【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的法國(guó)正式居留。經(jīng)常使剛來法國(guó)的學(xué)生不知所措，我們建議你做如下處理；請(qǐng)和你的學(xué)校負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓學(xué)校幫你和學(xué)校的合作銀行進(jìn)行預(yù)約開戶。此方法對(duì)于語言學(xué)校的學(xué)生無效，語言學(xué)校一般不負(fù)責(zé)學(xué)生的銀行開戶。先在巴黎的中國(guó)銀行開戶，用中國(guó)銀行巴黎分行的帳戶去辦理居留。等拿到居留后在去申請(qǐng)法國(guó)銀行帳戶。因?yàn)榉▏?guó)很多商店不承認(rèn)外國(guó)銀行的支票。第四篇：兼職教研員工作總結(jié)兼職教研員工作總結(jié)擔(dān)任漢語兼職教研員已有一年，再加上雙語組教務(wù)員工作和三年級(jí)的語文及品德課，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子很重，因此我加倍努力，深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)充實(shí)自己，制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地開展教研工作，積極探索新課改，盡全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的教育教學(xué)教研工作，切實(shí)履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。真心誠(chéng)意地完成各項(xiàng)教學(xué)教研工作。我積極參加教研室組織的各種活動(dòng)，向有經(jīng)驗(yàn)的教研員學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)，不斷給自己“充電”，使自己盡快成長(zhǎng)。配合專職教研員抓好教研工作。本學(xué)期初，就和其它的教研員一起制定本學(xué)期計(jì)劃，（1）和許老師一起完成小課題結(jié)題工作（2）積極參加教研，觀摩縣級(jí)評(píng)優(yōu)課，并將所學(xué)知識(shí)用于指導(dǎo)教學(xué)，收獲頗豐。通過復(fù)習(xí)課的研討和中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)，給三年級(jí)的復(fù)習(xí)確立了目標(biāo)，并在每次課后提出修改方案，交流復(fù)習(xí)計(jì)劃，使三年級(jí)教學(xué)資源進(jìn)一步整合，少走了彎路。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，教研工作常抓不懈（1）、認(rèn)真開展集體備課活動(dòng)，和同頭老師堅(jiān)持每日一交流，做到互通有無，共同進(jìn)步，發(fā)揚(yáng)集體精神，共享彼此資源，體現(xiàn)合作精神。（2）、我們每學(xué)期初教研活動(dòng)有計(jì)劃，學(xué)期末教研活動(dòng)有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效益，我們堅(jiān)持開展聽、評(píng)課活動(dòng)。且把這個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。平時(shí)推門聽課達(dá)30節(jié)之多。我校教師十分重視聽評(píng)課活動(dòng)，聽課前認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)教案，互相切磋，聽課后認(rèn)真評(píng)課，如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng)，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯，全面的評(píng)論、探討。聽評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。學(xué)校組織的各類公開課，我校老師都積極參加，通過此平臺(tái)使年輕教師的業(yè)務(wù)水平得到迅速提高。我校教研氣氛濃厚，在教研活動(dòng)中，我們漸漸形成了群體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教研意識(shí)。（3）做為兼職教研員、我積極主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，并虛心向各位同仁請(qǐng)教，用于指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，并作專題講座，受到老師們一致好評(píng)。強(qiáng)化研究，勤奮工作我埋頭苦干，勤奮工作，認(rèn)真做好三年級(jí)的教學(xué)工作。我一抓備課，自己帶頭備，并把每單元的教學(xué)計(jì)劃在教研活動(dòng)中和大家交流、研討。