【文章內(nèi)容簡介】 樣一個老年人心怡的健身、娛樂及交流平臺。(2）天樂選址及建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容：在企業(yè)選址上，“天樂”擬選址在環(huán)島路，廈門大學(xué)軟件園二期附近：一則環(huán)境舒適；二則有益于“天樂”娛樂活動的業(yè)務(wù)開展；三則交通發(fā)達(dá)，方便老年人出行；四則由于軟件園二期剛興建,無論是租賃場地還是自購場地都比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在建設(shè)規(guī)模上，擬定租用場地為了150200平方米的室內(nèi)場地，月租金為 4500 元/月左右。健身中心內(nèi)部區(qū)域分布：注：如出現(xiàn)課程人數(shù)不滿3 人，即老年人會員在器械區(qū)及有氧區(qū)鍛煉。(3）天樂健身娛樂產(chǎn)品介紹：結(jié)合“天樂”公司所定位的老年群體的特性，具體包括他們的生活形態(tài)、觀念、文化程度等，將公司核心產(chǎn)品定位為三個部分：●室內(nèi)健身系列：老年人瑜珈：瑜珈的意思是“連接”即把精神智慧和肉體完美結(jié)合起來。老年人瑜珈，SPA 是以一種溫柔的方式釋放身心它講求“身心合一”的原則，同老年人喜歡的太極拳有同理之處，把呼吸、冥想、姿勢融為一體。它可以強(qiáng)化脊柱、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、提高柔韌性、增強(qiáng)免疫力、美化形體、緩沖壓力、放松精神、延緩衰老、改善睡眠、排毒養(yǎng)顏、促進(jìn)新陳代謝、同時有一定的減脂作用，是都市老年人健身、娛樂和休閑的新選擇。老年人健身操：結(jié)合老年人運(yùn)動特點(diǎn)，配合舒緩的音樂，展現(xiàn)田園風(fēng)情的舞蹈動作。雙位漫步機(jī)： 提高關(guān)節(jié)的靈活性及下肢協(xié)調(diào)能力太極推柔器：太極推柔器可同時供四人使用，利用中國古代太極推拿原理對人體手臂、腰部進(jìn)行一些烈的鍛煉。扭腰踏步機(jī)：使用者于進(jìn)行踏步運(yùn)動時，將因斜設(shè)部及斜動塊作用促使腰部扭動，進(jìn)而達(dá)到復(fù)合式休閑健身運(yùn)動效果的實(shí)用效益。上肢牽引器： 鍛煉作用主要為改善手臂和肩關(guān)節(jié)的活動功能，提高肩關(guān)節(jié)的柔韌性，改善肩關(guān)節(jié)活動度，增加肌肉的血液循環(huán)，對肩周炎有較好的預(yù)防和治療作用。鍛煉時，背向立桿牽拉和面向立桿牽拉時的能量消耗無顯著性差異。腰背按摩器：徹底解決了自我按摩保健中背部按摩的問題，在按摩背部同時，利用多點(diǎn)刺激可按摩身體的其它部位 老年人豪華電動跑步機(jī)：跑步是目前國際流行并被醫(yī)學(xué)界和體育界給予高度評價的有氧健身運(yùn)動，老年人豪華電動跑步機(jī)是保持老年人身心健康有效、科學(xué)的健身方式之一，也越來越受到大家喜愛。●綜合有氧課程：綜合有氧課程融入了多種有氧課程風(fēng)格的元素，包括有雙位漫步機(jī)、太極推柔器、扭腰踏步機(jī)、單雙杠、上肢牽引器、腰背按摩器目的在于豐富課程內(nèi)容，使會員保持興奮度完成所有的課程環(huán)節(jié)，來達(dá)到訓(xùn)練目的。因?yàn)檎n程的每個環(huán)節(jié)中間僅稍作休息，時間為10 分鐘，這種適度的綜合課程可以很好的訓(xùn)練老年人的體力，耐力及毅力，是一項(xiàng)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，所針對群體是目標(biāo)群體中年齡及身體素質(zhì)方面者能適應(yīng)此課程的中老年人群體?！裼纱撕诵漠a(chǎn)品衍生的附屬產(chǎn)品，如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)等）(4）總投資：投資在50 萬元以內(nèi)，包括(12*4500 元/月+裝修費(fèi)用10 萬+器械費(fèi)用15 萬+員工費(fèi)用+備用費(fèi)用15 萬)現(xiàn)場工作人員814 人。(5）“天樂”健身娛樂中心課表安排：時間 time 星期一 Monday 星期二 Tuesday 星期三 Wednesday 星期四 Thursday 星期五 Friday 星期六 Saturday 星期日 Sunday 上午 Morning 老年人瑜珈 10:3011:30 老年人健身操 10:3011:30 雙位漫步 10:3011:30 下午 Afternoon 太極推柔 17:3018:2 5 綜合有氧課程 17:3018:25 熟練瑜伽 16:3017:40 初級瑜伽 16:3017:55 晚上 Evening 老年人豪華電動跑步機(jī) 腰背按摩 18:3019:30 綜合有氧操 18:3019:30 老年人瑜珈 18:3019:30 雙位漫步 17:5019:20 綜合有氧課程 18:0019:00 18:3019:30 有氧操 18:3019:3 0 相關(guān)指導(dǎo)事項(xiàng)：A、運(yùn)動前的熱身是非常必要，老年人也如此，在日常生活中能充分伸展筋骨的機(jī)會很少，所以經(jīng)常會覺得筋骨有縮短的感覺，而且柔韌度降低，在這種情況下運(yùn)動容易造成肌肉韌帶拉傷，錯位等現(xiàn)象，但如果在運(yùn)動前運(yùn)動中的意外及傷害是很有幫助的。