【文章內(nèi)容簡介】 式”選擇“現(xiàn)金”，將“銀行名稱”、“銀行卡號”、“持卡人”去掉，點(diǎn)擊“保存”。⑵現(xiàn)金改為銀行卡：將“繳費(fèi)方式”選擇“銀行代繳”，根據(jù)用戶填寫的銀行授權(quán)書在“銀行名稱” 欄選擇相應(yīng)的銀行，并錄入卡號與持卡人姓名，并與用戶進(jìn)行核對確認(rèn)后點(diǎn)擊“保存”。⑶代扣銀行名稱改變：根據(jù)用戶填寫的銀行授權(quán)書在“銀行名稱”欄選擇相應(yīng)的銀行和錄入新的卡號和持卡人姓名，并與用戶進(jìn)行核對確認(rèn)后點(diǎn)擊“保存”。：今后若丟失銀行卡或需變更卡號時(shí)，應(yīng)及時(shí)到燃?xì)夤巨k理變更手續(xù)。避免出現(xiàn)欠費(fèi)現(xiàn)象。，下次的燃?xì)赓M(fèi)將在新卡里代扣或要及時(shí)到營業(yè)繳納。，手指滿意度評價(jià)儀，對用戶說“麻煩你，請按鍵對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)?！蓖瓿珊髮τ脩粽f：“請走好！”（目前就華夏銀行提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)）辦理的方法同上，廣發(fā)銀行卡撤銷，需提供用戶該有營業(yè)廳公章的《廣發(fā)銀行撤銷單》。：“你好，請問辦理什么業(yè)務(wù)？”用戶要求查詢氣費(fèi)。：“請問你的地址是哪里？”⑴查詢現(xiàn)已繳納至多少方數(shù)，有無欠費(fèi)情況：明確地址后，進(jìn)入“前臺收費(fèi)”窗口，輸入用戶模糊地址，點(diǎn)擊該戶，并將用戶繳費(fèi)情況告知用戶。⑵查詢各月繳費(fèi)清單：明確地址后，點(diǎn)擊“查詢與報(bào)表”和“抄表收費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢”，選擇“收訖”或“未繳”，輸入用戶模糊地址，選擇“抄表日期”***年*月*日至***年*月*日或“收訖日期” ***年*月*日至***年*月*日，點(diǎn)擊 “預(yù)覽報(bào)表”打印清單給用戶。 日收銀報(bào)表的制作與核對。、改裝費(fèi)、IC卡安裝費(fèi)、過戶、補(bǔ)卡費(fèi)的收入；、氣費(fèi)現(xiàn)金、IC卡充值、公建氣費(fèi)等收入；、IC卡充值、優(yōu)惠券、免費(fèi)票等收入。 前臺營業(yè)員每天按收訖的現(xiàn)金分類制作日收銀報(bào)表（附件5）。：收取現(xiàn)金、燃?xì)馄迸c發(fā)票、核對單、客戶服務(wù)系統(tǒng)、開票系統(tǒng)一并核對，保證戶數(shù)與金額一致。：⑴客服系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，在收訖人、收訖日期前“□”內(nèi)打鉤，“收款項(xiàng)目”選擇“報(bào)裝費(fèi)”，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表”便可查閱各營業(yè)員報(bào)裝費(fèi)收訖情況。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總報(bào)裝費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱。⑵地稅開票系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”“發(fā)票明細(xì)查詢”，按開票日期查詢，輸入開票起始日期與開票截止日期，項(xiàng)目摘要選擇“管道燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)”，便可查閱報(bào)裝費(fèi)收訖明細(xì)及收訖的總戶數(shù)與總金額。：⑴客服系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，在收訖人、收訖日期前“□”內(nèi)打鉤，“收款項(xiàng)目”選擇“安改裝費(fèi)”，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表”便可查閱各營業(yè)員報(bào)裝費(fèi)收訖情況。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總安改裝費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱。（2）地稅開票系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”“發(fā)票明細(xì)查詢”，選擇按開票日期查詢，輸入開票起始日期與開票截止日期，項(xiàng)目摘要選擇“改裝費(fèi)”，便可查閱改裝費(fèi)收訖明細(xì)及收訖的總戶數(shù)與總金額。