用品約1萬(wàn)元左右；電視室、棋牌室餐廳內(nèi)配備的桌椅3萬(wàn)元左右；休息室內(nèi)的床鋪、櫥柜2萬(wàn)元左右；總投入21萬(wàn)元左右。四、服務(wù)功能（一）、居家養(yǎng)老和家政上門(mén)服務(wù)功能及特色家政服務(wù)為了保持服務(wù)老人的服務(wù)宗旨，貫徹服務(wù)老人的服務(wù)理念、遵守平臺(tái)服務(wù)中心的規(guī)章和制度、服從平臺(tái)服務(wù)中心的管理。服務(wù)中心實(shí)行上門(mén)服務(wù)，提供普通家庭保潔、專(zhuān)業(yè)家庭保潔、搬家、擦門(mén)窗、清洗油煙機(jī)、擦門(mén)窗、疏通下水道、水電維修等相關(guān)服務(wù)。居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)xxxx區(qū)區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是為繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，適應(yīng)老年人生活的實(shí)際需求而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的民生工程，是xxxx區(qū)區(qū)管委會(huì)的惠民實(shí)事項(xiàng)目。兩年來(lái)，xxxx區(qū)區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心針對(duì)年滿(mǎn)60周歲的符合政府養(yǎng)老援助的老人提供家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)等八大類(lèi)服務(wù)。a、人文關(guān)懷類(lèi)：聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師來(lái)給老人進(jìn)行心理咨詢(xún)。通過(guò)講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)，提高社區(qū)老年人對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與早期干預(yù)老年人的心理行為問(wèn)題。b、生活照料類(lèi)：社區(qū)助餐點(diǎn)設(shè)立了廚房和餐廳，提供以就餐、配送餐為主要內(nèi)容的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。還提供了助浴室，理發(fā)室和休息室。c、醫(yī)療保健類(lèi)：定期給老人進(jìn)行健康評(píng)估。有針對(duì)性地開(kāi)展各種途徑和方式的健康教育，教會(huì)老年人使用急救藥品和器械，協(xié)助政府部門(mén)制定良好的養(yǎng)老政策和措施，為老年人服務(wù)，免費(fèi)為老人們量血壓、血糖、微循環(huán)檢測(cè)儀、量身高、體重等其他健康體檢項(xiàng)目，對(duì)于行動(dòng)不便的老人會(huì)請(qǐng)我們的服務(wù)人員免費(fèi)上門(mén)為老人們服務(wù)，另外持本人老年證的老人可對(duì)購(gòu)買(mǎi)的藥品進(jìn)行打折。d、文化教育類(lèi)：為老年人提供知識(shí)講座、定期進(jìn)行書(shū)法繪畫(huà)和手工藝術(shù)比賽，還提供閱覽室等服務(wù)。e、體育健身類(lèi)：為老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施、健身團(tuán)體等服務(wù)f、休閑娛樂(lè)類(lèi)：聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的文娛老師帶領(lǐng)老人唱歌跳舞，還提供觀影室和棋牌室供老人休閑娛樂(lè)。g、家政服務(wù)類(lèi)：根據(jù)老人實(shí)際需求進(jìn)行服務(wù)。h、物業(yè)維修類(lèi)：水電維修、疏通下水道、安裝油煙機(jī)等上門(mén)為老人提供相關(guān)服務(wù)。定位救助服務(wù)平臺(tái)為了加快居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，讓所有老人都享受及時(shí)、滿(mǎn)意、周到、便捷的服務(wù)，服務(wù)中心和老人設(shè)立了手機(jī)定位功能。手機(jī)嵌入了GPSONE定位救助系統(tǒng)，老人只需要攜帶定制的GPRSONE手機(jī)打電話給服務(wù)中心，服務(wù)中心就可以了解老人所在位臵，并根據(jù)老人的需求來(lái)及時(shí)為其提供服務(wù)。（二）、老年日間服務(wù)中心服務(wù)功能及特色助餐工作室俗話說(shuō)“民以食為天”，在老齡化程度越來(lái)越高的情況下，解決老人的“吃飯難”是一道民生課題。社區(qū)助餐點(diǎn)是以非營(yíng)利為目的，以社區(qū)老年居民為主要服務(wù)對(duì)象，以“衛(wèi)生、方便、價(jià)廉”為主要特征，提供以就餐、配送餐為主要內(nèi)容的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。助餐點(diǎn)與社區(qū)互相聯(lián)結(jié)，使每個(gè)有助餐需要的老人都能得到貼心的服務(wù)。更為人們所稱(chēng)道的是送餐員的人性服務(wù)，每個(gè)就餐點(diǎn)都有專(zhuān)門(mén)的送餐員，也有專(zhuān)門(mén)的送餐志愿者，現(xiàn)在的老人都有自己的需求，及時(shí)了解并滿(mǎn)足老人的需求就成為了助餐點(diǎn)工作的又一個(gè)重點(diǎn)。如果老人對(duì)菜品有特殊要求可以告訴服務(wù)人員，并會(huì)被及時(shí)反饋到助餐點(diǎn)，使老人吃得滿(mǎn)意?！袄夏曛忘c(diǎn)”，加強(qiáng)和規(guī)范監(jiān)督管理工作，使助餐點(diǎn)真正為老年人提供服務(wù)。圖片說(shuō)明：為了保證老年人的飲食平衡，周一至周四的標(biāo)準(zhǔn)為兩素一葷一湯，每周五則用包餃子來(lái)鍛煉老年人的動(dòng)手能力。