【文章內(nèi)容簡介】 融合管理體系要遵循一定的管理原則： 原則一：以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢為關(guān)注焦點通過信息化實現(xiàn)工業(yè)化跨越發(fā)展的關(guān)鍵： ﹒夯實工業(yè)化基礎(chǔ)﹒提升信息化環(huán)境下的新型能力﹒形成支持企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)戰(zhàn)略框架下實現(xiàn)兩化融合的閉環(huán)控制和良性循環(huán) 原則二：戰(zhàn)略一致性兩化融合涉及理念的變革、模式的轉(zhuǎn)型兩化融合服務(wù)于企業(yè)全局創(chuàng)新和升級發(fā)展 原則三：領(lǐng)導的核心作用兩化融合涵蓋業(yè)務(wù)和管理的優(yōu)化調(diào)整兩化融合覆蓋企業(yè)的所有職能和層次 原則四：全員參與、全員考核 兩化融合需要企業(yè)全員： ﹒形成共識 ﹒積極配合 ﹒充分參與原則五：過程管理﹒確保兩化融合過程持續(xù)受控 ﹒提升兩化融合的效率和效果 過程方法：﹒確定兩化融合相關(guān)過程，明確過程的輸入和輸出； ﹒確定過程之間的聯(lián)系和相互作用關(guān)系； ﹒明確過程績效，加強過程考核； ﹒監(jiān)測、分析和持續(xù)改進過程。原則六：全局優(yōu)化﹒加強兩化融合過程之間的有機關(guān)聯(lián)性 ﹒提升兩化融合的整體有效性﹒加強兩化融合管理的全局優(yōu)化和動態(tài)改進 系統(tǒng)方法：﹒將兩化融合管理體系作為一個有機整體；﹒明確兩化融合管理體系整體與局部的分解關(guān)系以及分工協(xié)作機制；﹒運用信息化環(huán)境下的系統(tǒng)集成手段實現(xiàn)對兩化融合管理體系的全面管理； ﹒全面分析兩化融合管理體系的有效性。原則七：循序漸近，持之以恒兩化融合是一個長期的逐步優(yōu)化過程： ﹒不斷確立階段性目標； ﹒堅持動態(tài)改進；﹒持續(xù)提升兩化融合績效。兩化融合推進工作講求時效性： ﹒增強執(zhí)行力；﹒確保階段性目標及周期性成果高效實現(xiàn)； ﹒形成良性循環(huán)。原則八：創(chuàng)新引領(lǐng)兩化融合創(chuàng)造價值的源泉： ﹒數(shù)據(jù) ﹒技術(shù) ﹒業(yè)務(wù)流程 ﹒組織結(jié)構(gòu)原則九：開放協(xié)作 引導企業(yè)有效把握信息化帶來的開放機會和創(chuàng)新潛能，解決我國企業(yè)的資源獨占意識強、組織剛性強等問題。﹒推動企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的資源要素觀念，鼓勵企業(yè)加強基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，充分利用內(nèi)外部的優(yōu)質(zhì)資源。﹒建立流程驅(qū)動、協(xié)同協(xié)作、靈活動態(tài)的組織形態(tài)。﹒以網(wǎng)絡(luò)化管理為方向，逐步探索、建立和完善信息化環(huán)境下開放的企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。兩化融合管理體系主要內(nèi)容圖 1 建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系的步驟為：1)確立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的兩化融合方針；2)識別與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢對打造信息化環(huán)境下新型能力的要求；3）確定兩化融合目標；4)確定實現(xiàn)兩化融合目標必需的管理職責；5)確定和提供實現(xiàn)兩化融合目標必需的基礎(chǔ)條件與資源；6)確定和管理實現(xiàn)兩化融合目標必需的過程；7)確定兩化融合管理體系的評測與改進方法；8)應用這些方法確保兩化融合管理體系及其過程的有效性；9)持續(xù)改進兩化融合管理體系。兩化融合管理體系的主要內(nèi)容包括四個方面：管理職責、基礎(chǔ)保障、實施過程和評測與改進。管理職責企業(yè)管理者應對兩化融合管理體系建立、實施、保持和改進進行協(xié)調(diào)；對兩化融合管理體系的有效性進行溝通。從而推動形成主動分享的意識和氛圍；鼓勵所有職能和層次反饋信息、積極參與，并迅速響應員工及其他內(nèi)外部相關(guān)方的建議和關(guān)注；確保信息完整、準確并及時傳遞給需要信息的人；建立協(xié)調(diào)與溝通的機制和方法。不同角色的企業(yè)管理者在兩化融合管理體系當中其職責和發(fā)揮的作用是不同的，如下圖所示：圖2圖3圖4 2基礎(chǔ)保障從基礎(chǔ)保障的角度，應遵循4個原則：1）依據(jù)實際需求確保資源供給，規(guī)避盲目投入；2）評估資源供給不合理的風險；3）確保各項資源相互協(xié)調(diào)匹配，避免短板效應；4）充分利用外部資源。資金投入保障需要做到：確立長期制度安排；確保資金投入合理、適度和及時；確保資金使用的有效監(jiān)管。兩化融合復雜性對人才提出高要求，人才保障需要做到：全員意識、全員參與機制；確定相關(guān)人員所需能力，并使員 工獲得相應能力；建立兩化融合人才激勵制度。