【文章內容簡介】 失。二是健全了信訪監(jiān)督組織保證體系。綠園區(qū)把信訪監(jiān)督工作納入各部門落實黨風廉政建設責任制和工作目標考核范圍，成立了由紀委主要領導任組長的信訪監(jiān)督工作領導小組，各基層紀（工）委全部建立了信訪監(jiān)督組織機構，明確了人員職責，切實抓好區(qū)紀委批轉的信訪案件和對本轄區(qū)黨員干部的信訪監(jiān)督工作，形成了以區(qū)紀委為中心、各部門和街道（鎮(zhèn)）社區(qū)（村）監(jiān)督員為基礎的上下聯(lián)動、左右協(xié)調的“縱向到底、橫向到邊”的信訪監(jiān)督組織網絡，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，提前介入把問題解決在萌芽狀態(tài)。三是加強制度建設，推進信訪監(jiān)督工作規(guī)范化。從2010年始，綠園區(qū)陸續(xù)對原有的信訪監(jiān)督工作制度進行了進一步完善，由過去監(jiān)督黨員領導干部、行政監(jiān)察對象的思想、工作、生活作風等廉潔自律方面的問題向監(jiān)督基層站、辦、所及主管人、財、物的黨員干部的苗頭性、傾向性問題延伸。我們按照上級要求，制定和完善了相關工作制度，如全區(qū)副處級以上領導干部民情懇談日制度、領導干部信訪接待日制度、領導大接訪制度、黨員干部聯(lián)系企業(yè)制度等。這些制度的實施，使信訪監(jiān)督真正發(fā)揮了應有的作用，取得了令人滿意的效果。四是建立健全了信訪監(jiān)督檔案。從2008年開始，綠園區(qū)紀委監(jiān)察局為充分發(fā)揮信訪監(jiān)督作用，建立健全了信訪監(jiān)督檔案，將群眾反映黨員干部的有關問題、誡免談話、提醒談話處理過程和結果存檔，為干部選拔任用和評先選優(yōu)提供依據。二、加強管理，嚴格把關，全力推進信訪監(jiān)督工作有序運行在實施信訪監(jiān)督過程中，綠園區(qū)嚴格把好“范圍、審核、重點、保密”四個關口。一是把好范圍關。對信訪反映問題較嚴重、線索具體、可能構成違紀的，進行初核；構成違紀的，立案調查，追究紀律責任；對反映的問題雖然不構成違紀，但屬于廉潔自律方面的一般問題，思想、工作、生活作風方面的一般性問題，需要引起重視的苗頭性、傾向性問題等，列入信訪監(jiān)督的范圍；二是把好審核關。區(qū)紀委信訪室對信訪件及時登記初審，提出擬辦意見，送交領導審批把關。凡對本級管轄的黨政組織實施信訪監(jiān)督，須經本級紀委常委會決定；對本級管轄的正職黨員領導干部或監(jiān)察對象實施信訪監(jiān)督，須經紀委主要領導批準；對本級管轄的其他黨員、監(jiān)察對象和下級管轄的黨員實施信訪監(jiān)督，須經紀委分管領導批準；三是把好重點關。在實施信訪監(jiān)督中突出三個重點：突出重點對象，盯緊重要崗位，把管人、管錢、管物的干部和崗位作為信訪監(jiān)督重點；突出重點時期，對領導干部崗位變動、職務升遷、逢年過節(jié)等“特殊時期”，早打招呼、早提醒，實施有效的信訪監(jiān)督；突出重點問題，如作風不良、以各種名義用公款大吃大喝和高消費娛樂、為子女配偶及其他親友經商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件等；四是把好保密關。嚴格措施，嚴肅紀律，在工作中堅決做到不將原信及舉報人信息轉給被舉報人；也不將帶有人身攻擊、侮辱性語言的材料轉給被舉報人，只是根據群眾信訪舉報的內容，就信訪監(jiān)督的有關問題進行“剝離”或者“摘要”后交給被監(jiān)督對象，防止發(fā)生打擊報復事件，切實保障舉報人的合法權益。三、把握重點，強化措施，大力提高信訪監(jiān)督工作成效 為切實化解積案，解決問題，做好信訪監(jiān)督工作，綠園區(qū)把握重點，主要采取了以下幾種辦法來推進信訪監(jiān)督工作：一是加強宣傳教育，提高思想認識。為提升基層紀委工作人員信訪業(yè)務素質和服務大局的能力，每年定期請省、市紀委主抓信訪的領導給全區(qū)的基層信訪干部培訓。2010年6月，邀請了長春市紀委信訪室同志為基層紀委書記、副書記、紀檢員作了《如何做好基層紀檢監(jiān)察信訪工作》的專題業(yè)務輔導，為更好地開展基層紀檢監(jiān)察信訪工作奠定了基礎。