【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 群體生活中學(xué)習(xí)。小組互動(dòng)有助于個(gè)人形成良好的自我與發(fā)展健康的人格。小組成員相互依賴(lài)并分擔(dān)相互幫助的責(zé)任，有助于滿(mǎn)足小組成員娛樂(lè)、交往與感情交流的需要，也有助于面臨共同問(wèn)題的人進(jìn)行信息交流，獲得心理支持，學(xué)習(xí)正確的態(tài)度與行為，從而緩解個(gè)人的危機(jī)和問(wèn)題，小組成員在小組中分享責(zé)任與小組經(jīng)驗(yàn)。小組工作者是案主與小組或小組與機(jī)構(gòu)間的居間協(xié)調(diào)人，他利用機(jī)構(gòu)內(nèi)外的資源，促進(jìn)小組成員的互動(dòng)及調(diào)動(dòng)小組成員的積極性與參與性。鏡中自我理論社會(huì)是一個(gè)有機(jī)體，是一個(gè)通過(guò)互動(dòng)而存在和發(fā)展的各種過(guò)程的復(fù)合體。在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)感知他人對(duì)我們的發(fā)應(yīng)和評(píng)價(jià)，從而建立起我們的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。他人猶如一面鏡子，我們正是從他人這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我。我們根據(jù)鏡子里的這些形象是否符合我們的愿望而產(chǎn)生滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的心情。同樣，通過(guò)他人這面鏡子，也就是通過(guò)他人的反映和評(píng)價(jià)，我們看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對(duì)他人眼中自己形象的想象，對(duì)他人關(guān)于這一形象評(píng)價(jià)的想象以及某種自我感覺(jué)，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識(shí)。小組是一個(gè)微型的社會(huì)縮影，是一個(gè)通過(guò)互動(dòng)而存在和發(fā)展的有機(jī)體。小組工作所提供的密切的互動(dòng)和真實(shí)的回饋，可以幫助組員在小組中感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，建立更正確的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論指出，小組是一個(gè)有許多相互依賴(lài)的成員的社會(huì)系統(tǒng)。這些成員是小組系統(tǒng)的一部分，在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，這個(gè)小組系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡。小組成員在這個(gè)系統(tǒng)中相互影響、相互作用。小組是一個(gè)整體，每一個(gè)組員的決定都會(huì)影響到整個(gè)小組的活動(dòng)。工作者以各種小組活動(dòng)將組員團(tuán)結(jié)在一起，保證小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在小組活動(dòng)時(shí)，工作人員要盡力將組員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力培養(yǎng)組員之間的凝聚力，特別是注意在小組活動(dòng)中的互動(dòng)，讓組員與組員、組員與工作者之間的關(guān)系融洽，保證小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。社工必須通過(guò)增強(qiáng)系統(tǒng)的開(kāi)放強(qiáng)度并且有時(shí)會(huì)利用其他系統(tǒng)影響小組。小組的成功有賴(lài)于小組成員互相適應(yīng)或互相配合的程度、他們適應(yīng)環(huán)境的能力、他們維持小組的凝聚力、他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的信念。人際互動(dòng)理論人際互動(dòng)就是人際相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行為動(dòng)作的交流?；?dòng)是一個(gè)過(guò)程，是由自我互動(dòng)、人際互動(dòng)和社會(huì)互動(dòng)組成的。人際互動(dòng)專(zhuān)指人們?cè)谛睦砗托袨榉矫娴慕煌?、交流，是社?huì)心理學(xué)研究較多的領(lǐng)域，它在結(jié)構(gòu)上更強(qiáng)調(diào)角色互動(dòng)。人際需要理論舒茨認(rèn)為，每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過(guò)程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預(yù)測(cè)他人行為。三種基本需要的形成與個(gè)體的早期成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。包容需要指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體。與他人建立并維持一種滿(mǎn)意的相互關(guān)系的需要。支配需要指?jìng)€(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿(mǎn)意人際關(guān)系的需要。情感需要指?jìng)€(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。在手工小組的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以使婦女朋友們認(rèn)識(shí)更多的朋友，培養(yǎng)提高她們的社會(huì)交往能力，滿(mǎn)足他們的人際需要。11社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論，班杜拉認(rèn)為是探討個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對(duì)人類(lèi)行為的影響。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，行為是在對(duì)他人行為的觀察和評(píng)價(jià)過(guò)程中習(xí)得的。同時(shí)，該理論重視榜樣的作用和強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用。