二抓課堂，多次深入各班和各校聽課，深入課堂，另外，我主抓三年級(jí)培優(yōu)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好尖子生培養(yǎng)。學(xué)習(xí)交流，扎實(shí)苦干一學(xué)期以來，我多次外出聽課學(xué)習(xí)。懷著虛心好學(xué)的精神，每場(chǎng)認(rèn)真聽課，認(rèn)真記錄，主動(dòng)評(píng)課交流，會(huì)后研討收獲，反思每位上課教師課堂教學(xué)的得失，而且能及時(shí)和同行交流切磋，努力提高我們整體的課堂教學(xué)的水平，外出學(xué)習(xí)，開拓了我的眼界，提高了自己的業(yè)務(wù)?；仡欉@一學(xué)期工作，緊張、忙碌而充實(shí)，在教研中得到成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中得到新知，在交流中獲得啟迪，也還有許多教研工作開展不盡人意，值得改進(jìn)的地方很多，如實(shí)施高效課堂，在扭轉(zhuǎn)教師的思想觀念意識(shí)上，還有很多的工作要做，因而深感工作之艱巨，學(xué)科教研之重要，作為一名兼職教研員，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身教研能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力，我將更加勤奮工作，不斷前進(jìn)！第五篇：兼職教研員工作總結(jié)兼職教研員工作總結(jié)1自從xx年3月下學(xué)期被學(xué)校聘為兼職教研員以來，本人能積極參與學(xué)校的教育教學(xué)科研活動(dòng)中，收獲不少，現(xiàn)總結(jié)如下：，負(fù)責(zé)餐旅教研組申報(bào)南寧市示范教研組的工作；《職業(yè)教育校企聯(lián)合辦學(xué)的39。實(shí)證研究》申報(bào)論證工作；《南寧三職校旅游、烹飪實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)》的申報(bào)工作；，在南寧市中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)學(xué)科組織的南寧市中職學(xué)校教學(xué)專題活動(dòng)中承擔(dān)了一節(jié)公開課；，獲得xx南寧市中職學(xué)校教師課堂技能比賽獲一等獎(jiǎng)；，參加了南寧市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)錄像課比賽；，撰寫了兩篇教育教學(xué)論文《項(xiàng)目教學(xué)法在中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用》、《中職實(shí)踐能力培養(yǎng)之探究》并參加XX年廣西職業(yè)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)選；，德育教育案例《給孩子自信與自尊》獲xx年學(xué)校德育工作研討會(huì)班主任經(jīng)驗(yàn)交流案例評(píng)比一等獎(jiǎng)?！恫惋嫹?wù)與管理》課程教學(xué)課件兩件。兼職教研員工作總結(jié)2回顧三年來我的數(shù)學(xué)教研工作，我深感辛勞并快樂著，我欣慰，因?yàn)槲腋冻隽?，努力了，收獲了，兼職教研員工作總結(jié)。三年來瑤海區(qū)數(shù)學(xué)教研氛圍濃厚，這是教研室領(lǐng)導(dǎo)和專職教研員凌英度主任開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面我就擔(dān)任數(shù)學(xué)兼職教研員工作以來，總結(jié)如下：一、兼職教研員的職責(zé)和作用記得剛開始擔(dān)任兼職教研員工作時(shí)，我對(duì)兼職教研員是什么樣的角色，具體要做什么工作還不是很清楚。凌英度主任就給我解釋說，從某種意義上來說，教研員是老師的老師，而兼職教研員具有雙重身份，既是一線教師，也是教研員，集教學(xué)和教研工作于一身，是學(xué)科的骨干，也是專職教研員和一線老師之間溝通的橋梁和紐帶。而兼職教研員的職責(zé)主要就是在做好學(xué)校本職工作的同時(shí)，協(xié)助區(qū)教研室開展全區(qū)的數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，核心內(nèi)容就是“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”，并及時(shí)將學(xué)校一線的教育教學(xué)工作信息反饋給區(qū)教研室。同時(shí)，兼職教研員還要在教育教學(xué)工作中，真正發(fā)揮學(xué)科骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，既要把自己的教學(xué)搞好，把自己的班級(jí)管好，提高自己的教學(xué)成績(jī)，又要形成自己的教學(xué)思想，教學(xué)模式，管理經(jīng)驗(yàn)，要有示范引領(lǐng)的能力。二、注重自我發(fā)展，營(yíng)造積極的教研氛圍。