：地稅開票系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”“發(fā)票明細(xì)查詢”，選擇按開票日期查詢，輸入開票起始日期與開票截止日期，項(xiàng)目摘要選擇“IC卡安裝費(fèi)”，便可查閱IC卡安裝費(fèi)收訖明細(xì)及收訖的總戶數(shù)與總金額。：⑴要結(jié)合過戶費(fèi)定額發(fā)票的開具張數(shù)與客戶服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的過戶報(bào)表一并核對，兩者一致，才能保證報(bào)表的正確。⑵客服系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，在收訖人、收訖日期前“□”內(nèi)打鉤，“收款項(xiàng)目”選擇“過戶費(fèi)”，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表”便可查閱各營業(yè)員過戶費(fèi)收訖情況。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總過戶費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱。：⑶要結(jié)合補(bǔ)卡費(fèi)定額發(fā)票的開具張數(shù)與客戶服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的補(bǔ)卡報(bào)表一并核 對，兩者一致，才能保證報(bào)表的正確。⑷客服系統(tǒng)：進(jìn)入“IC卡信息管理”“IC卡綜合查詢”，在收訖人、收訖日期、記錄有效、費(fèi)用收訖前在“□”內(nèi)打鉤，“制卡類型”選擇“補(bǔ)卡”，收訖人選擇相應(yīng)的人員，收訖日期選擇查詢的日期，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表”便可查閱各營業(yè)員補(bǔ)卡費(fèi)收訖情況。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總補(bǔ)卡費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱。：⑴要將客戶服務(wù)系統(tǒng)“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”與“抄表收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)”一并核對，收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表里查閱收訖燃?xì)馄睆垟?shù)，抄表收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)里查閱燃?xì)馄笔沼櫟姆綌?shù)。兩者結(jié)合，防止顧此失彼，操作失誤而出現(xiàn)漏輸張數(shù)或輸錯(cuò)方數(shù)的情況發(fā)生。⑵具體操作如下：①客服系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，在收訖人、收訖日期、收款項(xiàng)目前“□”內(nèi)打鉤，“收款項(xiàng)目”選擇“燃?xì)赓M(fèi)”，收訖人選擇相應(yīng)的人員，收訖日期選擇查詢的日期，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表” 便可查閱氣票收訖張數(shù)和實(shí)際收訖金額。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總氣費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱核對。②進(jìn)入“查詢與報(bào)表”“抄表收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)”，繳款情況選擇“收訖”，在繳費(fèi)方式、收訖日期、收訖人或收訖部門前“□”內(nèi)打鉤，繳費(fèi)方式選擇燃?xì)馄保▋?yōu)惠券/提貨券），收訖人選擇相應(yīng)的人員，收訖日期選擇查詢的日期，點(diǎn)擊預(yù)覽報(bào)表，便可查閱實(shí)收燃?xì)馄保▋?yōu)惠券/提貨券）的方數(shù)。若要查閱某營業(yè)廳氣票的收入情況，可去掉相應(yīng)的“收訖人員”，選擇相應(yīng)的“收訖營業(yè)廳” 便可查閱核對。