【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 配套的軟硬件設(shè)施醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障信息系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運(yùn)行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站操作的正常進(jìn)行。二、技術(shù)管理制度信息科對(duì)系統(tǒng)操作和維護(hù)進(jìn)行日常管理；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的配置，由信息科報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；每一子系統(tǒng)程序在上網(wǎng)運(yùn)行前，必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到功能要求后發(fā)布使用；科室工作人員應(yīng)自覺遵守醫(yī)院作息時(shí)間、職業(yè)道德等各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)范；科室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)工作制度，按照操作規(guī)范進(jìn)行各類操作，嚴(yán)禁進(jìn)行違反醫(yī)院和科室規(guī)章制度的任何操作；對(duì)全院各部門在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中遇到的各種問題及時(shí)予以解決，對(duì)一時(shí)難以解決的問題按照工作規(guī)程逐極匯報(bào)，并在第一時(shí)間向相關(guān)科室說明原因，并提出過渡方案；根據(jù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和運(yùn)行需要，采取各種方式完成對(duì)各級(jí)人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，同時(shí)做新進(jìn)人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，考核合格后上崗。三、安全管理制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防治和防黑客攻擊等方面的管理；采取有效的方法和技術(shù)，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密；對(duì)系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限進(jìn)行管理，保護(hù)用戶密碼，定期更換用戶口令密碼；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)故障進(jìn)行有效的隔離排除和恢復(fù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和重要設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)可能出現(xiàn)的故障制定有效的災(zāi)難恢復(fù)與備份方案；做好病毒的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和病毒庫(kù)的更新，對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的物理隔離，未經(jīng)信息科負(fù)責(zé)人同意，不得擅自把未獲準(zhǔn)訪問外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)連接上外網(wǎng)，原則上不得在網(wǎng)絡(luò)中使用光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，同意使用的，需經(jīng)過病毒檢查方可使用。對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試由專人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。所有上網(wǎng)的操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作；保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作；信息科技術(shù)人員監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為第五篇：2013信息科工作制度范文信息科工作制度在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病案室、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)室、單病種網(wǎng)絡(luò)上報(bào)、孕產(chǎn)婦個(gè)案與圖書室的管理工作，做好醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理及匯編，按期發(fā)放院內(nèi)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋存在的問題，定期開展醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和醫(yī)療質(zhì)量分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可信的醫(yī)療信息，為領(lǐng)導(dǎo)做好決策提供服務(wù)。對(duì)所屬各部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度和請(qǐng)示報(bào)告制度。每月組織兩次以上政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)一致，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要。參加醫(yī)院病案管理委員會(huì)會(huì)議，做好出科病歷的審核與質(zhì)控，協(xié)同把好病案質(zhì)量關(guān)。督促統(tǒng)計(jì)室完成各項(xiàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料及報(bào)表，做好統(tǒng)計(jì)資料的分析、利用及反饋，及時(shí)發(fā)放統(tǒng)計(jì)信息，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料。按時(shí)做好單病種、臨床路徑、孕產(chǎn)婦個(gè)案、居民死亡醫(yī)學(xué)證明書等紙質(zhì)報(bào)表的收集、整理和網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作，并按月完成以上工作的質(zhì)控和問題反饋，督促臨床科室限期整改。經(jīng)常檢查、督促下屬各部門，保證各項(xiàng)制度和各類人員職責(zé)的落實(shí)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。