【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A光環(huán)效應(yīng)B投射效應(yīng)C首因效應(yīng)D刻板印象 7（A）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或懷的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性 A光環(huán)效應(yīng)B投射效應(yīng)C首因效應(yīng)D刻板印象8（D）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征 A首因效應(yīng)B 光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)D刻板印象9（C）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程A內(nèi)因B外因C歸因D知覺(jué)10（B）是指導(dǎo)行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等A歸因B內(nèi)因C外因D知覺(jué) 11（C）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等A知覺(jué)B內(nèi)因C外因D歸因12（C）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等 A內(nèi)因B外因C穩(wěn)因D非穩(wěn)因 13 第一個(gè)將期望理論運(yùn)用與工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（D）A赫茲伯格B亞當(dāng)斯C萊文澤爾D弗洛姆 14 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（C）A弗洛姆B萊文澤爾C愛(ài)德華桑代克D赫茲伯格 15 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（D）A弗洛姆B愛(ài)德華桑代克C萊文澤爾D班杜拉16（C）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力A績(jī)效 B成員滿意程度C團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D外人的滿意度 17 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（A）A團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能B團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能C團(tuán)隊(duì)溝通職能D團(tuán)隊(duì)決策 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（C）A團(tuán)隊(duì)溝通職能B團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D團(tuán)隊(duì)決策 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（A）A關(guān)懷維度B認(rèn)可維度C結(jié)構(gòu)維度D尊重維度 20 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（A）A結(jié)構(gòu)維度B認(rèn)可維度C關(guān)懷維度D尊重維度 在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（A）A費(fèi)德勒B赫塞C布蘭查德D明茨伯格 22在權(quán)變理論中把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是（B）A費(fèi)德勒的權(quán)變模型B領(lǐng)導(dǎo)情境理論C路徑－目標(biāo)理論D參與模型 23 領(lǐng)導(dǎo)者德主要任務(wù)是提供必要德支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（C）A費(fèi)德勒的權(quán)變模型B領(lǐng)導(dǎo)情境理論C路徑－目標(biāo)理論D參與模型 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（D）A費(fèi)德勒的權(quán)變模型B領(lǐng)導(dǎo)情境理論C路徑－目標(biāo)理論D參與模型25（A）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程 A心理測(cè)量B心理測(cè)驗(yàn)C物理測(cè)量D物理測(cè)驗(yàn) 心理測(cè)量的工具是（B）A物理測(cè)量B心理測(cè)驗(yàn)C物理測(cè)驗(yàn)D情商測(cè)驗(yàn) 27 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是（A）A人格測(cè)驗(yàn)B成就測(cè)驗(yàn)C性向測(cè)驗(yàn)D情商測(cè)驗(yàn)28（A）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性 A信度 B效度 C難度 D標(biāo)準(zhǔn)化29（B）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與貝測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性A信度B效度C難度D標(biāo)準(zhǔn)化 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（A）A心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度 二 多項(xiàng)選擇題 影響工作滿意度的因素有（ABCDE）A富有挑戰(zhàn)性的工作B公平的報(bào)酬C支持性的工作環(huán)境D融洽的人際關(guān)系E個(gè)人特征與工作的匹配 2 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（ACE）A感情承諾 B書(shū)面承諾 C規(guī)范承諾 D口頭承諾 E繼續(xù)承諾 3 社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（ABCDE）A首因效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)D對(duì)比效應(yīng)E刻板效應(yīng) 4 組織公正與報(bào)酬分配的原則有（ABC）A分配公平B程序公平C互動(dòng)公平D法律公平E組織公平5 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ABCDE）A在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生B令人滿意的、受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“強(qiáng)化原則”C那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生D不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“懲罰原則”E如果行為之后沒(méi)有任何后果，即既沒(méi)有正性的也沒(méi)有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“消退原則” 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACDE）A要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為B懲罰原則C要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量D功能性分析E干預(yù)行為 