【文章內(nèi)容簡介】 活動的考評細則，按照各自的職能分工，全面分析查找了工作中存在的不足和差距，明確了努力方向和奮斗目標。（三）成立工作機構(gòu)。成立了全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、縣委辦主任任組長，辦公室其他班子成員任副組長，科室主要負責(zé)人為成員，明確秘書組負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的日常工作。（四）制定實施方案。對照省、市要求，結(jié)合我縣實際，在各組室制定開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案的基礎(chǔ)上，制定了《縣委辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。（五）建立點評制度。建立月通報和講評制度，堅持每月底由組室負責(zé)人在全辦干職會上對本月工作進行小結(jié)，對下個月工作進行部署，然后由辦公室領(lǐng)導(dǎo)進行講評。會后對各科室的月工作安排打印分發(fā)到各科室，相互加強監(jiān)督，并由分管領(lǐng)導(dǎo)督促落實。同時，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的開展情況每季度進行一次“回頭看”，全面查找和分析存在的問題，制定整改措施，促進競賽活動的開展。二、強化工作措施，扎實推進活動開展（一）開展主題活動。為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動扎實有效開展，在積極開展省、市部署的活動的同時，開展了“三比三看”的主題活動，即比學(xué)習(xí)、看素質(zhì)，比工作、看實績，比作風(fēng)、看形象，年終對“三比三看”活動的開展情況進行民主測評。同時號召辦公室工作人員通過“三比三看”活動的開展，努力成為“三大能手”，即文字寫作的能手、綜合協(xié)調(diào)的能手、駕馭市場經(jīng)濟和處理復(fù)雜問題的能手，要求干職工做一個不辜負崗位的人?！叭热础被顒拥拈_展，使辦公室內(nèi)部形成了相互競爭的風(fēng)氣，激發(fā)了干部比趕超的熱情，促進了整體工作質(zhì)量的提升。（二）加強隊伍建設(shè)。制定了《縣委辦公室關(guān)于加強自身建設(shè)的決定》，就全辦干職工進一步加強學(xué)習(xí)、加強團結(jié)、加強責(zé)任、加強作風(fēng)建設(shè)提出了要求。為優(yōu)化中層管理隊伍，充實辦公室中層骨干力量，上半年，對科室負責(zé)人進行了調(diào)整，將5名富有創(chuàng)造性、開拓性和上進心的年輕干部安排到科室負責(zé)人的重要崗位，有效充實了中層骨干力量。下半年，縣委辦公室引入競爭和激勵機制，在年輕干部中組織開展競爭科室負責(zé)人崗位工作，進一步激發(fā)干部的活力，調(diào)動工作積極性。（三）加強干部學(xué)習(xí)。對干職工學(xué)習(xí)堅持常抓不懈，以不斷提高干部素質(zhì)。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、市場經(jīng)濟、管理、法律法規(guī)和辦公室業(yè)務(wù)知識等為學(xué)習(xí)重點，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主的方式，要求干職工加強學(xué)習(xí)。為防止學(xué)習(xí)流于形式，保證學(xué)習(xí)效果，要求干職工做好筆記，寫出學(xué)習(xí)心得，年終進行檢查。為增強學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性，縣委辦給每個干職工發(fā)放了《細節(jié)決定成敗》、《經(jīng)濟學(xué)原理》兩本書，要求干職工通讀后寫出學(xué)習(xí)心得，并組織開展優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得的評比活動，真正達到通過學(xué)習(xí)提高干部素質(zhì)的目的。（四）完善規(guī)章制度。在全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度的基礎(chǔ)上，進一步建立健全和完善了學(xué)習(xí)、工作、紀律等方面30多項具體制度或工作規(guī)程，以制度改進作風(fēng)、規(guī)范工作、嚴格獎懲。堅持從小事抓起，從細微處入手，充分考慮制度的操作性、可行性，確保每項制度落到實處。如上班簽到制采用簽到表的形式進行考勤，干職工必須在上班前到值班室簽到，如有事外出必須電話報告值班室，由值班室代簽，不能補簽和請他人代簽，每天一到正式上班時間便將簽到表鎖入柜中，年終統(tǒng)一對簽到情況進行匯總考核。為加強對辦公室工作的標準化、規(guī)范化、程序化管理，要求各組室結(jié)合各自工作職能的要求和特點，相應(yīng)制定了工作規(guī)程和操作規(guī)定。特別是針對辦文、辦會、值班、檔案等工作容易出現(xiàn)差錯的情況，由秘書組制定了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印細則》、《文件打（復(fù)）印規(guī)定》、《縣委常委會議服務(wù)工作規(guī)程》、《值班制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》、《檔案借閱制度》、《保密守則》等規(guī)章制度。