20xx年以來，我始終把教研放在重要的位置，不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握學(xué)科教學(xué)最新的改革趨勢(shì)，理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極鉆研教材、教法與學(xué)法。能及時(shí)總結(jié)自己的得失，堅(jiān)持每個(gè)教學(xué)周撰寫一篇教育敘事或者教學(xué)隨筆。如今我的教育博客已經(jīng)成為促成我的專業(yè)成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。從20xx年至今，每學(xué)期我都參加省、市、區(qū)開展的數(shù)學(xué)學(xué)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把長(zhǎng)期困惑自己的問題大膽的向?qū)＜艺?qǐng)教，收到很好的學(xué)習(xí)效果?；貋砗蠹皶r(shí)寫出學(xué)習(xí)反思體會(huì)，上傳到我的教育博客，與廣大的教育同仁交流，還把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中，提高管理水平和工作效率。三、做好引領(lǐng)工作，配合教研員推廣新的課改理念。作為一名兼職教研員，配合專職教研員工作，做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握，領(lǐng)會(huì)。所以，我大量的閱讀教育報(bào)刊雜志，從中吸收教育最前沿的理論，內(nèi)化為自己的理論，從而提升自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí)，我都把學(xué)到的新精神及時(shí)傳達(dá)給每位數(shù)學(xué)教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。20xx年底，我還帶頭參加了全區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，比賽中我結(jié)合了新的教學(xué)思想，運(yùn)用新的教學(xué)策略，對(duì)全體教師進(jìn)行了引領(lǐng)。四、配合教研員搞好常規(guī)教研工作。為了提高數(shù)學(xué)教研水平，三年來，我主動(dòng)配合凌英度主任搞了很多次數(shù)學(xué)教研活動(dòng)。每學(xué)期初制定瑤海區(qū)中學(xué)數(shù)學(xué)教研活動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)各個(gè)學(xué)期的特點(diǎn)，開展了優(yōu)質(zhì)課比賽、示范課、研討課活動(dòng)、中考復(fù)習(xí)研討、中學(xué)數(shù)學(xué)教師“五個(gè)一”基本功比賽，參加論文評(píng)選、教學(xué)資源評(píng)選。為搞好每一次競(jìng)賽評(píng)比，我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對(duì)待，不搞暗箱操作，行就是行，不行就是不行。評(píng)比競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一樣，評(píng)比競(jìng)賽的結(jié)果及時(shí)公布反饋，讓結(jié)果透明，讓參賽老師心明。由于工作能從細(xì)處著手，從公處打算，使得各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽發(fā)揮了應(yīng)有的評(píng)價(jià)、激勵(lì)作用。在積極主動(dòng)創(chuàng)造性的開展本區(qū)教研活動(dòng)的同時(shí)，每學(xué)期還承辦全市教研活動(dòng)，精心組織，每次都得到了市教研室的好評(píng)。五、做好培養(yǎng)教師工作，分層進(jìn)行指導(dǎo)青年教師培養(yǎng)。對(duì)于青年教師，凌英度主任和我制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期開展青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比或研討課活動(dòng)，舉行數(shù)學(xué)教師基本功比賽，目的是讓青年教師快速成長(zhǎng)，盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能，快速成長(zhǎng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。以多鼓勵(lì)、多指引的原則，多給青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于青年教師的課多聽，多指引，多指出課堂中存在的問題。對(duì)于青年教師，多給機(jī)會(huì)多壓擔(dān)子，不斷鍛練他們，使他們盡快成為教育的骨干力量。老教師的培訓(xùn)。對(duì)于老教師主要采用面對(duì)面多交流、多指導(dǎo)的原則。在教研活動(dòng)中，一般直接指出其中的不妥，直接給予意見，并給老教師提供長(zhǎng)期有效的數(shù)學(xué)教學(xué)策略。