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景泉賓館賓館介紹(編輯修改稿)

2025-11-09 22:18 本頁面
 

【文章內容簡介】 管,做到鑰匙不離身,不可隨便亂丟亂放下班前安全交給接班人,鑰匙不準帶離酒店,弄斷了的鑰匙亦要整體交回。十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。住宿登記制度為了加強賓館內部治安管理,保障賓館和住客生命財產安全,嚴格執(zhí)行治安管理辦法和細則的有關規(guī)定,就賓館旅客住宿登記建立如下制度。一、戶口登記員必須嚴格履行旅館業(yè)治安管理《細則》的第十一條規(guī)定的要求,按十二項工作職責,嚴格登記旅客入住手續(xù),遵紀守法,不得違法經營。二、儀表端正,說話和氣,熱情接待旅客,詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。三、認真做好旅客行李,貴重物品,現金交賓館代保管的動員工作。四、嚴格旅客住宿制度1)國內旅客入住堅持憑法定有效證件詳細登記入住。2)認真做好證件的檢查工作,杜絕無證件和偽證件人員混進賓館,進行違法犯罪活動。3)不得超越范圍接待,港、澳、臺外國人入住。4)嚴格執(zhí)行雙人房包房制度,兩人異地不同工作單位的旅客、戶口登記員不得安排兩人包房。5)成年男女要求包房住宿,必須憑本人結婚證,男女雙方都在45歲以上,同一戶口所在地均可登記住宿。6)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。五、認真做好通緝犯罪分子在我賓館落網。六、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情況,交接房費收繳情況,交接旅客財物保管情況,做到事事有記載,交接有簽名。七、堅持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務、不斷提高政治和業(yè)務水平。篇二:旅館賓館制度大全旅館住宿人員登記制度1.需要進入客房的來訪人員,經服務員認真查驗來訪者的身份,并填寫《來訪人員登記表》,征得被訪人同意后,準予進入客房會客。沒有有效身份證明的,不準進入客房會客。2.來訪人一天內多次來訪同一住客,經查驗證件無誤,但應在不再重新填寫《來訪人員登記表》,其第一次來訪登記表“備注”欄內注明來訪次數和來訪、離訪時間。3.來訪人員離訪時,要在《來訪人員登記表》的“來訪時間”欄內準確填寫時間,來訪人員離訪時,住客沒送行的,服務員應及時查看被訪的客房。4.本旅館不同樓層住客互訪,若持有本店住宿憑證的,可免填來訪登記,但服務員必須作互訪記錄。5.舉行會議,如主辦單位有相應安全防范措施并征得旅館保安部門同意,來訪人員可不需要登記。6.晚上23時至次日7時,來訪人員不準進入客房訪客。旅館值班巡邏制度值班巡邏人員必須認真履行職責,堅持工作崗位,嚴格遵守值班巡邏制度。必須保持高度警惕,時刻做好應急準備。值班保衛(wèi)人員在值班期間,不得擅離職守,夜間值班,禁止閑雜人員進入,一經發(fā)現嚴肅處理,并追究責任。值班巡邏人員要忠于職守,嚴禁出現酗酒、吵鬧、脫崗、空崗、誤崗、睡崗情況。要按規(guī)定范圍,定時進行巡邏和安全檢查,及時發(fā)現和排除隱患。認真填寫值班記錄,禁止亂寫亂畫。消防安全制度消防安全工作應始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警是旅館每位員工應盡的義務。為了預防火災和減少火災危害,保護旅館財產、維護員工和顧客人身安全,特制定本制度。一、認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》,將消防安全列入本旅館的日常工作。二、按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志,暢通消防通道,安全員周期性嚴格檢查全旅館的消防器材(消防栓、滅火器、出口燈、應急燈、煙感報警器、噴淋水)及電制開關,確保消防設施和器材完好、有效,如發(fā)現以上消防器材運作不正常或過期失效,要及時報告修補并記錄,把消防安全工作落實到實處,并對及時發(fā)現火災隱患進行整改,不留死角。三、定期組織防火安全檢查,消除火險隱患,改善防火安全條件,確保消防設施正常運行。開展消防宣傳教育,普及消防知識,
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