【文章內容簡介】 的基礎信息，為人員網格化管理、信息網格化管理提供了賴以生存的條件。組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)網格員是關鍵因素，通過社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支以社區(qū)主任為網格長，能勝任日常社區(qū)管理工作的高素質網格員隊伍，并天天記民情日記，周周寫周報告單，把網格內每天發(fā)生的大事小情都詳細記錄在案，把為居民服務經?；?，基礎化。二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”網格是比社區(qū)更小、管理更精細、服務更到位的社會小單元。我社區(qū)共劃分出10個管理網格，實現了轄區(qū)全覆蓋，使管理和服務都落實在網格、生效在網格上。小到社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民矛盾化解，大到社區(qū)黨建、社會治安維護等，都可以做到“凡事不出網格”。網格化管理實行雙網一崗，一崗多責，一員多能 我們把社會服務網格和城鎮(zhèn)人口管理服務網格一同管理一同運作，形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。我們的網格員即是計生服務員又是安全監(jiān)督員還是治安維護員更是民情調研員。在每個人的網格內，我們要做到面面俱到的服務，在對商鋪的走訪中既要了解各個商鋪的安全情況同時還要了解是否是流動人口，是否是育齡婦女等情況，既要了解網格內的存在安全隱患的地方還要了解是否有不安定因素存在，既要查看街道小巷的環(huán)境衛(wèi)生狀況還要了解居民的的生活生存境況。實實在在的為居民辦實事辦好事。第七網格的居民老郭在和原單位產生矛盾后，情緒一度激動，曾揚言要采取過激行動。我們網格員和網格長在了解到這一情況后，立即主動上門，苦口婆心地解勸，耐心地開導，多次上門，多次約談，終于平息了他心中的怒火，引導他通過仲裁或司法等正常渠道解決，維護了社區(qū)的和諧。實行網格員定人定責制。定人即確定網格管理員，定責指由網格管理員負責自己所在網格的所有民情事務，能處理則處理，不能辦理則逐級上報。我們利用社會服務網格的手機直報系統，即時向網格指揮中心傳送網格信息，包括文字、圖片等。隨時指揮調動各部門力量，處置網格內的各種事項。轄區(qū)內的街巷內的下水井蓋有缺失、破損現象存在，而xxx內有小學和幼兒園，人流量大，孩子多，裸露的下水井很有可能會讓居民和上下學的小學生掉落其中，已經嚴重影響到了居民的出行安全。為此網格員迅即上報到了社會網格中心，經過社會網格中心的協調，市政部門及時更換了存在問題的下水井蓋，及時排除了存在于居民中的安全隱患，讓居民住的放心、住的舒心。zai試行網格內部件（事件）上報制度以來，共上報部件50件，事件 30件，涵蓋內容包括轄區(qū)內各類井蓋、垃圾處理、電力系統亂扯亂拉、路燈故障、新舊門牌混亂等方方面面。面前已解決 件創(chuàng)新社區(qū)服務機制為使轄區(qū)居民得到更好的服務，我社區(qū)繪制了社區(qū)信息服務圖，將轄區(qū)內各人員信息、城市部件、流動人口、困難人群、商鋪、危房等信息統一編繪。并將網格長、網格員工作電話公布，使群眾遇到事情知道找誰，并可以隨時找到。同時，網格員也能通過城鎮(zhèn)人口管理服務網格這個平臺及時了解居民的信息，更好地服務于居民。年初，第二網格的一位居民住戶，因為屋頂滲雨，家里陰霾潮濕，需要整修屋頂。而苦于對面房屋一直空閑，聯系不到屋主，無法修繕。我們在城鎮(zhèn)人口管理服務網格平臺上，通過搜尋找到了這個住戶，為他們取得了聯系，共同協商解決問題。建立平臺以來，我們利用網格的派工單功能發(fā)放派工單967條，涵蓋和居民群眾息息相關的方方面面，指派網格員定時和不定時的為特殊群體上門服務。網格員做到腿勤、嘴勤、手勤，及時了解居民的需求，及時和有關部門進行溝通，起到社區(qū)的牽線搭橋的作用。對于居民意見和要求最大的路燈、下水、路面等問題整理成冊，上報到了市環(huán)衛(wèi)局，請求解決。利用群眾組織，積極發(fā)揮小組長的便民職責在網格員日常管理中，各網格員經常性的和居民小組長、樓院長等保持聯系，及時了解居民中發(fā)生的社情民意，及時反饋，隨時解決，真正起到便民、為民的服務作用。第六網格的一戶居民，水管漏水，使鄰居的房屋下沉，墻體有了裂痕，鄰里間產生了矛盾。通過小組長了解到這一情況后，我們的網格員便主動上門，讓兩家坐到一起，面對面的交流，洽談，化解了他們的矛盾，達成了賠償協議，妥善處理了墻體裂縫隱患，避免了一場鄰里糾紛。通過開展個性化的網格服務，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和網格員的共同努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。第四篇：網格化管理強化街路網格化管理考評力度建立健全城市管理長效化機制建設 ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局城市管理工作是一項復雜的系統工程，而建立城市管理長效工作機制，是針對城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點，以行政管理的長期效益為評判指標，由城市綜合執(zhí)法部門通過發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實現行政管理效率最大化的一種工作機制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實行了網格化管理，實現了街路管理的無縫鏈接。通過這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊伍經受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實實在在的整治成果。一、劃分街路管理等級，確保網格化管理工作落到實處一是認真搞好街路網格化管理組網。綜合執(zhí)法局依據《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負責城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構筑物及其與建筑物、構筑物相連接的其他設施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個網格化管理區(qū)域，分別由四個網管支隊進行區(qū)域管理；將四個區(qū)域分成12個網片，由各支隊（每個支隊3個大隊）的12個網管大隊分別實施網格管理；再將12個網片（每個大隊至少兩個以上單元網格小組）分成25快，由單元網格小組（3—5人）實施網格管理。通過網格化分，使市管街路實現了區(qū)、片、快的組網，從而使市管街路形成了閉合式的無縫鏈接。組網后，將網格化管理工作以圖表的方式，向社會及新聞媒體進行了公示。全體入網人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標準、定責任、定獎懲的方式，參與到網格化管理當中，在管理區(qū)域內形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點。二是搞好街路等級劃分。將市管街路劃分為一、二級街路。一級街路60條，二級街路4條，制定了街路網格化管理標準，一級街路要實現“八無”，即無店外經營、無店外洗修車、無店外堆放、無固定攤點、無自發(fā)馬路市場、無違章建設、無各類懸掛物、無影響市容的玻璃字畫。二級街路要實現“四無”，即無自發(fā)馬路市場、無違章建設、無長期店外經營、無擅自懸掛標語條幅。二是建立網格化管理檢查考核平臺。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評職能剝離出去，專門成立了網格化管理考評處，使城市管理檢查考評工作形成一個“軸心”，使城市管理系統結構更加科學合理，責任更加明確，實現了網格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達到了發(fā)現問題—收集問題—問題處理—問題反饋—問題結案等一整套的工作流程，建立了一套科學完善的監(jiān)督評價體系。二、建立健全網格化管理考評機制通過建立網格化管理檢查考核平臺，在街路網管檢查考評中賦予其擁有職務晉升、評先選優(yōu)、一票否決的權力，其主要目的就是把網格化管理作為城市管理的核心工作來抓，把建立一整