認(rèn)真做好月、季、年綜合信息分析，制定科室工作計(jì)劃及工作總結(jié)。病案管理制度按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)全院病案的收集、整理、質(zhì)控、調(diào)閱、復(fù)印和保管工作。病歷只限本院醫(yī)務(wù)工作者、公檢法與上級(jí)行政主管部門在院內(nèi)查閱或借調(diào)，醫(yī)院工作人員不得委派患者或患者家屬及其它人員借閱病案。本院醫(yī)師借閱病案，應(yīng)在信息科辦理借閱手續(xù)，借出的病案不得涂改，轉(zhuǎn)借，偽造，隱匿，拆散和丟失，不得用于與醫(yī)療、科研無關(guān)的其它任何事物，嚴(yán)格履行借閱制度，服從病案統(tǒng)一管理并按期歸還。做好出科病歷標(biāo)準(zhǔn)格式化的質(zhì)控審核管理工作，要求紙質(zhì)病案與電子病歷格式相符，內(nèi)容統(tǒng)一，不得缺頁(yè)漏項(xiàng)，對(duì)于存在的問題做到逐份記錄，每周反饋并落實(shí)限期整改。涉及醫(yī)療糾紛或事故的病案以及因此而封存的病案，在未做出鑒定結(jié)論之前，應(yīng)由信息科妥善保管，任何個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或司法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得借閱、轉(zhuǎn)抄、復(fù)制和私自拆封。按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有義務(wù)受理病員、家屬及公、檢、法等相關(guān)人員對(duì)復(fù)印病歷的要求。病員和家屬不得擅自翻閱，轉(zhuǎn)抄，搶奪，復(fù)制病案。病案屬于國(guó)家醫(yī)療文書衛(wèi)生檔案，是臨床醫(yī)學(xué)、科學(xué)研究、醫(yī)療鑒定的法律依據(jù)，任何人不得隨意查詢病人的個(gè)人資料，不得泄露病人隱私，不得侵占私毀病案資源，要嚴(yán)守病歷資料的保密制度。病案安全管理制度病案由醫(yī)院指定科室統(tǒng)一管理，任何部門或個(gè)人不得私自篡改、借閱、復(fù)印、封存、銷毀和藏匿病案。使用歸檔后的病案時(shí)，應(yīng)由病案管理人員負(fù)責(zé)提供，病歷歸檔后應(yīng)保持整潔有序，做好防火、防潮、防丟失、防涂改等工作，并定期通風(fēng)、禁止吸煙與使用明火。病案室內(nèi)不得使用易燃易爆物品，不得堆放雜物，照明使用防爆節(jié)能燈具，備有MF24型干粉滅火器，并隨時(shí)保持備用狀態(tài)，做到人人使用熟練操作，防微杜漸，防患未然。儲(chǔ)存使用密閉不可燃性材質(zhì)，以鋁合金密集架存放保管，門窗處安裝防盜監(jiān)控裝置，科室制定安全管理措施，確定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任管理。信息科指定3名安全檢查員，每天負(fù)責(zé)檢查病案室的電源開關(guān)，每周巡查各病案庫(kù)的門窗、電源、消防器材，每月在科務(wù)會(huì)上通報(bào)不安全事件。工作區(qū)間明示安全標(biāo)志，懸掛安全指示牌，工作時(shí)確保各電源開關(guān)、復(fù)印機(jī)、病案查詢微機(jī)處于良好的使用狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)上報(bào)，及時(shí)更換破損物件，每年2次檢查滅火器材，不得私自銷毀不安全物件，不得瞞報(bào)不安全事件，未按時(shí)履行巡查、登記和報(bào)告制度者每次罰款50元，引起不安全事件，造成人身、財(cái)物損傷時(shí)，還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或行政處罰。每日班后做到關(guān)窗、鎖門、關(guān)閘、斷電，每周做好安全記錄，隨時(shí)上報(bào)不安全事件，及時(shí)消除不安全隱患，搞好安全防范。住院病歷原則上要永久保存，并遵守病案資料的保密制度。住院病歷借閱管理制度病案室（庫(kù)）應(yīng)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁喧嘩，保持安靜，為借閱者提供舒適的查詢、借閱環(huán)境。，病案帶出病案室需由信息科病歷管理人員批準(zhǔn)并在病案室備案后方可帶出，未經(jīng)許可私自帶出者每份病案處罰500元。、臨床醫(yī)技工作人員及上級(jí)主管負(fù)責(zé)部門查詢、借閱，其他人員使用須經(jīng)醫(yī)務(wù)科及主管院長(zhǎng)審批并在信息科辦理登記審批手續(xù)。實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師不得私自借閱病案，如需查詢資料可經(jīng)帶教老師簽字同意后，并由病案室審核批準(zhǔn)后在病案室內(nèi)查閱。為了保證病案的有序供應(yīng)，大批量或多部門集中借閱時(shí)需事先預(yù)約，由病案室按優(yōu)先原則、時(shí)間順序、日閱讀量等合理分批提供所需病案。公檢法或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因案件與理賠需要查閱病案資料時(shí)須持警（法）官證、理賠機(jī)構(gòu)代理證及個(gè)人身份證等有效法律證明，由病案室審核批準(zhǔn)后在病案室內(nèi)查閱。上級(jí)主管行政部門因執(zhí)行檢查而需調(diào)閱或借閱病案時(shí)，應(yīng)提供該部門的原始行政公文，由醫(yī)院主管部門通知信息科病案室積極配合調(diào)取病案協(xié)同查閱。患者及家屬不得借閱病案，醫(yī)院工作人員不得私自為患者和家屬借閱提供運(yùn)行病歷或病案，如有發(fā)現(xiàn)收取當(dāng)事人1000元的罰金并全院通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果者，還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。借閱病案需在病案室辦理借閱登記手續(xù)，并由借管雙方共同核對(duì)借閱與歸 病案的住院號(hào)碼、患者姓名與借閱歸還時(shí)間、借閱數(shù)量，經(jīng)雙方認(rèn)可相符后，履行雙簽字，只有歸還者單方簽名而未經(jīng)病案管理人員確認(rèn)簽名的病案，視為歸還手續(xù)不合格或未歸還病案。，任何人不得在原始病案資料上涂改、標(biāo)注、污損、撕毀或遺失。不得私自拆卸復(fù)印、不得超越借閱的目的、不得進(jìn)行與醫(yī)療無關(guān)的商業(yè)行為。1病案借閱歸還期限為7天，超過期限還需使用時(shí)應(yīng)由借閱者本人到病案室履行續(xù)借手續(xù)，不得由他人代借或簽名。1逾期未歸還也未履行續(xù)借手續(xù)者，每份病案扣除200元罰金。1信息科病案管理人員應(yīng)做好每份病案的借閱、登記、催交與核對(duì)工作，借閱后的病案歸還時(shí)由病案人員審核后放在指定位置，并由病案管理人員負(fù)責(zé)歸檔上架。1每月負(fù)責(zé)病案管理的工作人員，在交接班時(shí)負(fù)責(zé)完善本班內(nèi)的病案借閱核查，完成歸還病案的歸檔與上架。對(duì)續(xù)借病案及特殊使用中的病案做好