設(shè)備設(shè)施保障需要做到：提高設(shè)備設(shè)施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能水平；確保設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護性和高效可靠；確保設(shè)備設(shè)施的安全性和保密性。兩化融合需要將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源，信息資源保障需要做到：不斷推進信息資源的標準化；識別并采集、獲取、存儲相關(guān)數(shù)據(jù)，確保準確性和時效性；持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平；適宜時，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識；信息資源的安全性和保密性。信息安全保障需要做到：增強全員信息安全意識；確立信息安全責任制，完善管理和防范機制；提供必要的技術(shù)條件和設(shè)備設(shè)施保障；制定應急預案，確保信息安全事件得到有效處理。實施過程兩化融合管理的實施過程包括6個部分：1）體現(xiàn)實施過程的全程受控和全局優(yōu)化，要確保要求充分落實；確保目標有效實現(xiàn)。圖5 2）突出實施前的策劃以及后期的運行維護，避免盲目建設(shè)，防止實施后運維不足。圖6 3）強調(diào)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的設(shè)計在安排上優(yōu)先于技術(shù)實現(xiàn)，防止實施過程過度依賴技術(shù)，避免技術(shù)過度超前、業(yè)務(wù)流程低下、組織結(jié)構(gòu)變革滯后。圖7 4）加強技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的適應性匹配與規(guī)范化，提高兩化融合的實效性，加強兩化融合成效穩(wěn)定性。圖8圖9 5）關(guān)注數(shù)據(jù)開發(fā)利用，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化；圖10圖11 6）與供方形成以企業(yè)實施目標有效實現(xiàn)為導向的溝通合作機制，確保雙方合作過程有效可控。圖 12評測與改進企業(yè)應策劃并建立一套完整、有效的評測與改進體系，來評價兩化融合整體績效、所形成的信息化環(huán)境下的新型能力以及所獲取的競爭優(yōu)勢；以確保兩化融合管理體系的符合性；從而持續(xù)改進兩化融合管理體系的有效性。這包括六方面的內(nèi)容：1）評估與診斷﹒按照GB/T230202013的相關(guān)要求，制定兩化融合自評估體系；﹒按照策劃的周期開展整體性評估，需要確定、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)； ﹒診斷：是否形成了預期的新型能力，新型能力是否符合可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求。2）監(jiān)視與測量﹒對影響兩化融合績效的關(guān)鍵指標進行定期監(jiān)視、測量和分析； ﹒關(guān)鍵績效指標至少包括：兩化融合目標的實現(xiàn)程度，兩化融合實施框架的執(zhí)行情況，數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)同步改進和提升情況。﹒未能達到所策劃的結(jié)果時，應采取適當?shù)拇胧┻M行改進。3）內(nèi)部審核﹒按策劃的周期進行內(nèi)部審核；﹒審核兩化融合管理體系是否符合本標準的要求，是否得到有效實施和保持；﹒策劃并制定審核方案，考慮審核過程與區(qū)域的狀況和重要性、以往審核結(jié)果。4）考核﹒以業(yè)務(wù)流程為導向確立兩化融合考核指標和考核制度，并分解至部門和崗位；﹒考核應涵蓋企業(yè)、業(yè)務(wù)流程、部門、全員，并納入企業(yè)績效考核體系； ﹒考核依據(jù)：評估與診斷結(jié)果、監(jiān)視與測量結(jié)果、審核結(jié)果。5）管理評審﹒按策劃的周期進行兩化融合管理體系評審，是實現(xiàn)PDCA閉環(huán)的關(guān)鍵步驟； ﹒輸入：評估與診斷結(jié)果、監(jiān)視與測量結(jié)果、審核結(jié)果、考核結(jié)果、相關(guān)方反饋、內(nèi)外部環(huán)境變化、以往評審的跟蹤和改進建議等；﹒輸出：管理體系有效性及其過程有效性的改進、新型能力改進、資源分配等。6）改進﹒依據(jù)兩化融合方針和目標，及前面各環(huán)節(jié)的結(jié)果，持續(xù)改進管理體系的有效性；﹒采取糾正措施，避免導致不符合的問題不重復發(fā)生； ﹒采取預防措施，避免導致不符合的潛在問題的實際發(fā)生。兩化融合不僅涉及到技術(shù)的融合，更是一個管理優(yōu)化的過程，我國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)取得長足的進步，但管理仍是一個薄弱的環(huán)節(jié)。