【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容規(guī)定為：護(hù)理“三基”內(nèi)容；危重患者的觀察及管理；?？苹颊叩淖o(hù)理和管理；危重疑難或大手術(shù)前病例討論；針對患者的心理活動變化實(shí)施的最佳護(hù)理措施及時機(jī)；最新的護(hù)理工作要求及動態(tài)信息；護(hù)理工作制度；護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范；衛(wèi)生法律法規(guī)等。護(hù)理部督促護(hù)士長貫徹實(shí)施。② 各科護(hù)士長每天總結(jié)本科室的護(hù)理工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在問題情況及當(dāng)天護(hù)士在工作中暴露的專業(yè)知識不足等問題，圍繞護(hù)理基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理常規(guī)，結(jié)合近期護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)及工作重點(diǎn)，聯(lián)系本病區(qū)的實(shí)際病例等進(jìn)行評估，擬定第2天晨會提問的問題，并把問題寫在提問記錄本上，告知護(hù)士。護(hù)士獲知問題后，有目的地翻閱資料、查看病例或詢問病史，經(jīng)過思考，整理答案。第2天晨會交班后，護(hù)士集中，由護(hù)士長提出問題，先指定1名年輕護(hù)士回答，回答不完善再請高年資護(hù)士補(bǔ)充，大家集思廣益，得出比較全面、科學(xué)的結(jié)果。最后護(hù)士長作簡單的總結(jié)，總時間控制在5 min內(nèi)。每次提問有專人記錄。③ 護(hù)理部每天上午抽查各科晨會提問執(zhí)行落實(shí)情況，不定期對提問記錄本進(jìn)行檢查。每月由護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)委員會對提問的情況進(jìn)行督查，了解護(hù)士對所提問題掌握及實(shí)際應(yīng)用情況。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理小組提升護(hù)士核心競爭力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的東風(fēng)，開展“五項(xiàng)修煉”— — 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考L1 宣傳活動。由護(hù)理部發(fā)出倡議，護(hù)士長及護(hù)士積極響應(yīng)，營造“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型小組，爭做知識型護(hù)士”的良好氛圍。每個護(hù)理單元為1個“學(xué)習(xí)型小組”，以科室?？铺攸c(diǎn)命名，護(hù)理單元護(hù)士長任小組組長，全科護(hù)士參與按學(xué)歷、年齡分層次培養(yǎng)護(hù)理人員，使人才成長形成梯隊(duì)。，內(nèi)容包括小組愿景、小組計(jì)劃、個人愿景、個人規(guī)劃、科研論文、服務(wù)創(chuàng)新、獎懲情況和護(hù)理綜合質(zhì)量，分為優(yōu)秀(≥95分)、良好(90～94分)、一般(85~89分)、差(≤84分)4檔。高校校醫(yī)院聘用護(hù)士的培訓(xùn)管理強(qiáng)化崗前培訓(xùn)對擇優(yōu)錄取的聘用護(hù)士，護(hù)理部統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度、行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)院現(xiàn)狀及發(fā)展等，為聘用護(hù)士進(jìn)入臨床奠定良好的基礎(chǔ)。注重專科技能培訓(xùn)由護(hù)士長負(fù)責(zé)?？萍寄芘嘤?xùn)。① 帶教教師的選拔：指定責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的高年資護(hù)士帶教，加強(qiáng)臨床實(shí)踐指導(dǎo)，以充分發(fā)揮聘用護(hù)士的作用，確保護(hù)理質(zhì)量。② 指定自學(xué)內(nèi)容：以《急救護(hù)理學(xué)》為藍(lán)本，讓聘用護(hù)士培訓(xùn)期間及開始單獨(dú)工作時始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以適應(yīng)醫(yī)院門診和急救的工作需要。增強(qiáng)聘用護(hù)士對知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握，在自學(xué)和工作中領(lǐng)會每個知識點(diǎn)對促進(jìn)患者健康的重大意義。③ 講授?？浦R及各種急救儀器的使用，如心電圖、心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫儀等。通過集中上課、隨機(jī)教學(xué)等形式對聘用護(hù)士進(jìn)行?？萍寄芘嘤?xùn)，提高聘用護(hù)士的?？浦R水平。④安全教育和培訓(xùn)：新聘人員因缺少工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏鍛煉或責(zé)任心不強(qiáng)，很容易發(fā)生差錯，所以要進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，隨時進(jìn)行安全教育，要求她們參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的各種知識培訓(xùn)。⑤ 護(hù)理操作技能培訓(xùn)：對臨床常用護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)考試，使她們掌握臨床常見的基本技能和應(yīng)急處理技巧。主要采取護(hù)理部一護(hù)士長二級質(zhì)量監(jiān)控，對聘用護(hù)士的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督促。護(hù)理部要求護(hù)士長把聘用護(hù)士作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，護(hù)士長定期進(jìn)行跟班檢查，護(hù)理部在進(jìn)行日常護(hù)理查房時也將其作為重點(diǎn)抽查考核的對象，對在工作中主動性差、服務(wù)態(tài)度生硬、技術(shù)水平欠缺的聘用護(hù)士或出現(xiàn)差錯者，護(hù)理部在進(jìn)行教育的同時，根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定對當(dāng)事人在給予耐心教育指導(dǎo)后，必要時予以處罰或向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出解聘的意見。重視培訓(xùn)處理緊急突發(fā)事件的能力 護(hù)理部對新聘用護(hù)士經(jīng)?？己司o急突發(fā)事件的處理方式，講解各種專業(yè)技術(shù)的操作經(jīng)驗(yàn)和技巧，注重其實(shí)際工作能力的培養(yǎng)和提高。如醉酒患者意識障礙時的處理要點(diǎn)(指導(dǎo)陪護(hù)有效配合，始終讓患者去枕平臥，頭偏向一側(cè)，使患者保持呼吸道通暢，以免嘔吐物致患者窒息)，使聘用護(hù)士感覺到護(hù)士在臨床中既是護(hù)理者，又是管理者。抓好繼續(xù)教育工作：加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育（著重從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理行為、服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧等方面進(jìn)行職業(yè)教育）；注重知識更新：采取多種渠道、多種形式拓寬她們的知識面，如利用專題講座、請專家授課和培訓(xùn)等形式組織她們學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識（“心臟按壓和人工呼吸；“抗生素的合理使用”，“常見心律失常的診斷與治療??）；發(fā)揮骨干作用 注重培養(yǎng)聘用護(hù)士中的骨干，尤其是對高學(xué)歷統(tǒng)招護(hù)士，注意充分發(fā)揮其作用；嚴(yán)格制度管理，做好思想教育工作堅(jiān)持制度化管理，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則。教育聘用護(hù)士具備“如果自己今天不努力工作，明天將努力找工作”的觀點(diǎn)，以增強(qiáng)在編護(hù)士和聘用護(hù)士的競爭意識l2]。經(jīng)常通過中午和下午交接班人員較多時，指出工作