【文章內(nèi)容簡介】 組織人事部門來考察學(xué)員在培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)；比較法，通過學(xué)員在培訓(xùn)前后的績效比較，也可將受過培訓(xùn)的學(xué)員和未受過培訓(xùn)的人員進行比較，明確培訓(xùn)對受訓(xùn)人員是否產(chǎn)生積極的效果；調(diào)查法，通過問卷調(diào)查或與受訓(xùn)者面談的形式，了解他們培訓(xùn)前后績效的變化。五、組織績效的評估，提高組織績效是組織投資培訓(xùn)人力資源所要得到的最終目標(biāo)。大致可使用兩方面的評估方法：客觀指標(biāo)測量法。確定一系列評估標(biāo)準(zhǔn)，以判斷組織的服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)受抱怨比率、節(jié)約資源比率等）、生產(chǎn)力水平（工作完成率、工作完成準(zhǔn)時率）是否得到提高。主觀評價法。由于測評不可能使全部的指標(biāo)都量化，也不可能達到以完全客觀的方式來體現(xiàn)績效，因此，主觀評價也成為組織績效評價的一種重要方式。12247答：控告受理機關(guān)在接到控告書后，應(yīng)按照以下程序進行處理：一、立案 受理機關(guān)在收到控告書后，對控告事項進行初步審查，認(rèn)為被控告者存在違法違紀(jì)的事實，需要追究責(zé)任，且案件屬于受理機關(guān)的管轄范圍的，予以立案。立案、不立案或案件轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)告知控告人。二、調(diào)查 立案后，由調(diào)查部門組織實施調(diào)查，收集有關(guān)證據(jù)，案件涉嫌單位和涉嫌人員有接受調(diào)查的義務(wù)，也有陳述和申辮的權(quán)利。對于立案調(diào)查的案件，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定不存在違法違紀(jì)的事實的，或者不需要追究責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷，并告知控告人和被調(diào)查單位及其上級部門或被調(diào)查人員及其所在單位；經(jīng)調(diào)查，若有證據(jù)證明違法違紀(jì)事實，需要追究責(zé)任或者作出其他處理的，應(yīng)當(dāng)進行審理。三、審理 審理部門受理案件后，應(yīng)指定兩個或兩個以上的承辦人，負(fù)責(zé)對違法違紀(jì)的事實和證據(jù)、性質(zhì)以及責(zé)任進行審查核實，必要時，可以同被調(diào)查者核對事實，聽取其陳述和辯解，最后將審閱情況和初步處理意見提交案件審理部門集體審議并形成審議意見，承辦人據(jù)此草擬審理報告，審理部門負(fù)責(zé)人審核后，連同相關(guān)材料呈報受理機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。四、作出處理決定或建議 受理機關(guān)區(qū)分不同情況對控告作出處理決定或建議；監(jiān)察機關(guān)可以作出監(jiān)察決定或者監(jiān)察建議?！皼Q定”或“建議”的內(nèi)容包括：糾正或撤銷違法違紀(jì)的決定、命令等糾正或撤銷不適當(dāng)?shù)匿浻?、任免、獎懲決定給予公務(wù)員行政處分給予行政處罰 5給國家、集體或公民造成損失的，采取補救措施6沒收、追繳或者退賠違法違紀(jì)所得。五、執(zhí)行 上述機關(guān)或人員應(yīng)當(dāng)自收到處理決定之日起30日內(nèi)將執(zhí)行“決定”或采納“建議”的情況通報控告的受理機關(guān)。、級別的含義及設(shè)置公務(wù)員職務(wù)級別的目的。340 答：一、公務(wù)員職務(wù)、級別的含義：職務(wù)是公務(wù)員所承擔(dān)的應(yīng)該完成的任務(wù)，是機關(guān)對公務(wù)員職權(quán)、職責(zé)的委托。職務(wù)把人和事結(jié)合在一起，把職權(quán)與職責(zé)結(jié)合起來。級別是反映公務(wù)員職務(wù)、能力、業(yè)績、資歷的綜合標(biāo)志。公務(wù)員既有職務(wù)、又有級別，兩者不是彼此取代的關(guān)系，而是“一職數(shù)級，上下交叉”的對應(yīng)關(guān)系。二、設(shè)置公務(wù)員職務(wù)級別的目的：為公務(wù)員管理提供科學(xué)的管理基礎(chǔ)。增強職務(wù)與級別的激勵作用。（1）公務(wù)員職務(wù)序列過于單一，缺乏符合各類公務(wù)員成長規(guī)律的多樣化的職務(wù)序列。（2）晉升渠道單一，“職務(wù)本位”現(xiàn)象突出。