【文章內(nèi)容簡介】 的提高。三、企業(yè)信用管理和會計信息質量現(xiàn)狀分析（一）企業(yè)信用管理現(xiàn)狀分析在我國現(xiàn)行法律體系中，《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》中都有誠實守信的法律原則，《刑法》中也有對詐騙等犯罪行為處以刑罰的規(guī)定3。從整體上看，我國有關企業(yè)信用的法律、法規(guī)還很不健全，不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規(guī)范和約束，有法不依和執(zhí)法不嚴的問題相當嚴重。法制不健全主要表現(xiàn)在對社會信用的監(jiān)管不力、對債務人履行義務約束不完善且不具有強制性、尚未建立起作為信用體系基礎的信用記錄、征信組織和監(jiān)督制度等方面。目前社會上的各類企業(yè)對于資信評估的重視程度不夠，一些大中城市也是以人民銀行牽頭要求貸款在一定額度以上的企業(yè)進行資信評估，因此，企業(yè)資信評估工作嚴重滯后，僅有少量企業(yè)參加過資信評估。此外各大商業(yè)銀行對企業(yè)的信 23朱文興．中國經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)化的重要舉措．山東社會科學，2012，(2)：2027． [D].中國碩士論文庫，2009，(5)專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)用評級制度和評級方法不盡一致，且各自為保密起見，客戶資料互不交流，無疑這就導致商業(yè)銀行在發(fā)放貸款時潛伏著很大的風險。除商業(yè)銀行外，工商、稅務、技術監(jiān)督和海關等政府管理部門也有自己的信用登記制度，且互不溝通，這不僅使企業(yè)與企業(yè)之間無法衡量對比，給企業(yè)正常交易帶來不便，也加大了整個社會的信用管理成本。（二）會計信息質量現(xiàn)狀分析會計處理現(xiàn)狀我國企業(yè)自由度較高，導致部分上市公司存在很多不規(guī)范的處理，甚至為其提供了調節(jié)利潤的手段。采用的激勵方案是沒有扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為標準，操縱的可能性加大，公司把股份支付的費用攤銷，如果等待期延長，就意味著相應期間內(nèi)攤銷的費用減少，反之亦然，這就存在著可以根據(jù)攤銷期的調整上市公司來任意操縱利潤，對于股份支付時采用權益法結算還是現(xiàn)金結算的問題，更多的企業(yè)根據(jù)自己的需要，采取不同的股份支付方式來操縱利潤，可見不僅公允價值可以調整，行權工具的數(shù)量估計和可能的業(yè)績成果都是可以操縱的。會計處理的問題，在不同程度上影響了會計信息的質量，亦對使 用者的決策受到極大的影響。信息披露現(xiàn)狀除了會計處理外，會計信息質量的一個重要的表現(xiàn)就是信息披露。信息披露的不充分是我國上市公司年報中普遍存在的問題，主要表現(xiàn)就是信息披露不夠全面，不夠詳細，甚至存在應披露的信息未進行披露，通過對2009年年報觀測后，較之2008年、2007年總體上有所改進，但沒有全面改善，同時還出現(xiàn)了新的問題。比如無形資產(chǎn)方面，對于研究和開發(fā)階段的劃分，沒有結合自身的具體情況詳細說明，因此對于資本化的支出無法進行判斷；對于使用壽命不確定的無形資產(chǎn)，個別上市公司沒有披露是否進行減值測試；同時存在因行業(yè)特殊性，銀行業(yè)務均對無形資產(chǎn)披露不詳細。投資性房地產(chǎn)方面，上市公司年報中無法看出房地產(chǎn)類型轉換的公司是否具備了轉換的確鑿證據(jù)，個別投資性房地產(chǎn)采用公允價值計量的依據(jù)及公允價值的確定方法都沒有明確披露，報表使用者無法了解企業(yè)投資性房地產(chǎn)的位置、面積、單位價格等基本市場情況等相關信息。