【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保證，人才是根本。把握好企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、體制、人才這幾個(gè)方而，企業(yè)才有希望健康發(fā)展，也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化。參 考 文 獻(xiàn)[1](美)加雷恩瓊斯, 珍妮弗喬治(英).(瓊斯, 加雷思.)轉(zhuǎn)貼于 《管理學(xué)基礎(chǔ)》人民郵電出版社 2004[2 ]陳春花《高成長(zhǎng)企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新 》中信出版社 2004[3] 王馳 《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》湖南出版社 ２０００[4 ]?；蹮?《發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶30家中國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀案例》企業(yè)管理出版社 2003[5](英)羅伯高菲著《公司精神 決定成敗的四種企業(yè)文化》哈爾濱 出版社 2003[6《企業(yè)文化學(xué)》王成榮、周建波著[7《企業(yè)管理概論》（第二版）黃渝祥主編尤建新、蔣景楠、楊思遠(yuǎn)副主編第三篇：論技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用論技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用—技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵作用劉洋 張昆（南陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)宏業(yè)真空科技有限公司，河南 南陽(yáng) 473000）摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。論述了技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、特征，以及技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的關(guān)鍵作用。關(guān)鍵字：技術(shù)創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)一、前言創(chuàng)新是人類文明進(jìn)步與發(fā)展的永恒主題，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，迫使每個(gè)企業(yè)服從它的制約，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是汰弱留強(qiáng)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生死搏斗中站住腳，企業(yè)就必須盡快適應(yīng)環(huán)境，分析市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷推陳出新，只有通過(guò)不斷的、立足于市場(chǎng)需求的技術(shù)創(chuàng)新，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。隨著我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的對(duì)外開放程度 進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息化、市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化的大變革時(shí)代，周圍營(yíng)造的是一種動(dòng)態(tài)的、飛速發(fā)展的、不確定的外部環(huán)境，企業(yè)原有的一些優(yōu)勢(shì)如廉價(jià)的自然資源和勞動(dòng)力資源等將逐漸被沖淡和邊緣化，如何形成和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)面臨市場(chǎng)考驗(yàn)的重要問(wèn)題。二、技術(shù)創(chuàng)新的涵義和特征 技術(shù)創(chuàng)新的涵義: 美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館研究部：技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)以新產(chǎn)品或工藝的設(shè)想的產(chǎn)生到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列的活動(dòng).《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》：技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主題。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。技術(shù)創(chuàng)新往往是技術(shù)上采用一種新發(fā)明的結(jié)果，它包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新旨在得到一種新的或有某種改善或改進(jìn)的產(chǎn)品，這里的產(chǎn)品不僅包括一般的消費(fèi)品，也包括設(shè)備、原材料等；而工藝創(chuàng)新是設(shè)計(jì)并采用某種新的加工方法，包括改價(jià)和革新原有的工藝條件、狀況等。[1][1][1]綜合來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從產(chǎn)生新產(chǎn)品或新工藝的設(shè)想到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列活動(dòng)，本質(zhì)上是一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程，是技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用創(chuàng)新共同作用催生的產(chǎn)物，它包括技術(shù)開發(fā)和技術(shù)應(yīng)用這兩大環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是通過(guò)新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力，產(chǎn)品創(chuàng)新可以使產(chǎn)品多樣化和差別化：工藝創(chuàng)新可以降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；材料創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)資源的更佳配臵和利用；手段創(chuàng)新可推動(dòng)物資條件的變革，導(dǎo)致生產(chǎn)技術(shù)水平的提高。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新有著十分突出的地位。隨著科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，必須從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，而這一轉(zhuǎn)化，正式在技術(shù)創(chuàng)新這一環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)的。技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的核心。對(duì)企業(yè)而言,追求技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值和動(dòng)力,在于它能夠提高企業(yè)的投入產(chǎn)出水平,即以更低的成本生產(chǎn)出相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同成本生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品和具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從技術(shù)創(chuàng)新的定義看,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是圍繞新技術(shù)開發(fā)和轉(zhuǎn)化,實(shí)施市場(chǎng)運(yùn)作的一個(gè)過(guò)程，技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)是市場(chǎng)需求,終點(diǎn)則是通過(guò)市場(chǎng)獲得經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為四類：①漸進(jìn)性創(chuàng)新，即產(chǎn)品或工藝 漸進(jìn)的、連續(xù)的改進(jìn)，常出自直接從事生產(chǎn)的工程師、工人手中。小的技術(shù)創(chuàng)新雖然從科學(xué)突破上、規(guī)模上并不起眼，但大小技術(shù)創(chuàng)新是融于一體的。