獲得什么樣的行為以及行為的表現(xiàn)如何，有賴(lài)于榜樣的作用。人的行為不僅受外界行為結(jié)果的影響，更重要的是受自我引發(fā)的行為結(jié)果的影響，即自我調(diào)節(jié)的影響。自我調(diào)節(jié)主要是通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、自我評(píng)價(jià)，從而引發(fā)動(dòng)機(jī)功能來(lái)調(diào)節(jié)行為的。手工小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)大家一起學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓喜歡做手工、想做手工的社區(qū)婦女，能夠互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)一門(mén)技能，提升其自信心，同時(shí)，組員通過(guò)觀察別人學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)、進(jìn)步。1人格發(fā)展理論依據(jù)埃里克森的人格發(fā)展八段論，35歲年齡段的孩子處于學(xué)齡初期，是主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的沖突階段。在這一時(shí)期如果兒童表現(xiàn)出的主動(dòng)探究行為受到鼓勵(lì)，兒童就會(huì)形成主動(dòng)性，這為他將來(lái)成為一個(gè)有責(zé)任感、有創(chuàng)造力的人奠定了基礎(chǔ)。如果成人譏笑兒童的獨(dú)創(chuàng)行為和想象力，那么兒童就會(huì)逐漸失去自信心，這使他們更傾向于生活在別人為他們安排好的狹窄圈子里，缺乏自己開(kāi)創(chuàng)幸福生活的主動(dòng)性。當(dāng)兒童的主動(dòng)感超過(guò)內(nèi)疚感時(shí)，他們就有了“目的”的品質(zhì)。埃里克森把目的定義為：“一種正視和追求有價(jià)值目標(biāo)的勇氣，這種勇氣不為兒童想象的失利、罪疚感和懲罰的恐懼所限制”。1心理社會(huì)理論心理社會(huì)理論的觀點(diǎn)，在嬰兒期，如果父母給予嬰兒適當(dāng)?shù)恼疹?、關(guān)心和愛(ài)撫，則嬰兒與父母產(chǎn)生真摯的感情，就會(huì)對(duì)周?chē)澜绠a(chǎn)生信任感并進(jìn)而發(fā)展起對(duì)他人信任的人格；相反，如果父母疏于照顧，甚至對(duì)嬰兒時(shí)有虐待行為，那么嬰兒就會(huì)懷疑周?chē)氖澜?。因此，這個(gè)階段個(gè)體的發(fā)展任務(wù)就是建立信任感。1發(fā)展理論發(fā)展理論的基本假設(shè)是：人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)；能夠意識(shí)到小組的情景，評(píng)估小組的情景，并在小組中采取行動(dòng)。發(fā)展理論以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。透過(guò)小組鼓勵(lì)組員參與，表達(dá)自己并找出小組組員共同的興趣目標(biāo)，在小組組員間形成協(xié)助關(guān)系，以促進(jìn)小組組員和小組的共同成長(zhǎng)。小組組員通過(guò)互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng)。社會(huì)工作者扮演著支持者的角色，即在小組中鼓勵(lì)、支持、幫助小組成員選擇和完成小組的特定任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。協(xié)助組員保持良好的人際關(guān)系，促成小組成員團(tuán)結(jié)合作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。1人本主義學(xué)習(xí)理論馬斯洛指出學(xué)習(xí)的本質(zhì)是發(fā)展人的潛能，尤其是那種成為一個(gè)真正人的潛能；學(xué)習(xí)要在滿(mǎn)足人最基本的需要的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自我實(shí)現(xiàn)需要的發(fā)展；人的社會(huì)化過(guò)程與個(gè)性化的過(guò)程是完全統(tǒng)一的。學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)是幫助發(fā)展人的個(gè)體性，幫助人們認(rèn)識(shí)到他們自己是獨(dú)特的人類(lèi)并最終幫助人人們實(shí)現(xiàn)其潛能。人本主義者強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中應(yīng)重點(diǎn)幫助人們明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)能促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好的心理氛圍，保證人們?cè)诔錆M(mǎn)滿(mǎn)足感、安全感的情境中通過(guò)安排合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值、意義，使學(xué)習(xí)者成為充分發(fā)人。1家庭溝通理論溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過(guò)程。溝通有利于家庭成員化解家庭沖突和緊張，促進(jìn)家庭成員角色的實(shí)施和家庭功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著社會(huì)生活內(nèi)容的豐富，各家庭成員在家庭中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧膊粌H僅是單一的，比如對(duì)一個(gè)男性而言，他可能是丈夫、父親、兒子等至少三種角色。社會(huì)生活的緊張和角色承擔(dān)者對(duì)角色把握的能力，影響著家庭成員的角色認(rèn)同、角色扮演和角色實(shí)現(xiàn)，而溝通有助于家庭成員的角色認(rèn)同、角色扮演和角色實(shí)現(xiàn)。比如夫妻溝通對(duì)于提高婚姻質(zhì)量具有十分重要的意義。夫妻溝通可以減少和消除夫妻沖突或緊張的根源。通過(guò)溝通，可以解釋原因，感受彼此的心意，了解對(duì)方的看法來(lái)糾正自己的看法。夫妻溝通還可以尋求沖突或緊張的合理有效的解決辦法。從而把沖突的消極功能降到最低程度。溝通有助于夫妻冷靜而理智地分析沖突的根源，共同協(xié)商解決方案。通過(guò)溝通，還可以促進(jìn)彼此之間的了解，維護(hù)、加深夫妻感情，使夫妻的認(rèn)知取得和諧一致。