【文章內(nèi)容簡介】 仍有待進一步完善和健全。興趣激勵，興趣對于人們的工作態(tài)度、鉆研程度、創(chuàng)造精神的影響很大，往往與求知、求美和自我實現(xiàn)密切相關。興趣往往是幫助后進員工，啟發(fā)其覺悟，變后進為先進的轉化器。因此，在管理中重視興趣因素會取得很好的激勵效果。感情激勵，就是加強與員工的感情溝通，尊重員工，關心員工，與員工之間建立平等和親切的感情，讓員工體會到領導的關心、企業(yè)的溫暖，從而激發(fā)出主人翁責任感和愛廠如家的精神。、加強形象激勵和榮譽激勵，榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段，“先進生產(chǎn)者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“三八紅旗手”等榮譽稱號，激勵了成千上萬的先進個人、先進集體，企業(yè)應充分利用視覺形象的作用，比如把先進者的照片貼上光榮榜或者通過廠內(nèi)新聞報道先進事跡等，激發(fā)員工的榮譽感、光榮感、成就感、自豪感。三、加強對員工主導需求的滿足與合理需求的引導滿足員工的主導需求。員工需求的變化主要是受到了自身的愿望變化、自身的工作與生活環(huán)境的變化、社會環(huán)境的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。影響員工需求的因素很多，而且既可以獨立變化，又可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的最迫切需要即主導需求，才能進行有效的激勵，并且只有滿足其主導需要的措施，其效價才高，激勵強度才大。而所有的激勵理論都是一般而言的，因而企業(yè)根據(jù)激勵理論處理激勵實務時，要考慮到企業(yè)本身的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。引導員工的合理需求。在滿足員工即時需要的條件下，也要注意引導員工的合理需要，即使之向著有利于社會、企業(yè)和員工健康發(fā)展的軌道發(fā)展。員工的需要應與社會發(fā)展水平相適應，應與對企業(yè)的貢獻相掛鉤，應與企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展目標相統(tǒng)一，而且企業(yè)員工也要有在組織和群體中得到歸屬、尊重、成長和自我實現(xiàn)的需要。四、培養(yǎng)與弘揚良好的團隊精神加強公司與員工的互動為員工營造良好的事業(yè)發(fā)展機會，公司應重視溝通與協(xié)調(diào)工作，定期與員工進行事業(yè)的評價與探討，吸收他們的意見和建議，建立上下暢通的言路，雇員們有各種方便的渠道來表達他們對某些事情的關注和看法，定期進行調(diào)查和回饋，創(chuàng)造舒心的工作氛圍、平等競爭的工作環(huán)境、良好溝通的工作風氣，加強員工的歸屬感。重視公司內(nèi)部員工間的團隊建設團隊精神是在團隊運行過程所展現(xiàn)出來的一種群體意識、精神風貌和行為準則，因此首先應加強團隊的建設。從工作團隊的角度看，強調(diào)內(nèi)部團結一致，互補技能、共同負責，自主地完成各項任務，團隊內(nèi)部的凝聚力更強。員工身處在共同協(xié)作、共同奮斗的工作環(huán)境，這樣的氛圍必定能激發(fā)他們的斗志與潛力。因此要加強企業(yè)員工之間的團隊建設，創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍。結束語當今時代，經(jīng)濟競爭的實質(zhì)是人才競爭。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。每一個企業(yè)管理者應該懂得，員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進行激勵。激勵也是一種人力資源的開發(fā)，是人力資源管理科學中的主要內(nèi)容。有效激勵的效果便是工作效率的提高。實踐證明只有借鑒和參考激勵理論的合理成分并根據(jù)企業(yè)管理實際情況，分析我國企業(yè)激勵機制運行的現(xiàn)狀，了解影響其效果的因素及改進措施，才能把握和促進企業(yè)的激勵過程，在此基礎上，企業(yè)應確立符合本企業(yè)實際的激勵運行機制，認識到激勵具有特殊的規(guī)律性，了解員工的各種需求，有效地激勵員工去實現(xiàn)企業(yè)的目標，根據(jù)自己所處的位置及員工的差異，確定適合本企業(yè)員工的激勵政策，才能真正提高激勵效能，才能促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。本文在寫作過程中收集、整理了大量文獻，擴展了知識面。通過對現(xiàn)代企業(yè)管理中激勵機制現(xiàn)狀的分析，結合中國平安激勵機制的運行狀況，進一步了解到激勵機制在企業(yè)中的重要性，并對中國平安激勵機制中存在的問題提出了相應的對策。對由于我們的知識水平與能力有限，在分析過程中難免有許多不足之處，請老師給予指導！參考文獻[1] 陳維政，余凱成，[M].高等教育出版社，2006 [2]（美）古柏曼（Ed Gourmand.）著，：創(chuàng)建高效團隊的7堂 必修課[M].中國水利水電出版社，2005 [3] [M].高等教育出版社，2005 [4] [M].北京大學出版社，2007 [5] [M].高等教育出版社，2004 [6] [M].高等教育出版社，2008 [7] [M].經(jīng)濟管理出版社，2002 [8] （第二版），[M].上海經(jīng)濟大學出版社，2007 [9] 秦 ，[M].北京大學出版社，2004 [10] [M].中國金融出版社，2003 致謝語在整個論文的寫作過程中，我的指導老師許健老師在定稿之前給予我多次指導，使論文得以順利完成，借此機會，謹向導師表示真摯的謝意。導師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富的知識、幽默的談吐和誨人不倦的人品都給我留下了深刻的影響，是我學習的榜樣。同時，在本文的案例研究中，中國平安保險公司對于現(xiàn)行的激勵機制等提供了不少有價值的資料，得到了有關人員的支持和幫助，在此一并表示感謝。感謝我的家人，、幫助過我的老師、同學和朋友們！最后，衷心感謝評閱本篇論文和出席論文答辯的各位專家教授在百忙中給予本人的指導!第二篇：中國平安保險公司品牌策略探討內(nèi)容提要我國是世界上最大的潛在保險市場，也是世界增長最快的保險市場，目前我國的保險市場遠未飽和，對外資有著巨大的吸引力。面對當今世界品牌時代的來臨，國際知名企業(yè)的海外擴張已從原來的產(chǎn)品輸出、資本輸出走到了品牌輸出這一新的階段。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，知名品牌是企業(yè)自身的廣告和質(zhì)量保證。中國平安保險公司作為我國第一家以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱的股份制保險企業(yè)，在品牌營銷方面的現(xiàn)狀卻不容樂觀。在激烈的市場競爭中要保持可持續(xù)發(fā)展，中國平安保險公司應還應采取有效的品牌發(fā)展策略。本文通過分析保險企業(yè)的品牌特征，以中國平安保險公司馬鞍山分公司為例，針對品牌發(fā)展中面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅狀況提出發(fā)展策略。以期通過本文的闡述強化中國平安保險公司馬鞍山分公司的品牌意識，增強顧客的品牌忠誠度，促進公司的可持續(xù)發(fā)展。關鍵詞：中國平安保險公司；品牌；SWOT；發(fā)展策略ABSTRACT China is the world39。s largest potential insurance market, is the world39。s fastestgrowing insurance market, China39。