【文章內(nèi)容簡介】 （二）具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：調(diào)查人：營銷升本一班一組調(diào)查地點(diǎn)：東方學(xué)院調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日調(diào)查問卷：40份調(diào)查費(fèi)用：30元調(diào)查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四．市場調(diào)查采用的方法：調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查：對在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，、大二、大三、大四各年級進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問卷發(fā)放 樣本容量：40人五．研究步驟和經(jīng)費(fèi)預(yù)算（一）課題的研究步驟：2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷、撰寫報(bào)告（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：20~30元 （包括6元的問卷費(fèi)，5元的交通費(fèi)，調(diào)查費(fèi)5，其余10元作為機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)）（三）結(jié)果匯總：小組討論，綜合各個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用world、excel或ppt等統(tǒng)計(jì)工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來，并撰寫市場調(diào)查報(bào)告。六．人員分工小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負(fù)責(zé)20份問卷第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負(fù)責(zé)20份。化妝品行業(yè)現(xiàn)狀從20xx年以來，我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，，%的年均增長率。截止到20xx年5月份。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃裕芊蠔|方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者青睞。一、高校化妝品環(huán)境分析現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，富有著青春時(shí)尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學(xué)生在化妝品上的消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場消費(fèi)的主力軍。對于企業(yè)來說， 這是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇，同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學(xué)生市場？同時(shí)，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時(shí)，應(yīng)注意到哪些方面？ 以下從4p方面進(jìn)行簡要分析：產(chǎn)品（production）產(chǎn)品種類已經(jīng)被化妝品市場按照功效和價(jià)格區(qū)分為高、中、低三檔，由于目前大學(xué)生市場中，男性女性對其的需求不同，已經(jīng)致使一些商家開始按照需求不同進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以不同種類和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場中。目前大學(xué)生化妝品市場存在以下幾個(gè)問題：首先，隨著社會整體消費(fèi)能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升，‘時(shí)尚’、‘感性’、‘活力’成為這個(gè)群體的個(gè)性標(biāo)簽；其次，由于缺乏定位準(zhǔn)確的大學(xué)生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統(tǒng)零售終端沒有重視崛起的大學(xué)生消費(fèi)群體，無法滿足細(xì)分市場日益擴(kuò)大的需求。因此，針對現(xiàn)階段的市場特征，擺在定位于大學(xué)生消費(fèi)群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進(jìn)行品牌包裝、文化打造和終端策略，實(shí)施規(guī)范化運(yùn)行。實(shí)際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌，而企業(yè)在推廣新品牌時(shí)應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時(shí)，企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵。價(jià)格（price）雖然，目前大學(xué)生的消費(fèi)水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點(diǎn)可以由本次調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)出來，無論是幾年級的學(xué)生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以價(jià)格定位要合適，無論是走校園的高端市場，還是走校園主流市場，都要有明確的價(jià)格定位，并且有一定可變動(dòng)范圍。