【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容，王阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個(gè)不同的商品介紹頁(yè)面，并請(qǐng)專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得有聲有色。王阿姨對(duì)定價(jià)并不十分重視，也沒(méi)有刻意拉開(kāi)商品的價(jià)格差距。她說(shuō)：“價(jià)格差距的作用不大。只要喜歡，顧客就一定會(huì)買(mǎi)。”半年下來(lái)，該網(wǎng)站點(diǎn)擊率在下崗職工同時(shí)創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅，但銷(xiāo)售額一直上不去。王阿姨最終得出的結(jié)論是：“開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的人都說(shuō)在網(wǎng)上買(mǎi)商品很方便，但事實(shí)不是這樣，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)一件衣服就相當(dāng)麻煩，因?yàn)椴荒苤苯咏佑|到商品，所以需要投入很多精力來(lái)操作。再加上支付問(wèn)題、安全問(wèn)題、配送問(wèn)題，顧客自然只瀏覽而不購(gòu)買(mǎi)了?！爆F(xiàn)在，王阿姨已經(jīng)完全退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。這是兩個(gè)“4050”人員網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際例子。比較張阿姨和王阿姨的不同經(jīng)歷，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1)張阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨經(jīng)營(yíng)不順利的主要原因又在哪里?(2)作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)，在開(kāi)辦網(wǎng)上商店時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?(3)張阿姨和王阿姨都是在下崗后嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，前者成功了，后者卻遭受了挫折，但她們勇于創(chuàng)業(yè)的精神都給我們留下了深刻的印象。請(qǐng)結(jié)合上述兩個(gè)案例，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，闡述電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)的方法。第三篇：2014年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題及答案全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題代碼：00896一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))1．電子商務(wù)協(xié)調(diào)性、可拓展性特點(diǎn)的基礎(chǔ)是(C)P48A．虛擬性B．交互性C．集成性D．?dāng)?shù)字化2．通過(guò)一種技術(shù)，可使網(wǎng)民發(fā)布評(píng)論時(shí)在原文下面顯示一段包含標(biāo)題、來(lái)源、摘要的 引用通告，而完整的評(píng)論內(nèi)容留在自己博客中。這種技術(shù)為(B)P77A．AjaxB．TrackbackC．TagD．RSS3．電子支付中最常用的工具是(D)P80A．電子支票B．電子現(xiàn)金C．電子零錢(qián)D．電子信用卡4．對(duì)EDI信息進(jìn)行編碼時(shí)，盡管編碼對(duì)象有不同的名稱或不同的描述，但必須保證一 個(gè)編碼的對(duì)象僅賦予一個(gè)代碼，這種原則稱為(C)P92A．穩(wěn)定性B．簡(jiǎn)明性C．唯一性5．EDI的通信網(wǎng)絡(luò)采用的是(D)P86A．電話網(wǎng)B．電視網(wǎng)C．物聯(lián)網(wǎng)D．增值網(wǎng)6．(D)P194A．以產(chǎn)品為中心B．以網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者發(fā)布信息為主 C．商家主導(dǎo)D．消費(fèi)者成為生產(chǎn)者7．受理數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、簽發(fā)數(shù)字證書(shū)和管理數(shù)字證書(shū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)是(B)P111A．政府B．認(rèn)證中心C．物流中心D．支付中心 D．可擴(kuò)充性8．電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層最重要的部分是(A)P113A．互聯(lián)網(wǎng)B．有線電視網(wǎng)C．無(wú)線通信網(wǎng)D．遠(yuǎn)程通信網(wǎng)9．電子商務(wù)的基本流程中，買(mǎi)賣(mài)雙方和其他交易各方在簽約前需要開(kāi)展準(zhǔn)備活動(dòng)，該 階段屬于(D)P125A．交易磋商B．簽訂合同C．履行合同D．交易前準(zhǔn)備10．淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)時(shí)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的是(B)P133~134A．買(mǎi)方B．賣(mài)方C．買(mǎi)賣(mài)雙方 D．中介服務(wù)商11．一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有一個(gè)初步的想法和假設(shè)，并驗(yàn)證想法的可行性，證實(shí)或否定初步的假設(shè)。這個(gè)階段稱為(A)P187A．產(chǎn)品概念階段B．產(chǎn)品定義階段C．產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 D．試驗(yàn)推廣階段12．從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看，屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征是(B)P200A．市場(chǎng)中只有一個(gè)賣(mài)者，它是價(jià)格的制定者浙00896 電子商務(wù)概論試題B．市場(chǎng)中賣(mài)者數(shù)量很多、規(guī)模很小，每個(gè)生產(chǎn)者都不能影響價(jià)格C．市場(chǎng)中賣(mài)者數(shù)量很少，一個(gè)企業(yè)的行為會(huì)影響其他的企業(yè)D．市場(chǎng)中賣(mài)者數(shù)量較多、規(guī)模較小，每個(gè)生產(chǎn)者都對(duì)價(jià)格有一定的控制力13．