：⑴客服系統(tǒng)：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，在收訖人、收訖日期、收款項(xiàng)目前“□”內(nèi)打鉤，“收款項(xiàng)目”選擇“充值費(fèi)”，收訖人選擇相應(yīng)的人員，收訖日期選擇查詢的日期，點(diǎn)擊“收銀報(bào)表” 便可查閱IC卡充值數(shù)。若要統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳總氣費(fèi)收入，去掉收訖人前“□”內(nèi)的鉤，選擇相應(yīng)的營業(yè)廳便可查閱核對。⑵進(jìn)入“IC卡信息管理”“IC卡綜合管理”，在相應(yīng)的選項(xiàng)前“□”內(nèi)打鉤，選擇“普通用戶”，選擇相應(yīng)的收訖部門和查詢?nèi)掌?，“繳費(fèi)方式”選擇“現(xiàn)金或燃?xì)馄保▋?yōu)惠券/提貨券）”、“充值類型”選擇“充值”，點(diǎn)擊“檢索”即可查詢核對（現(xiàn)金包含系統(tǒng)收訖的的氣費(fèi)與滯納金）：⑴滯納金的核對：進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“收銀統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，選擇收銀員、收訖日期，收款項(xiàng)目選擇“滯納金”，點(diǎn)擊收銀報(bào)表，便可查閱核對滯納金實(shí)際收取金額。⑵實(shí)收燃?xì)赓M(fèi)的核對：進(jìn)入“抄表收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)”，“繳款情況”選擇“收訖”，“繳費(fèi)方式”選擇“現(xiàn)金”，選擇收訖日期和相應(yīng)的收訖人員，點(diǎn)擊“預(yù)覽報(bào)表”，便可查閱核對實(shí)收現(xiàn)金的情況。若要查閱某營業(yè)廳現(xiàn)金收入情況，可去掉相應(yīng)的“收訖人員”，選擇相應(yīng)的“收訖營業(yè)廳”。：⑴、IC卡充值：進(jìn)入“IC卡信息管理”“IC卡綜合管理”，在相應(yīng)的選項(xiàng)前“□”內(nèi)的鉤，選擇 “公建用戶”，選擇相應(yīng)的收訖部門和查詢?nèi)掌冢袄U費(fèi)方式”選擇“現(xiàn)金或燃?xì)馄保▋?yōu)惠券/提貨券）”、“充值類型”選擇“充值”，點(diǎn)擊“檢索”即可查詢核對。⑵、由公建組統(tǒng)一開具發(fā)票，營業(yè)員收取費(fèi)用后，進(jìn)入OA流程“公建用戶氣費(fèi)資金回籠清單”逐戶進(jìn)行登記。，要求“前日現(xiàn)金結(jié)余”＋“本日營業(yè)收入”－“存入銀行或財(cái)務(wù)金額”＝“當(dāng)日現(xiàn)金結(jié)余”。 派工單的打印 每天下班前責(zé)任營業(yè)員選擇電腦桌面“客戶服務(wù)中心FTP”文件夾”打開“派發(fā)單”，按日期選擇文件打開。 調(diào)整頁面，在打印機(jī)上放入紙張開始打印。 將打印完畢的派工單放入指定的文件盒里供施工人員領(lǐng)取。、導(dǎo)入、導(dǎo)入前應(yīng)檢查抄表機(jī)顯示的年月日是否正確，抄表機(jī)是否正常。，方可進(jìn)行操作。、時(shí)間的校正：⑴電腦時(shí)鐘必須先調(diào)整準(zhǔn)確。⑵進(jìn)入客戶系統(tǒng)“氣費(fèi)信息管理”“抄表機(jī)數(shù)據(jù)處理”，點(diǎn)擊“抄表機(jī)設(shè)置”。⑶點(diǎn)擊“校正抄表機(jī)時(shí)鐘”，程序進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整抄表機(jī)正確的時(shí)鐘。：⑴客戶服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入抄表機(jī)時(shí)間規(guī)定在每月最后一天。⑵進(jìn)入客戶系統(tǒng)“氣費(fèi)信息管理”“抄表機(jī)數(shù)據(jù)處理”，點(diǎn)擊“抄表用戶導(dǎo)出”，選擇“抄表人員”，選擇“單月”或者“雙月”，點(diǎn)擊“顯示抄表用戶清單”與抄表員核對下月需抄表的數(shù)量，并確認(rèn)，如抄表用戶總計(jì)有誤差需查明原因。⑶抄表機(jī)應(yīng)進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理”頁面。⑷點(diǎn)擊“上傳至抄表機(jī)”欄，數(shù)據(jù)上傳到抄表機(jī)中。⑸抄表機(jī)進(jìn)入抄表統(tǒng)計(jì)頁面，查詢目前抄表機(jī)內(nèi)需抄表用戶數(shù)量總計(jì)是否無誤。⑹操作完畢，斷開抄表機(jī)與電腦連接線。