有效的夫妻溝通是提高婚姻質(zhì)量的根本途徑，是加深夫妻了解、增強(qiáng)夫妻感情的重要機(jī)制。溝通方式除了語(yǔ)言，還可以用表情、動(dòng)作、聲調(diào)，甚至文字交流、符號(hào)暗示等都是信息發(fā)送的方式，因?yàn)樗麄兌荚诒磉_(dá)信息傳遞者的意思。不同場(chǎng)合與不同身份的人交往時(shí)，溝通的方式會(huì)有所不同。但是在家庭的溝通中，應(yīng)當(dāng)注意不要隨心所欲，不計(jì)后果，把家庭當(dāng)作自己所有的不良情緒和不當(dāng)行為傾訴站，這會(huì)使家庭無(wú)法承載如此巨大的負(fù)面壓力而出現(xiàn)沖突和危機(jī)。第五篇：社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)（最終版）社會(huì)管理在職研究生《社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)》講課提綱社會(huì)與文化教研部 王磊一、教學(xué)目的與要求社會(huì)工作作為一門(mén)學(xué)科，屬于應(yīng)用社會(huì)學(xué)的范疇。它根據(jù)我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌以及社會(huì)管理發(fā)展的需要，著重講授國(guó)際上較為成熟的社會(huì)工作知識(shí)、理論和方法，介紹我國(guó)社會(huì)工作的實(shí)踐以及社工理論研究的新進(jìn)展。通過(guò)本課程教學(xué)，目的是使學(xué)生掌握從事社會(huì)工作實(shí)踐所必須的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，初步具備解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的能力；使學(xué)生初步了解社會(huì)工作的相關(guān)理論和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法，能初步運(yùn)用社會(huì)工作的思維方式觀察和分析各種社會(huì)問(wèn)題；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立社會(huì)工作價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)理念，為從事社會(huì)服務(wù)做好充足準(zhǔn)備。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，在教學(xué)過(guò)程中，首先要處理好社會(huì)工作的科學(xué)性和價(jià)值追求之間的關(guān)系。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，同時(shí)用人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的普遍知識(shí)來(lái)看待社會(huì)工作的具體方法，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性與應(yīng)用性的統(tǒng)一；其次，要處理好社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)之間的關(guān)系，做到理論知識(shí)和實(shí)務(wù)知識(shí)并重；最后，要處理好課堂教學(xué)和實(shí)踐（實(shí)習(xí)）的關(guān)系。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀培養(yǎng)的重要性，學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)和助人方法只有在實(shí)踐中才能被檢驗(yàn)、被強(qiáng)化。因此，本課程在教學(xué)安排上要注意課堂教學(xué)與教學(xué)實(shí)踐（實(shí)習(xí)）的結(jié)合，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際。二、教學(xué)時(shí)間及考核方式共安排76學(xué)時(shí)，其中面授24學(xué)時(shí)，答疑輔導(dǎo)4學(xué)時(shí)，課外自學(xué)48學(xué)時(shí)；結(jié)業(yè)考核為開(kāi)卷考試，成績(jī)占70分，平時(shí)出勤、參與討論與模擬訓(xùn)練成績(jī)占30分。三、授課內(nèi)容教材：《社會(huì)工作概論》（第二版），王思斌主編，高等教育出版社，2012年版。第一講 社會(huì)工作的基本問(wèn)題本講著重介紹社會(huì)工作的一些基本問(wèn)題，力圖使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作有個(gè)概括性了解，便于以后更深入領(lǐng)悟社會(huì)工作的實(shí)質(zhì)。第一節(jié) 社會(huì)工作的領(lǐng)域及內(nèi)涵一、社會(huì)工作的緣起與發(fā)展（一）西方社會(huì)工作的緣起 1．資產(chǎn)階級(jí)革命及人道主義的張揚(yáng)現(xiàn)代意義的社會(huì)工作發(fā)端于西方社會(huì)，崇尚個(gè)人的價(jià)值，鼓吹人道主義為社會(huì)工作的產(chǎn)生奠定了思想基礎(chǔ)。2．資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命帶來(lái)社會(huì)生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，也引發(fā)了眾多社會(huì)問(wèn)題。（二）西方社會(huì)工作的產(chǎn)生 對(duì)資本主義的發(fā)展引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題有兩種解決思路：改良主義和無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命2．社會(huì)工作的產(chǎn)生英國(guó)1601年的濟(jì)貧法、德國(guó)的救濟(jì)制度、英美的慈善組織的產(chǎn)生和發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。（三）社會(huì)工作的發(fā)展 芮奇蒙德的《社會(huì)診斷》是社會(huì)工作學(xué)科化的重要標(biāo)志，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是相繼成熟的三種基本的社會(huì)工作方法。2．社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化早期的社會(huì)工作多采用救助和治療模式，后來(lái)發(fā)展成治療