【文章內容簡介】 樣一個老年人心怡的健身、娛樂及交流平臺。(2）天樂選址及建設規(guī)模及內容：在企業(yè)選址上，“天樂”擬選址在環(huán)島路，廈門大學軟件園二期附近：一則環(huán)境舒適；二則有益于“天樂”娛樂活動的業(yè)務開展；三則交通發(fā)達，方便老年人出行；四則由于軟件園二期剛興建,無論是租賃場地還是自購場地都比較經濟實惠。在建設規(guī)模上，擬定租用場地為了150200平方米的室內場地，月租金為 4500 元/月左右。健身中心內部區(qū)域分布：注：如出現(xiàn)課程人數不滿3 人，即老年人會員在器械區(qū)及有氧區(qū)鍛煉。(3）天樂健身娛樂產品介紹：結合“天樂”公司所定位的老年群體的特性，具體包括他們的生活形態(tài)、觀念、文化程度等，將公司核心產品定位為三個部分：●室內健身系列：老年人瑜珈：瑜珈的意思是“連接”即把精神智慧和肉體完美結合起來。老年人瑜珈，SPA 是以一種溫柔的方式釋放身心它講求“身心合一”的原則，同老年人喜歡的太極拳有同理之處，把呼吸、冥想、姿勢融為一體。它可以強化脊柱、調節(jié)內分泌、提高柔韌性、增強免疫力、美化形體、緩沖壓力、放松精神、延緩衰老、改善睡眠、排毒養(yǎng)顏、促進新陳代謝、同時有一定的減脂作用，是都市老年人健身、娛樂和休閑的新選擇。老年人健身操：結合老年人運動特點，配合舒緩的音樂，展現(xiàn)田園風情的舞蹈動作。雙位漫步機： 提高關節(jié)的靈活性及下肢協(xié)調能力太極推柔器：太極推柔器可同時供四人使用，利用中國古代太極推拿原理對人體手臂、腰部進行一些烈的鍛煉。扭腰踏步機：使用者于進行踏步運動時，將因斜設部及斜動塊作用促使腰部扭動，進而達到復合式休閑健身運動效果的實用效益。上肢牽引器： 鍛煉作用主要為改善手臂和肩關節(jié)的活動功能，提高肩關節(jié)的柔韌性，改善肩關節(jié)活動度，增加肌肉的血液循環(huán)，對肩周炎有較好的預防和治療作用。鍛煉時，背向立桿牽拉和面向立桿牽拉時的能量消耗無顯著性差異。腰背按摩器：徹底解決了自我按摩保健中背部按摩的問題，在按摩背部同時，利用多點刺激可按摩身體的其它部位 老年人豪華電動跑步機：跑步是目前國際流行并被醫(yī)學界和體育界給予高度評價的有氧健身運動，老年人豪華電動跑步機是保持老年人身心健康有效、科學的健身方式之一，也越來越受到大家喜愛?！窬C合有氧課程：綜合有氧課程融入了多種有氧課程風格的元素，包括有雙位漫步機、太極推柔器、扭腰踏步機、單雙杠、上肢牽引器、腰背按摩器目的在于豐富課程內容，使會員保持興奮度完成所有的課程環(huán)節(jié)，來達到訓練目的。因為課程的每個環(huán)節(jié)中間僅稍作休息，時間為10 分鐘，這種適度的綜合課程可以很好的訓練老年人的體力，耐力及毅力，是一項綜合素質的體現(xiàn)，所針對群體是目標群體中年齡及身體素質方面者能適應此課程的中老年人群體。●由此核心產品衍生的附屬產品，如適合老年人的健身器材代理、相關書籍、服裝訂購服務、老年人玩具以及相應的適合老年人心理和生理特點的電腦產品（適合老年人的專業(yè)網站的開發(fā)等）(4）總投資：投資在50 萬元以內，包括(12*4500 元/月+裝修費用10 萬+器械費用15 萬+員工費用+備用費用15 萬)現(xiàn)場工作人員814 人。