便于借鑒國外公務(wù)員分類制度的合理因素。（1）職位分類制度與品位分類制度正在走向融合，而不是走向兩個極端的“分流”。（2）在兩種類型的分類制度中，類別劃分的標(biāo)準(zhǔn)可能各異，卻都劃分公務(wù)員類別。（3）在兩種類型的分類制度中，公務(wù)員的職務(wù)序列都是根據(jù)類別設(shè)置的。四是職務(wù)與級別的功能是有區(qū)分的。10210 答：一、現(xiàn)階段公務(wù)員福利制度存在的問題：福利制度比較陳舊，總體水平偏低。現(xiàn)行的福利政策大都是改革開放以前或改革開放之初制定的，有的甚至還是新中國成立初期制定的，制度過時、標(biāo)準(zhǔn)陳舊、明顯不合理。福利發(fā)放差距大和平均主義并存。一方面，由于經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡等因素，造成了地區(qū)間、部門間、單位間的差距不斷加大，這種差異近年來更有擴大趨勢，如“權(quán)力部門”與“清水衙門部門”差距越來越大；另一方面，單位內(nèi)部享受福利與所擔(dān)任職務(wù)和貢獻大小基本不掛鉤，平均主義嚴(yán)重，起不到應(yīng)有的激勵作用。改革滯后，與各項制度改革不配套。特別是住房、醫(yī)療、供暖等各項制度改革都在不斷深化進行，福利制度卻長期處于停滯狀態(tài)，沒有相應(yīng)地進行調(diào)整，沒有與工資制度改革相結(jié)合，改革相對滯后。二、改革的趨勢：公務(wù)員法剛剛開始實施，公務(wù)員管理的許多單項法規(guī)和實施細(xì)則還沒有出臺，我國的各項制度特別是公務(wù)員管理制度都處在改革變化之中，所以福利制度的改革也只能談?wù)勞厔?，還不能很具體。改革福利制度要按照“完善公務(wù)員職務(wù)與級別相結(jié)合的制度，建立公務(wù)員激勵和保障機制”的要求，將提高工資與改善福利相結(jié)合，堅持福利貨幣化、透明化、規(guī)范化的方向，實行合理的福利待遇，鼓勵公務(wù)員長期為國家服務(wù)，使公務(wù)員的福利與現(xiàn)行工資制度相配套，與時代同步。根據(jù)社會的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，福利制度也會有所變化，逐漸向滿足公務(wù)員高層次的文化需求方面轉(zhuǎn)變，使福利制度發(fā)揮出更好的作用。，稅收業(yè)務(wù)工作量很大，該縣地稅局聘請了大批的合同工，有不少人已經(jīng)工作多年。2008年春，該地稅局因為有一批公務(wù)員退休離開工作崗位，其中有一些是業(yè)務(wù)骨干，急需招考公務(wù)員予以補充。為此，地稅局向該縣公務(wù)員主管部門申報錄用公務(wù)員的計劃，考慮到地稅局許多合同工有豐富的工作經(jīng)驗，要求這批公務(wù)員在該局內(nèi)部合同工中錄用。該計劃得到縣委、縣政府批準(zhǔn)。于是，在地稅局內(nèi)部發(fā)布了招考公告，在進行資格審查、筆試、面試和嚴(yán)格考察的基礎(chǔ)上，錄用了1名副科長、2名副主任科員、6名科員和13名辦事員，順利完成這次公務(wù)員的錄用。問：該縣地稅局的公務(wù)員招考是否符合我國公務(wù)員錄用考試的規(guī)定?為什么?470答：不符合公務(wù)員錄用的主管部門我國公務(wù)員錄用的主管機關(guān)主要有兩個層次，即中央國家機關(guān)公務(wù)員主管部門與省級公務(wù)員主管部門。此外，必要時省級公務(wù)員主管部門可以授權(quán)設(shè)區(qū)的市級公務(wù)員主管部門組織公務(wù)員錄用，但權(quán)力有限制?？h級以下公務(wù)員主管部門則無權(quán)組織公務(wù)員錄用與審批錄用人員名單，這是因為縣級公務(wù)員主管部門一般不具備組織公務(wù)員錄用的人力和技術(shù)條件，也不利于對“凡進必考”嚴(yán)格把關(guān)。全國2010年4月自學(xué)考試公務(wù)員制度試題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)(A)15 “政治中立”，主要是因為(C)113 3.“越權(quán)行政”違反了公務(wù)員的(A)223 4.“非因法定事由和非經(jīng)法定程序不被辭退”的權(quán)利屬于公務(wù)員的(C)232 ，侵犯了公務(wù)員的(D)234 、難易程度、責(zé)任大小和所需資格條件作為分類依據(jù)的是(C)343 ，不屬于我國公務(wù)員級別晉升的依據(jù)是（B)354 ．．．，能夠迅速辨識身份、理順指揮關(guān)系的依據(jù)是（D)355 (A)457 ，即便是考試合格者，也不能擔(dān)任事務(wù)官職 ，才能擔(dān)任官職 (B)458 (D)579或117 ，這屬于考核中的(C)588 ，不具有確認(rèn)公務(wù)員身份、只具有確認(rèn)新的職務(wù)關(guān)系意義的是(B)9179 ．．．