：⑴抄表機(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間導(dǎo)入系統(tǒng)。⑵抄表機(jī)應(yīng)進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理”頁面。⑶進(jìn)入客戶系統(tǒng)“氣費(fèi)信息管理”“抄表機(jī)數(shù)據(jù)處理”，點(diǎn)擊“已抄表記錄導(dǎo)入”，選擇“抄表人員”，點(diǎn)擊“導(dǎo)入已抄表記錄”，與抄表員核對抄表戶數(shù)，確認(rèn)大額方數(shù)，檢查數(shù)據(jù)是否有異常，如有異常，雙擊有異常的該戶，退回抄表員重抄，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“入庫”。⑷操作完畢，斷開抄表機(jī)與電腦連接線。 氣費(fèi)銀行代扣：“銀行及票據(jù)管理”，點(diǎn)擊“生成銀行文件”顯示“銀行文 件導(dǎo)出”窗口，提供銀行文件的導(dǎo)出功能。，點(diǎn)擊“顯示最早未繳記錄”欄，生成銀行文件。，點(diǎn)擊“導(dǎo)出文本文件”欄，系統(tǒng)即彈出 “需導(dǎo)出的銀行文件”窗口，選擇存放銀行文件的路徑（路徑為“桌面”），輸入文件名（文件名為“**銀行”），點(diǎn)擊“保存”，則銀行文件保存成功。，察看格式是否都符合銀行要求，以及銀行卡號和歸屬銀行名稱是否對應(yīng)。，及時(shí)將扣款文本通過Email的形式發(fā)送各個(gè)銀行的經(jīng)辦人。發(fā)件內(nèi)容：注明該次代扣的戶數(shù)和金額，作為銀行核對的依據(jù)。（建設(shè)銀行還需提供代扣戶數(shù)、金額文字說明的文本，打印好蓋上營業(yè)廳的公章，由建行的人員來領(lǐng)取。） 銀行扣款文件回執(zhí)核銷：，返回的銀行文件包括扣款成功和扣款不成功數(shù)據(jù)。“銀行及票據(jù)管理”，點(diǎn)擊“銀行回執(zhí)核銷”，顯示“銀行回執(zhí)核銷”窗口。，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”欄，系統(tǒng)即彈出“需導(dǎo)入的**回執(zhí)文件”窗口，選擇“桌面”存放的相應(yīng)銀行文件，點(diǎn)擊“打開”按鈕，則銀行文件導(dǎo)入成功?！靶Α睓?，系統(tǒng)即彈出提示信息，對導(dǎo)入的銀行文件進(jìn)行校對。，系統(tǒng)提示文件核對無誤后，點(diǎn)擊“回執(zhí)核銷”，核銷成功?！安樵兗皥?bào)表”“抄表收費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢”，“繳費(fèi)情況”選擇“收訖”，“收訖日期” 選擇為當(dāng)天銷賬日期，“消費(fèi)立方數(shù)”選擇大于1立方，查詢成功銷賬的戶數(shù)和金額跟銀行提供的數(shù)據(jù)是否一致。，銀行銷帳業(yè)務(wù)結(jié)束，因建行的特殊要求，還需打印一份核銷戶數(shù)、金額的文字說明文本提供給建行，并蓋上營業(yè)廳的公章，由建行人員來領(lǐng)取。，做好銀行扣款月報(bào)表，供財(cái)務(wù)核對銀行往來數(shù)據(jù)。 銀行代扣手續(xù)費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)：，與銀行經(jīng)辦人核對本季度代扣的戶數(shù)和金額。⑴進(jìn)入“查詢及報(bào)表”“抄表收費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢”，“繳費(fèi)情況”選擇“收訖”，“收 訖日期” 選擇為當(dāng)季度銷賬日期，“消費(fèi)立方數(shù)”，查詢成功銷賬的戶數(shù)和金額。⑵與銀行提供的數(shù)據(jù)核對無誤后，在OA上發(fā)起工作聯(lián)系函到財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)復(fù)核人員），工作聯(lián)系函寫明與各個(gè)銀行的代扣戶數(shù)、金額、及需支付的手續(xù)費(fèi)。⑶各個(gè)代扣銀行均會與公司核算手續(xù)費(fèi)，但形式不同，建行和工行代扣手續(xù)費(fèi)的發(fā)票放到公司的回執(zhí)箱里，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交營業(yè)廳負(fù)責(zé)人進(jìn)入公司報(bào)銷流程；農(nóng)行由營業(yè)廳負(fù)責(zé)人到公司申請領(lǐng)取支票，憑轉(zhuǎn)賬支票與銀行方客戶經(jīng)理換取發(fā)票后由營業(yè)廳負(fù)責(zé)人進(jìn)入公司報(bào)銷流程。 