【文章內(nèi)容簡介】 氣氛。對(duì)事不對(duì)人，公正地指出錯(cuò)誤和責(zé)任，不要給他一種罪不可恕的感覺，你應(yīng)該指出他只是造成這個(gè)錯(cuò)誤的一份子，并且應(yīng)依照相關(guān)的規(guī)章制度客觀地指出他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)。不要忘記鼓勵(lì)犯了錯(cuò)誤的人，他們可能已經(jīng)在某種程度上對(duì)自己失去了信心，急需別人給予肯定。當(dāng)然，也不要忘記指導(dǎo)他們對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行改正。（3）隨時(shí)和下屬進(jìn)行談心確定目標(biāo)：明確談話主題，列出你可能和對(duì)方交換、傳達(dá)的信息，然后安排好談話的時(shí)間和地點(diǎn)。了解下屬：要從下屬的角度出發(fā)考慮談話中可能會(huì)出現(xiàn)的問題 引導(dǎo)談話（4）讓下屬服從命令：稱贊對(duì)方、讓對(duì)方明白這一工作對(duì)他很有用、給他實(shí)際的好處（5）巧妙地拒絕下屬：對(duì)事不對(duì)人、換一種方案、拖延時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通的口才藝術(shù)（1）主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交流：主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交流能夠使你給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)非常好的印象，因?yàn)檫@代表你在用心工作。（2）不卑不亢的態(tài)度（3）合適的表達(dá)技巧：保持尊敬和獨(dú)立之間的平衡。（4）正確對(duì)待批評(píng)和指正（5）提出建議（6）提要求：不要提過高的或不切實(shí)際的要求、注意你的措詞（商量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感覺收到了威脅）與同事溝通的口才藝術(shù)端正你的態(tài)度、少說話多傾聽、多贊美同事、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默、巧妙地拒絕、交流的禁忌指正別人錯(cuò)誤的口才藝術(shù)（1）暗示法（2）先說出自己的錯(cuò)誤（3）提醒法（4）先贊揚(yáng)后指正錯(cuò)誤（5）指出正確的做法如何批評(píng)才能呢個(gè)不讓別人怨懟（1）不輕易批評(píng)人（2）控制自己的情緒（3）做到實(shí)事求是：批評(píng)要以理服人，而不是用權(quán)威或者聲音來壓倒別人（4）給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)（5）對(duì)事不對(duì)人（6）把批評(píng)和贊美結(jié)合起來：從某種意義上說，犯錯(cuò)誤的人更加需要?jiǎng)e人的肯定。第二篇：《魅力口才與演講藝術(shù)》讀后感感悟，實(shí)踐，改變演講是一門以實(shí)踐為基礎(chǔ)，具有豐富內(nèi)涵及魅力的行為藝術(shù)，近日有幸拜讀卡耐基先生的《魅力口才與演講藝術(shù)》一書，卡耐基先生用其一生傳奇的經(jīng)歷深刻詮釋了演講的真諦。一、用心感悟。現(xiàn)代社會(huì)，我們?nèi)鄙俚牟皇俏镔|(zhì)的繁華與喧囂，而是內(nèi)心的安定與寧靜，對(duì)生活的觀察與感悟。無論是感物還是悟事，大多要經(jīng)過“感—思—悟”的曲折過程。感悟不是憑空而起，總有外界的激情點(diǎn)。這“激點(diǎn)”哪怕再細(xì)微，你都要迅速捕捉住，并點(diǎn)染出來，甚至需加烘托、渲染，讓人感覺它的出現(xiàn)，是你“驀然回首”無意中的發(fā)現(xiàn)，而非有意設(shè)置，故意“造作”。演講來源于生活，當(dāng)你對(duì)身邊發(fā)生的事情毫無思考，那就缺少了本質(zhì)的生命力。二、努力實(shí)踐?？突壬醚葜v改變了自己的一生，他曾在馬背上練習(xí)，擠牛奶時(shí)也不放棄，在經(jīng)歷了無數(shù)失敗后才開始在演講中獲勝。演講是一個(gè)需要堅(jiān)持長期練習(xí)的過程，只有努力實(shí)踐才能提升。無論您演講的有多好，也無論您演講的有多差，只要您能夠認(rèn)真對(duì)待每一次演講，無論在哪里演講、無論對(duì)誰演講、無論多少人聽您演講，每一次都認(rèn)真準(zhǔn)備，都全力以赴，那么您就一定可以感染每一個(gè)聽眾。在每一次的演講實(shí)踐中，經(jīng)驗(yàn)得到積累，技巧得以提升，內(nèi)心變得成熟。三、改變?nèi)松?。演講是一門人生的藝術(shù)，多少人因它而改變。一個(gè)人雖然不一定能完全說出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺中，在有意無意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫像。優(yōu)秀的演講者，不是天生的，是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來的，一分天才，九分努力。