【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)在化的管理手段最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改善。29．簡(jiǎn)述B2B的幾種細(xì)分模式。P147答：（1）、賣方集中模式（2）、買方集中模式（3）、網(wǎng)上/答：（1）、采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（2)、技術(shù)系統(tǒng)和商業(yè)流程的整合（3)、將客戶信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)(P代表的是在書上好多頁)31．Speedec公司是一家電子設(shè)備生產(chǎn)商。為保持行業(yè)領(lǐng)先，Speedec只負(fù)責(zé)產(chǎn)品核心部分的設(shè)計(jì)，集成電路板、驅(qū)動(dòng)器、鍵盤等都是從外部供應(yīng)商手中購買。Speedec的目標(biāo)是：成為行業(yè)新產(chǎn)品的33．電子商務(wù)大戰(zhàn)2012年中國(guó)家電電子商務(wù)發(fā)生了一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)?京東商城宣布所有家電比國(guó)美、蘇寧易購便宜l0％以上，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)。這三家網(wǎng)站上產(chǎn)品相似程度較高，且網(wǎng)站服務(wù)水平差異不大，因而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。京東對(duì)外宣稱，所有家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜，并且無底線便宜，如果蘇寧敢賣1元，那京東的價(jià)格一定是0元。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者普遍偏好低價(jià)商品，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的家電類產(chǎn)品，利于消費(fèi)者比價(jià)。廣大網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注降價(jià)消息，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，85％的網(wǎng)民關(guān)注并參與了此事件，31％的關(guān)注者參與了網(wǎng)絡(luò)購買行為。然而價(jià)格戰(zhàn)首日之后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，他們買到的東西其實(shí)并沒有降多少價(jià)，平均降幅不足5％，消費(fèi)者成了三家網(wǎng)站贏得品牌關(guān)注和網(wǎng)站流量的棋子。相比之下，傳統(tǒng)家電實(shí)體店的價(jià)格也在下降，產(chǎn)品展示方式更為豐富，吸引了部分消費(fèi)者重回實(shí)體店購買。不但如此，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)在一定程度上攪亂了實(shí)體市場(chǎng)的價(jià)格體系，讓上游供應(yīng)商面臨定價(jià)體系重調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。上游供應(yīng)商要給電子商務(wù)平臺(tái)讓利，在本來已經(jīng)縮小的利潤(rùn)空間中需要再拿出一部分以便支持電商的價(jià)格戰(zhàn)。然而，電商大戰(zhàn)并未就此結(jié)束，據(jù)悉，騰訊開始布局電商行業(yè)，已經(jīng)在北京、上海、深圳、重慶建立了四大倉儲(chǔ)物流中心。根據(jù)以上內(nèi)容回答問題：(1)蘇寧易購這類電商屬于哪種電子商務(wù)模式?(2分)(2)中國(guó)家電網(wǎng)站的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于哪類電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?具有哪些特點(diǎn)?(4分)P199(3)用波特五力模型分析京東商城的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(10分)P178答：（1）、B2C（2）、?寡頭壟斷；?賣者的數(shù)量很少，產(chǎn)品類型標(biāo)準(zhǔn)化或有差異浙00896 電子商務(wù)概論試題第三篇：全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試國(guó)際企業(yè)管理試題專業(yè)備考制作絕密★考試結(jié)束前全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試國(guó)際企業(yè)管理試題課程代碼：00148請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1．壟斷優(yōu)勢(shì)理論的提出者是A．鄧寧C．巴克萊和卡森B．海默 D．弗農(nóng)2．國(guó)際生產(chǎn)折衷理論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資必須具備三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，即所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化特定優(yōu)勢(shì)和A．技術(shù)特定優(yōu)勢(shì)C．區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)B．金融與貨幣優(yōu)勢(shì) D．企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)3．兩個(gè)或兩以上的國(guó)家完全取消關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘，建立對(duì)非成員國(guó)的統(tǒng)一關(guān)稅，在實(shí)現(xiàn)貨物自由移動(dòng)的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素自由移動(dòng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化類型是A．自由貿(mào)易區(qū)C．共同市場(chǎng)B．關(guān)稅同盟 D．經(jīng)濟(jì)同盟4．法國(guó)社會(huì)學(xué)家埃米爾杜爾干說：“沒有人強(qiáng)迫我非得同本國(guó)人說法語或非得使用合法貨幣不可，但我卻不可能有其它的選擇?！边@句話說的是A．文化差異C．直接文化強(qiáng)制B．文化沖突 D．間接文化強(qiáng)制5．一般來說，下列政治體制中政策法規(guī)透明度較低、政策穩(wěn)定性較差的是A．集權(quán)制B．君主立憲制═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════本套試題共分5頁，當(dāng)前頁是第1頁C．代議制D．共和國(guó)制6．與企業(yè)具體運(yùn)作有關(guān)，確定各個(gè)職能領(lǐng)域近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略是A．集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略C．業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略B．公司級(jí)戰(zhàn)略 D．職能級(jí)戰(zhàn)略7．日本和歐洲的家電制造商將國(guó)內(nèi)早已衰退的舊型號(hào)彩色電視機(jī)銷往發(fā)展中國(guó)家，實(shí)現(xiàn)了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期和增加收益的目的。這一戰(zhàn)略屬于A．集中戰(zhàn)略C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略8．哈佛大學(xué)波特教授認(rèn)為，影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的環(huán)境因素，主要有行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶、替代品生產(chǎn)者以及A．市場(chǎng)規(guī)模C．政治環(huán)境B．資金投入 D．潛在競(jìng)爭(zhēng)者9．當(dāng)一家企業(yè)通過出口初次進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，通常采用的組織結(jié)構(gòu)是A．國(guó)外子公司結(jié)構(gòu)C．出口部結(jié)構(gòu)B．全球性結(jié)構(gòu) D．國(guó)際部結(jié)構(gòu)10．在西方，會(huì)計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所通常是A．獨(dú)資企業(yè)C．有限責(zé)任公司11．經(jīng)他人收集、整理過的資料，稱為A．第二手資料C．第一手資料B．書面資料 D．原始資料 B．合伙企業(yè) 12．某企業(yè)將中國(guó)市場(chǎng)細(xì)分為南方市場(chǎng)和北方市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分是A．人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分C．地理細(xì)分B．消費(fèi)者心理細(xì)分 D．行為細(xì)分13．20世紀(jì)60年代以前的可口可樂公司，一直以一種口味、一種包裝和統(tǒng)一的廣告宣傳，長(zhǎng)期占領(lǐng)世界的軟飲料市場(chǎng)。這一目標(biāo)市場(chǎng)策略稱為A．無差異性市場(chǎng)策略C．密集性市場(chǎng)策略14．國(guó)際企業(yè)從內(nèi)部選拔人員的優(yōu)點(diǎn)是A．補(bǔ)充新知識(shí)、新觀念C．避免企業(yè)內(nèi)部近親繁殖B．避免企業(yè)內(nèi)部矛盾 D．提高士氣 B．差異性市場(chǎng)策略 D．利基市場(chǎng)策略15．在人員績(jī)效考評(píng)中，對(duì)被考核對(duì)象的分析要從多方面收集信息，進(jìn)行綜合性考評(píng)，避免以點(diǎn)代面，這遵循的是A．客觀性