【文章內(nèi)容簡介】 問一節(jié)一號電池爛在地里，會使多少平方米的土壤永久失去利用價值？：1 ，其中“活馬博物館”在哪國？：法國 “蜜月”，據(jù)說度蜜月的風(fēng)俗起源于德國的古條頓人，男女舉行婚禮后要到風(fēng)景優(yōu)美的地方，且每天都要喝蜜糖水或是蜜釀成的酒，連喝多少天不得中斷，以示幸福生活的開始：30 ，波羅的海附近的國家如瑞典、德國、波蘭、烏克蘭等國皆產(chǎn)琥珀，其他如中國、緬甸、多米尼加、意大利、羅馬尼亞等國也產(chǎn)有各具特色的琥珀。：丹麥“布魯塞爾第一公民”的“撒尿小男孩”銅像，已擁有_________件各式各樣的服裝。：160 ： 4年 ： 瘦豬肉：上海第六人民醫(yī)院 ： 1歲左右 ： 飲食療法，如何開放病人的氣道 ： 仰頭舉頦 ： 5000年，外國的“洋長城”哪個最長 ： 德國，紅狼也是一種珍稀動物，它生活在哪個國家：美國 ： 法國 ： 馬爾代夫 ： 1200公里 “天下第一泉”美名給了哪個泉 ： 趵突泉第二篇：移動杯業(yè)務(wù)知識比賽前領(lǐng)導(dǎo)講話同志們、選手們大家好：今天我們在鐵力舉辦我公司XX年業(yè)務(wù)知識競賽，首先感謝鐵力分公司對此次活動的大力支持和積極配合，同時也感謝各個部門的配合和各位選手的積極參與。我們這次比賽，其宗旨就是引導(dǎo)和激發(fā)廣大員工立足本職崗位學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，爭當(dāng)崗位能手，推動崗位訓(xùn)練和技術(shù)練工活動的開展，強化員工特別是營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高對公司形象和綜合實力的認識。使我們在今后的工作中能夠準(zhǔn)確，詳細、充分的宣傳和解釋各種移動業(yè)務(wù)，更好地為客戶服務(wù)，培養(yǎng)更多品德高尚，技術(shù)精湛的人才，提高整體服務(wù)水平，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，大家要通過這次比賽切磋技藝，交流經(jīng)驗，共同提高。在這次比賽中要進一步總結(jié)好的經(jīng)驗，互幫互學(xué)，取長補短，加強團結(jié)。希望各位選手本著參與的原則，按照比賽規(guī)則進行比賽，發(fā)揮出自身的最好水平，賽出成績，賽出友誼。最后預(yù)祝比賽～成功！謝謝！第三篇：營銷管理與移動營銷業(yè)務(wù)知識》試題(A卷營銷管理與移動營銷業(yè)務(wù)知識》試題（A卷）部門名稱員工姓名考號報考等級題號 一 二 三 四 五 六 總評成績 評閱人 成績說明：一、考試采取閉卷、筆試的方式。二、考試時間為120分鐘，試卷總分為100分，附加分為60分。三、請考生根據(jù)所報等級進行相應(yīng)答題，其中初級不用作答附加題，中一需要作答附加題一；中二需要作答附加題一、二；中三需要作答附加題一、二、三四、本試卷總共10頁。五、所有答案均寫在答題紙上，寫在試卷上無效。一、填空題（本題總分10分，每空1分）。“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是導(dǎo)向型企業(yè)。，一種包裝，一種牌號和相同的營銷策略，這就是市場策略。，其中第一個階段是階段。“網(wǎng)上交費”業(yè)務(wù)的網(wǎng)址為__________________________________。，心機名稱將不再使用，不同基礎(chǔ)電信運營企業(yè)的用戶相互發(fā)送短消息（短信）時，發(fā)送方歸屬的基礎(chǔ)電信運營企業(yè)應(yīng)向接收方歸屬的基礎(chǔ)電信運營企業(yè)支付結(jié)算費______元/條。，西藏移動的有效客戶數(shù)為______萬（精確到整數(shù)即可）。二、判斷題（本題總分10分，每小題1分，正確的打“√”，錯誤的打“”。）1.（）生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。2.（）某攝影用品公司經(jīng)營照相機，攝影器材，沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中，海歐DF 相機就是一個產(chǎn)品項目。（）3.（）開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。4.（）基于服務(wù)的特點，服務(wù)廣告要努力實現(xiàn)將無形產(chǎn)品有行化，消除顧客的不確定心理。