或在老師指導(dǎo)下，或可以自己進(jìn)行一些簡單的關(guān)節(jié)活動及肌肉拉伸，再參與課程。B、運(yùn)動前應(yīng)以高糖類，低脂肪的食物為主，例如面包，水果等，這些食物容易消化，又可作為運(yùn)動時的能量源！C、運(yùn)動中應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充水分，不要等到口渴了再喝，每次一到三口即可，分多次補(bǔ)充。D、運(yùn)動后的拉伸及放松是非常重要的，務(wù)必完成整節(jié)健身課程，才能讓肌肉得到完全的放松！經(jīng)濟(jì)效益：結(jié)合核心產(chǎn)品——健身、娛樂項(xiàng)目（會員制與現(xiàn)場消費(fèi)制）+產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)+適合目標(biāo)群體的商業(yè)專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。，全年利潤可達(dá)20 萬元，預(yù)計(jì)23 年可收回全部投資。產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)：如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具等以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)、老年人博客等等）。經(jīng)營方式： 開業(yè)初期，“天樂”企業(yè)主要采取自營的方式并結(jié)合吸收社會風(fēng)險投資。待發(fā)展成熟后以后，采用連鎖經(jīng)營的方式，讓“天樂”走近目標(biāo)消費(fèi)者?！疤鞓贰笔袌鰮駜?yōu)與定位：居家養(yǎng)老消費(fèi)群、社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式的消費(fèi)群中，“天樂”將目標(biāo)對象定位于廈門中老年群體中消費(fèi)層次較高，居家養(yǎng)老但受教育程度較高，注重自我保健等老年群體。同時有針對性的吸收社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老消費(fèi)群的中高端人群作為輔助補(bǔ)充。如果花一份錢買既能買到健康、又能買快樂，同時又為中老年朋友提供娛樂、健身，這將是一個巨大的潛在市場。老年人產(chǎn)品有著許多典型特征，如以人文背景而設(shè)置的，比如老年人的早睡早起，老年人的生理需求，老年人的行為舉止，“天樂”為老年一族提供的健康娛樂產(chǎn)品在于引領(lǐng)中老年人健康快樂的享受生活。SWOT 分析：機(jī)會： 1)巨大的市場潛力；2)廈門市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化,將老年人養(yǎng)老的相關(guān)服務(wù)走市場運(yùn)作道路的運(yùn)行模式為發(fā)展提供契機(jī)；威脅： 1）產(chǎn)品定位方面在一定程度上消費(fèi)者會引發(fā)置疑； 2)業(yè)內(nèi)充斥著來自于廈門各類機(jī)構(gòu)的商業(yè)或非商業(yè)性質(zhì)的競爭； 3）消費(fèi)者對于老年人的相關(guān)機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢： 1）廣闊市場前景，朝氣蓬勃的經(jīng)營管理隊(duì)伍以及系統(tǒng)的經(jīng)營思想； 2）天樂健身娛樂中心所具有的特色足以吸引消費(fèi)者眼球； 4)以多種產(chǎn)品服務(wù)類型，全面覆蓋目標(biāo)群體消費(fèi)所需，向市場進(jìn)軍； 5)在渠道設(shè)置上則使用“拓展團(tuán)隊(duì)+區(qū)域獨(dú)立代理商”復(fù)合模式,相互促進(jìn)； 6)在戰(zhàn)局把握上：以廈門島內(nèi)為推廣主陣地，與各社區(qū)，老年活動中心建立關(guān)系； 7）獨(dú)特的目標(biāo)消費(fèi)者定位，在區(qū)域市場內(nèi)暫無專門的老年人服務(wù)健身中心。