收銀操作細則(編輯修改稿)
2024-11-14 20:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不知道客戶卡號的情況下，點擊方框右邊的【查找】按鈕，找到需要退錢款的客戶的資料，并雙擊）選擇客戶退款單，并且把右上方“屬于項目退款”前面的方框勾選上。然后在“原消費號”一欄中寫入或者找出該客戶需要退款的項目的單據(jù)。然后在“退款金額”一欄填入退款金額，確認無誤后進行退款操作，并可以選擇打印相應單據(jù)。如果是療程的。做了一次，然后剩余的錢要退。其實做了一次按單次算的，那么可以在退款金額里面進行一個調(diào)動。:已經(jīng)購買的產(chǎn)品，要退費。情況一：如果在科室消費庫房出庫管理里面，產(chǎn)品已經(jīng)出庫的。那么先在這里找出之前已經(jīng)出庫的產(chǎn)品，選擇，然后點擊【退庫】。接著再去—【退款】【放大鏡】【尋找客戶信息】雙擊在彈出的界面中，右上角打上勾【原消費號】按鈕—彈出客戶已經(jīng)消費的項目和產(chǎn)品—雙擊該產(chǎn)品—確定。：如果訂購的項目還沒有做，或者還沒有做完，那么通過【開單】【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息，把它訂購的項目調(diào)出來，然后選中要退的項目（還沒有做，或者還沒有做完）【更換】【退項目】退到定金存款里去，接著再從定金存款里退款出去或者購買別的項目。如果是療程的。做了一次，然后剩余的錢要退。其實做了一次按單次算的，而不是療程的平均。那么在【退項目】的界面【扣減余額】調(diào)成要退多少到存款里面就可以了。：按【預存】按鈕→【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息→選擇定金分頁→輸入定金金額→付款方式→所屬科室推介人咨詢師確定：鏡】按鈕→輸入條件【查詢】→【雙擊】客戶信息→選擇【會員卡類型】→咨詢推介→會員付款→科室→【收款】→直接Enter回車鍵默認是現(xiàn)金（如果是刷卡的，雙擊選擇下面的卡類型，隨便給一個數(shù)字，然后再Enter回車鍵）如果是一半是現(xiàn)金的，一半是刷卡的。那么在收款金額里面填上現(xiàn)金金額，收費后。再通過【會籍】續(xù)費。收費體現(xiàn)刷卡。入會操作完以后，【開始】【后臺信息管理】【客戶資料管理】查詢客戶資料，然后【換卡】發(fā)卡給客戶的卡號，方便以后過來刷卡。8．消費券贈送（會員贈送金額）：如果充值辦理會員費，有另外贈送錢的那種情況。贈送的那部分通過消費券來充值。按【預存】按鈕→【開單】【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息→選擇消費券分頁→輸入贈送券額→付款方式→所屬科室推介人咨詢師確定。下次上門消費的時候，通過劃掉消費券的面額就可以了。9積分贈送：【開單】【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息→【積分】→選擇相應的贈送積分的方式。保存OK，可以在【后臺信息管理】【客戶資料管理】操作，或者系統(tǒng)設置自動生成都可以。10積分兌換消費券（積分換金額）和操作8一樣。按【預存】按鈕→【開單】【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息→選擇消費券分頁→輸入使用積分→輸入贈送券額→→所屬科室推介人咨詢師確定。11．消費者要求把以前的已經(jīng)收費的項目更換一個新的項目【開單】→【放大鏡】按鈕→輸入條件【查詢】→【雙擊】客戶信息→【更換】→【更換項目】→開一個新的項目，確定。如果新的項目比原來的項目的價格少的話，自動會存到存款里面。如果新的項目比原來的項目的價格多的話，那么‘拉新的項目下了’，然后收費。或者直接把原來項目的余款退到存款里面然后開一個新的項目用存款支付?！鹃_單】→【放大鏡】按鈕→輸入條件【查詢】→【雙擊】客戶信息→【更換】→【推項目】，系統(tǒng)會自動把余款退到存款里面。更換項目中的項目退款退到存款里面的處理：如果訂購的項目還沒有做，或者還沒有做完，那么通過【開單】【放大鏡】按鈕輸入條件【查詢】【雙擊】客戶信息，
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