集中優(yōu)勢(shì)力量進(jìn)攻對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)略被稱為(B)A．正面進(jìn)攻B．側(cè)面進(jìn)攻C．迂回進(jìn)攻D．全面進(jìn)攻14．使自己的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從中得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是(C)P207A．差異化戰(zhàn)略B．個(gè)性化戰(zhàn)略C．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D．集中化戰(zhàn)略15．?dāng)y程旅行網(wǎng)收購(gòu)北京現(xiàn)代運(yùn)通訂房系統(tǒng)，成為中國(guó)最大的賓館分銷(xiāo)商，這種市場(chǎng)戰(zhàn) 略類型是(A)P205A．市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)略B．市場(chǎng)合作戰(zhàn)略C．市場(chǎng)跟進(jìn)戰(zhàn)略16．電子商務(wù)系統(tǒng)最核心的要素是(C)P107A．Internet信息要素B．中介組織要素 C．電子商務(wù)主體要素 D．電子商務(wù)服務(wù)商要素17．能實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)掃描，快速準(zhǔn)確而可靠的采集數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是(A)P263A．條碼B．GPS技術(shù)C．TTS技術(shù)D．XML技術(shù) D．市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略18．地理信息系統(tǒng)是電子商務(wù)物流中所使用的一種基本技術(shù)，它的縮寫(xiě)是(C)P263A．CRMB．GDPC．GISD．GPS19．有實(shí)力的零售商以銷(xiāo)售為導(dǎo)向，根據(jù)下游客戶的需求向上游供應(yīng)商提出采購(gòu)清單，這類采購(gòu)是(A)P256A．定制采購(gòu)模式B．進(jìn)貨型采購(gòu)模式C．單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購(gòu)模式D．戰(zhàn)略支援采購(gòu)模式20．福特生產(chǎn)模式是(D)P188A．定制化生產(chǎn)B．定制化服務(wù)C．大規(guī)模定制D．大規(guī)模制造二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))21．EDI的特點(diǎn)有(BCDE)P87A．可傳送所有資料C．傳送的是標(biāo)準(zhǔn)的格式化報(bào)文E．?dāng)?shù)據(jù)傳輸由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理不需人工干預(yù)22．?dāng)?shù)字產(chǎn)品的特點(diǎn)有(BCE)P185A．有形的B．可比性C．可復(fù)制性D．可以接觸的E．具有公共物品性質(zhì)23．在重組企業(yè)電子商務(wù)流程的過(guò)程中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革呈現(xiàn)的趨勢(shì)包括(BCD)P137浙00896 電子商務(wù)概論試題 B．使用對(duì)象是不同的組織 D．使用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)是增值網(wǎng)、專用網(wǎng)A．層次化B．柔性化C．網(wǎng)絡(luò)化D．團(tuán)隊(duì)化E．專業(yè)化24．下列關(guān)于企業(yè)贏利模式論述正確的有(ADE)P143A．贏利模式關(guān)心的是企業(yè)如何賺錢(qián)B．利潤(rùn)點(diǎn)是指從哪些渠道獲取利潤(rùn)C(jī)．利潤(rùn)杠桿是指企業(yè)可以獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)D．利潤(rùn)對(duì)象是指商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者和使用者群體E．利潤(rùn)屏障是指企業(yè)為了防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)利潤(rùn)而采取的防范措施25．下列關(guān)于射頻技術(shù)描述正確的有(ABCE)P263A．具有智能性B．視頻識(shí)別卡難以偽造C：視頻識(shí)別卡具有讀寫(xiě)能力D．視頻識(shí)別卡不能攜帶大量數(shù)據(jù)E．，不局限于視線，識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn)三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))26．為什么電子商務(wù)消費(fèi)者的顧客價(jià)值高于傳統(tǒng)商務(wù)?答：（1）、是企業(yè)內(nèi)部變得更迅速、更為方便（2）、是需求相互協(xié)作的工作更順利完成（3）、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理更容易（4）、聯(lián)機(jī)分析處理使管理決策支持更有效（5）、應(yīng)用程序的發(fā)布和維護(hù)改進(jìn)了系統(tǒng)管理27．簡(jiǎn)述Tag技術(shù)及其應(yīng)用。P77答：Tag（標(biāo)簽）本質(zhì)上是一種采用關(guān)鍵詞的分類技術(shù)。Tag技術(shù)深化了C2B和B2C電子商務(wù)模式的分類方法，是一種多緯度的分類方法，將信息分類從欄目的方法轉(zhuǎn)向關(guān)鍵詞的方式。28．簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程重組的含義。P136答：是以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)在化的管理手段最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改善。29．簡(jiǎn)述B2B的幾種細(xì)分模式。P147答：（1）、賣(mài)方集中模式（2）、買(mǎi)方集中模式（3）、網(wǎng)上/答：（1）、采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（2)、技術(shù)系統(tǒng)和商業(yè)流程的整合（3)、將客戶信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))31．Speedec公司是一家電子設(shè)備生產(chǎn)商。為保持行業(yè)領(lǐng)先，Speedec只負(fù)責(zé)產(chǎn)品核心部分的設(shè)計(jì)，集成電路板、驅(qū)動(dòng)器、鍵盤(pán)等都是從外部供應(yīng)商手中購(gòu)買(mǎi)。Speedec的目標(biāo)是：成為行業(yè)新產(chǎn)品的33．電子商