借鑒ISO9000、ISO14000等為代表的管理體系的做法，通過總結(jié)提煉企業(yè)兩化融合的基本規(guī)律、普適性的經(jīng)驗、上升到進一步推廣的做法，形成一套兩化融合管理體系標準，給出一個規(guī)范企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)推進兩化融合的通用方法，可有效幫助和引導企業(yè)以融合和創(chuàng)新的理念推進兩化融合，推廣先進管理經(jīng)驗，全面推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，讓企業(yè)如何能夠在兩化融合方面實現(xiàn)預期投資效益、投資目的，能夠真正在兩化融合過程當中提升企業(yè)核心競爭力，從而實現(xiàn)行業(yè)、區(qū)域兩化融合水平整體提升。第三篇：唐山市信息化和工業(yè)化融合示范企業(yè)評選管理辦法(試行)唐山市信息化和工業(yè)化融合示范企業(yè)評選管理辦法（試行）第一章 總則第一條 為加強對全市企業(yè)信息化和工業(yè)化融合（以下簡稱兩化融合）示范工程的指導和協(xié)調(diào)，推進兩化融合進程，培育典型，樹立標桿，壯大做強支柱產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，提升改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提高全市企業(yè)核心競爭力，特制定本辦法。第二條 市兩化融合示范企業(yè)的評選管理工作由市工業(yè)和信息化局（以下簡稱工信局）組織，信息化推進處具體實施。第三條 示范企業(yè)的參評范圍：已列入省、市兩化融合重點企業(yè)。第四條 評選示范企業(yè)應遵循公正、公平、公開原則，統(tǒng)一標準，突出行業(yè)特色，體現(xiàn)先進性、代表性、示范性和帶動性。第二章 評選條件第五條 兩化融合示范企業(yè)應符合下列基本條件：（一）經(jīng)營狀況良好，具有行業(yè)代表性，是行業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群的龍頭企業(yè)、重點骨干企業(yè)或具備較好發(fā)展態(tài)勢和前景的企業(yè)。（二）重視兩化融合工作，信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應，信息化管理機構(gòu)和管理制度健全，設(shè)有CIO或相應級別的領(lǐng)導崗位，具有信息化發(fā)展中長期規(guī)劃和統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息編碼體系，近年來信息化建設(shè)和運維經(jīng)費均列入企業(yè)預算。（三）具備較高的信息化水平，信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和與信息化相關(guān)的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備，信息化應用系統(tǒng)覆蓋主營業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息共享和協(xié)同集成度高，建立了信息安全管理機制，系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。（四）信息化建設(shè)成效明顯，財務(wù)決算速度、資金周轉(zhuǎn)率、市場響應速度、新產(chǎn)品開發(fā)周期、庫存占用率明顯改善，企業(yè)核心競爭力得到提升；利潤增長、銷售增長、全員勞動生產(chǎn)率、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等經(jīng)濟效益和社會效益顯著，在同行業(yè)中具有典型示范帶動作用。第六條 具備下列條件之一的企業(yè)在同等條件下優(yōu)先評為兩化融合示范企業(yè)：（一）列入省級以上信息化類重點企業(yè)、取得市級以上信息技術(shù)創(chuàng)新成果或獎勵的；（二）利用信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新并取得顯著成效，在省內(nèi)或國內(nèi)外有較大影響的；（三）能夠運用信息技術(shù)延長企業(yè)價值鏈，拉動上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)協(xié)同發(fā)展，形成新興業(yè)態(tài)和新的經(jīng)濟增長點的；（四）企業(yè)具有信息化研發(fā)隊伍，能夠根據(jù)需要自主開發(fā)相關(guān)軟件并有能力為同行業(yè)提供信息化服務(wù)的；（五）企業(yè)自主編制的信息化標準被列為國家或行業(yè)標準的，或被同行業(yè)或上下游企業(yè)廣泛使用的；（六）已建有決策支持系統(tǒng)或知識管理系統(tǒng)的；（七）企業(yè)信息化已全面應用于企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，核心業(yè)務(wù)應用信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)達到省內(nèi)先進水平，部分接近同行業(yè)的國內(nèi)外先進水平的。