【文章內(nèi)容簡介】 大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。以下便是公司四位成員簡介： 職務：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術主管 職務：市場營銷總監(jiān) 職務：財務主管 職務：產(chǎn)品服務二、成本及經(jīng)濟效益分析：目標市場銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層，對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體：高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領。也包括高中生和大學生。顧客的購買準則 遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。三、產(chǎn)品與服務 產(chǎn)品簡介猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規(guī)格......xx公司產(chǎn)品有。服務細則 承諾：凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受98～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受75折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務（成都市三環(huán)以內(nèi)）。猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費（含保險費）將由客戶承擔。因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。結算：為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨?？蛻?天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。）猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。售后：客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。四、資金需求、籌措方法及投資回報因為公司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000（待算）元啟動資金，主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計算，（平均銷售利潤率30%計算）。設備費用pc機（啟動投入）：初期擬采用2臺一般pc（現(xiàn)成），保證每天8小時有人在線，上網(wǎng)費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元 軟件（啟動投入）：100元； 租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租200元（按季付）設備的啟動資金合計760元將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎上，把網(wǎng)絡買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨立網(wǎng)站的構建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。行政費用人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓（寓苑和15棟），宣傳海報（成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近）10份。通訊費用：估計每月100元參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費開支。行政費用啟動資金預合計為150元盈利回報網(wǎng)絡時代，注意力即是經(jīng)濟，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎，以便實現(xiàn)以下的盈利方式： 收費在線一口價：以每年有約6000元交易額計算，收取5%勞務費用，年收入：3000元 在線拍賣：（在小有盈利的基礎上）以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務費用收取，提高產(chǎn)品美譽度和顧客吸引由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。通過在荷花池批發(fā)市場的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風險。初步估計首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。第2篇：緣圈交友網(wǎng)站商業(yè)計劃書據(jù)專業(yè)調(diào)查機構預計，2015年中國網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模將達53個億，年均復合增長率為102%。2015年全國網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模只有3700萬元，占整個婚戀交友市場的0、3%，到2015年這一數(shù)值猛增到9100萬元，預計到2015年中國網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模將達到53億元，占整個婚戀交友市場規(guī)模的8%，年均復合增長率為102% 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第十八次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2015年12月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為13700萬人；有42%的網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇；58%未來一年內(nèi)打算進行網(wǎng)上購物；網(wǎng)民獲取信息的主要途徑是：網(wǎng)絡86%、電視65%、報紙59%、雜志18%。寬帶上網(wǎng)計算機數(shù)為2815萬臺，上網(wǎng)計算機總數(shù)保持增長。來自2015年中國國際婚博會的《中國結婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示：今年我國結婚人數(shù)超過1000萬對，由此產(chǎn)生的消費額將超過3000億元，其中每對新人的新婚消費達到了158萬元，僅次于房屋裝修費用和家用電器消費，排在各項新婚開支的第三位。隨著生活水平的提高，這塊蛋糕會越來越大。目前因結婚需求上網(wǎng)尋求資訊的準新人更高達六成以上。網(wǎng)絡的普及及營銷效益將是一股銳不可擋的營銷趨勢。中國每年有約1000萬對新人喜結良緣！僅北京市2015年就有12萬對新人注冊結婚！新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關的消費！全國每年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元！現(xiàn)代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)以其便捷、快速的特點深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲～30歲之間，剛好與中國網(wǎng)民的年齡段相同，因此，上網(wǎng)查找結婚信息已經(jīng)成為中國準新人們的首選！