s insurance market is far from saturated, has great appeal to foreign face of today39。s era of global brands, internationally renowned panies to expand overseas output from the original product, capital exports went to the output of this brand new is the pany39。s intangible assets, wellknown brand is the pany39。s own advertising and quality Ping An Insurance pany as China39。s first home in insurance, banking and investment business for the three pillars of the jointstock insurance pany, brand marketing in the status quo is not the fierce petition in the market to maintain sustainable development, China Ping An Insurance panies should also take effective brand development paper analyzes the characteristics of the insurance pany39。s brand, Ma On Shan of China Ping An Insurance Company branch, for example, for brand development in the face of the strengths, weaknesses, opportunities and threats raised state development order to strengthen China through this exposition Ma On Shan branch of Ping An Insurance Company brand awareness, increase customer loyalty, and promote the pany39。s sustainable : China Ping An Insurance Company。brand。SWOT。development strategy目 錄一、保險企業(yè)的品牌特征..............................................1（一）保險產(chǎn)品具有不可感知性....................................1（二）保險產(chǎn)品具有不可分離性....................................1（三）保險產(chǎn)品具有不可保存性....................................1（四）保險產(chǎn)品具有價格固定性....................................1（五）保險產(chǎn)品具有不可對比性....................................1二、中國平安保險公司及馬鞍山分公司的基本概括…………………………??2（一）中國平安保險公司..........................................2（二）馬鞍山分公司..............................................2三、中國平安保險公司馬鞍山分公司品牌發(fā)展的SWOT分析.................2（一）機會和威脅分析............................................2（二）優(yōu)勢和劣勢分析............................................3（三）組合分析..................................................3四、中國平安保險公司馬鞍山分公司的品牌發(fā)展策略......................3（一）品牌定位策略..............................................3明確自己的潛在競爭優(yōu)勢........................................................................3選擇競爭優(yōu)勢............................................................................................3（二）品牌設計策略..............................................4采用責任增減，產(chǎn)生新險種....................................................................4利用產(chǎn)品組合，進行險種創(chuàng)意................................................................4（三）品牌營銷服務策略..........................................4服務意識的訓練........................................................................................4建立完整的服務指標................................................................................4服務滿意行為的強化................................................................................4進行服務質(zhì)量控制………………………………………………………4（四）品牌傳播策略??????????????????????? 5中國平安保險公司品牌策略探討——以馬鞍山公司為例引言：品牌發(fā)展策略是企業(yè)拓展生存空間的重要手段，也是創(chuàng)立、建設、提升和經(jīng)營企業(yè)品牌的重要手段。平安從一開始就確立了走市場路線，完全依靠市場自身的規(guī)則發(fā)展至今。中國平安的品牌戰(zhàn)略目標是打造以保險、銀行、資產(chǎn)管理為核心，國際領先的綜合金融服務集團。馬鞍山分公司常常只重視外部的市場營銷，忽視了公司品牌管理工作，優(yōu)質(zhì)的品牌建設是傳遞公司形象的重要陣地，馬鞍山分公司只有通過服務型文化建設和業(yè)務訓練，實施差異化的服務營銷策略來區(qū)隔品牌，形成顧客的品牌忠誠，才能促進公司的可持續(xù)發(fā)展。保險企業(yè)的品牌是指在特定的營銷環(huán)境和階段，對保險企業(yè)市場營銷系列活動中企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌作用的突出強調(diào)。主要是基于保險企業(yè)的品牌營銷環(huán)境狀況，制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，明確品牌定位，通過品牌整合傳播，提升品牌的知名度、美譽度、滿意度和忠誠度，以及對品牌的保護和危機處理等，期望借助品牌營銷力量，更好達成保險企業(yè)目標。一、保險企業(yè)的品牌特征（一）保險產(chǎn)品具有不可感知性 保險產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品，對于消費者來說