(5）“天樂”健身娛樂中心課表安排：時間 time 星期一 Monday 星期二 Tuesday 星期三 Wednesday 星期四 Thursday 星期五 Friday 星期六 Saturday 星期日 Sunday 上午 Morning 老年人瑜珈 10:3011:30 老年人健身操 10:3011:30 雙位漫步 10:3011:30 下午 Afternoon 太極推柔 17:3018:2 5 綜合有氧課程 17:3018:25 熟練瑜伽 16:3017:40 初級瑜伽 16:3017:55 晚上 Evening 老年人豪華電動跑步機 腰背按摩 18:3019:30 綜合有氧操 18:3019:30 老年人瑜珈 18:3019:30 雙位漫步 17:5019:20 綜合有氧課程 18:0019:00 18:3019:30 有氧操 18:3019:3 0 相關指導事項：A、運動前的熱身是非常必要，老年人也如此，在日常生活中能充分伸展筋骨的機會很少，所以經常會覺得筋骨有縮短的感覺，而且柔韌度降低，在這種情況下運動容易造成肌肉韌帶拉傷，錯位等現(xiàn)象，但如果在運動前運動中的意外及傷害是很有幫助的。或在老師指導下，或可以自己進行一些簡單的關節(jié)活動及肌肉拉伸，再參與課程。B、運動前應以高糖類，低脂肪的食物為主，例如面包，水果等，這些食物容易消化，又可作為運動時的能量源！C、運動中應適當補充水分，不要等到口渴了再喝，每次一到三口即可，分多次補充。D、運動后的拉伸及放松是非常重要的，務必完成整節(jié)健身課程，才能讓肌肉得到完全的放松！經濟效益：結合核心產品——健身、娛樂項目（會員制與現(xiàn)場消費制）+產品代銷或代辦服務+適合目標群體的商業(yè)專業(yè)網站開發(fā)。，全年利潤可達20 萬元，預計23 年可收回全部投資。產品代銷或代辦服務：如適合老年人的健身器材代理、相關書籍、服裝訂購服務、老年人玩具等以及相應的適合老年人心理和生理特點的電腦產品（適合老年人的專業(yè)網站的開發(fā)、老年人博客等等）。經營方式： 開業(yè)初期，“天樂”企業(yè)主要采取自營的方式并結合吸收社會風險投資。待發(fā)展成熟后以后，采用連鎖經營的方式，讓“天樂”走近目標消費者?！疤鞓贰笔袌鰮駜?yōu)與定位：居家養(yǎng)老消費群、社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式的消費群中，“天樂”將目標對象定位于廈門中老年群體中消費層次較高，居家養(yǎng)老但受教育程度較高，注重自我保健等老年群體。同時有針對性的吸收社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構養(yǎng)老及其它養(yǎng)老消費群的中高端人群作為輔助補充。如果花一份錢買既能買到健康、又能買快樂，同時又為中老年朋友提供娛樂、健身，這將是一個巨大的潛在市場。老年人產品有著許多典型特征，如以人文背景而設置的，比如老年人的早睡早起，老年人的生理需求，老年人的行為舉止，“天樂”為老年一族提供的健康娛樂產品在于引領中老年人健康快樂的享受生活。SWOT 分析：機會： 1)巨大的市場潛力；2)廈門市政府將養(yǎng)老服務事業(yè)社會化、產業(yè)化,將老年人養(yǎng)老的相關服務走市場運作道路的運行模式為發(fā)展提供契機；威脅： 1）產品定位方面在一定程度上消費者會引發(fā)置疑； 2)業(yè)內充斥著來自于廈門各類機構的商業(yè)或非商業(yè)性質的競爭； 3）消費者對于老年人的相關機構 優(yōu)勢： 1）廣闊市場前景，朝氣蓬勃的經營管理隊伍以及系統(tǒng)的經營思想； 2）天樂健身娛樂中心所具有的特色足以吸引消費者眼球； 4)以多種產品服務類型，全面覆蓋目標群體消費所需，向市場進軍； 5)在渠道設置上則使用“拓展團隊+區(qū)域獨立代理商”復合模式,相互促進； 6)在戰(zhàn)局把握上：以廈門島內為推廣主陣地，與各社區(qū)，老年活動中心建立關系； 7）獨特的目標消費者定位，在區(qū)域市場內暫無專門的老年人服務健身中心。