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（ABCD）A績(jī)效B成員滿意度C團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D外人的滿意度E薪酬 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（ABCDE）A溝通B影響C任務(wù)和維護(hù)的職能D決策、沖突E氛圍和情緒問(wèn)題 9 群體決策的有點(diǎn)有（BCDE）A能比個(gè)體決策需要跟少的時(shí)間B能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息 C能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案D能增加決策的可接受性E能增加決策過(guò)程的民主性 群體決策的缺點(diǎn)有（ABCD）A要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá) C群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E能減少?zèng)Q策的可接受性 影響群體決策的群體因素有（ABCDE）A群體多樣性B群體熟悉度C群體規(guī)模和群體決策規(guī)則 D參與決策的平等性E群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力 12 人際關(guān)系的發(fā)展階段是（ABCDE）A選擇或定向階段B試驗(yàn)和探索階段C加強(qiáng)階段D融合階段E盟約階段 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（ABCD）A自我克制型 B自我保護(hù)型 C自我暴露型 D自我實(shí)現(xiàn)型 E自我實(shí)踐型 14 亨利明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行勒認(rèn)真觀察和精心研究，他用（BCE）高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者 A工作計(jì)劃類(lèi)B人際關(guān)系類(lèi)C信息類(lèi)D任務(wù)處理類(lèi)E決策類(lèi) 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（ABCDE）A自信心B創(chuàng)造性C內(nèi)驅(qū)力D領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)E隨機(jī)應(yīng)變的能力 16 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（ABCE）A費(fèi)德勒的權(quán)變模型B領(lǐng)導(dǎo)情境理論C路徑－目標(biāo)理論D反饋理論E參與模型 17 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（ACE）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性C任務(wù)結(jié)構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) 路徑－目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（BCDE）A反饋型B指導(dǎo)型C支持型D參與型E成就導(dǎo)向型 19 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（ABCD）A加速站B輔導(dǎo)C按需培訓(xùn)D確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E戰(zhàn)略規(guī)劃 20 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（BCDE）A情商測(cè)驗(yàn)B紙筆測(cè)驗(yàn)C操作測(cè)驗(yàn)D口頭測(cè)驗(yàn)E情境測(cè)驗(yàn)21心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ˋBE）A描述性測(cè)驗(yàn)B診斷性測(cè)驗(yàn) C綜合性測(cè)驗(yàn)D個(gè)體性測(cè)驗(yàn)E預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 22 心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）A信度B效度C難度D靈敏度E標(biāo)準(zhǔn)化 測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有（BCDE）A對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排 B選定所需要的測(cè)驗(yàn)題C抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行試測(cè)D施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化E從施測(cè)結(jié)果中建立常模 24 在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有（BCE）A首因策略B擇優(yōu)策略C淘汰策略D晉升策略E輪廓匹配策略 心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（ACE）A它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B是篩選人才的工具 C為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D是晉升或加薪的依據(jù)E是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理 一 單項(xiàng)選擇題1（D）不屬于人性的內(nèi)容A自然屬性B生物屬性C心理屬性D社會(huì)屬性 20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧提出了（A）假說(shuō)A社會(huì)人B經(jīng)濟(jì)人C管理人D復(fù)雜人 3（D）不符合人本管理思想A完善人B開(kāi)發(fā)人C發(fā)展人D約束人 4（C）對(duì)人力資本的理解不正確A人力資本是活的資本B人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C人力資本是有形資本D人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 5（B）不屬于人力資本投資支出的形式A教育支出B管理支出C培訓(xùn)支出D流動(dòng)支出 6（D）不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性A多元性B層次性C整體性D針對(duì)性 7（D）不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性A目標(biāo)制定的整體性B目標(biāo)實(shí)施的整體性C各個(gè)目標(biāo)間不孤立D目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性 8（A）是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)A人的發(fā)展B社會(huì)發(fā)展C企業(yè)發(fā)展D組織發(fā)展 