對(duì)老教師教育思想僵化，不能很快掌握課改新精神，采取小培訓(xùn)，多研討的方法，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。六、取得的成績(jī)。通過近三年的努力工作，確實(shí)取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)在全區(qū)教師的教學(xué)理念新、教學(xué)路子明、教學(xué)技能高。一批青年教師已快速成長(zhǎng)起來，教師的專業(yè)水平有很大的提高，教學(xué)質(zhì)量有了保障。在每年市教研室舉行的數(shù)學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)中，我區(qū)每次都有大量的老師榮獲一、二等獎(jiǎng)，在20xx年全市中學(xué)數(shù)學(xué)老師“五個(gè)一”比賽中，我區(qū)有4人獲一等獎(jiǎng)，6人獲二等獎(jiǎng)。在擔(dān)任兼職教研員期間，我個(gè)人也有多篇論文獲獎(jiǎng)和發(fā)表，榮獲瑤海區(qū)網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)個(gè)人，20xx年還被評(píng)為市骨干教師。七、自身不足及努力方向由于我從事教學(xué)研究工作時(shí)間不長(zhǎng)，且能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。我將在今后工作中，投入更大的精力，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，提高自己的理論修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)水平，多做課題研究，將兼職教研員工作再上一個(gè)臺(tái)階。八、一點(diǎn)建議我在三年的兼職教研員的工作中，感覺到多數(shù)老師埋頭于課堂教學(xué)，疲于應(yīng)付上課、改作業(yè)，對(duì)本學(xué)科的教育理論和教學(xué)技能掌握的不夠，建議教研室在今后的工作中，讓各學(xué)科的教研員領(lǐng)頭，加強(qiáng)本學(xué)科老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。兼職教研員工作總結(jié)3非常榮幸能被進(jìn)修校聘為小學(xué)品德學(xué)科的兼職教研員。自認(rèn)為本人專業(yè)水平不夠，難以挑起引領(lǐng)全縣品德學(xué)科的教學(xué)教研這副擔(dān)子，但我不懈努力，認(rèn)真履行著我的職責(zé)?，F(xiàn)將今年本人的工作總結(jié)如下：一、積極進(jìn)取。從我被聘為兼職教研員那一刻起，我就深知自己肩上的責(zé)任重大。雖然從畢業(yè)就擔(dān)任班主任，幾乎都兼任品德學(xué)科教學(xué)，但我從未系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)品德教學(xué)大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)）和教材，未深入挖掘過教材。因此，我進(jìn)行了一系列的學(xué)習(xí)。我虛心向進(jìn)修校原品德教研員鄭校長(zhǎng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《小學(xué)品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)品德與社會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)》，詳細(xì)閱讀理解了小學(xué)品德課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，閱讀了課標(biāo)解析讀本。力求做到對(duì)這門學(xué)科的整體把握，了解這門學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)。學(xué)習(xí)各年段的教材內(nèi)容，閱讀各年段教材內(nèi)容的教師教學(xué)參考資料，了解每個(gè)年段教學(xué)時(shí)要把握的重難點(diǎn)。感謝進(jìn)修校給我機(jī)會(huì)，7月中旬參加了沙坪壩區(qū)教研員、xx縣教研員、骨干教師XX年暑期集中培訓(xùn)，聆聽了六位專家教授高屋建瓴、深入淺出、幽默風(fēng)趣的講述。尤其是江西師范大學(xué)黃恕伯教授提到紙筆測(cè)驗(yàn)的頂層設(shè)計(jì)思考。給我們開發(fā)質(zhì)量考核監(jiān)測(cè)工具提供了參考與范本。比如他說的：（1）、試卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以三維目標(biāo)為方向，在考查學(xué)生基本素質(zhì)方面進(jìn)行命題研究，引導(dǎo)教學(xué)從提高學(xué)生素質(zhì)的方向發(fā)展，考前形成評(píng)價(jià)要點(diǎn)，對(duì)試卷內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。( 2 )、試卷的難度結(jié)構(gòu)，要有易有難，送分送到家。