【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而且這次斷網(wǎng)事件由于措施得當(dāng)在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)開通工作做到了申請(qǐng)即開通，方便了各辦公用戶使用網(wǎng)絡(luò)辦公，特別是本學(xué)期開學(xué)初各辦公室地點(diǎn)有較大調(diào)整，因此相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整也很大，盡管如此，利用暑假和休息的時(shí)間，以盡快的速度開通了所有新的辦公室網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，基本沒(méi)有影響辦公用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公。08年新開通和移動(dòng)辦公、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)166個(gè)，新開通機(jī)房、多媒體教室和閱覽室電腦網(wǎng)絡(luò)300余臺(tái)，開通VPN賬戶18個(gè)，滿足了全院正常的辦公和教學(xué)的需求。4．充分發(fā)揮部門的特長(zhǎng)，協(xié)助其他部門開展工作。在完成本職工作的同時(shí)，協(xié)助黨政辦公室建設(shè)和維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站，協(xié)助教務(wù)部維護(hù)教務(wù)管理系統(tǒng)，協(xié)助后勤維護(hù)學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)，積極做好圖書館管理系統(tǒng)、食堂一卡通系統(tǒng)、醫(yī)保以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作。本著為學(xué)院做好事情的出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，協(xié)助其他部門和同事做好計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，盡可能地幫助各辦公室用戶解決使用計(jì)算機(jī)方面的問(wèn)題，對(duì)一些系統(tǒng)破壞嚴(yán)重的電腦重裝操作系統(tǒng)，保證每臺(tái)辦公電腦安裝好office等各類辦公軟件，并及時(shí)解決使用中間的各種問(wèn)題，如安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序等，給操作電腦不熟練的教職工做各種指導(dǎo)工作，通過(guò)殺毒或者對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化等手段解決電腦反應(yīng)速度變慢等影響電腦辦公的故障，幫助解決一些辦公電腦使用中碰到的其他安全隱患問(wèn)題。二、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)08年本部門實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)共計(jì)287萬(wàn)元，目前所有的建設(shè)項(xiàng)目已基本完成，投入到教學(xué)和辦公應(yīng)用中去，取得了很好的成效。1．加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室和多媒體教室的建設(shè)。08年新建10機(jī)房（經(jīng)管系綜合實(shí)驗(yàn)室）、ERP實(shí)驗(yàn)室共4個(gè)機(jī)房，新增計(jì)算機(jī)256臺(tái)套，為保證新增實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)需求和安裝專業(yè)教學(xué)軟件的需求，08年還購(gòu)臵了3臺(tái)服務(wù)器，新建多媒體教室30個(gè)，為保證08新生上課的正常進(jìn)行，克服重重困難，多次與學(xué)校設(shè)備采購(gòu)中心、省政府采購(gòu)中心和供貨單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，抓緊一切可以抓緊的時(shí)間，充分做好基礎(chǔ)建設(shè)和其他相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，最后終于在08新生開課前一天把多媒體教室和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)采購(gòu)到位并安裝調(diào)試好，從公開招標(biāo)到正常使用總共才15天時(shí)間。為保障外語(yǔ)聽力考試的正常進(jìn)行，新增加一套數(shù)字調(diào)頻發(fā)射臺(tái)，已消除了原來(lái)外語(yǔ)聽力考試有死角的問(wèn)題。2．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作。購(gòu)臵一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，構(gòu)筑了西城和下沙物理距離50公里，邏輯距離為0的網(wǎng)絡(luò)，使科藝學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建成了一個(gè)完整的核心、匯聚和接入的三層體系結(jié)構(gòu)，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)趨于穩(wěn)定快速地運(yùn)行。增加了一個(gè)余杭電信網(wǎng)絡(luò)出口，08年之前，所有西城的電腦都是通過(guò)下沙的代理服務(wù)器上網(wǎng)，這樣只要西城到下沙的中間出了問(wèn)題，或者下沙的代理服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，西城所有電腦都將無(wú)法上網(wǎng)。因此，08年利用余杭電信的帶寬，通過(guò)在西城搭建代理服務(wù)器、DNS服務(wù)器以及配臵網(wǎng)絡(luò)，使得當(dāng)出現(xiàn)以上問(wèn)題時(shí)，立即切換到余杭電信出口，保證了西城上網(wǎng)不受影響。