一項(xiàng)大的技術(shù)創(chuàng)新需要很多小的技術(shù)創(chuàng)新的支撐，二者是量變與質(zhì)變的關(guān)系。②根本性的創(chuàng)新，在技術(shù)上有根本性的突破，產(chǎn)生新的產(chǎn)品以及工藝過(guò)程創(chuàng)新和組織形式創(chuàng)新，會(huì)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大變化。③技術(shù)系統(tǒng)的變革，不但有根本性的技術(shù)創(chuàng)新，還會(huì)有技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。④技術(shù)革命，伴隨著許多根本性的創(chuàng)新群，出現(xiàn)新的科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)方式，幾乎影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一部門，帶來(lái)技術(shù)——經(jīng)濟(jì)方式的變更，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)周期的變化。當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新有以下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)：①把技術(shù)創(chuàng)新建立在牢固的科學(xué)理論基礎(chǔ)之上；②引進(jìn)國(guó)外技術(shù)，進(jìn)行消化吸收，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)新；③把其它領(lǐng)域的技術(shù)成果借鑒移植到我們所從事的領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；④綜合各家或各種技術(shù)之所長(zhǎng)為我所用；⑤技術(shù)創(chuàng)新趨向于信息化、數(shù)字化和計(jì)算機(jī)化；⑥以市場(chǎng)為向?qū)В瑖@“賣得出去”進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；⑦技術(shù)創(chuàng)新的模式朝著系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式的方向發(fā)展；⑧技術(shù)創(chuàng)新的周期明顯縮短；⑨企業(yè)已成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，并且與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的聯(lián)系越來(lái)越密切；⑩高技術(shù)創(chuàng)新及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠于風(fēng)險(xiǎn)投資基金的支撐。我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問(wèn)題：①技術(shù)創(chuàng)新的體制環(huán)境[2][1]不完善，創(chuàng)新的障礙比較大；②技術(shù)創(chuàng)新的投入要素不足，嚴(yán)重制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)揮；③科技成果產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化能力弱，未形成有效的技術(shù)創(chuàng)新中介服務(wù)體系；④企業(yè)只重視引進(jìn)技術(shù)，卻輕視對(duì)技術(shù)的消化、吸收及進(jìn)一步開發(fā)。[3]三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義和特性“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念最早是由普拉哈拉德（－h(huán)alad）與哈默（Gary Hamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的一篇具有標(biāo)志性的文章《公司的核心能力》（The Core Competence of The Corporation）中提出的。文中指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！睆谋举|(zhì)上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種隱藏在產(chǎn)品背后的能力，它是由企業(yè)內(nèi)專業(yè)人員與技術(shù)組成的企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的核心部分構(gòu)成，企業(yè)憑借這種能力，可以整合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，形成其他企業(yè)無(wú)法取代的特殊專長(zhǎng)，開發(fā)出具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略家們都有這樣一句口頭禪：“要想獲得成功，你的企業(yè)就必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。”核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是企業(yè)的一種巨大戰(zhàn)略資源，它扎根于企業(yè)組織內(nèi)部，能為企業(yè)創(chuàng)造超額收益，有了這樣的能力，企業(yè)就可以迅速搶占市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地[4][4]位。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，必須具有以下特性：①價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，同時(shí)也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。②積累性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大，通過(guò)學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)和培育。③獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合，是相關(guān)管理理念的復(fù)合體，是建立在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長(zhǎng)，穩(wěn)定性較強(qiáng)，是獨(dú)一無(wú)二的，具有獨(dú)特性。④難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力難以與企業(yè)分離，它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性，深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場(chǎng)營(yíng)銷的烙印，是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體，難以輕易被當(dāng)前或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、冒牌、仿制或獲取。⑤不可交易性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與特定的企業(yè)相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語(yǔ)言、文字、符號(hào)來(lái)描述或表征，更無(wú)法象其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行買賣或交易。⑥延展性。在企業(yè)能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，可使企業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展，通過(guò)創(chuàng)新獲取該市 場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。⑦動(dòng)態(tài)性。從客觀上看，核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián)，隨著這些因素的變化和時(shí)間形勢(shì)的變遷，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。⑧整體性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力；只有構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作，相互配合，才有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重要的意義：①核心競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)