【文章內容簡介】 客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務。即便偶然有疑征詢，也都是特別小或者特別簡單和單一的征詢，而這些征詢題往往柜員都能夠特別輕松地順口講解，不會費特別大事情也不繁瑣。因此我覺得在這個方面浪費人力不是特別必要。我在山大路支行的感受是:倘假設主動去征詢詢客戶是否需要協助，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑。而默默等待別人的征詢，卻幾乎沒有。因此我覺得崗位沒有什么價值?！　∪缓笫菓敉饴费荨Ｎ覀冞x擇周末加班出去宣傳，計劃地點是煉油廠的三個位置，計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進展了13日一天的宣傳活動，而發(fā)卡數也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪里都能夠的，而是一定要首先理解清晰你要去宣傳的地點是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣情況。13日當天，烈日炎炎，空氣濕度極大，導致整個大氣悶熱到難以忍耐。但是我們依然按照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應有的報答。為什么?我覺得至少有下面兩點至關重要的緣故:　　其一，溫度太高，環(huán)境極其惡劣。即便我們能夠為了工作強忍著來戶外做宣傳工作，但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。炎熱的周末上午，幾乎每個人都選擇在家里吹著空調睡懶覺，或者看看電視做做家務。誰會沒事出來外面換角度說，那些少數出來外面的人，也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人，哪個不期盼迅速辦完本人要做的事情抓緊回家，哪個會在火熱的馬路上流連我們的宣傳　　其二，我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群，而沒有站在詳細客戶群特點的角度進展考慮。煉油廠這個地點，地處濟南東部郊區(qū)，跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網點，即便是自動柜員機由于沒有。盡管我竭力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm，但是存款等的不方便，依然無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:銀行看一大堆了，都沒用。確實，假如辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不愿意看到的。因此說，宣傳地點應該選擇營業(yè)網點便利可達的地點?！　≡谏酱舐分械墓ぷ髦校鞯亩嗟倪€有后勤方面的相關工作。比方檔案整理統(tǒng)計，企業(yè)負債等情況的統(tǒng)計，倉庫整理等等，每天的午餐統(tǒng)計，財務協助治理等等。還有協助經理錄入一些材料信息等等，盡管這些工作中我也有寫感激和建議，但這些都與個金工作沒有太大關系，因此就不詳細說明了?！　∑职l(fā)銀行實習報告范文(三)　　實習目的　　通過實習增加工作經歷，實現自我增值?！　±斫忏y行主要資產、負債、中間業(yè)務，熟悉銀行貸款業(yè)務的整個流程和操作方法，以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目的市場選擇、市場定位和新產品的開發(fā)等。　　通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實習，掌握銀行從業(yè)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。　　培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素養(yǎng)和精神?！　嵙晝热菁斑^程　　我這次實習所涉及的內容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務，并簡單理解儲蓄業(yè)務和信譽卡業(yè)務。　　1。貸款業(yè)務　　銀行信貸部門實行客戶經理負責制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風險操縱，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。　　客戶經理工作的重點在于營銷產品，難度在于維護客戶關系，關鍵在于提高本身素養(yǎng)。銀行客戶經理提高本身素養(yǎng)，要靠實踐，要靠學習。要謙虛借鑒別人的經歷，要總結出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代，銀行的體制和機制在變，銀行客戶的需求也在變，因此銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的開展，理念要變得更為先進，目光要變得更為遠大，行為要變得更為敏捷。在變革中學習，是客戶經理應該奉行的永久不變的真理?！　≡谄职l(fā)實習期間，我也在部門客戶經理及總經理的引導下，學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的根本工作職能，并輔助他們完成了特別多授信的主要工作。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信，小到各類中小企業(yè)及個人貸款。我完成了授信調查報告近20余篇，通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調查，分析企業(yè)根本信息、行業(yè)信息、消費運營情況、財務情況、風險環(huán)境及貸后治理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達成和簽訂?！　?。儲蓄業(yè)務　　儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，確實是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進展帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”?！　?。信譽卡業(yè)務　　信譽卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信譽卡與借計卡。信譽卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信譽額度，無需預先交納預備金就可在這個額度內進展消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就能夠選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的預備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信譽卡。浦發(fā)銀行的信譽卡品種特別多，如：麥兜卡、中國挪動聯名卡、加速積分卡等。我也通過本人的社交圈，在實習期間開展了近30張浦發(fā)銀行信譽卡。　　實習的心得體會　　通過這兩個月的畢業(yè)實習讓我覺得特別充實，不但使我關于銀行業(yè)務上有了詳盡而深化的認識和理解，也是對我大學里所學的專業(yè)知識的穩(wěn)固和運用，也使我積累了許多在學校無