人心不同，各如其面，各人的生活經(jīng)驗(yàn)，思想情感，千差萬異，如果我們不能善于跟各式各樣的人交談，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，那生活必然單調(diào)，人生必然有缺陷。一個(gè)人的說話能力可以代表他的力量，口才好的人往往容易被人尊敬，而口才差的人容易被人漸漸遺忘。用心做事，用心做人，用心感悟，努力實(shí)踐，勇于面對(duì)挫折與失敗，收獲驚喜與感動(dòng)，用演講改變自己的人生，這是我當(dāng)前要做的。第三篇：卡耐基,演講與口才,TXT篇一：卡耐基演講與口才訓(xùn)練課程筆記卡耐基演講與口才訓(xùn)練課程筆記——如何做特色的自我介紹(20120228 22:39:31)轉(zhuǎn)載▼ 標(biāo)簽：雜談 分類：演講與口才自我介紹，一般的有幾個(gè)要素：姓名，籍貫，職業(yè)，愛好等等，一般可套用下面的結(jié)構(gòu)模式： 各位同學(xué)大家晚上好（問候）我的名字叫xxx，來自xxx，我所從事的職業(yè)是xxx，我有x個(gè)愛好與習(xí)慣??，我衷心地祝愿大家??（祝愿、提出建議等）一、名字的介紹方法賦予名字積極的意義 例如：趙杰：趙，是趙錢孫李的趙，百家姓中第一姓，杰，是英雄豪杰的杰，我的理想就是要做一個(gè)堂堂正正的英雄豪杰，不枉第一姓的稱呼。故事法，講明名字的來歷或者編一個(gè)關(guān)于名字的故事 例如：孫迎菊：我叫孫迎菊，據(jù)我媽媽講，在我出生的那天，我家窗臺(tái)的一那盆菊花一夜之間就綻放出來，于是我媽媽就給我起了這個(gè)一個(gè)名字。涂憶洪：我叫涂憶洪，洪，是洪水的洪。在我出生那年，我們家鄉(xiāng)發(fā)生了洪澇災(zāi)害，國家損失慘重，我爸爸不顧我剛剛出生，就去參加了抗洪救災(zāi)工作。因此，我媽媽就為我起了：憶洪這個(gè)名字，希望我們能夠時(shí)刻想起那段艱難的歲月，珍惜現(xiàn)在美好的時(shí)光。與名人掛鉤。與名人掛鉤，可以利用名人效應(yīng)，讓別人更容易記起自己例如：周江平：我叫周江平，周是周恩來的周，江是江澤民的江，平是鄧小平的平。三位偉人都是我最崇拜的偶像，因此，我時(shí)時(shí)刻刻都把偶像掛在嘴邊，鞭策自己做一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。諧音法。利用諧音也能很好的給人留下想像的空間，留有余味 例如：邢蕓：我叫邢蕓，蕓是蕓蕓眾生的蕓。我告訴大家一個(gè)秘密，你們要經(jīng)常喊我的名字，你們就會(huì)得到好運(yùn)。因?yàn)槲业拿值闹C音就是：幸運(yùn)！請(qǐng)大家記住我，我會(huì)帶給你們幸運(yùn)的！劉學(xué)：大家好，我叫劉學(xué)，劉是劉少奇的劉，學(xué)是學(xué)習(xí)的習(xí)。我叫劉學(xué)，但從小學(xué)到大學(xué)，我并沒有留過級(jí)，而后來，我確實(shí)去美國留學(xué)了半年，現(xiàn)在可謂：名副其實(shí)??！圖像法。就是營造一種圖象，讓別人想像一下，這樣更能人記住你的名字。例如：余江雁：大家好，我叫余江雁，請(qǐng)大家想像一下，在長江上空，有一只大雁在飛翔，搏擊長空，那就是我，余就是我的意思啊。請(qǐng)大家記住我的名字：長江上空的一只翱翔的大雁。調(diào)侃法。有些場合用一些調(diào)侃自己的方式，給人以輕松的記憶，效果也是非常好的。例如: 秦珅：我叫秦珅，秦是秦檜的秦，珅是和珅的珅，雖然這兩位都是大奸臣，但我其實(shí)是個(gè)大的好人。心地善良，有情有義，既和秦檜無緣，也與和珅不沾邊，希望大家記住我，也請(qǐng)相信我，一個(gè)大好人：秦珅。宋德讓：我叫宋德讓，大家都喜歡和我交往、做生意，因?yàn)樗麄冋f和我做生意不吃虧，因?yàn)槲摇八土恕保€“得讓”著他們。二、籍貫的介紹方法與當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史掛鉤。例如:揚(yáng)州:我來自江蘇揚(yáng)州出美女,揚(yáng)州自古出美女,揚(yáng)州八怪名聞天下,揚(yáng)州又是江澤民的故鄉(xiāng),:各位朋友,我來自南昌,就是中國革命斗爭的第一槍就是在南昌打響的。與“最??”掛鉤。例如: 哈爾濱：各位朋友，我來自哈爾濱，中國最北邊的省會(huì)城市，松花江上的最大城市。桂林：我來自桂林，著名的旅游勝地，桂林山水甲天下，想必大家都非常向往！與地理方位掛鉤。與當(dāng)?shù)匦〕蕴禺a(chǎn)掛鉤 例如: 茂名,我來自廣東茂名，著名的荔枝之鄉(xiāng)。清遠(yuǎn)，我來自清遠(yuǎn)，大家都知道，清遠(yuǎn)有天下聞名的：清遠(yuǎn)雞！三、職業(yè)的介紹方法介紹職業(yè),盡量要賦予職業(yè)積極的意義和形象化的比喻。例如: 老師:我的職業(yè)是老師,:我的職業(yè)是的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師,:我的職業(yè)是推銷員,就是“走出去、說出來、把錢收回來的”靠口才吃飯的人，所以我要來學(xué)口才提高自己的口頭表達(dá)能力。四、愛好和性格特點(diǎn)的介紹方法介紹自己的愛好和性格特點(diǎn)時(shí)，可以采用三點(diǎn)論，不要太多，并有集中概況能力。關(guān)鍵：迎合觀眾，介紹觀眾都會(huì)喜歡和喜愛的；和現(xiàn)場觀眾連接起來；