，符合我國公務(wù)員兼職規(guī)定的是(A)6106 ，屬于委任制公務(wù)員的是(A)699 （A)8152 ，將實際生活中的真實情景或事件，加以典型化處理后，讓受訓(xùn)者真實地體驗和分析復(fù)雜問題的過程，這類公務(wù)員培訓(xùn)方法被稱為(A)8167 ，對公務(wù)員進行分級分類培訓(xùn)，體現(xiàn)了培訓(xùn)(A ，記一等功的授獎主體是（D)7132 (地)級以上政府，屬于公務(wù)員處分種類的是（A)7141 21.“不得包養(yǎng)情人”屬于行政機關(guān)公務(wù)員應(yīng)該遵守的(D)7140 ，屬于公務(wù)員申訴事由的是（C)12240 （D)12250 ，不改變?nèi)耸玛P(guān)系，這種交流形式是(D)9182 ，屬于近姻親關(guān)系的是(D)9189 （D)10197/198 ，每日工作8小時，每周工作（C)10209 (D)11220 （A)11233 ，在一年內(nèi)已經(jīng)累計35天，他應(yīng)該被(C)11230 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)，屬于公務(wù)員工作紀(jì)律的是（ABC)7137 )8150，承擔(dān)我國公務(wù)員培訓(xùn)的專門機構(gòu)有(ABC)8160 ，受理的機關(guān)可以是(BD)12247 ，屬于客觀評價法的是（CDE）587 （CDE）6102 三、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）。340 答：一、職務(wù)與級別的含義：職務(wù)是公務(wù)員所承擔(dān)的應(yīng)該完成的任務(wù)，是機關(guān)對公務(wù)員職權(quán)、職責(zé)的委托。職務(wù)把人和事結(jié)合在一起，把職權(quán)與職責(zé)結(jié)合起來。級別是反映公務(wù)員職務(wù)、能力、業(yè)績、資歷的綜合標(biāo)志。二兩者間的關(guān)系：公務(wù)員既有職務(wù)、又有級別，兩者不是彼此取代的關(guān)系，而是“一職數(shù)級，上下交叉”的對應(yīng)關(guān)系。470 答：中央國家機關(guān)公務(wù)員錄用主管部門省級公務(wù)員錄用主管部門 設(shè)區(qū)的市級公務(wù)員錄用主管部門。9173/174 答：（1）回避有助于防止腐敗的產(chǎn)生，促進國家機關(guān)的廉政建設(shè)。（2）回避有助于公務(wù)員健康成長。（3）回避有助于消除政治上的不安定因素，促進國家機關(guān)工作效率的提高。10（199203）答：（1）按勞分配原則。（2）正常增資原則。（3）平衡比較原則。（4）法律保障原則。四、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）。1（1619）答:（1）國公務(wù)員制度實行分類管理體制，在原干部人事制度中，無論什么干部，統(tǒng)統(tǒng)按一個模式管理，這樣不利于優(yōu)秀人才脫穎而出，助長了“官本位”思想的滋生，甚至帶來人事管理中的不正之風(fēng)乃至腐敗現(xiàn)象的滋長。分類管理就成為與原干部人事制度相區(qū)別的首要特點。（2）國公務(wù)員制度實行激勵競爭機制，我國原干部人事管理長期存在的端“鐵飯碗”、坐“鐵交椅”，而缺乏生機和活力, 實行公務(wù)員激勵機制，從公務(wù)員“進口”管理到使用管理的諸個環(huán)節(jié)，都鼓勵競爭。（3）實行新陳代謝機制，我國原干部人事管理遺留的能進不能出、能上不能下以及領(lǐng)導(dǎo)任職年齡偏高等弊端而進行的改革。實行公務(wù)員的新陳代謝機制后，公務(wù)員的錄用、交流、晉升等規(guī)定，從“進口”七嚴(yán)格把關(guān)，選拔優(yōu)秀人才充實公務(wù)員隊伍，較好地解決了吸收新鮮血液、增加新的活力的問題。（4）實行勤政廉政保障機制，我國原國家機關(guān)及其工作人員中滋生的消極、腐敗現(xiàn)象,實行公國員勤政廉政保障機制后，從制度上促進公務(wù)員勤政為民，廉潔奉公，保證了各級國家機關(guān)及公務(wù)員隊伍形成既有一心為公的高效率的工作作風(fēng)，又有為政清廉、為民謀福利的良好形象，從而使以往那種“出勤不出力”的陋習(xí)得以糾正與克服，為政不廉的腐敗現(xiàn)象得以防止和消除。（5）實行法制化管理體制，原干部人事制度存在著人治的弊端，建立公務(wù)員制度后，可以改變過去人事管理中法規(guī)不健全的狀況。