9（C）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系A(chǔ)創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系B創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D創(chuàng)新能力配置體系10（B）不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法A格雷納模式B美國(guó)模式C萊維特模式D利溫模式 11（C）不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段A法律手段B行政手段C科技手段D經(jīng)濟(jì)手段 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（C）A以事為中心B以企業(yè)為中心C以人為中心D以社會(huì)為中心 13 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（C）A靜態(tài)管理B權(quán)變管理C動(dòng)態(tài)管理D權(quán)威管理 14 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采?。–）A科學(xué)化管理B制度管理C人性化管理D權(quán)變管理 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（B）A戰(zhàn)術(shù)性管理B戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的C戰(zhàn)略性管理D側(cè)重當(dāng)前人事工作的 16 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（B）A照規(guī)章辦事B追求科學(xué)性和藝術(shù)性C以事為中心D追求精確性與科學(xué)性 17 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（A）A主動(dòng)開(kāi)發(fā)型B以事為中心C被動(dòng)反應(yīng)型D以人為中心 18 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（A）A以計(jì)算機(jī)為主B以人工為主C以員工為中心D手段很單一 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)（C）A處于操作層B只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)C處于決策層D很少參與企業(yè)決策 20 企業(yè)管理的核心是（C）A物的管理B財(cái)務(wù)管理C人的管理D物流管理 21（C）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石A定編定崗定員定額B員工的績(jī)效管理C員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D員工的技能開(kāi)發(fā) 二 多項(xiàng)選擇題1（ABCDE）屬于人性的特征A能動(dòng)性B社會(huì)性C整體性D兩面性E可變性 目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說(shuō)主要有（ABDE）A經(jīng)紀(jì)人 B社會(huì)人 C管理人 D復(fù)雜人 E自我實(shí)現(xiàn)人 3 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論中的“經(jīng)紀(jì)人”又稱(chēng)（AD）A唯利人B管理人C社會(huì)人D實(shí)利人E復(fù)雜人 4（ABCDE）屬于人本管理機(jī)制A動(dòng)力機(jī)制B壓力機(jī)制C約束機(jī)制D保障機(jī)制E選擇機(jī)制 對(duì)人力資本的理解正確的是（ABCDE）A人力資本具有創(chuàng)造性B人力資本具有時(shí)效性C人力資本具有累積性 D人力資本具有收益性E人力資本具有個(gè)體差異性6（BDE）屬于人力資本投資的特性A收益形式單一化 B動(dòng)態(tài)性C誰(shuí)投資，誰(shuí)收益D連續(xù)性 E收益形式多樣化 7（ABCE）屬于人力資本投資支出A實(shí)際支出B心理?yè)p失C直接支出D間接支出E時(shí)間支出 8（ABCDE）能夠影響私人投資收益率A個(gè)體偏好及資本化能力B資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率C貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限D(zhuǎn)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平E國(guó)家政策 9（ABCDE）屬于人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容A人才發(fā)現(xiàn)B人才培養(yǎng)C人才教育D人才調(diào)劑E人才發(fā)展 10（ABCD）說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性A社會(huì)發(fā)展需要的多元化B不同員工的發(fā)展需求不同 C個(gè)體發(fā)展需求的多元化D員工的發(fā)展需求可能改變E現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化 11（ACE）屬于人的發(fā)展的特征A充分發(fā)展的可能性B全面發(fā)展的階段性C發(fā)展方向的多樣化D職業(yè)變動(dòng)的長(zhǎng)期性E發(fā)展結(jié)果的差異性12（BD）是人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)A人的發(fā)展 B有效運(yùn)用人的潛能 C企業(yè)發(fā)展 D有效開(kāi)發(fā)人的潛能 E社會(huì)發(fā)展 13（ABDE）可以調(diào)動(dòng)人的積極性A需要激勵(lì)B目標(biāo)激勵(lì)C經(jīng)常表?yè)P(yáng)D綜合激勵(lì)E行為激勵(lì) 14（ABDE）屬于人力資源生理開(kāi)發(fā)研究的內(nèi)容A溫度B濕度C感情D噪聲E輻射15（ABDE）屬于人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容A職業(yè)開(kāi)發(fā)B組織開(kāi)發(fā)C倫理開(kāi)發(fā)D管理開(kāi)發(fā)E環(huán)境開(kāi)發(fā)16（ABCDE）屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的目標(biāo)A改善組織內(nèi)部的行為方式B提高組織的業(yè)務(wù)能力C提高組織內(nèi)員工的滿意度D提高適應(yīng)環(huán)境的能力E提高組織內(nèi)員工的積極性17（ABDE）屬于人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境A社會(huì)環(huán)境B自然環(huán)境C法律環(huán)境D工作環(huán)境E國(guó)際環(huán)境 18（ABCE）屬于人力資源的一般特點(diǎn)A時(shí)間性B主觀能動(dòng)性C消費(fèi)性D客觀規(guī)律性E創(chuàng)造性 19 下列關(guān)于人力資源管理說(shuō)法正確的是（ABCE）A管理的系統(tǒng)化B管理手段的現(xiàn)代化C管理的規(guī)范化D管理思想的哲學(xué)化E管理的標(biāo)準(zhǔn)化20（AC）屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)A綜合性B規(guī)律性C實(shí)用性D能動(dòng)性E精確性 21（AC）說(shuō)明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用A推