另外，因?yàn)橄律炒矸?wù)器代理全校的電腦上網(wǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題使網(wǎng)速變慢，因此，平時(shí)經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)速度，一旦速度慢，立即切換到這邊的出口，保證用戶的上網(wǎng)速度。建立各種備份解決方案，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不可避免的會(huì)出現(xiàn)故障，因此08年另一項(xiàng)重要的工作就是建立備份解決方案，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中如果某一環(huán)節(jié)出了故障，能立即啟動(dòng)備用方案，確保網(wǎng)絡(luò)不會(huì)中斷。目前一些環(huán)節(jié)都準(zhǔn)備了備用設(shè)備，各樓層與核心機(jī)房的連接均增加了一條光纖通道，確保不會(huì)由于一條通道出現(xiàn)故障而造成中斷，核心交換機(jī)因?yàn)閮r(jià)格昂貴，不太合適購(gòu)買備用設(shè)備，但也找到了備用解決方案，即使用光纖收發(fā)器連接各樓層的匯聚設(shè)備到核心機(jī)房，從而完美地解決了所有由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況。當(dāng)然如果核心機(jī)房長(zhǎng)時(shí)間停電的話，需要尋找更進(jìn)一步的解決方案。3．合理制定實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模和各系的實(shí)際教學(xué)需要，科學(xué)合理地制定了2009年實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃和部門發(fā)展規(guī)劃。計(jì)劃在09年新建針對(duì)06級(jí)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室3個(gè)，購(gòu)臵計(jì)算機(jī)153臺(tái)套，針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)生的蘋果機(jī)房1個(gè)，購(gòu)臵蘋果機(jī)35臺(tái)套，改建語(yǔ)音教室、更換多媒體教學(xué)設(shè)備、完善和美化實(shí)驗(yàn)室環(huán)境等，項(xiàng)目已經(jīng)報(bào)學(xué)校審批。三、完成教學(xué)任務(wù)，積極開展教學(xué)改革研究1．完成教學(xué)任務(wù)，完善教學(xué)手段和方法。順利完成了07級(jí)學(xué)生《VB程序設(shè)計(jì)》、《C程序設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)任務(wù)和08級(jí)近1600名學(xué)生的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》教學(xué)任務(wù)，優(yōu)化調(diào)整了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《VB程序設(shè)計(jì)》、《C程序設(shè)計(jì)》及《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)大綱和考試大綱，更新教學(xué)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，緊跟計(jì)算機(jī)等級(jí)考試內(nèi)容的變化和計(jì)算機(jī)知識(shí)的發(fā)展。舉行了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程的集體備課和預(yù)講，重新制作和調(diào)整了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程的公共課件、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，縮減上課班級(jí)和學(xué)生人數(shù)，實(shí)驗(yàn)采用小班化教學(xué)，一個(gè)教師輔導(dǎo)一個(gè)班級(jí)?！洞髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》完全實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化考試，根據(jù)調(diào)整后的教學(xué)大綱，重新整理和更新了基于《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的《計(jì)算機(jī)操作技能實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的試題庫(kù)內(nèi)容。2．組織實(shí)施計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。組織并實(shí)施2008年春秋兩次浙江省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，由于專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃承襲下沙本部的原因，我們?nèi)Ｒ槐?、二本和三本學(xué)生都采用同一教學(xué)大綱和考試大綱（根據(jù)省等級(jí)考試大綱制定）、同一教材、參加統(tǒng)一考試，而我們?nèi)緦W(xué)生相對(duì)來(lái)講知識(shí)接受能力和學(xué)習(xí)自覺(jué)性欠缺一些，但為了提高我院學(xué)生計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的通過(guò)率，我們開設(shè)了《計(jì)算機(jī)二級(jí)（VB）迎考指導(dǎo)》、《計(jì)算機(jī)二級(jí)（C語(yǔ)言）迎考指導(dǎo)》兩門公選課，編寫程序從省等級(jí)考試系統(tǒng)中抽取試題并進(jìn)行整理，作為學(xué)習(xí)資料供學(xué)生下載，讓學(xué)生熟悉考試題型和考試范圍，考前實(shí)行輪流答疑輔導(dǎo)等辦法，督促并幫助指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，08秋季二級(jí)考試通過(guò)率已經(jīng)有所提高，VB通過(guò)率已經(jīng)非常接近下沙本部的通過(guò)率。