11（225227）答：（1）因公辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員因工作需要變動職務(wù)，依照法律或者政協(xié)章程的規(guī)定，向本級人民代表大會、人大常委會或者政協(xié)提出辭去現(xiàn)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（2）自愿辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員因個人或者其他原因不愿意繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)崗位工作時，自行提出辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（3）引咎辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，因工作嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或惡劣影響，或者對重大事故負(fù)有重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，不宜再擔(dān)任現(xiàn)職，由本人主動提出辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（4）責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：按照管理權(quán)限的管理主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員任職期間的表現(xiàn)，認(rèn)定其已不再適合擔(dān)任現(xiàn)職，通過一定程序責(zé)令其辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。五、案例分析題(本題10分)，某市農(nóng)業(yè)局對公務(wù)員進行年度定期考核。科員張某寫了個人總結(jié)，并在科室進行了述職，科室領(lǐng)導(dǎo)提出了考核等次建議，最后由局考核委員會確定考核結(jié)果。張某自認(rèn)為德、能、勤、績、廉五個方面都符合稱職的等次標(biāo)準(zhǔn)，沒有再關(guān)注自己的考核結(jié)果。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒有找他談話，由于有關(guān)工作人員的疏忽，他還享受了該年度考核獎金。次年，農(nóng)業(yè)局舉行了副科長職位競爭上崗，張某報名參加，但沒有通過資格審查。后從人事部門得知自己的上年度考核結(jié)果為基本稱職。張某回想上年度考核結(jié)束后，自己未曾收到考核結(jié)果的書面通知，遂向市公務(wù)員主管機關(guān)提出申訴。問題：(1)根據(jù)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員定期考核程序的規(guī)定，分析案例中對張某的考核是否符合程序。589(2)根據(jù)考核結(jié)果使用的規(guī)定，分析農(nóng)業(yè)局對張某考核結(jié)果的使用是否違反相關(guān)規(guī)定。594(1)答: 案例中對張某的考核不符合程序，違反了公務(wù)員定期考核程序中“將考核結(jié)果以書面形式通知被考核公務(wù)員，并由公務(wù)員本人簽署意見”的規(guī)定。(2)答: 分析農(nóng)業(yè)局對張某的年度考核被確定為基本稱職等次，根據(jù)考核結(jié)果的使用規(guī)定，農(nóng)業(yè)局未按規(guī)定對張某進行“誡免談話”，并且違背“不享受年度考核獎金”的規(guī)定。全國2009年7月自考公務(wù)員制度試題一、單項選擇題(本大題共34小題，每小題1分，共34分)《公務(wù)員法》的規(guī)定，下列人員中屬于公務(wù)員的是(A)698 （A)116 (B)13 (D)229 (A)231 (D)238 (C)342 “事”為對象進行分類 (B)457 （D)353 、無級別“一職一級，一一對應(yīng)”的關(guān)系 “一職數(shù)級，上下交叉”的關(guān)系(B)474 (A)457 (C)581 (C)577 (D)593 (C)6111 (B)6102 《公務(wù)員法》規(guī)定的獎勵對象是（D)7126 (A)713135 （C)12241教材沒標(biāo)準(zhǔn)答案 （B)8153 (A)8159 、提高工作能力的培訓(xùn)是（B)8155 (C)9183 (D)9188 (B)9175 (B)10204 (C)10204 (C)10204教材沒標(biāo)準(zhǔn)答案 ，以崗位津貼為輔 ，以獎金津貼為輔 (D)11222 ～3年(C)11231 ．． (A)11225