（3）、以甄別、選拔為主要目的，（如高考、中考。）要求在某區(qū)分點(diǎn)上要有較高的區(qū)分度。（4）、以促進(jìn)教學(xué)為主要目的，（如：期中、期末考試。）要求優(yōu)秀率、及格率較高。比如：構(gòu)建生本課堂、做一個(gè)善解人意的好老師。不僅僅給我們的教研工作指明了方向，還非常有利于平時(shí)的教學(xué)。學(xué)完我撰寫了心得體會(huì)——《站在理論的荒原談感受》。10月份開始的國(guó)培計(jì)劃，網(wǎng)上學(xué)習(xí)，從現(xiàn)代多媒體教學(xué)技術(shù)運(yùn)用的學(xué)習(xí)到教師的專業(yè)素質(zhì)和師德案例的學(xué)習(xí)，從品德課程標(biāo)準(zhǔn)解析到優(yōu)秀品德課例的學(xué)習(xí)。全方位多角度解析，系統(tǒng)的知識(shí)體系，實(shí)際運(yùn)用典型問題的解決策略，先進(jìn)的教學(xué)理念，靈活的教學(xué)方法。我就像營(yíng)養(yǎng)不良的莊稼得到了一次徹底的灌溉。利用所學(xué)的知識(shí)與培訓(xùn)班的同仁們交流心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，提出質(zhì)疑。并把這些運(yùn)用于教學(xué)中。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)我獲得了100分的總成績(jī)，自薦作業(yè)《大愛無言》被評(píng)為班級(jí)優(yōu)秀，并被班級(jí)再次推薦給專家。遺憾，孩子生病沒能去參加線下集中培訓(xùn)。二、聽課評(píng)課。本期10月份組織的“卓越杯”賽課活動(dòng)。我作為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師，參與了組織指導(dǎo)董文禮老師參賽前的磨課活動(dòng)。本次賽課，我擔(dān)任了評(píng)委，聽取了每一堂課。比賽結(jié)束，在鄭校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們?cè)u(píng)委對(duì)這幾堂課做了點(diǎn)評(píng)，研討什么樣的課才是合格的課，什么樣的課堂才是精彩的課堂。我們感覺到本縣的品德課教學(xué)水平正穩(wěn)步提高，漸發(fā)精彩，我們看到了各位參賽者的認(rèn)真與熱情，我們也看到了各學(xué)校對(duì)品德課的重視。三、開發(fā)品德測(cè)評(píng)工具。我建立了全縣的品德學(xué)科交流qq群，以便各校學(xué)科帶頭人交流本學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和問題。我還組織了學(xué)科帶頭人開發(fā)小學(xué)品德學(xué)科質(zhì)量考核測(cè)評(píng)工具，在各位學(xué)科帶頭人的共同努力下，我們共計(jì)開發(fā)了測(cè)評(píng)工具22套，形成了新的試題庫。本人獨(dú)自完成了本12套階段性測(cè)評(píng)工具的撰寫。四、工作展望。我深知自己的專業(yè)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。勤奮才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，面對(duì)諸多新機(jī)遇，我將在小學(xué)品德科的領(lǐng)域里上下求索推陳出新，使自己對(duì)得起兼職教研員的神圣使命，帶動(dòng)本單位的教師擁有更好的發(fā)展，真正成長(zhǎng)成為能挑起全縣小學(xué)品德學(xué)科教學(xué)引領(lǐng)與指導(dǎo)這副擔(dān)子的人。兼職教研員工作總結(jié)4在市、縣教育工作會(huì)議精神及教研室整體教研思路的引導(dǎo)下，我充分發(fā)揮兼職教研員的作用，以探索具有本校特色的校本培訓(xùn)為新思路、以培養(yǎng)教師專業(yè)化發(fā)展為主線、以新教材、新課標(biāo)培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)為側(cè)重點(diǎn)、以全面提高思品學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量為最終目的，按照20xx年思品兼職教研員的工作計(jì)劃，我主要開展了以下幾年方面的工作：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)：，但總覺得自己的素質(zhì)不夠高，在對(duì)相關(guān)教師的指導(dǎo)方面，還不能達(dá)到靈活自如的程度，在知識(shí)與技能水平上還有一定的欠缺。因此，在本，我認(rèn)真履行兼職教研員崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常教學(xué)與教研中，經(jīng)常與上級(jí)的專職教研員萬國(guó)安老師聯(lián)系，在確?！案黜?xiàng)要求有效落實(shí)”的前提下，不斷得到萬老師的指導(dǎo)，使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到很大的提高