為在辦公室形成“以實績論英雄”的績效評價機制和競爭氛圍，制定了具體的獎勵制度，對單項工作在中央、省、市獲得先進，文稿被上級采用，通過學(xué)習(xí)取得文憑等情況的，辦公室除給予物質(zhì)獎勵外，還對各種評先評優(yōu)項目優(yōu)先予以評選資格。（五）改善硬件設(shè)施。在經(jīng)費十分短缺的情況下，通過加強財務(wù)管理改革，大幅壓縮支出，克服了經(jīng)費緊張的困難，加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動創(chuàng)造了條件，加強了硬件支撐。今年來，行政后勤組加大后勤保障力度，籌措30多萬元，為辦公室新添置了復(fù)印機和一體式速印機，為各組室添置了電腦等辦公設(shè)備，使辦公室的辦公條件得到了極大改善。（六）研究服務(wù)需求。結(jié)合縣委各個時期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點難點及群眾反映的焦點問題，組織辦公室班子成員和科室負責(zé)人研究各方面的服務(wù)需求，要求干職工注重細節(jié)，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，力爭主動、超前搞好服務(wù)。今年，針對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的推進新型工業(yè)化進程、農(nóng)村綜合配套改革等重點工作，新創(chuàng)辦了《決策參考》刊物，及時搜集有關(guān)政策、外地成功經(jīng)驗，收集縣內(nèi)的情況，刊發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。另外，對領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范村、計劃生育工作等聯(lián)系點進行了一次調(diào)研，全面掌握情況后報告給領(lǐng)導(dǎo)。三、突出工作重點，力求活動取得實效（一）以超前服務(wù)為重點，深入開展調(diào)查研究，為縣委決策提供科學(xué)依據(jù)。緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，抓住事關(guān)全局的重要問題和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，加強調(diào)查研究，提供決策參考。今年來，先后開展了建設(shè)社會主義新農(nóng)村、新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)建設(shè)、招商引資等10多個課題的調(diào)研，其中《積極探索農(nóng)村水利建設(shè)新辦法》在省委政研室內(nèi)刊《城市經(jīng)濟論壇》刊發(fā)；《對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)建設(shè)的調(diào)查》等調(diào)研報告引起縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并被作為決策參考依據(jù)?！堕_發(fā)玉竹資源打造特色經(jīng)濟——透析XX玉竹參產(chǎn)業(yè)》在《益陽日報》整版登載，《創(chuàng)新工作方法實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變》在市委辦“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動年”活動簡報刊發(fā)。（二）以提高信息質(zhì)量為重點，全方位搞好信息服務(wù)。制定了《關(guān)于進一步加強緊急信息報送工作的通知》，針對突發(fā)性、問題性、敏感性的重大災(zāi)情、疫情和重要事件，做到了第一時間了解和掌握情況，并嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制度，確保情報信息的全面、準確、及時上報；密切關(guān)注各單位的新動態(tài)、新舉措，體現(xiàn)XX風(fēng)采的新氣象，隨時隨地收集信息，及時反映情況；對中央、省、市的重大決策和國內(nèi)外重大事件在社會上的反響也進行了及時反饋。截止8月底，共采編信息547條，在省市采用率超過45，至6月份，在市委辦信息科考核的信息質(zhì)量系數(shù)為576分，全市排名第2位，在省委辦考核的信息質(zhì)量系數(shù)為90分，在全省106個信息直報點中排名第42位。（三）以增強督查實效為重點，加大督促檢查力度，確?？h委重大決策落到實處。根據(jù)年初縣委經(jīng)濟工作會議確定的工作重點和縣委常委會議的決策，先后開展了國企改革、優(yōu)化經(jīng)濟建設(shè)軟環(huán)境等20多次決策督查。充分發(fā)揮督查協(xié)調(diào)作用，克服困難，排除阻力，較好地完成了對浮邱山森林公園拖欠工程款問題等上級黨委及縣委領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的專項督查