第七條 存在下列情形之一的不得參評兩化融合示范企業(yè)：（一）違反國家相關(guān)法律和政策規(guī)定，在經(jīng)營管理、企業(yè)誠信方面有不良記錄的；（二）出現(xiàn)安全生產(chǎn)責任事故的；（三）節(jié)能減排不達標或造成意外污染事故的；（四）未完成淘汰落后產(chǎn)能規(guī)定任務(wù)的。第三章 示范內(nèi)容第八條 生產(chǎn)制造類企業(yè)可在以下方面開展兩化融合示范：（一）實現(xiàn)自主設(shè)計、制造的工業(yè)產(chǎn)品或裝備的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化；（二）實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、設(shè)計及相關(guān)部門的信息共享與協(xié)同設(shè)計；（三）實現(xiàn)基于流程優(yōu)化的全業(yè)務(wù)綜合管理信息化；（四）實現(xiàn)基于企業(yè)資源計劃、制造執(zhí)行系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)的管控一體化和生產(chǎn)精細化；（五）實現(xiàn)基于供應鏈管理、客戶關(guān)系管理的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同或電子商務(wù)與現(xiàn)代物流一體化應用。第九條 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)可在以下方面開展兩化融合示范：（一）為行業(yè)企業(yè)提供設(shè)計生產(chǎn)、經(jīng)營管理服務(wù)的第三方信息化平臺；（二）為行業(yè)上下游企業(yè)提供生產(chǎn)、經(jīng)營活動服務(wù)的綜合信息服務(wù)平臺；（三）為企業(yè)提供物流服務(wù)的物流綜合信息服務(wù)平臺及為物流企業(yè)提供信息化服務(wù)的物流信息化公共支撐平臺；（四）為企業(yè)提供綜合電子商務(wù)服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺；（五）為企業(yè)提供技術(shù)、標準、管理及培訓等專業(yè)咨詢服務(wù)的信息化平臺。第四章 評選程序第十條 自主申報。凡在本市境內(nèi)注冊的企業(yè)，符合條件的企業(yè)可提出申請，按照屬地管理原則，由各縣（市）區(qū)工業(yè)和信息化主管部門受理屬地企業(yè)的自主申報材料。申報材料包括但不限于以下內(nèi)容：（一）企業(yè)的基本情況；（二）信息化和工業(yè)化融合發(fā)展情況及成效；（三）推進信息化和工業(yè)化融合的主要做法、特色和體會；（四）存在的主要問題和政策建議；（五）兩化融合工作規(guī)劃和重點項目建設(shè)計劃。第十一條 各縣（市）區(qū)工業(yè)和信息化主管部門負責對企業(yè)申報材料進行初審，初審符合條件的，匯總提出兩化融合示范企業(yè)推薦名單，簽署推薦意見并加蓋公章后，上報市工信局。市屬及以上企業(yè)經(jīng)領(lǐng)導審核同意并加蓋公章后，上報市工信局。第十二條 由市工信局信息化推進處對申報材料進行審查，符合條件的納入市兩化融合示范企業(yè)數(shù)據(jù)庫。第十三條 由市工信局依據(jù)申報材料及所掌握的企業(yè)情況，分行業(yè)提出兩化融合示范企業(yè)擬選名單，組織專家進行評審，形成推薦意見。第十四條 市工信局在推薦意見的基礎(chǔ)上研究確定兩化融合示范企業(yè)。第十五條 兩化融合示范企業(yè)名單確定后，在市工信局網(wǎng)站上進行公示，公示期為七天。第十六條 公示期滿后，經(jīng)審核無疑義的企業(yè)由市工信局授予“唐山市信息化和工業(yè)化融合示范企業(yè)”牌匾，并在市級媒體及網(wǎng)站上進行公告。第五章 示范企業(yè)管理第十七條 市兩化融合示范企業(yè)要持續(xù)推進自身兩化深度融合工作，及時報送兩化融合重點項目實施情況和企業(yè)兩化融合工作總結(jié)。第十八條 市工信局對示范企業(yè)在申報國家、省、市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)技術(shù)改造、中小企業(yè)發(fā)展、節(jié)能減排等專項資金項目時給予重點傾斜，組織專家對示范企業(yè)進行現(xiàn)場咨詢和指導，并優(yōu)先推薦為省級示范企業(yè)。第十九條 組織市內(nèi)企業(yè)到兩化融合示范企業(yè)開展學習觀摩、行業(yè)對標、技術(shù)推介、經(jīng)驗交流等示范推廣活動。市兩化融合示范企業(yè)應及時總結(jié)經(jīng)驗，接待學習觀摩，提供相關(guān)資料，發(fā)揮示范帶動作用。第二十條 對市兩化融合示范企業(yè)實行動態(tài)管理，每年進行一次復核，對合格的示范企業(yè)予以確認，對不合格的示范企業(yè)，一次告誡限期整改，二次不合格的則取消其市兩化融合示范企業(yè)資格，并予以公告。第六章 附則第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起正式實施。第四篇：信息化工業(yè)化