3．加強(qiáng)系列課程、重點(diǎn)課程和教改項(xiàng)目的建設(shè)。08年申報(bào)了1個(gè)《計(jì)算機(jī)系列通識(shí)課課程建設(shè)》的系列課程建設(shè)項(xiàng)目和2個(gè)教改項(xiàng)目（《VB程序設(shè)計(jì)考試系統(tǒng)的研究和實(shí)現(xiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)化作業(yè)管理系統(tǒng)》），完成并結(jié)題2個(gè)教改項(xiàng)目，完成并準(zhǔn)備結(jié)題2個(gè)重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目。組織并正在編寫《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》教材和《VB程序設(shè)計(jì)輔導(dǎo)教材》，計(jì)劃編寫《C語(yǔ)言輔導(dǎo)教材》。4．組織青年教師參加學(xué)院講課比賽。為了提高教學(xué)水平，組織青年教師參加講課大賽和課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，在浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院第二、第三屆青年教師講課比賽分別獲得三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)各1名，部門獲得第二屆青年教師講課比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。積極開展教研活動(dòng)，共進(jìn)行了11次教研活動(dòng)，為提高教學(xué)效果大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，組織青年教師座談會(huì)4次，舉辦學(xué)生座談會(huì)3次，及時(shí)了解教學(xué)中的一些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。四、推行管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化1．規(guī)范和完善各實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)章制度。逐步實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，為了加強(qiáng)管理，根據(jù)學(xué)院的發(fā)展和從實(shí)際出發(fā)，重新修訂和完善了各崗位工作職責(zé)，制定了《公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作責(zé)職》、《網(wǎng)絡(luò)信息管理工作職責(zé)》、《多媒體教室與語(yǔ)音教室管理工作職責(zé)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教研室工作職責(zé)》。建立和完善各項(xiàng)管理的規(guī)章制度，如制定了《公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員工作制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生上機(jī)守則及違規(guī)處理辦法》、《公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施收費(fèi)的操作辦法》、《多媒體教室使用指南》等。為規(guī)范管理，提高辦事效率，制定了《網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)安裝申請(qǐng)表》、《教職工Email用戶申請(qǐng)表》等，這些規(guī)定和辦法等我們已經(jīng)張貼在實(shí)驗(yàn)室或掛在校園內(nèi)部網(wǎng)，方便廣大師生監(jiān)督和下載。2．制定實(shí)驗(yàn)室突發(fā)事故預(yù)案。為預(yù)防突發(fā)事故發(fā)生以及面對(duì)突發(fā)事故時(shí)能順利啟動(dòng)預(yù)案，08年建立了各實(shí)驗(yàn)室突發(fā)事故預(yù)案，如《浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院關(guān)于處臵網(wǎng)絡(luò)信息中心重大突發(fā)事件的預(yù)案》、《浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院機(jī)房突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等，申報(bào)了“網(wǎng)絡(luò)信息管理核心機(jī)房配臵煙感報(bào)警系統(tǒng)”等，并把這些預(yù)案和申請(qǐng)等報(bào)學(xué)院相關(guān)管理部門備案。3．加強(qiáng)多媒體教室的管理。由于多媒體教室剛建立之初管理經(jīng)驗(yàn)的不足和一些教師使用的隨意性，有部分IC卡流入到學(xué)生手上，這對(duì)管理多媒體教室?guī)?lái)了麻煩，從08年開始多媒體教室IC卡實(shí)行實(shí)名制，這樣便于我們及時(shí)掌握多媒體教室的使用情況，對(duì)一些不合常規(guī)的操作也有據(jù)可查，提醒相關(guān)人員注意。今年共計(jì)制作和發(fā)放IC卡400余張。4．推行實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)化。（1）管理好多媒體教室對(duì)于教學(xué)非常重要，而其管理的一部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)