茌平三院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-14 22:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員發(fā)放醫(yī)院服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。（二）抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質(zhì)量。特別強化醫(yī)務人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三、完善院務公開制度。我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。四、存在問題 檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價格更改不及時。這些問題在下一步的工作中重點加強監(jiān)督并予以督促解決。第四篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風（本站推薦）糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作匯報各位領(lǐng)導、同志們，大家好！醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風是群眾反映強烈的熱點難點問題，也一直是我們行風建設(shè)和糾風工作的重點。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理實施意見》要求，明確責任，強化措施，狠抓落實?，F(xiàn)將工作做法簡要匯報如下：一、大力實施“123”工程，建立長效管理機制 “一個機制”，即建立領(lǐng)導管理機制。我們實行一把手總負責，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負其責的“一崗雙責”的領(lǐng)導和工作機制，成立了以局長為組長，主管副職為副組長的糾風工作領(lǐng)導小組，制定了《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理實施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風建設(shè)責任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，做到了目標明確，責任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責，人人參與的良好工作氛圍?！皟墒肿ァ保醋ズ谜磧煞矫娴湫?。一是抓正面典型，弘揚正氣。在全系統(tǒng)開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵、行風建設(shè)先進個人和先進單位活動。在中醫(yī)院開展了“為什么要開展糾正 醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽在“榮譽墻”上進行公開表揚，用身邊的人和事教育人、激勵人，為專項治理工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報電話，設(shè)立舉報箱，明確專人負責，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。該處理的處理，該通報的通報，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護人員拒收患者各類“紅包”達4萬余元?！叭齻€結(jié)合”。一是行風建設(shè)與職業(yè)道德教育相結(jié)合。我們努力把職業(yè)道德教育精細化、層次化、具體化，即“不準醫(yī)規(guī)”如不準吃請收禮、不準推諉病人……，“應該醫(yī)規(guī)”即應該盡心盡責、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風正、醫(yī)紀嚴。二是行風建設(shè)與考核相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結(jié)合，每半年進行一次考評。醫(yī)德考評結(jié)果要與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評，規(guī)范醫(yī)務人員服務行為。三是行風建設(shè)與日常業(yè)務工作相結(jié)合。我們通過抓行風建設(shè)，為各項業(yè)務工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務目標的落實，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行。二、認真開展“五查五看”活動，全面加強自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作做實、做細，做徹底，我們在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了“五查五看”自查自糾活動。一查服務態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫(yī)療質(zhì)量，看是否存在事故隱患；四查服務環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費用，看是否有亂收費的問題。對查出的問題，認真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動為主動。把自查自糾與征求群眾意見相結(jié)合，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對反映出的問題及時解決。三、推行行業(yè)作風“六項制度”，促進糾風工作的落實 一是醫(yī)療機構(gòu)服務
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