統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的點(diǎn)火數(shù)以及新增抄表的戶數(shù) 將上月26日至當(dāng)月25日的點(diǎn)火單按小區(qū)分類，記錄每個(gè)小區(qū)的點(diǎn)火數(shù)。 進(jìn)入客戶系統(tǒng)“查詢及報(bào)表”，點(diǎn)擊“氣表業(yè)務(wù)綜合查詢”，在“氣表查詢”窗口選擇“點(diǎn)火用戶統(tǒng)計(jì)”欄，將“發(fā)生日期”前“□”內(nèi)打“√”，選擇日期上月26日至當(dāng)月25日，點(diǎn)擊“預(yù)覽報(bào)表”，顯示“點(diǎn)火用戶信息查詢報(bào)表” 與點(diǎn)火單核對數(shù)字，如有誤需查明原因。、本月新增的戶數(shù)、本月的總戶數(shù)。 確認(rèn)無誤后將表格在每個(gè)月的26日發(fā)給抄表組。作為抄表員下個(gè)月抄表計(jì)劃的依據(jù)。 各類業(yè)務(wù)回執(zhí)與業(yè)務(wù)表單的處理：。⑴檢查施工人員是否認(rèn)真填寫“換表記錄”（附件6）單上每項(xiàng)記錄、有否用戶簽字確認(rèn)。⑵按“換表記錄”單上的收費(fèi)記錄與前臺收費(fèi)窗口進(jìn)行核對、收取、銷帳，并在“換表記錄”單上“收費(fèi)確認(rèn)”欄上簽字后打印氣費(fèi)核對單，核對單附在“換表記錄”單上一起存入用戶檔案袋。⑶由于統(tǒng)一換表特殊原因，在回執(zhí)錄入前，先進(jìn)行派工，進(jìn)入客戶系統(tǒng)“前 臺受理”選擇“施工業(yè)務(wù)受理”進(jìn)入“安/改/換/拆/啟/封/校表業(yè)務(wù)受理”窗口。⑷在“業(yè)務(wù)區(qū)”選擇換表，錄入換表的用戶模糊地址或其它可查詢的信息，點(diǎn)擊“篩選 ”，在檢索區(qū)查詢到該用戶并點(diǎn)擊，核對后點(diǎn)擊“換表提交”，在“用戶對校表要求”欄下方格內(nèi)進(jìn)行注明“統(tǒng)一換表”。⑸在“前臺受理”選擇“業(yè)務(wù)派工”，點(diǎn)擊“換拆啟封?！表?xiàng)，進(jìn)入“換拆啟封校派工單”窗口，“派工單類型”選擇“換表”，選擇歸屬營業(yè)廳，點(diǎn)擊“篩選”，在派工清單里選擇該戶，并雙擊。⑹選擇施工人員，在“派工備注”上注明“統(tǒng)一換表”，點(diǎn)擊“保存派工單”。⑺營業(yè)員憑“換表記錄單”進(jìn)入“派工信息管理”“派工單回執(zhí)”在“派工單檢索”選擇“換表派工單”，選擇相應(yīng)的歸屬營業(yè)廳，檢索該用戶，在“派工單明細(xì)”雙擊該戶。⑻進(jìn)入“業(yè)務(wù)實(shí)施情況”窗口，輸入到場時(shí)間、實(shí)施時(shí)間、離開時(shí)間，在換表記錄單回執(zhí)蓋章處蓋章。：⑴憑“換表記錄單”進(jìn)入“戶表信息”“氣表的裝、改、換”窗口，業(yè)務(wù)類別選擇“換表”。⑵錄入用戶模糊地址或其它可查詢的信息，篩選該用戶，在“記錄信息”里記錄換表單上新表的詳細(xì)信息，在備注欄注明該戶為統(tǒng)一換表，保存后自動(dòng)進(jìn)入耗材清單。⑶將安、改裝登記表記錄的耗材錄入耗材清單，并保存，錄入完畢后在換表單上簽單。（拆調(diào)壓器）業(yè)務(wù)：（拆調(diào)壓器）回執(zhí)進(jìn)行處理。（1）檢查施工人員是否認(rèn)真填寫“安改裝單上每項(xiàng)記錄、有否用戶簽字確認(rèn)。（2）由于更換調(diào)壓器（拆調(diào)壓器）業(yè)務(wù)特殊原因，在回執(zhí)錄入前，先進(jìn)行業(yè)務(wù)受理和派工，進(jìn)入客戶系統(tǒng)“前臺受理”選擇“施工業(yè)務(wù)受理”進(jìn)入“安/改/換/拆/啟/封/校表業(yè)務(wù)受理”窗口。（3）在“業(yè)務(wù)區(qū)”選擇改裝業(yè)務(wù)，錄入需改裝的用戶模糊地址或其它可查 詢的信息，點(diǎn)擊“篩選 ”，在檢索區(qū)查詢到該用戶并點(diǎn)擊，核對后點(diǎn)擊“改裝提交”，在“用戶對改裝要求”欄下方格內(nèi)進(jìn)行注明“更換調(diào)壓器（拆調(diào)壓器）”。（4）在“前臺受理”選擇“業(yè)務(wù)派工”，點(diǎn)擊“安改裝”項(xiàng)，進(jìn)入“安改裝派工單”窗口，“派工單類型”選擇“安改裝”，選擇歸屬營業(yè)廳，點(diǎn)擊“篩選”，在派工清單里選擇該戶，并雙擊。（5）選擇施工人員，點(diǎn)擊“保存派工單”。（6）營業(yè)員憑“安改裝記錄單”進(jìn)入“派工信息管理”“派工單回執(zhí)”在“派工單檢索”選擇“安改裝派工單”，選擇相應(yīng)的