【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動，不斷完善各項規(guī)章制度，豐富自身建設(shè)內(nèi)涵。制定《醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)》、《科室工作流程》、各科室規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量考核標準，人手一冊，讓每個干部職工熟悉制度內(nèi)容及技術(shù)操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行，建立一套完整的考核獎懲激勵機制。統(tǒng)一標識標牌，提升形象各科室將按照《省衛(wèi)生機構(gòu)形象設(shè)計手冊》的規(guī)范要求，統(tǒng)一制作標識、標牌。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)能力落實首診醫(yī)師負責(zé)制及醫(yī)療安全核心制度，建立質(zhì)量控制、考核、獎懲管理體系，定期考評，合理評估，獎懲兌現(xiàn)，強化質(zhì)量意識，使各科醫(yī)療質(zhì)量達到規(guī)定的質(zhì)量指標。開展公共衛(wèi)生服務(wù)，落實利民惠民政策按照《區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標準》，全面開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，建立完善的公共衛(wèi)生服務(wù)管理、質(zhì)量控制考核、績效評估體系，將工作目標量化到科到人，形成管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力達到工作目標，將公共衛(wèi)生均等化及國家相關(guān)的利民惠民政策落到實處，為百姓造福，實行鄉(xiāng)村一體化管理，加強鄉(xiāng)醫(yī)隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，打造一支作風(fēng)過硬、技能過硬、百姓信賴、精干的衛(wèi)生隊伍。四、工作措施宣傳發(fā)動組織全院干部職工認真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)建省級示范衛(wèi)生院的文件精神及創(chuàng)建《標準》，利用多種形式廣泛宣傳，創(chuàng)建目的意義，增強干部職工參創(chuàng)的主動性和自覺性，形成人人參與創(chuàng)建、社會支持監(jiān)督的格局及良好的創(chuàng)建氛圍。加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責(zé)及具體辦公人員： 組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志（兼任）辦公室主任，具體負責(zé)創(chuàng)建日常工作，為辦公室工作人員。實行創(chuàng)建工作逐級分工責(zé)任制將創(chuàng)建標準按照各自的分管工作范圍和職能逐項層層分解到領(lǐng)導(dǎo)班子成員——中層干部——科室職工，逐級負責(zé)，把每項指標落到實處，做到“千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標”。加強督導(dǎo)檢查定期召開創(chuàng)建工作會議，了解各科創(chuàng)建工作進展情況，解決具體存在的問題，落實創(chuàng)建經(jīng)費、辦公地點及專門人員，確保創(chuàng)建活動扎實有效，順利通過各級考核驗收。第三篇：創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作匯報確認稿創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作匯報興化市昌榮鎮(zhèn)衛(wèi)生院尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：根據(jù)衛(wèi)生局醫(yī)政工作會議安排，我代表昌榮衛(wèi)生院就創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，作一個專題發(fā)言。首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁對昌榮衛(wèi)生院的發(fā)展給予的高度關(guān)心和大力支持。2010年，我院作為首批創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的單位，按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評估標準》和興化市衛(wèi)生局年初下達的工作目標要求，我院對創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作充滿著信心，及時召開院務(wù)會，統(tǒng)一思想，認真落實，明確在創(chuàng)建中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)建的基本思路，把“以病人為中心、以病人滿意為目標”當做一切工作的出發(fā)點和落腳點。以創(chuàng)建為契機，加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和文化建設(shè)，加大醫(yī)療設(shè)備的投入和醫(yī)療環(huán)境的改善，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的提升，注重公共衛(wèi)生和預(yù)防保健工作。，通過近一年的扎實工作，已順利通過專家小組的考核評審，被省衛(wèi)生廳確認為“江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”，現(xiàn)就創(chuàng)建重點工作做個簡要匯報。一、營造氛圍，明確目標。充分認識省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建的重大的意義?！督K省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評估標準》重點目標是要求醫(yī)院功能1合理，規(guī)模適度、服務(wù)規(guī)范、健康運行。創(chuàng)建的目的是為了推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)與管理，保障農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的落實，保障新醫(yī)改方案的穩(wěn)步推進。是科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的必然要求。我們首先成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員會，精心制定了創(chuàng)建實施方案。一是認真學(xué)習(xí)解讀創(chuàng)建標準10大類105項具體要求，做到有計劃、分步驟實施。二是營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，通過多種途徑宣傳，讓全院職工積極主動參與并重視這項工作，使創(chuàng)建工作有序推進。三是堅定信心，凝心聚力，志在必得，我院在一級甲等綜合醫(yī)院復(fù)核評審的基礎(chǔ)上，乘勢而上。四是增強職工的自豪感和榮譽感，把創(chuàng)建工作當作豐富醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵來抓。二、把握重點、落實責(zé)任。確保省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作有序推進。根據(jù)創(chuàng)建標準10大類105項要求,創(chuàng)建小組進行逐項分解，做到責(zé)任落實到位,考核獎懲到位。把握創(chuàng)建重點,以創(chuàng)建工作為抓手，著重做好以下工作：一是狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高,保障醫(yī)療安全。注重核心醫(yī)療制度的建設(shè)與學(xué)習(xí),對全院職工發(fā)放醫(yī)療核心制度手冊,成立質(zhì)量控制小組,注重核心督查與落實，開展常見病、多發(fā)病臨床路徑的學(xué)習(xí),注重三基三嚴的培訓(xùn)與考核。二是狠抓醫(yī)療服務(wù)的改善,首先注重強化全院職工的服務(wù)理念和服務(wù)意識，注重服務(wù)流程的規(guī)范和簡化，最大程度的方便患者。注重患者投訴并認真落實整改，設(shè)立意見箱，定期召開醫(yī)患座談會和行風(fēng)監(jiān)督員會議,切實做好出院隨訪等工作。注重醫(yī)療環(huán)境的改善。為改善廣大患者的就醫(yī)環(huán)境，投資200多萬元對門診樓進行擴建，對病房樓進行改造，對醫(yī)院內(nèi)部道路進行綠化、美化、亮化、努力為人民群眾提供安全、舒適就醫(yī)環(huán)境。三是狠抓醫(yī)院文化建設(shè)，積極開展做文明員工、創(chuàng)建文明窗口、讓群眾滿意的三創(chuàng)活動、無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動、廉政文化進醫(yī)院活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評活動等。這些活動的開展有效地增強了職工的自律行為，增強了職工的凝聚力，把執(zhí)行各項制度變成了自覺與習(xí)慣。四狠抓醫(yī)院人才隊伍建設(shè)，制定人員招聘和人才的培養(yǎng)計劃，重視職工繼續(xù)教育和培訓(xùn)，每年定期邀請上級醫(yī)院專家講學(xué)，會診，安排醫(yī)務(wù)人員赴外學(xué)習(xí)進修，努力培養(yǎng)一支留得住用得上的人才隊伍。五是狠抓公共衛(wèi)生和預(yù)防保健工作。對照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目9大類22項要求，加強對公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)，加強對基本公共衛(wèi)生的督查，協(xié)助政府做好重大公共衛(wèi)生項目工作，如孕婦的分娩補助和葉酸的補服