或有事項方面，按照準則的規(guī)定，上市公司應該披露形成的具體原因和經(jīng)濟利益流專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)出的不確定性說明，%未披露形成原因，%未進行不確定性相關說明，絕大多數(shù)公司未披露預計負債的可能性判斷依據(jù)。部分上市公司對于預計負債的種類也并沒有按照常見的或有事項標準來列示，而是根據(jù)自己的理解簡單列示4。四、案例分析（一）公司簡介X集團是一家綜合性商貿(mào)集團企業(yè)，集團共有子、分公司15余家。集團主要業(yè)務是商業(yè)地產(chǎn)的租賃和貿(mào)易批發(fā)。目前公司有員工近900入，2006年公司的營業(yè)收入達9．6億元，利潤總額1．3億元。集團財務部門主要分核算、資金管理、財務管理三個塊。（二）X集團信用管理與會計信息質量存在的問題缺乏專門的信用管理職能部門在市場經(jīng)濟條件下，信用管理對企業(yè)而言是關鍵的一環(huán)。設立信用管理部門，聘用高水平的信用經(jīng)理已成為歐美等發(fā)達國家近20年來企業(yè)普遍流行的趨勢。但在X集團中尚未發(fā)現(xiàn)有設立專門的信用管理職能部門，充其量也就是在財務部門有個別人員偶爾執(zhí)行一下具有信用管理性質的任務。X集團對信用重要性的認識不深刻、不徹底，并未真正要樹立起信用管理的觀念，這便是造成X集團信用狀況惡化的根源所在。觀念的落伍導致同場較量的失敗，這也是我國企業(yè)與國外企業(yè)相比缺乏競爭力的一大原因。信用管理方法和技術落后在目的銷售業(yè)務管理和財務管理上，X集團還沒有很好地掌握或運用現(xiàn)代先進的信用管理技術和方法。比如缺乏客戶資信方面的資料；對客戶的信用風險缺少評估和預測，交易中往往是憑主脫判斷作決策，缺少科學的決策依據(jù)；在銷售業(yè)務管理中缺少信用額度控制；在賬款回收上缺少專業(yè)化的方法。單純用銷售提成的方法激勵業(yè)務人員拉到大量訂單，而后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬，結果是應收賬款居高不下，累積越來越多，呆壞賬比例逐步增加。信用管理不完善導致會計信息失真X集團管理層次多，這種狀況嚴重阻礙了企業(yè)的會計信息流通，助長了虛假 4 [D].中國碩士論文庫，2008，(6)專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)會計信息的產(chǎn)生，因為任何一個等級層次上的決策者都可能成為會計信息進一步交流的障礙，從而增大了會計信息失真的可能性。X集團在做信息披露工作時有意或無意地輕描淡寫或遺漏某些必須披露的重要事項，對一些無需詳述的細節(jié)問題頗費筆墨。比如，X集團在其報告中將一些不利于公司形象的事項輕描淡寫甚至閉口不談,會計信息披露的詳盡程度對其有用性有很大的影響。（三）加強企業(yè)信用管理，保證會計信息質量的措施建立企業(yè)內(nèi)部的信用管理機構信用是信用銷售產(chǎn)生的前提，但企業(yè)在提供信用的同時也產(chǎn)生了信用風險。為了控制信用風險就必須加強企業(yè)信用管理工作，因而制定合理有效的企業(yè)信用管理政策便成為財務管理乃至公司管理的至關重要的環(huán)節(jié)。信用管理機構是企業(yè)信用管理體系能夠順利推行的基本保證。對于X集團而言，可建立一個在總經(jīng)理或董事會直接領導下的信用管理部門(或設立由集團主要領導負責的信用管理領導小組)，負責信用管理體系建立中的日常工作，使信用管理工作既有專人負責，又能夠有效協(xié)調各部門在信用管理中的工作。該機構在建立初期，主要應承擔兩方面的工作，一是制訂信用管理手冊，及時地檢查和評估企業(yè)信用的實施情況，不斷地提高信用管理水平；二是承擔起常規(guī)性的培訓任務。完善集團激勵約束機制來提高會計信息的質量中國人民大學金融證券研究所所長吳曉求曾說過，由國有企業(yè)改制而來的上市公司，它沒有建立一整套的激勵機制。因為