操作口訣樣例5(編輯修改稿)
2024-11-14 20:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單日計(jì)表②?？钭C領(lǐng)用須適度，滿足臨柜所必需。領(lǐng)用交接面對(duì)面，填寫交接登記簿，款證印押據(jù)實(shí)登，漏登代簽留禍根?，F(xiàn)金憑證結(jié)存數(shù)，輸入終端核一致；自衛(wèi)設(shè)備滅火器，座位旁邊擺整齊。個(gè)人款物須分開，公私不分招疑猜；統(tǒng)一著裝掛胸牌，滿面春風(fēng)等客來(lái)。營(yíng) 業(yè) 中客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，站立迎接有問(wèn)聲？存取借還或結(jié)算？現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳先問(wèn)清③；若是現(xiàn)金存或還，先將金額問(wèn)分明。根據(jù)業(yè)務(wù)用憑證，依照規(guī)范走流程，憑證客戶自填制，柜員莫做代筆人；應(yīng)由客戶簽名處，先核證件后簽名。現(xiàn)金收入先收款，先制憑證萬(wàn)不能；現(xiàn)金付出先記帳，后將款項(xiàng)交付明；大額現(xiàn)金須復(fù)核，主管擔(dān)任復(fù)核人。轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先記借，終端自動(dòng)會(huì)生成。聯(lián)行結(jié)算簽匯票，印證分管最重要④；聯(lián)行往帳每一筆，須先復(fù)核后出票⑤。如遇客戶借貸款，先見(jiàn)出帳通知單，身份合同查驗(yàn)后，貸款業(yè)務(wù)方可辦，立據(jù)不是借款人，誰(shuí)來(lái)辦理也不行?？蛻粼儐?wèn)有答聲，態(tài)度和藹且耐心。一筆業(yè)務(wù)辦好后，“請(qǐng)您慢走”說(shuō)一聲。客戶提現(xiàn)數(shù)額大，提醒安全要小心。顧客多時(shí)不忙亂，賬務(wù)必須逐筆清；上筆未清接下筆，離柜外出萬(wàn)不能⑥；業(yè)務(wù)嫻熟動(dòng)作快，客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)。自己業(yè)務(wù)他人辦，自己經(jīng)辦萬(wàn)不可；暫時(shí)離柜退程序，印證入箱且上鎖。授權(quán)只按手指紋，嚴(yán)禁密碼告他人，授權(quán)人員輸密碼，操作柜員須轉(zhuǎn)身⑦；授權(quán)本上逐筆登，內(nèi)容完整且簽名。中午交接監(jiān)控下，交接雙方須當(dāng)面，款物印證交清楚，三方登記后才走⑧；印證卡碼和鑰匙，不可輕付他人手。營(yíng) 業(yè) 后一天工作結(jié)束后，款證換手點(diǎn)清楚，款證裝入柜員箱，包括卡鑒和印章⑨。主管柜員細(xì)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤再簽退。如果箱存入大庫(kù)，車牌人員看仔細(xì)。箱存送走再返回，終端水電全關(guān)閉。安全布防鎖好門，平平安安往家行。綜合柜員業(yè)務(wù)新，帳務(wù)處理一手清；制度流程須牢記，遵紀(jì)守法更在心。說(shuō)明：①上班前先打開終端、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)，檢查設(shè)備可完好；②營(yíng)業(yè)前先打印前日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、通存通兌補(bǔ)充報(bào)單等報(bào)表、流水賬、清單；③辦理每筆業(yè)務(wù)前，先問(wèn)清客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)？是現(xiàn)金還是轉(zhuǎn)帳？④實(shí)行綜合柜員制，聯(lián)行結(jié)算、匯票簽發(fā)等應(yīng)堅(jiān)持印、壓(押)、證分管；簽發(fā)銀行匯票、本票，必須按規(guī)定流程換手復(fù)核、加押(壓)、蓋專用章后才能將票據(jù)遞交給客戶。⑤實(shí)行綜合柜員制，需即時(shí)復(fù)核的交易，必須換手復(fù)核后，才能向客戶遞交回單。包括 聯(lián)行往帳、信用社往帳借記/貸記結(jié)算、聯(lián)社匯入借記/貸記結(jié)算、天地對(duì)接往帳、單筆 面向傳票、批量面向傳票等交易。⑥柜員對(duì)外辦理業(yè)務(wù)必須一筆一清。在一筆業(yè)務(wù)未辦好之前，不得處理另一筆業(yè)務(wù)或離崗。⑦授權(quán)人授權(quán)時(shí)，操作柜員應(yīng)轉(zhuǎn)身回避。⑧中午值班交接必須在電視監(jiān)控之下，款物印證交接后，移交人、接交人、監(jiān)交人三方簽名。⑨每天營(yíng)業(yè)終了，柜員要將現(xiàn)金、重要空白憑證、柜員卡、印鑒、印章、日戳裝入柜員箱，入庫(kù)保管。潛山縣油壩信用社陳敏第四篇：E光操作心得口訣E光操作心得與常見(jiàn)問(wèn)題解答操作心得：嫩膚原則脫毛原則◆皮膚越黑、間隔越長(zhǎng)、能量越??；◆毛發(fā)越深，脈寬越長(zhǎng)；毛發(fā)越淺，脈寬越短； ◆皮膚越白、間隔越短、能量越大；
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