【文章內(nèi)容簡介】 而且這次斷網(wǎng)事件由于措施得當在較短時間內(nèi)恢復了網(wǎng)絡的運行。網(wǎng)絡開通工作做到了申請即開通，方便了各辦公用戶使用網(wǎng)絡辦公，特別是本學期開學初各辦公室地點有較大調(diào)整，因此相應網(wǎng)絡的調(diào)整也很大，盡管如此，利用暑假和休息的時間，以盡快的速度開通了所有新的辦公室網(wǎng)絡節(jié)點，基本沒有影響辦公用戶的網(wǎng)絡辦公。08年新開通和移動辦公、教學網(wǎng)絡結(jié)點166個，新開通機房、多媒體教室和閱覽室電腦網(wǎng)絡300余臺，開通VPN賬戶18個，滿足了全院正常的辦公和教學的需求。4．充分發(fā)揮部門的特長，協(xié)助其他部門開展工作。在完成本職工作的同時，協(xié)助黨政辦公室建設和維護學院網(wǎng)站，協(xié)助教務部維護教務管理系統(tǒng)，協(xié)助后勤維護學生宿舍網(wǎng)絡，積極做好圖書館管理系統(tǒng)、食堂一卡通系統(tǒng)、醫(yī)保以及財務系統(tǒng)的維護工作。本著為學院做好事情的出發(fā)點，體現(xiàn)服務意識，協(xié)助其他部門和同事做好計算機以及網(wǎng)絡的維護工作，盡可能地幫助各辦公室用戶解決使用計算機方面的問題，對一些系統(tǒng)破壞嚴重的電腦重裝操作系統(tǒng)，保證每臺辦公電腦安裝好office等各類辦公軟件，并及時解決使用中間的各種問題，如安裝打印機驅(qū)動程序等，給操作電腦不熟練的教職工做各種指導工作，通過殺毒或者對系統(tǒng)進行優(yōu)化等手段解決電腦反應速度變慢等影響電腦辦公的故障，幫助解決一些辦公電腦使用中碰到的其他安全隱患問題。二、加強實驗室建設08年本部門實驗室建設經(jīng)費共計287萬元，目前所有的建設項目已基本完成，投入到教學和辦公應用中去，取得了很好的成效。1．加強計算機實驗室和多媒體教室的建設。08年新建10機房（經(jīng)管系綜合實驗室）、ERP實驗室共4個機房，新增計算機256臺套，為保證新增實驗室計算機的上網(wǎng)需求和安裝專業(yè)教學軟件的需求，08年還購臵了3臺服務器，新建多媒體教室30個，為保證08新生上課的正常進行，克服重重困難，多次與學校設備采購中心、省政府采購中心和供貨單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，抓緊一切可以抓緊的時間，充分做好基礎建設和其他相關(guān)設備的安裝調(diào)試工作，最后終于在08新生開課前一天把多媒體教室和計算機實驗室的計算機采購到位并安裝調(diào)試好，從公開招標到正常使用總共才15天時間。為保障外語聽力考試的正常進行，新增加一套數(shù)字調(diào)頻發(fā)射臺，已消除了原來外語聽力考試有死角的問題。2．加強網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡規(guī)劃工作。購臵一批網(wǎng)絡設備，構(gòu)筑了西城和下沙物理距離50公里，邏輯距離為0的網(wǎng)絡，使科藝學院網(wǎng)絡建成了一個完整的核心、匯聚和接入的三層體系結(jié)構(gòu)，使整個網(wǎng)絡趨于穩(wěn)定快速地運行。增加了一個余杭電信網(wǎng)絡出口，08年之前，所有西城的電腦都是通過下沙的代理服務器上網(wǎng)，這樣只要西城到下沙的中間出了問題，或者下沙的代理服務器出現(xiàn)問題，西城所有電腦都將無法上網(wǎng)。因此，08年利用余杭電信的帶寬，通過在西城搭建代理服務器、DNS服務器以及配臵網(wǎng)絡，使得當出現(xiàn)以上問題時，立即切換到余杭電信出口，保證了西城上網(wǎng)不受影響。另外，因為下沙代理服務器代理全校的電腦上網(wǎng)，難免會出現(xiàn)問題使網(wǎng)速變慢，因此，平時經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)絡速度，一旦速度慢，立即切換到這邊的出口，保證用戶的上網(wǎng)速度。建立各種備份解決方案，應對網(wǎng)絡中某個系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。網(wǎng)絡設備不可避免的會出現(xiàn)故障，因此08年另一項重要的工作就是建立備份解決方案，使網(wǎng)絡系統(tǒng)中如果某一環(huán)節(jié)出了故障，能立即啟動備用方案，確保網(wǎng)絡不會中斷。目前一些環(huán)節(jié)都準備了備用設備，各樓層與核心機房的連接均增加了一條光纖通道，確保不會由于一條通道出現(xiàn)故障而造成中斷，核心交換機因為價格昂貴，不太合適購買備用設備，但也找到了備用解決方案，即使用光纖收發(fā)器連接各樓層的匯聚設備到核心機房，從而完美地解決了所有由于網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障而導致網(wǎng)絡中斷的情況。當然如果核心機房長時間停電的話，需要尋找更進一步的解決方案。3．合理制定實驗室建設規(guī)劃。根據(jù)學院的辦學規(guī)模和各系的實際教學需要，科學合理地制定了2009年實驗室建設規(guī)劃和部門發(fā)展規(guī)劃。