【文章內容簡介】 數(shù)據(jù)安全。、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的。，才能與該系統(tǒng)通信。系統(tǒng)安全。，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導致的系統(tǒng)崩潰。內部網(wǎng)絡流量超負荷，保障外網(wǎng)服務(Internet)B、適用范圍信息安全制度適用于：任何與公司網(wǎng)絡設備相連的IP網(wǎng)絡，所有連接到上述網(wǎng)絡上的設備。任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡，所有上述網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進行管理的人 員，如果要將新的設備增加到公司的網(wǎng)絡中，適用于該項目的負責人。所有連接到網(wǎng)絡中的設備，以及公司職員在該網(wǎng)絡中使用的任何設備。C、責任在信息安全制度的涉及范圍內，每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。D、內容，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密。打印復制機密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關人員泄露有關機密信息。、操作失誤，導致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密。，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果。，缺乏責任心，沒有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡系統(tǒng)和設備。、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息。，拷貝文件或進行破壞。，帶毒的磁盤、存儲設備。外部人員的攻擊或非法訪問。、或竊取重要文件。、蠕蟲攻擊。、使用木馬、嗅探器等程序。技術故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故。：、、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等。、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用。(如IP地址)導致服務器不能正常工作。數(shù)據(jù)的意外丟失。E、解決方案軟件資源的安全和管理方案主要規(guī)范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網(wǎng)絡下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲的安全管理、磁帶或光盤，應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置。，要根據(jù)安全分級建立有效的權限，并嚴格管理，對于內部訪問級和機密級的數(shù)據(jù)要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全。、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管。(如：我的文檔、桌面、C盤)。，要視同檔案進行管理。、磁帶、光盤，必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤。、磁帶、光盤，須經(jīng)測試確認后由IT部進行毀，并做好登記。，應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲，轉儲時應確保內容正確。數(shù)據(jù)的使用管理，未經(jīng)上級主管部門同意，一律不準對外提供任何數(shù)據(jù)和程序。，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。F、密碼安全和管理方案培養(yǎng)良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應將其鎖定。防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里。做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報告。人員調離時，應采取相應的安全管理措施。例如：人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。五、網(wǎng)絡機房管理：A、機房管理要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況。離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。非工作人員進入機房，要事先征得同意。未經(jīng)許可一律不準觸碰開關和設備。機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現(xiàn)異常情況應立即報警，切斷電源，用滅火設備撲救。計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)，無關人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進入機房。嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機房。建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設備進行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。1計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。1制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。B、計算機病毒防范制度網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。未經(jīng)上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式。禁止泄露、外借和轉移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準后，統(tǒng)一到IT部辦理。每天當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負責保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。本制度自公布之日起執(zhí)行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。員工管理規(guī)章制度3一、員工守則（一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。（二）對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。（三）必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。（四）管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。（七）不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。（八）不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。（九）不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。二、管理公司（一）按照規(guī)定時間當值，不可擅離職守。（二）在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。（五）服從上級指導，完成所指定工作。（七）執(zhí)行各項任務時，必須要有禮貌，謹記服務至上，禮貌第一。（八）如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協(xié)助其家人招呼救護車或代辦報警。（十）管理處須設置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。三、保安工作（三）與住戶保持密切聯(lián)絡，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息。（十）詳細記錄各有關政府部門電話，以便需要時尋求協(xié)助。（十一）若發(fā)生罪案，應采取下列步驟協(xié)助破案。四、公共衛(wèi)生（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。（四）如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。（五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。（六）勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。五、電梯（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。（三）乘用電梯人數(shù)過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發(fā)生危險。（五）保安值班人員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。（六）經(jīng)常清除電梯門路軌內經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門開關。（九）電梯槽底有積水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。（十）凡有水進入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。（十六）電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導致窒息。六、電力系統(tǒng)（一）修理電氣設備，應聘請持證的合格技師。（八）在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統(tǒng)。（九）大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。（十）大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。七、消防（四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。（五）每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。（七）留意公用電線，如有破損和不符合規(guī)定時，應立即修理和更換。（九）勸告拜神的住戶小心燃點香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。（十二）火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。（十三）切勿將放火門打開，以免萬一發(fā)生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。（十四）報案時，必須清楚說明現(xiàn)場地址，報案人姓名及管理處電話。（十五）所有消防裝置，應由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。八、氣體燃料泄漏（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時，應立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。九、樓宇結構及維修（三）天花板或外墻有漏水，應即通知單位主管及有關住戶修理。（四）在巡邏時發(fā)現(xiàn)下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。十、停車場管理（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。（十）保持停車場內清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。十一、有關廉潔條款（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。員工管理規(guī)章制度4一、美容院的規(guī)章制度遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調動。員工應該關心美容院的經(jīng)營情況和管理情況。愛護美容院各種設備。員工要團結協(xié)作?；ハ鄮兔?，互相關心，互相愛護?；ハ啾O(jiān)督。顧客至上，服務第一。熱情待客，舉止大方。員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到。遵守美容院的考勤制度。工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。服飾要整齊。不準向顧客收小費，假公濟私。節(jié)約用電用水。節(jié)約美容化妝品材料。不得浪費。二、美容院日常管理制度定期培訓制度?；瘖y品與儀器設備使用制度。定期開會制度。崗位責任制度。三、美容師工作程序上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生。穿好工作服，配戴好卡片?；瓓y。將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上。調整好美容床位高低，更換好床單等。禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務項目。吩咐客人將物品寄存好。將自己雙手用酒精進行消毒。詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作。完成領導交待的其它任務。歡送客人。美容院的衛(wèi)生要求一、衛(wèi)生的基本知識細菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖,細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等。保持清潔衛(wèi)生。消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等。二、美容院的衛(wèi)生消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細菌全部殺死。：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。：主要用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。：%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規(guī)章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等)。經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產品銷售理念原則。二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則。三是要有小美容廳大作為的原則?；镜慕?jīng)營三要素：成本、銷售、利潤(1)成本：包括美容院經(jīng)營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)(2)美容院的銷售原則：a、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