置業(yè)顧問崗位職責大全5篇(編輯修改稿)
2024-11-09 22:41 本頁面
【文章內容簡介】 次，并作好書面的記錄。與來電未來訪的客戶每天有效聯(lián)系一次。按時、認真地填寫當天的工作日報表，并在每天下班前將工作情況向項目經(jīng)理匯報。㈣行為規(guī)范不得與同事發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾應由上級領導協(xié)調解決。不得在售樓部打私人電話、吃零食。不得發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。不得亂寫、亂畫、亂扔單張、資料。妥善保管好各類資料，不得私自翻閱領導和其他同事的東西、記錄本、資料,不得隨意動用他人物品。接待完看房客戶后應及時清理桌面，并在第一時間內做好客戶的詳細看房情況記錄。盡心盡力為購房客戶提供最佳的、最完善的售后服務。包括簽定購房合同、辦理按揭、交房入住、產權證等手續(xù)。在客戶遇到困難時應積極、主動地為其協(xié)調解決。㈤違規(guī)的處罰規(guī)定銷售其它公司產品者，給予嚴重警告，并取消全年公司獎項評選的資格；情節(jié)特別嚴重者，予以辭退。在查找成交判單歸屬時，如有嚴重失誤或舞弊者給予嚴重警告，并取消全年公司獎項評選的資格；情節(jié)特別嚴重者，予以辭退。填報虛假工作報表者，按曠工1天處理。當天報表未追蹤完畢者，按曠工半天處理。未按時追蹤客戶且無記錄的罰款50元/次，如有特殊情況或不需要再追蹤的客戶，必須由經(jīng)理簽字同意。違反其它工作規(guī)定者，按《勞動紀律處分條例》相應條款處罰。三、獎懲制度㈠獎勵辦法單個前臺在1個工作日內落下2個小訂的，獎勵10元；單個前臺連續(xù)3個工作日都落2個小訂的，獎勵15元；㈡懲罰辦法連續(xù)3個工作日接待客戶數(shù)量達到6批,但沒有落下小
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