大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告5? *A、一年級( )B、二年級( )C、三年級( )D、四年級( )? *A、油性( )B、中性( )C、干性( )D、不清楚( )? * [多選題]G、韓伊( )B、自然堂( )E、菲詩小鋪( )A、佰草集( )H、丹姿( )K、百雀羚( )J、資生堂( )F、相宜本草( )I、韓后( )C、珀萊雅( )L、歐詩漫( )D、泊美( )M、韓束( )N、其它請寫下來? * [多選題]A、電視廣告( )B、網(wǎng)絡(luò)廣告( )C、商場廣告( )D、雜志( )E、朋友介紹( )F、推銷員推銷( )G、其它( )? *A、1030 ( )B、3050( )C、5080( )D、80以上( )`價(jià)位在多少? *A、2050( )B、5080( )C、80100( )D、100以上( )? *A、2050( )B、5080( )C、80100( )D、100以上( )? *A、35( )B、510( )C、1020( )D、20以上( )? *A、品牌( )B、品質(zhì)( )C、價(jià)格( )? * [請選擇12項(xiàng)]A、大型商場( )B、超市( )C、專賣店( )D、聚美、樂蜂( )E、淘寶旗艦店( )F、其它( )? *A、品目繁多，不宜選購 ( )B、價(jià)格偏高，多花在品牌上( )C、功效不夠，廣告虛假( )D、售后服務(wù)不夠( )? *A、現(xiàn)場打折( )B、送實(shí)物禮品( )C、現(xiàn)金返還( )D、送貴賓卡、抵價(jià)券( )? * [多選題]A、面奶( )B、爽膚水( )C、柔膚水( )D、乳液( )E、霜( )F、精華( )G、眼霜( )H、BB霜( )I、其它( )? 大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告6一、調(diào)查背景如今物質(zhì)生活豐富多彩，人們生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層級也在逐步提升，愈發(fā)重視自身形象。而對于當(dāng)代大學(xué)生而言，更要注重提升禮儀形象。隨著大學(xué)生群體數(shù)量不斷增長，消費(fèi)能力增強(qiáng)，校園內(nèi)使用美妝產(chǎn)品的人數(shù)也隨之攀升。校園作為一種特殊生活環(huán)境，孕育獨(dú)特文化氛圍，具有相對單一的社會特征，因此，通過研究大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況，能將問題具體化。二、調(diào)查目的旨在了解大學(xué)生群體的美妝使用現(xiàn)狀、滿意度、品牌認(rèn)知及獲取途徑等；分析影響大學(xué)生購買美妝的因素和主要渠道，為企業(yè)提供有效市場分析和營銷決策依據(jù)；、訪談、信息處理及統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用能力。鑒于大學(xué)生數(shù)量龐大，我們選擇了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生及身邊在校大學(xué)生作為樣本。三、調(diào)查方法（一）調(diào)研對象：通過問卷方式，從連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生中抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷100份，回收100份。（二）調(diào)研地點(diǎn)：連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)。（三）調(diào)查方法：目標(biāo)總體為連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生，涵蓋大一至大四學(xué)生。（四）分析工具：采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（六）調(diào)查形式：采用問卷調(diào)查形式，在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論得出結(jié)論。四、調(diào)查結(jié)果及分析（一）范圍確定：此次調(diào)查對象均為女性，涉及大一至大四，其中大一占10%，大二占50%，大三占35%，大四占5%。（二）消費(fèi)使用情況：調(diào)查結(jié)果顯示，90、91%的大學(xué)生以生活費(fèi)支付美妝費(fèi)用，不同年級每月用于美妝消費(fèi)的比例有所差異，但79%的大學(xué)生認(rèn)為這一消費(fèi)較為合理，表明大學(xué)生愿意投資美妝，市場潛力巨大。在獲取美妝信息的方式上，通過電視廣告了解的占比最多，達(dá)到36%；通過雜志了解的占28%；通過網(wǎng)絡(luò)了解的占12%；通過家人/朋友了解的占20%；其他方式占比4%。這表明商家在向大學(xué)生推廣美妝產(chǎn)品方面仍有改進(jìn)空間。從美妝品選購角度看，大多數(shù)大學(xué)生希望購買性價(jià)比高的產(chǎn)品，既能滿足功能需求，又有合理的價(jià)格。這顯示出大學(xué)生消費(fèi)觀日漸理性和成熟。大部分大學(xué)生會更換美妝品牌，更換頻率因人而異。因此，商家應(yīng)引入多個(gè)品牌，滿足消費(fèi)者多元化需求，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量。調(diào)查顯示大學(xué)生常用的美妝品牌包括：相宜本草、the faceshop、歐珀萊、DHC、薇姿、歐萊雅、妮維雅、小護(hù)士、曼秀雷敦、高絲、Za、自然堂、百草集、丁家宜、資生堂、玉蘭油、植美村、蘭皙?dú)W、卡尼爾、索芙特、玫琳凱、美素、露得清、可伶可俐、羽西、SKⅡ、雅倩、李醫(yī)生、如新、美加凈、雅芳、旁氏、大寶。（三）購買渠道：大學(xué)生理想的購買場所中，商場專柜占比45%，超市占比40%，網(wǎng)購占比14%，其他占比1%。這提示商家應(yīng)關(guān)注超市銷售渠道，確保消費(fèi)者能方便地找到和購買產(chǎn)品。五、結(jié)論與建議（一）結(jié)論大學(xué)生對美妝消費(fèi)較高，是一大消費(fèi)群體。大學(xué)生在選擇美妝品牌時(shí)注重品牌、價(jià)格和效果。大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對品牌的忠誠度源于產(chǎn)品適合個(gè)人肌膚。大學(xué)生在購買美妝時(shí)更關(guān)心質(zhì)量和價(jià)格。