5.（）彩鈴鈴音盒內(nèi)的鈴音用戶不能自行修改。6.（）目前西藏移動網(wǎng)上交費業(yè)務(wù)充值功能要求最低金額為10元，最高不超過1000元，而且必須為整數(shù)7.（）量收增幅比主要是考核公司話務(wù)量增長對運營收入增長的貢獻。8.（）營銷活動中系統(tǒng)贈送的話費在財務(wù)中將計入銷售折扣折讓科目。9.（）3G牌照發(fā)放后，中國移動可直接經(jīng)營固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)。10.（）EGPRS是GPRS的一種增強版本，它的最高速率理論值可達到384Kbps。三、單項選擇題（本題總分30分，每小題1分，在備選項中選擇最佳答案。）同一細分市場的顧客具有（）A．絕對的共同性B．較多的共同性C．較少的共同性D．較多的差異性當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，應(yīng)采用（）。A．告知性廣告B．勸說性廣告C．報紙廣告D．提示性廣告我們通常所說的要多設(shè)銷售網(wǎng)點，是指在營銷渠道方面采用的是（）策略。Ａ．長渠道Ｂ．寬渠道Ｃ．多渠道Ｄ．密渠道（）是消費者所要購買的對象，服務(wù)本身為購買者提供了其所求的效用。A．核心服務(wù)B．追加服務(wù)C．競爭服務(wù)D．附加服務(wù)“如果延長時間，是否會有助于你順利完成銷售任務(wù)？”采取的發(fā)問是（）。A．自由式發(fā)問B．開放式發(fā)問C．封閉式發(fā)問D．誘導(dǎo)式發(fā)問品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。A．有形資產(chǎn)B．潛在資產(chǎn)C．附加資產(chǎn)D．無形資產(chǎn)人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）。A．成本低、顧客量大B．成本高、顧客量大C．成本低、顧客有限D(zhuǎn)．成本高、顧客有限莊臣公司與金百利公司聯(lián)手將莊臣公司的雅姬絲、金百利公司的“靠得住”衛(wèi)生棉墊及莊臣公司的Edge剃須膏優(yōu)待券集放于一個樣品袋中，分送給目標(biāo)消費者，這種贈送樣品的方式是（）A．聯(lián)合或選擇分送B．直接郵寄C．入包裝分送D．定點分送及展示調(diào)查人員在利用二手資料時，發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進行市場調(diào)研時遵循著（）。A．相關(guān)性原則B．時效性原則C．系統(tǒng)性原則D．經(jīng)濟效益原則在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標(biāo)是在消費者心目中建立（）。A．產(chǎn)品外觀B．產(chǎn)品質(zhì)量C．品牌偏好D．產(chǎn)品信譽1（）心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A．無所謂型B．遷就顧客型C．銷售技巧型D．解決問題型1刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說叫條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A．培訓(xùn)式招聘廣告B．表明式招聘廣告C．銷售式招聘廣告D．隱蔽式招聘廣告1西藏移動幸福家庭服務(wù)計劃添加的家庭副卡數(shù)數(shù)目最多為（）。B．林芝D．山南 12009年西藏移動的運營收入指標(biāo)的挑戰(zhàn)目標(biāo)為（）A． B． C． D．1MDA的含義為（）A．手機桌面助理 B．手機雜志 C．手機導(dǎo)航 D．手機閱讀1MM業(yè)務(wù)的含義為（）A．移動應(yīng)用商場 B．移動綜合市場 C．移動終端基地 D．移動增值商場1兩城一家（省際）月租費為（）A．2元/月B．3元/月C．4元/月D．5元/月1世博手機票是以（）卡作為世博門票的載體A．RFADSIM B．PSAMSIM C．RFIDSIM D．PSIMSIM1可控成本利潤率的公式為（）． 、中國移動的3G制式為（）A．TDSCDMAB．TDLTE C．WCDMA D．CDMA20002IVVR定義為（）A．交互式語音應(yīng)答B(yǎng)．交互式視頻應(yīng)答C．交互式語音及視頻應(yīng)答