通過宣傳培訓，一方面增強廣大黨員干部對信訪監(jiān)督工作的正確認識，自覺按規(guī)定接受監(jiān)督，另一方面提高各級紀檢監(jiān)察機關實施信訪監(jiān)督的工作能力和水平；二是加強分析研判。嚴格按照《信訪監(jiān)督實施辦法》的規(guī)定，認真分析研判群眾信訪舉報，準確把握實施信訪監(jiān)督范圍，嚴格履行審批程序，認真審核信訪監(jiān)督結果，確保信訪監(jiān)督的質量；三是拓寬信訪監(jiān)督渠道。在綠園區(qū)政府網站搭建了紀檢監(jiān)察信訪舉報平臺，開通了紀委書記信箱，在區(qū)政務大廳公布了紀檢監(jiān)察信訪舉報電話，實行信訪舉報電話24小時錄音存儲；四是實行線索跟進工程，加強跟蹤落實。以“察民情、維民權、觖民憂”為主題，采取帶案督辦、座談走訪等方式，深入基層下訪，拓展案源和線索。在各鎮(zhèn)（村）、街（社區(qū)）、開發(fā)區(qū)等基層單位統(tǒng)一設立紀檢監(jiān)察信訪舉報牌，公開紀檢監(jiān)察信訪舉報電話。同時進一步健全信訪監(jiān)督后的跟蹤落實機制，對主動承認存在輕微違紀問題的，加強對整改措施落實情況的監(jiān)督檢查，強化信訪監(jiān)督的實際效果。通過開展信訪監(jiān)督實踐，對基層黨員領導干部起到了制約作用，也起到了一種保護作用，既杜絕了信訪“死角”，強化了信訪舉報件件有著落，又避免了“暫存”處理，提升了群眾滿意度，形成了和諧信訪的工作格局。二〇一一年三月作者系長春市綠園區(qū)區(qū)委常委、區(qū)紀委書記：邵永全 聯(lián)系電話：043187605305 通訊地址：長春市綠園區(qū)和平大街2288號834室 綠園區(qū)紀委辦公室第四篇：創(chuàng)新機制 強化措施 努力開創(chuàng)信訪工作新局面好范文原創(chuàng)投稿近年來，我們立足區(qū)情實際，堅持把創(chuàng)新機制推動信訪工作、維護社會穩(wěn)定作為重要抓手，先后建立健全了矛盾糾紛排查化解、區(qū)級領導接訪下訪、信訪接待大廳、信訪工作通報獎懲等工作機制，全區(qū)信訪工作邁上了新臺階。2010年全區(qū)信訪總量同比下降34%，全面完成了市上下達的“一控制、三下降”目標，達到了省委、省政府提出的“三無”縣區(qū)目標。我們主要做法是：堅持未雨綢繆、預防為先，建立健全矛盾糾紛排查化解機制（一）健全機構，落實責任。我們根據全區(qū)人口多、地域廣，東西經濟發(fā)展差距大、基層矛盾糾紛多的實際，制定了《區(qū)矛盾糾紛排查化解工作實施細則》，為川塬鎮(zhèn)和區(qū)級5個重點部門各選派了1名正科級實職領導作為矛盾糾紛排查調處中心的主任；為西部山區(qū)8鎮(zhèn)增設了1名副科級領導，專管信訪工作。每個鎮(zhèn)和區(qū)級部門根據工作需要配備了2—3名專職工作人員，做到了全區(qū)矛盾糾紛排查化解工作組織健全、人員落實、責任職責明確。（二）及時排查，限時化解。堅持村（社區(qū)）每周開展一次矛盾糾紛排查化解活動，鎮(zhèn)和部門每半月開展一次矛盾糾紛排查化解工作，區(qū)信聯(lián)辦每月開展一次矛盾糾紛排查化解工作，每月15日（逢節(jié)假日順延）召開全區(qū)矛盾糾紛排查例會，對排查出的各類矛盾糾紛，由區(qū)委維穩(wěn)辦、區(qū)信聯(lián)辦牽頭進行分析歸類，逐類研究解決方案，按責任進行交辦，限時化解。經過長期堅持，矛盾糾紛在基層的化解率大大提高，減少了信訪存量，實現(xiàn)了信訪總量逐年下降。（三）認真研判，分類施策。去年以來，我們全區(qū)共排查出各類矛盾糾紛598件，對排查出來的各類糾紛和問題經過歸類、分析、研判，分類施策，認真調處，并做好信訪人群思想工作，共化解了586件，化解率達到97%，使大量的矛盾糾紛化解在基層，來區(qū)去市赴省信訪人員明顯減少。2006年以來，寶雞高新三期、陳倉現(xiàn)代物流園區(qū)等國家重點項目在我區(qū)征地2萬多畝，由于我們信訪工作網絡健全，區(qū)鎮(zhèn)村各級上下聯(lián)動，積極介入，妥善化解矛盾