便民服務站工作總結（5篇范文）-文庫吧
2025-10-31 18:02 本頁面
【正文】 天工作制推出預約服務、延時服務等服務措施?！爸行摹币浴盀槊瘛⒗?、便民”為己任，塑造一流環(huán)境提供一流服務，打造一流隊伍，創(chuàng)造一流業(yè)績。實行便民服務站與村務公開一體化，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民服務推進過程中，將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了便民服務水平。在便民服務建設中，我站注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務站工作與便民惠民服務工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是改善了投資環(huán)境，促進了經濟和社會事業(yè)的發(fā)展。三、工作規(guī)范，措施完善。(一)嚴肅工作紀律，實行早8點半、晚5點半上下班制度，有事請假，確實做到了上班時間有人值班，避免群眾跑冤枉路。(二)及時總結經驗、克服不足，便民服務站工作每月總結一次，及時掌握工作動態(tài)及服務情況。(三)制定好的激勵政策，對表現好的窗口工作人員進行表彰。（四）設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質量、服務態(tài)度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善。（五）將便民服務中心窗口工作人員電話公布便于群眾聯絡。四、存在問題。（一）、我站缺乏一個規(guī)范的辦公場所和打印機等必要的辦公設備，目前正在協調解決。（二）宣傳還不夠。由于便民服務站成立時間較短，宣傳還不深入，從而使農村部分群眾不知道有便民服務中心，或者不清楚便民服務中心的職能和作用。五、運行建議和下步打算。（一）做好宣傳工作。村級便民服務站是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。（二）多方籌資，解決便民服務站的辦公場所和辦公設備問題，更好的服務群眾。（三）依法行政，規(guī)范運行。服務站作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。（四）拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展
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