浦發(fā)實(shí)習(xí)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-14 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人理財(cái)?shù)膶擂危谝淮巫兊眯⌒囊硪?。在進(jìn)行信用卡的介紹時(shí)，客戶會提出許多問題，以及因?yàn)樾庞每ㄊ切枰欢〞r(shí)間才能批準(zhǔn)下來，我們還要對后續(xù)的寄件、贈送禮品等事物負(fù)責(zé)，因此，在講解、回答問題上就比較全面，一個(gè)多月下來，我們可以感覺到我們的溝通能力有所進(jìn)步，營銷技巧有所提升，針對客戶的不同，信用卡申辦的側(cè)重點(diǎn)也不同，我們在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，要用第一時(shí)間分辨出客戶的狀態(tài)以及需求，保證申請的信用卡能順利成為一張有效卡。信用卡的后續(xù)整理是一件繁瑣而又重要的工作。上門營銷時(shí)會受到時(shí)間的制約，因此很多卡表現(xiàn)場填寫的并不完整，回到行里要對所有的卡表進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充以及審核，很多客戶的資料都需要重新去領(lǐng)取，并進(jìn)行電話核實(shí)。四、浦發(fā)金融產(chǎn)品走進(jìn)千萬家浦發(fā)銀行的“新思維、心服務(wù)”就是時(shí)刻以客戶為主，以客戶利益為先。六個(gè)月的時(shí)間，我們做了一系列的活動，最重要的還是配合支行完成9月金融宣傳月活動。開展每一個(gè)活動我們都要提前一個(gè)星期進(jìn)行策劃，取得各個(gè)方面的配合，基本上活動是由實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的所有人員參與，因此每次活動大家的熱情都非常的高漲，活動展開期間，客戶不斷涌入我們的支點(diǎn)，詢問我們銀行的產(chǎn)品和相關(guān)的信息，這種活躍的氛圍讓我們的工作充滿了積極性。威尼斯花園、大禹城邦、南湖中街、大通花園、師大附小等都是我們宣傳的主要陣地?；蛟S這種活動的形式并沒有帶來銀行業(yè)務(wù)量的明顯增長，但是這對我們浦發(fā)銀行的品牌和形象都進(jìn)行了很好的宣傳，我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人在活動中都為自己是浦發(fā)的一員而感到驕傲。感動于活動的團(tuán)結(jié)，感動于宣傳時(shí)聆聽客戶所講關(guān)于浦發(fā)的故事，感動于領(lǐng)導(dǎo)的每一次夸獎，這些讓自己更加努力。五、實(shí)習(xí)生活收獲多經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強(qiáng)的責(zé)任心，任何一點(diǎn)小差錯(cuò)都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒有認(rèn)識到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個(gè)走向工作崗位的人們所用具備的，在實(shí)習(xí)過程中，我真切的認(rèn)識到了這一點(diǎn)。實(shí)習(xí)半年了，時(shí)間過得真的很快很快，上班的日子很有規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上班下班。實(shí)習(xí)這半年，讓我對銀行有了更深地了解，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣在工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)階段，老師、領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事，我都會盡自己能力范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好，但是在我做完每一件事情后，我都會簡短的總結(jié)一下，我發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺了非常多的東西，我真的體會更深的是，工作要想做好，就一定要愛自己的工作，調(diào)整好心態(tài)，責(zé)任心要強(qiáng)。半年的實(shí)習(xí)給予太多的回憶，在這里，我認(rèn)識李老師，一個(gè)教會成長的大哥哥；在這里，我擁有朋友，雖然團(tuán)隊(duì)成員有所流失，但共同的經(jīng)歷讓我們友誼常在；在這里，我看到這么多為工作而努力奮斗的前輩，他們的積極與和藹讓我懷念，所有的一切構(gòu)成我實(shí)習(xí)生活的美好，使我在整個(gè)實(shí)習(xí)期間都感覺到很溫暖。在不斷鍛煉自己充實(shí)自己的同時(shí)，也收獲了精彩的每一天。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1