對于沒有經(jīng)驗的新人，會先上網(wǎng)獲得一定的信息后再進行有目標性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業(yè)服務的同時，也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務除了專業(yè)化、針對性外，還具有很強的綜合性和全面性，并且堅持不斷完善。產(chǎn)品形象：以悉心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業(yè)、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。目標客戶定位年滿18周歲以上的高學歷高品位高收入單身男女營建一個真實、純凈、人性化的交友平臺發(fā)展目標及規(guī)劃以精心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業(yè)、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢：產(chǎn)品優(yōu)勢緣圈交網(wǎng)站不同于目前中國的幾大交友網(wǎng)站（世紀佳緣、百合、嫁我），其站點整體設計風格、模塊、功能都不是類似站點間的相互模仿和借用，而是圍繞用戶的交友互動體驗進行全新的設計及打造。站點模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動、約會、戀愛等貫穿其中并提供系服務，大大增強了部分網(wǎng)站會員因找到伴侶而流失的現(xiàn)象。技術優(yōu)勢：緣圈交友網(wǎng)采用面向?qū)ο蠹僯ava技術開發(fā)，其特點是便于集群和擴展，安全性高，伸縮性強，藕合度低，在相同硬件比的基礎上能夠發(fā)揮更高的效率。人員優(yōu)勢：多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，熟悉海外及國內(nèi)幾大交友網(wǎng)站核心技術、經(jīng)營策略及發(fā)展方向。劣勢：網(wǎng)站出現(xiàn)時間較晚，會員基數(shù)和網(wǎng)站知名度有等進一步提高。盈利機會 線上：■個人特色風格主頁（可定制）■個人照片相框（可定制）■站內(nèi)短信信紙（可定制）■虛擬人物形象秀（可定制）■虛擬人物聊天（可定制）■站點禮物（可定制）■站點廣告 線下： ■交友活動 ■商務合作■手機短信、電話、IVR祝福 市場競爭目前中國的幾大交友網(wǎng)站：百合網(wǎng)、世紀佳緣交友網(wǎng)和嫁我網(wǎng)。其主要競爭是用戶、品牌、產(chǎn)品體驗的競爭。投資計劃初步計劃分為三期： 第一期：籌備及產(chǎn)品進一步完善階段 第二期：廣告宣傳及活動策劃推廣期 第三期：樹立品牌、占領市場份額 第3篇：服務類創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計劃“（樣本）這里提供了一份”中華現(xiàn)代健身中心“的創(chuàng)業(yè)計劃。這份計劃是基于美國芝加哥一家投資銀行的確良總裁mr。kravitt的著作《creatingawinningbusinessplan》而寫成的。目錄計劃概論著經(jīng)營管理體制經(jīng)理人員介紹報酬企業(yè)所有權分配經(jīng)理人員的責任董事會成員市場分析市場的分布情況可行性分析競爭分析企業(yè)操作選擇地點器材的配置產(chǎn)品和服務介紹銷售策略短期策略長期策略競爭性推銷策略職工保險和法律事務業(yè)務的季節(jié)性和應變計劃 應變計劃和措施財務狀況會員預測會員費制定財務收支和資債平衡預測的條件月收入表和財務變化的條件各類財務預測的表圖1附錄a。企業(yè)組織結構圖b。健身俱樂部成員的情況調(diào)查 c。市場滲透情況分析”中華現(xiàn)代健身中心“創(chuàng)業(yè)計劃計劃概況”中華現(xiàn)代健身中心“是一所正在創(chuàng)建的旨在向會員提供室內(nèi)和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，”中華現(xiàn)代健身中心“（簡稱：健身中心）將為團隊提供排球、籃球等運動場地，同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。一般來說，這個行業(yè)競爭的關鍵在于地點的選擇、活動項目的設計、服務的質(zhì)量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國平均高出5倍；這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁；王麗華女士將出任項目部和公關部主管；劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務方面的專家，將出任本中心的財務主管。健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元，利稅達5萬元。經(jīng)營管理 經(jīng)理人員介紹張先生，現(xiàn)年40歲，北京大學企管碩士，中山大學經(jīng)濟學學士王女士，現(xiàn)年35歲，中國人民大學企管碩士，北京師蕩大學教育學碩士。劉**先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學體育系學士，魏**先生，現(xiàn)年48歲，中國財經(jīng)大學企業(yè)財務碩士，上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領域之中有多年的工作經(jīng)驗，其中兩位具有管理財務方面的經(jīng)驗，三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎，即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時填補空白。上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年；如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務。事實上，這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。報酬四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。創(chuàng)業(yè)所有權分配健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事（共4人）將獲得1%（共4000股）的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。經(jīng)理人員的責任總裁/推銷部：張**先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業(yè)的經(jīng)理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。項目設計/公關：王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務。器材部/人事部：這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。財務/住處系統(tǒng)：這個部門由魏**先生負責。中心的計算機系統(tǒng)以有相應的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負責管理。董事會成員健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體