美容院晨會(huì)流程(編輯修改稿)
2024-11-15 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 油！第四篇：美容院晨會(huì)美容院晨會(huì)開好美容院晨會(huì)的基本環(huán)節(jié)，可以從以下幾方面著手：(一)、早會(huì)前準(zhǔn)備早會(huì)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)排隊(duì)點(diǎn)名，檢查儀容儀表。調(diào)整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。點(diǎn)名點(diǎn)到名字的美容師要大聲回應(yīng)“到”。檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。(二)、服務(wù)規(guī)范用語練習(xí)練習(xí)禮貌用語練習(xí)“您好”、“請(qǐng)”、對(duì)“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“謝謝”、“歡迎下次再來”等禮貌用語。規(guī)范用語①您好，歡迎光臨。②對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下。③對(duì)不起，讓您久等了，我能為您做點(diǎn)什么？④小姐，您好。我是，您今天的服務(wù)將由我負(fù)責(zé)，很高興為您服務(wù)，希望您滿意，謝謝。⑤謝謝您，辛苦了。⑥請(qǐng)您慢走，歡迎下次再來。(三)、標(biāo)準(zhǔn)手操練習(xí)甩手；對(duì)壓；抓掌(150個(gè))；輪腕；交叉向前；壓掌；輪指；壓腕；蚯蚓動(dòng)；彈指。(四)、誦讀每日激勵(lì)語句高聲朗誦每日激勵(lì)語句，提醒美容院精神，培養(yǎng)美容師素質(zhì)。我常面帶微笑，因?yàn)槲覠釔畚业墓ぷ鳌Ｎ視?huì)淡妝打扮，因?yàn)檫@是基本禮貌。我須服裝整齊，因?yàn)檫@是專業(yè)性的服務(wù)我態(tài)度親切，因?yàn)槲蚁矚g我的客人。我樂于助人，因?yàn)榇蠹叶际呛门笥选Ｎ倚牡厣屏?，因?yàn)樯屏寄芨谢磺?。我常關(guān)心別人，因?yàn)槲叶谜疹欁约?。我?huì)原諒別人，因?yàn)闆]有人不會(huì)犯錯(cuò)。我傳播健康快樂，因?yàn)闆]人拒絕快樂。我們很有信心，因?yàn)槲覀儶?dú)一無二。我真的很不錯(cuò)，我真的很不錯(cuò)。我是真的真的真的真的很不錯(cuò)。(五)、體操伴肢伴歌(略)(六)、總結(jié)內(nèi)容：交當(dāng)天工作的注意事項(xiàng)，總結(jié)昨天狀況，表現(xiàn)好的給予表揚(yáng)，出差錯(cuò)的及時(shí)批評(píng)糾正，對(duì)出現(xiàn)問題的顧客，共同協(xié)商解決方法。美容師匯報(bào)自己業(yè)績，提出客人預(yù)約意向、產(chǎn)品、手法等地方的不清晰點(diǎn)。注：每日輪流安排人員做好總結(jié)記錄。(
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