【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ．定制化服務(wù)C．大規(guī)模定制D．大規(guī)模制造二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))21．EDI的特點(diǎn)有(BCDE)P87A．可傳送所有資料C．傳送的是標(biāo)準(zhǔn)的格式化報(bào)文E．?dāng)?shù)據(jù)傳輸由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理不需人工干預(yù)22．?dāng)?shù)字產(chǎn)品的特點(diǎn)有(BCE)P185A．有形的B．可比性C．可復(fù)制性D．可以接觸的E．具有公共物品性質(zhì)23．在重組企業(yè)電子商務(wù)流程的過(guò)程中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革呈現(xiàn)的趨勢(shì)包括(BCD)P137浙00896 電子商務(wù)概論試題 B．使用對(duì)象是不同的組織 D．使用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)是增值網(wǎng)、專用網(wǎng)A．層次化B．柔性化C．網(wǎng)絡(luò)化D．團(tuán)隊(duì)化E．專業(yè)化24．下列關(guān)于企業(yè)贏利模式論述正確的有(ADE)P143A．贏利模式關(guān)心的是企業(yè)如何賺錢(qián)B．利潤(rùn)點(diǎn)是指從哪些渠道獲取利潤(rùn)C(jī)．利潤(rùn)杠桿是指企業(yè)可以獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)D．利潤(rùn)對(duì)象是指商品或服務(wù)的購(gòu)買者和使用者群體E．利潤(rùn)屏障是指企業(yè)為了防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)利潤(rùn)而采取的防范措施25．下列關(guān)于射頻技術(shù)描述正確的有(ABCE)P263A．具有智能性B．視頻識(shí)別卡難以偽造C：視頻識(shí)別卡具有讀寫(xiě)能力D．視頻識(shí)別卡不能攜帶大量數(shù)據(jù)E．，不局限于視線，識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn)三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))26．為什么電子商務(wù)消費(fèi)者的顧客價(jià)值高于傳統(tǒng)商務(wù)?答：（1）、是企業(yè)內(nèi)部變得更迅速、更為方便（2）、是需求相互協(xié)作的工作更順利完成（3）、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理更容易（4）、聯(lián)機(jī)分析處理使管理決策支持更有效（5）、應(yīng)用程序的發(fā)布和維護(hù)改進(jìn)了系統(tǒng)管理27．簡(jiǎn)述Tag技術(shù)及其應(yīng)用。P77答：Tag（標(biāo)簽）本質(zhì)上是一種采用關(guān)鍵詞的分類技術(shù)。Tag技術(shù)深化了C2B和B2C電子商務(wù)模式的分類方法，是一種多緯度的分類方法，將信息分類從欄目的方法轉(zhuǎn)向關(guān)鍵詞的方式。28．簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程重組的含義。P136答：是以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)在化的管理手段最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改善。29．簡(jiǎn)述B2B的幾種細(xì)分模式。P147答：（1）、賣方集中模式（2）、買方集中模式（3）、網(wǎng)上/答：（1）、采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（2)、技術(shù)系統(tǒng)和商業(yè)流程的整合（3)、將客戶信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)(P代表的是在書(shū)上好多頁(yè))31．Speedec公司是一家電子設(shè)備生產(chǎn)商。為保持行業(yè)領(lǐng)先，Speedec只負(fù)責(zé)產(chǎn)品核心部分的設(shè)計(jì)，集成電路板、驅(qū)動(dòng)器、鍵盤(pán)等都是從外部供應(yīng)商手中購(gòu)買。Speedec的目標(biāo)是：成為行業(yè)新產(chǎn)品的33．電子商務(wù)大戰(zhàn)2012年中國(guó)家電電子商務(wù)發(fā)生了一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)?京東商城宣布所有家電比國(guó)美、蘇寧易購(gòu)便宜l0％以上，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)。這三家網(wǎng)站上產(chǎn)品相似程度較高，且網(wǎng)站服務(wù)水平差異不大，因而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。京東對(duì)外宣稱，所有家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜，并且無(wú)底線便宜，如果蘇寧敢賣1元，那京東的價(jià)格一定是0元。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者普遍偏好低價(jià)商品，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的家電類產(chǎn)品，利于消費(fèi)者比價(jià)。廣大網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注降價(jià)消息，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，85％的網(wǎng)民關(guān)注并參與了此事件，31％的關(guān)注者參與了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為。然而價(jià)格戰(zhàn)首日之后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，他們買到的東西其實(shí)并沒(méi)有降多少價(jià)，平均降幅不足5％，消費(fèi)者成了三家網(wǎng)站贏得品牌關(guān)注和網(wǎng)站流量的棋子。相比之下，傳統(tǒng)家電實(shí)體店的價(jià)格也在下降，產(chǎn)品展示方式更為豐富，吸引了部分消費(fèi)者重回實(shí)體店購(gòu)買。不但如此，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)在一定程度上攪亂了實(shí)體市場(chǎng)的價(jià)格體系，讓上游供應(yīng)商面臨定價(jià)體系重調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。上游供應(yīng)商要給電子商務(wù)平臺(tái)讓利，在本來(lái)已經(jīng)縮小的利潤(rùn)空間中需要再拿出一部分以便支持電商的價(jià)格戰(zhàn)。然而，電商大戰(zhàn)并未就此結(jié)束，據(jù)悉，騰訊開(kāi)始布局電商行業(yè)，已經(jīng)在北京、上海、深圳、重慶建立了四大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。根據(jù)以上內(nèi)容回答問(wèn)題：(1)蘇寧易購(gòu)這類電商屬于哪種電子商務(wù)模式?(2分)(2)中國(guó)家電網(wǎng)站的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于哪類電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?具有哪些特點(diǎn)?(4分)P199(3)用波特五力模型分析京東商城的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(10分)P178答：（1）、B2C（2）、?寡頭壟斷；?賣者的數(shù)量很少，產(chǎn)品類型標(biāo)準(zhǔn)化或有差異浙00896 電子商務(wù)概論試題第三篇：全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題及答案全國(guó)2014年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題及答案課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。、依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式是指（1P15C）（2P34B） ，首要職能是（2P38D） ，擬與B公司合并。該合并事項(xiàng)的決策最終應(yīng)由下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)做出？（3P60A） ，屬于中層企業(yè)文化的是（4P97D） ，某企業(yè)為加強(qiáng)人力資源管理，成立了獨(dú)立的人力資源部門(mén)。該部門(mén)首先要開(kāi)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作是（5P116C） ，急需有針對(duì)性地高薪招聘一位高水平專家。下列招聘方式中，最適合該企業(yè)的是（5P125B） ，該戰(zhàn)略屬于（6P158B） ，相對(duì)市場(chǎng)占有率卻較高。該業(yè)務(wù)處于波士頓矩陣的（7P184B）A.“明星”區(qū)C.“野貓”區(qū) B.“現(xiàn)金?！眳^(qū) D.“瘦狗”區(qū)，各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品種都已能夠滿足顧客的要求，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到價(jià)格上。一般情況下，該行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（8P198A） ，某制造企業(yè)通過(guò)自主技術(shù)改造提升了其生產(chǎn)的機(jī)械加工設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，開(kāi)發(fā)出越來(lái)越多高速、高效率的設(shè)備。這種技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑屬于（9P217D） ，以典型零件、工序的工時(shí)定額為依據(jù)，經(jīng)過(guò)對(duì)比分析推算出同類零件或工序定額。這種勞動(dòng)定額的制定方法是（10P243C） ，日本豐田汽車制造公司為了