劣勢： 1)由于產(chǎn)品剛推向市場，在區(qū)域市場上影響力要相對長時間才能形成一定影響,市場控制力欠缺； 2)資源整合上的不足阻礙了企業(yè)發(fā)展； 3)會因缺乏人才、管理方面的創(chuàng)新，政策不當(dāng)?shù)冉o企業(yè)發(fā)展造成損害； 4）產(chǎn)品服務(wù)功能賣點(diǎn)訴求與其它老年人機(jī)構(gòu)相似，不能體現(xiàn)功能獨(dú)特性，為企業(yè)實(shí)施差異性營銷策略帶來一定威脅； 5）商業(yè)化的動作給產(chǎn)品服務(wù)推廣方面帶來一定困難。3)市場在這方面的服務(wù)尚未形成行業(yè)壟斷；4）廈門市老年人日益完善的福利機(jī)制,以及老年人日益注重自身娛樂、發(fā)展的趨勢。認(rèn)識較深，但對“天樂”還沒有較深的認(rèn)識。企業(yè)所處戰(zhàn)略位置：在企業(yè)層面,有必要從戰(zhàn)略的高度明確，在現(xiàn)階段，應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的制定和選擇必定也是一個嚴(yán)密的過程。Space 炬陣是一種技術(shù)性、科學(xué)性較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定和選擇的方法。在戰(zhàn)略態(tài)勢中，“天樂”綜合內(nèi)外環(huán)境因素，應(yīng)該采取進(jìn)取型戰(zhàn)略。把各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)結(jié)起來，使競爭的外在因素內(nèi)在化，避免單一風(fēng)險，提高總體的競爭力。三、策略部分市場營銷是一家企業(yè)實(shí)現(xiàn)其盈利目的的最直接的一環(huán)，市場需求或多或少的在某種程度上受到各種要素的影響，為了尋求一定的市場反應(yīng)，企業(yè)要對這些要素進(jìn)行有效的組合?？铺乩照f過：“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r格，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動，那么該公司就會獲得成功”。所以，市場營銷活動的核心就在于制定并實(shí)施有效的市場營銷組合。為此，“天樂”健身娛樂中心從（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）等方面，規(guī)劃出具體的策略方案，同時結(jié)合廣告、公關(guān)等整合營銷措施，為“天樂”健身娛樂中心的導(dǎo)入和提升做全面、完整、有效的營銷策劃，從而與目標(biāo)群建立起互動、雙贏、信任等關(guān)系。（一）營銷策略：產(chǎn)品策略：這是4Ps 中的核心，也是所有營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前，廈門市相關(guān)老年機(jī)構(gòu)如社區(qū)開展的仍然是較低層次的娛樂、服務(wù)，且較為單調(diào)，廈門市托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大部分為民營機(jī)構(gòu)，雖然也是商業(yè)化運(yùn)作，但是19 家中除了1 家公辦、1 家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況參差不齊，存在許多問題，如：業(yè)者常常難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運(yùn)營；建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動場地等等。鑒于以上情況，在現(xiàn)階段，“天樂”要真正實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，需要在幾個方面狠下功夫：（1）產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新：在產(chǎn)品服務(wù)上的核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三個層次上得以深化和挖掘；從產(chǎn)品系列組合來講，包括產(chǎn)品的廣度、長度、深度和相關(guān)性等要素；也包括品牌、特色、質(zhì)量狀況，當(dāng)然也包括“產(chǎn)品”的售后服務(wù)。包裝、促銷等方式上要大膽突破、準(zhǔn)確定位、形成差異化以區(qū)隔同類對手。●產(chǎn)品創(chuàng)新：在現(xiàn)有的健身項(xiàng)目之外，在產(chǎn)品上可開發(fā)出產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)，如適