計劃在09年新建針對06級學生畢業(yè)設計的計算機實驗室3個，購臵計算機153臺套，針對藝術(shù)設計學生的蘋果機房1個，購臵蘋果機35臺套，改建語音教室、更換多媒體教學設備、完善和美化實驗室環(huán)境等，項目已經(jīng)報學校審批。三、完成教學任務，積極開展教學改革研究1．完成教學任務，完善教學手段和方法。順利完成了07級學生《VB程序設計》、《C程序設計》、《網(wǎng)絡應用基礎》的教學任務和08級近1600名學生的《大學計算機基礎》教學任務，優(yōu)化調(diào)整了《大學計算機基礎》、《VB程序設計》、《C程序設計》及《網(wǎng)絡應用基礎》的教學大綱和考試大綱，更新教學和實驗內(nèi)容，緊跟計算機等級考試內(nèi)容的變化和計算機知識的發(fā)展。舉行了《大學計算機基礎》課程的集體備課和預講，重新制作和調(diào)整了《大學計算機基礎》課程的公共課件、實驗內(nèi)容，縮減上課班級和學生人數(shù)，實驗采用小班化教學，一個教師輔導一個班級?！洞髮W計算機基礎》完全實現(xiàn)無紙化考試，根據(jù)調(diào)整后的教學大綱，重新整理和更新了基于《大學計算機基礎》的《計算機操作技能實時測評系統(tǒng)》的試題庫內(nèi)容。2．組織實施計算機等級考試。組織并實施2008年春秋兩次浙江省計算機等級考試，由于專業(yè)培養(yǎng)計劃承襲下沙本部的原因，我們?nèi)Ｒ槐尽⒍竞腿緦W生都采用同一教學大綱和考試大綱（根據(jù)省等級考試大綱制定）、同一教材、參加統(tǒng)一考試，而我們?nèi)緦W生相對來講知識接受能力和學習自覺性欠缺一些，但為了提高我院學生計算機等級考試的通過率，我們開設了《計算機二級（VB）迎考指導》、《計算機二級（C語言）迎考指導》兩門公選課，編寫程序從省等級考試系統(tǒng)中抽取試題并進行整理，作為學習資料供學生下載，讓學生熟悉考試題型和考試范圍，考前實行輪流答疑輔導等辦法，督促并幫助指導學生進行考前復習。據(jù)初步統(tǒng)計，08秋季二級考試通過率已經(jīng)有所提高，VB通過率已經(jīng)非常接近下沙本部的通過率。3．加強系列課程、重點課程和教改項目的建設。08年申報了1個《計算機系列通識課課程建設》的系列課程建設項目和2個教改項目（《VB程序設計考試系統(tǒng)的研究和實現(xiàn)》、《網(wǎng)絡化作業(yè)管理系統(tǒng)》），完成并結(jié)題2個教改項目，完成并準備結(jié)題2個重點課程建設項目。組織并正在編寫《大學計算機基礎》教材和《VB程序設計輔導教材》，計劃編寫《C語言輔導教材》。4．組織青年教師參加學院講課比賽。為了提高教學水平，組織青年教師參加講課大賽和課堂教學觀摩活動，在浙江理工大學科技與藝術(shù)學院第二、第三屆青年教師講課比賽分別獲得三等獎和優(yōu)秀獎各1名，部門獲得第二屆青年教師講課比賽優(yōu)秀組織獎。積極開展教研活動，共進行了11次教研活動，為提高教學效果大家獻計獻策，組織青年教師座談會4次，舉辦學生座談會3次，及時了解教學中的一些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。四、推行管理規(guī)范化、制度化、科學化1．規(guī)范和完善各實驗室管理的規(guī)章制度。逐步實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、科學化，為了加強管理，根據(jù)學院的發(fā)展和從實際出發(fā)，重新修訂和完善了各崗位工作職責，制定了《公共計算機實驗室工作責職》、《網(wǎng)絡信息管理工作職責》、《多媒體教室與語音教室管理工作職責》、《計算機基礎教研室工作職責》。建立和完善各項管理的規(guī)章制度，如制定了《公共計算機實驗室工作人員工作制度》、《計算機實驗室學生上機守則及違規(guī)處理辦法》、《公共計算機實驗室實施收費的操作辦法》、《多媒體教室使用指南》等。為規(guī)范管理，提高辦事效率，制定了《網(wǎng)絡結(jié)點安裝申請表》、《教職工Email用戶申請表》等，這些規(guī)定和辦法等我們已經(jīng)張貼在實驗室或掛在校園內(nèi)部網(wǎng)，方便廣大師生監(jiān)督和下載。2．制定實驗室突發(fā)事故預案。為預防突發(fā)事故發(fā)生以及面對突發(fā)事故時能順利啟動預案，08年建立了各實驗室突發(fā)事故預案，如《浙江理工大學科技與藝術(shù)學院關(guān)于處臵網(wǎng)絡信息中心重大突發(fā)事件的預案》、《浙江理工大學科技與藝術(shù)學院機房突發(fā)事故應急預案》等，申報了“網(wǎng)絡信息管理核心機房配臵煙感報警系統(tǒng)”等，并把這些預案和申請等報學院相關(guān)管理部門備案。3．加強多媒體教室的管理。由于多媒體教室剛建立之初管理經(jīng)驗的不足和一些教師使用的隨意性，有部分IC卡流入到學生手上，這對管理多媒體教室?guī)砹寺闊?，?8年開始多媒體教室IC卡實行實名制，這樣便于我們及時掌握多媒體教室的使用情況，對一些不合常規(guī)的操作也有據(jù)可查，提醒相關(guān)人員注意。今年共計制作和發(fā)放IC卡400余張。4．推行實驗室管理科學化。（1）管理好多媒體教室對于教學非常重要，而其管理的一部分是通過網(wǎng)絡