便民服務站工作總結(jié)5篇范文(編輯修改稿)
2024-11-14 18:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新的服務。我們要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。（五）加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設?？傊冶忝穹照就ㄟ^一年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把我們西邊村便民服務站建設成服務群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工程、再塑新形象。xx便民服務站二O一二年九月二十六日第三篇：便民服務站工作制度便民服務站工作制度一、工作職責村級便民服務站是加強農(nóng)村基層黨風廉政建設，推進服務型政府建設，以便民服務為宗旨而設立的基層便民服務機構(gòu)。主要提供村民代辦服務和民事調(diào)解服務。具體服務事項包括：證照代辦服務，法律政策和市場信息等咨詢服務，代寫文書契約等公益服務，發(fā)展致富服務，民事調(diào)解服務等五類，涉及民政、殘聯(lián)、國土、城建、計生、林業(yè)、勞動等部門和單位。根據(jù)“三級聯(lián)動、便民服務、全程代理、分級承辦”的原則，村級便民服務室實施直接辦理制或直接報送制。由村級代辦員受理村民提出的申請，并按規(guī)定進行辦理。直接向鎮(zhèn)中心報送。二、辦理程序需報送鎮(zhèn)便民服務中心的證照代辦事項和咨詢服務事項，按照受理、承辦（報送、協(xié)辦或辦理）、回復三個環(huán)節(jié)辦理。其它服務事項，及時受理，按時（即約定時限）辦結(jié)，并做好記錄。具體程序如下： ①受理。對村民提出的要求，由村級代辦員負責受理、登記，并按規(guī)定程序辦理。由其它村干部接待的需上報的事項，應及時轉(zhuǎn)交村級代辦員受理、登記。②報送。由村級代辦員負責，在三個工作日內(nèi)（不超過一周）向鎮(zhèn)便民服務大廳各服務窗口上報各類申請材料。對于特殊事項，要隨時受理、即時報送。③協(xié)辦。對已受理的報送事項，先由村代辦員負責進行調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。④辦理。在鎮(zhèn)便民服務中心未建成之前，由村級代辦員負責直接進行辦理。要在一周內(nèi)上報相關(guān)主管部門，跟蹤辦理情況，及時領回相關(guān)資料，按時登記報結(jié)。鎮(zhèn)中心建成后，按報送、協(xié)辦程序進行。⑤回復。根據(jù)鎮(zhèn)便民服務窗口承諾期限，由村級代辦員負責與便民服務中心溝通，辦理領取證照等相關(guān)手續(xù)，及時向村民做出回復（告）。三、工作要求㈠集中辦公與分片負責相結(jié)合。按照村“兩委”議定的集中辦公時間，由村干部在便民服務站集中受理；其它工作時間，村級代
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