助浴中心現(xiàn)在社會(huì)上的服務(wù)業(yè)發(fā)展可以說(shuō)是欣欣向榮，但是很少有專(zhuān)為老年人提供服務(wù)。一個(gè)是考慮到老人的身體情況，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)情況，一般老人都舍不得花錢(qián)，所以連日常生活中最常見(jiàn)的洗澡的問(wèn)題，對(duì)于高齡老人來(lái)說(shuō)，都是一種困難的事。為此，我們服務(wù)站專(zhuān)門(mén)為入室老人建立了一個(gè)助浴中心。助浴中心內(nèi)有浴霸、太陽(yáng)能衣柜等盥洗用具?？紤]到老人年紀(jì)大了，腿腳不便，防止老人滑倒暈倒，助浴室內(nèi)的地面采用防滑、防水，易于清洗的材料建造，還有專(zhuān)門(mén)的休息室更衣室。這樣，老人洗澡就方便輕松多了。圖片說(shuō)明：多功能洗澡椅的椅板設(shè)計(jì)，符合老年人坐態(tài)幾何曲線，這樣老人用起來(lái)也舒適安穩(wěn)，還具有很強(qiáng)的防滑功能。保健養(yǎng)生中心健康是人的基本權(quán)利，是人生最寶貴的財(cái)富之一，是生活質(zhì)量的基礎(chǔ)，是人類(lèi)自我覺(jué)醒的重要方面，是生命存在的最佳狀態(tài)，老年人的健康更應(yīng)該引起重視。因此，我們社區(qū)服務(wù)站定期給入室老人進(jìn)行健康評(píng)估。通過(guò)老年人的健康評(píng)估，發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展各種途徑和方式的健康教育，為個(gè)別老人建立養(yǎng)生保健計(jì)劃書(shū)。同時(shí)中心還為社區(qū)健康老年人提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，提高生活質(zhì)量；服務(wù)站內(nèi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員為老人測(cè)量血壓，微循環(huán)等各項(xiàng)服務(wù)，注意并及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人患病的早期征象和危險(xiǎn)信號(hào)，教會(huì)老年人使用急救藥品和器械，以便得到及時(shí)治療和護(hù)理；協(xié)助政府部門(mén)制定良好的養(yǎng)老政策和措施，為老年人服務(wù)。圖片說(shuō)明：有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員為老人測(cè)量血壓，注意并及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人患病的早期征象和危險(xiǎn)信號(hào)，教會(huì)老年人使用急救藥品和器械，以便得到及時(shí)治療和護(hù)理。足底按摩器通過(guò)不斷刺激按摩腳底穴位，消除疲勞、舒緩精神緊張、改善睡眠增進(jìn)健康。健身康復(fù)中心“生命在于運(yùn)動(dòng)”這是至理名言。體育運(yùn)動(dòng)是健身的法寶，增壽的訣竅。從強(qiáng)身健體的意義上講，任何人都需要鍛煉，對(duì)于老年朋友來(lái)說(shuō)，生理功能逐漸衰退，健康狀況逐漸變差，各種慢性病接踵而來(lái)，也就更需要參加健身運(yùn)動(dòng)。只有運(yùn)動(dòng)，才能使人的心、肺等器官以及循環(huán)、消化、內(nèi)分泌等系統(tǒng)得到充分鍛煉，才能使神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)靈敏、動(dòng)作協(xié)調(diào)，肌肉、骨骼系統(tǒng)強(qiáng)健有力，我們社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站專(zhuān)門(mén)為老人配備了各種健身器材，有跑步機(jī)，轉(zhuǎn)體訓(xùn)練器，蹬力機(jī)，背部按摩椅、肋木架等等。圖片說(shuō)明：圖為活動(dòng)中心老年人健身康復(fù)中心，老年人可以根據(jù)自己的個(gè)人愛(ài)好來(lái)選擇自己喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，他們自己還組織了健身隊(duì)伍一起跳健身舞，健身康復(fù)中心的開(kāi)放給老年人帶來(lái)了很多的歡樂(lè)與健康。心理咨詢(xún)室由于年紀(jì)衰老產(chǎn)生的孤獨(dú)感與自卑感易讓老年人產(chǎn)生抑郁情緒，會(huì)影響老年人的認(rèn)知力與記憶力，所以最需要的是精神慰藉，社區(qū)工作人員若能了解老年人的心理，就能很好地與老年人進(jìn)行溝通與交流，有效地滿(mǎn)足老年人精神養(yǎng)老的需要。因此，我們聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師來(lái)給老人進(jìn)行心理咨詢(xún)，同時(shí)鼓勵(lì)社區(qū)居家養(yǎng)老專(zhuān)職工作人員參加心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，或定期邀請(qǐng)心理專(zhuān)家到日間服務(wù)中心對(duì)老年人進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)，提高社區(qū)居民和社區(qū)員工對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與早期干預(yù)老年人的心理行為問(wèn)題。心理咨詢(xún)室內(nèi)布臵簡(jiǎn)潔、溫馨、舒適、安全，以便老人安心、放松、舒適、：心理咨詢(xún)老師針對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)老年人常見(jiàn)的亞健康心理現(xiàn)象及精神空虛的狀態(tài)做講解，為老年人的心理健康搭建了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、溫馨服