景泉賓館賓館介紹(編輯修改稿)
2024-11-09 22:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放下班前安全交給接班人，鑰匙不準(zhǔn)帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。住宿登記制度為了加強賓館內(nèi)部治安管理，保障賓館和住客生命財產(chǎn)安全，嚴(yán)格執(zhí)行治安管理辦法和細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，就賓館旅客住宿登記建立如下制度。一、戶口登記員必須嚴(yán)格履行旅館業(yè)治安管理《細(xì)則》的第十一條規(guī)定的要求，按十二項工作職責(zé)，嚴(yán)格登記旅客入住手續(xù)，遵紀(jì)守法，不得違法經(jīng)營。二、儀表端正，說話和氣，熱情接待旅客，詳細(xì)介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。三、認(rèn)真做好旅客行李，貴重物品，現(xiàn)金交賓館代保管的動員工作。四、嚴(yán)格旅客住宿制度1)國內(nèi)旅客入住堅持憑法定有效證件詳細(xì)登記入住。2)認(rèn)真做好證件的檢查工作，杜絕無證件和偽證件人員混進(jìn)賓館，進(jìn)行違法犯罪活動。3)不得超越范圍接待，港、澳、臺外國人入住。4)嚴(yán)格執(zhí)行雙人房包房制度，兩人異地不同工作單位的旅客、戶口登記員不得安排兩人包房。5)成年男女要求包房住宿，必須憑本人結(jié)婚證，男女雙方都在45歲以上，同一戶口所在地均可登記住宿。6)妥善保管好旅客住宿登記表，退房旅客登記表，一式兩聯(lián)配齊，一日一裝訂，一月扎封妥善保管。五、認(rèn)真做好通緝犯罪分子在我賓館落網(wǎng)。六、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情況，交接房費收繳情況，交接旅客財物保管情況，做到事事有記載，交接有簽名。七、堅持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。篇二：旅館賓館制度大全旅館住宿人員登記制度1．需要進(jìn)入客房的來訪人員，經(jīng)服務(wù)員認(rèn)真查驗來訪者的身份，并填寫《來訪人員登記表》，征得被訪人同意后，準(zhǔn)予進(jìn)入客房會客。沒有有效身份證明的，不準(zhǔn)進(jìn)入客房會客。2．來訪人一天內(nèi)多次來訪同一住客，經(jīng)查驗證件無誤，但應(yīng)在不再重新填寫《來訪人員登記表》，其第一次來訪登記表“備注”欄內(nèi)注明來訪次數(shù)和來訪、離訪時間。3．來訪人員離訪時，要在《來訪人員登記表》的“來訪時間”欄內(nèi)準(zhǔn)確填寫時間，來訪人員離訪時，住客沒送行的，服務(wù)員應(yīng)及時查看被訪的客房。4．本旅館不同樓層住客互訪，若持有本店住宿憑證的，可免填來訪登記，但服務(wù)員必須作互訪記錄。5．舉行會議，如主辦單位有相應(yīng)安全防范措施并征得旅館保安部門同意，來訪人員可不需要登記。6．晚上23時至次日7時，來訪人員不準(zhǔn)進(jìn)入客房訪客。旅館值班巡邏制度值班巡邏人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，堅持工作崗位,嚴(yán)格遵守值班巡邏制度。必須保持高度警惕,時刻做好應(yīng)急準(zhǔn)備。值班保衛(wèi)人員在值班期間，不得擅離職守，夜間值班，禁止閑雜人員進(jìn)入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。值班巡邏人員要忠于職守，嚴(yán)禁出現(xiàn)酗酒、吵鬧、脫崗、空崗、誤崗、睡崗情況。要按規(guī)定范圍，定時進(jìn)行巡邏和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。認(rèn)真填寫值班記錄，禁止亂寫亂畫。消防安全制度消防安全工作應(yīng)始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警是旅館每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)旅館財產(chǎn)、維護(hù)員工和顧客人身安全，特制定本制度。一、認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》，將消防安全列入本旅館的日常工作。二、按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，暢通消防通道，安全員周期性嚴(yán)格檢查全旅館的消防器材（消防栓、滅火器、出口燈、應(yīng)急燈、煙感報警器、噴淋水）及電制開關(guān)，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，如發(fā)現(xiàn)以上消防器材運作不正?；蜻^期失效，要及時報告修補并記錄，把消防安全工作落實到實處，并對及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，不留死角。三、定期組織防火安全檢查，消除火險隱患，改善防火安全條件，確保消防設(shè)施正常運行。開展消防宣傳教育，普及消防知識，
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