大學(xué)生主要通過商場專柜和超市購買美妝產(chǎn)品。在調(diào)查中，大家對本土品牌相宜本草和韓國品牌較為關(guān)注，對水色水鄉(xiāng)品牌認(rèn)知度較低。（二）建議注重品牌力量，學(xué)會塑造和傳播品牌，提高品牌知名度。在高校開展有針對性的宣傳活動(dòng)，例如海報(bào)設(shè)計(jì)、美容顧問進(jìn)宿舍講解美容知識，幫助學(xué)生了解所需產(chǎn)品，做出合理選擇。提出購買理由，激發(fā)消費(fèi)者購買意愿?？稍谛@內(nèi)舉辦促銷活動(dòng)，或在超市設(shè)立銷售點(diǎn)，便于學(xué)生購買。推出新產(chǎn)品，打造品牌形象，吸引更多大學(xué)生消費(fèi)者。第三篇：大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告2011年大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告行業(yè)分類：化妝品調(diào)查地點(diǎn)：仙林大學(xué)城調(diào)查方法：街頭攔截調(diào)查法調(diào)查時(shí)間：2011年4月撰寫日期：2011年4月樣本數(shù)量：90樣本情況：仙林大學(xué)城在校大學(xué)生調(diào)查人員：報(bào)告撰寫：報(bào)告摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個(gè)社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解仙林在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對仙林在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出仙林在校大學(xué)生選購、使用護(hù)膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。一、調(diào)查目的1）了解仙林大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況2）分析仙林大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案1）項(xiàng)目背景當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解仙林大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對仙林大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對仙林化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。2）實(shí)施方案本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：（1）對在仙林大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括仙林各所高校、大成、愛尚街區(qū)等地。（2）通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價(jià)。三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析1）問卷設(shè)計(jì)關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對化妝品市場做進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查，謝謝!性別：A、男 %B、%年級：A、%B、%C、大三 %您了解自己的皮膚狀況嗎？A、了解20%B、%C、%您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）A、保濕91%B、%C、%D、祛痘 %E、遮瑕 %F您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價(jià)A、%B、%C、%您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）A、%B、基礎(chǔ)護(hù)理60%C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%D、%E、眼影/睫毛膏/唇彩/%F、卸妝油/%G、（睡眠）%您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為A、%B、100—% C、200—300元20%D、%您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是A、%B、超市 %C、%D、%E、%F、上門直銷0%G、其他（請注明）您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是A、中國大陸65%B、港臺6%C、歐美20%48%E、其他（請注明）您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣A、只認(rèn)定自己常用的品牌39%B、只使用知名度較高的品牌5%C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%D、其他（請注明）2%在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）A、%B、%C、%D、%E、%F、（請注明）您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題A、%B、%C、%D、價(jià)格較貴，功效一般20%E、% D、日韓1您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）A、%B、%C、%D、%E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，%F、其他（請注明）1您對護(hù)膚品或化妝品的看法或建議化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用謝謝配合！2）問卷結(jié)果分析根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：（1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