劣勢： 1)由于產品剛推向市場，在區(qū)域市場上影響力要相對長時間才能形成一定影響,市場控制力欠缺； 2)資源整合上的不足阻礙了企業(yè)發(fā)展； 3)會因缺乏人才、管理方面的創(chuàng)新，政策不當等給企業(yè)發(fā)展造成損害； 4）產品服務功能賣點訴求與其它老年人機構相似，不能體現(xiàn)功能獨特性，為企業(yè)實施差異性營銷策略帶來一定威脅； 5）商業(yè)化的動作給產品服務推廣方面帶來一定困難。3)市場在這方面的服務尚未形成行業(yè)壟斷；4）廈門市老年人日益完善的福利機制,以及老年人日益注重自身娛樂、發(fā)展的趨勢。認識較深，但對“天樂”還沒有較深的認識。企業(yè)所處戰(zhàn)略位置：在企業(yè)層面,有必要從戰(zhàn)略的高度明確，在現(xiàn)階段，應該采取什么戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的制定和選擇必定也是一個嚴密的過程。Space 炬陣是一種技術性、科學性較強的戰(zhàn)略制定和選擇的方法。在戰(zhàn)略態(tài)勢中，“天樂”綜合內外環(huán)境因素，應該采取進取型戰(zhàn)略。把各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)結起來，使競爭的外在因素內在化，避免單一風險，提高總體的競爭力。三、策略部分市場營銷是一家企業(yè)實現(xiàn)其盈利目的的最直接的一環(huán)，市場需求或多或少的在某種程度上受到各種要素的影響，為了尋求一定的市場反應，企業(yè)要對這些要素進行有效的組合?？铺乩照f過：“如果公司生產出適當的產品，定出適當的價格，利用適當的分銷渠道，并輔之以適當的促銷活動，那么該公司就會獲得成功”。所以，市場營銷活動的核心就在于制定并實施有效的市場營銷組合。為此，“天樂”健身娛樂中心從（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）等方面，規(guī)劃出具體的策略方案，同時結合廣告、公關等整合營銷措施，為“天樂”健身娛樂中心的導入和提升做全面、完整、有效的營銷策劃，從而與目標群建立起互動、雙贏、信任等關系。（一）營銷策略：產品策略：這是4Ps 中的核心，也是所有營銷活動的出發(fā)點和落腳點。目前，廈門市相關老年機構如社區(qū)開展的仍然是較低層次的娛樂、服務，且較為單調，廈門市托養(yǎng)老機構大部分為民營機構，雖然也是商業(yè)化運作，但是19 家中除了1 家公辦、1 家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機構運營狀況參差不齊，存在許多問題，如：業(yè)者常常難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機構面臨舊城改造搬遷問題；由于設置在住宅區(qū)內，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運營；建筑內部設計不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動場地等等。鑒于以上情況，在現(xiàn)階段，“天樂”要真正實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，需要在幾個方面狠下功夫：（1）產品、服務創(chuàng)新：在產品服務上的核心產品、形式產品、外延產品三個層次上得以深化和挖掘；從產品系列組合來講，包括產品的廣度、長度、深度和相關性等要素；也包括品牌、特色、質量狀況，當然也包括“產品”的售后服務。包裝、促銷等方式上要大膽突破、準確定位、形成差異化以區(qū)隔同類對手。●產品創(chuàng)新：在現(xiàn)有的健身項目之外，在產品上可開發(fā)出產品代銷或代辦服務，如適