【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 形成一個(gè)決議，即對(duì)問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí)。小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。能力重要首先我想說(shuō)，對(duì)于一個(gè)人在工作上能力和機(jī)遇都很重要，機(jī)遇以能力為基礎(chǔ)，能力是對(duì)機(jī)遇的進(jìn)一步肯定，二者是一個(gè)相互聯(lián)系，統(tǒng)一的整體。但若一定要給這兩個(gè)分個(gè)先后，我認(rèn)為還是能力比較重要。原因如下：有句話叫做機(jī)會(huì)往往青睞那些又準(zhǔn)備的人，這說(shuō)明了有能力的聰明人會(huì)時(shí)刻做好準(zhǔn)備等待機(jī)會(huì)的來(lái)臨。若一個(gè)人無(wú)才而遇到機(jī)會(huì)，相信他也很難把握住機(jī)會(huì)，只會(huì)讓機(jī)會(huì)一次又一次溜走。若一個(gè)人有才而沒(méi)有機(jī)會(huì)，他也可以憑借自己的努力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。毛遂自薦這個(gè)典故大家度很熟悉，毛遂有才但苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)，但他可以主動(dòng)推薦自己，及時(shí)發(fā)揮自己的才能，最終說(shuō)服楚王帶病援救趙國(guó)。最后還有一句俗語(yǔ)：是金子總會(huì)發(fā)亮的，是錐子總有出頭的一天。機(jī)遇重要千里馬常有而伯樂(lè)不常有，有能力的人很多，但大部分就是因?yàn)槿鄙贆C(jī)會(huì)而是自己的才能被埋沒(méi)。若將能力比作敲門(mén)磚，則機(jī)會(huì)就是那扇門(mén)，只有把握住機(jī)會(huì)，才能顯示出自己的能力。沒(méi)有能力可以學(xué)習(xí)，可以鍛煉，但沒(méi)有機(jī)會(huì)呢，機(jī)不可失失不再來(lái)啊。謀事在人成事在天。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤(rùn)？（世界500強(qiáng)LGD面試題）你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén)；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。我選擇的主要原因是：①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重； 我的選擇標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)，人員管理，物流。1和4都反映了飯店的服務(wù)不好，且1中包含了4所反映的情況，因此服務(wù)問(wèn)題選擇1。2和10都是用人方面的問(wèn)題，但是10是一直存在的現(xiàn)象，沒(méi)有季度性，2中所反映的是由于黨委副書(shū)記的離任導(dǎo)致人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，有季度性，因此人員管理問(wèn)題選2。5和9是反映了物流的問(wèn)題，但是由于9的現(xiàn)象發(fā)生才導(dǎo)致了5的發(fā)生，因此解決9的問(wèn)題比較重要，所以選擇9。最后，我認(rèn)為造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因有1 2 9。經(jīng)典案例六：你會(huì)怎么辦？（世界500強(qiáng)LGD面試題）單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問(wèn)題。（2）裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。（3）支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢(qián)。流程：1）5分鐘的審題、思考時(shí)間 2）1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間 3）15分鐘的小組討論時(shí)間 4）5分鐘總結(jié)我的選擇是1 4 3 2先把辦公室打電話難這個(gè)問(wèn)題解決了，只有解決了這個(gè)問(wèn)題，才能使員工更好的工作，為單位創(chuàng)造更多的利益。然后在解決員工福利的問(wèn)題和支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用，因外外企對(duì)人權(quán)相當(dāng)看重，員工切身利益問(wèn)題首先要處理好，而且福利放不需要有太多的花費(fèi)，只要讓員工感受到單位對(duì)員工門(mén)的重視程度，相信員工門(mén)也會(huì)積極工作的。最后在有能力的條件下裝修會(huì)議大廳等以迎接上級(jí)單位委托的大型會(huì)議，如果辦得好則也可以上上級(jí)單位申請(qǐng)更多的經(jīng)費(fèi)。經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的？（國(guó)考LGD面試題）做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì) 最重要 處事公正能堅(jiān)持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默 最不重要 獨(dú)立有主見(jiàn) 言談舉止有風(fēng)度有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí) 善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求：首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫(xiě)在紙上,亮出來(lái)。接下來(lái),你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)你們的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的因素是：能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義就相當(dāng)于船長(zhǎng)對(duì)于一艘船的意義。要做一個(gè)好船長(zhǎng)，要充分了解船上個(gè)儀器的作用并正確的使用，才能駕駛好船只。同樣的，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的任務(wù)就是了解各下屬的特點(diǎn)，團(tuán)結(jié)各下屬，并充分運(yùn)用各下屬的優(yōu)勢(shì)。如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連自己的工作團(tuán)隊(duì)都不能很好的帶領(lǐng)，那他注定是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。最不重要的是：幽默。我認(rèn)為在工作的時(shí)候需要體現(xiàn)你的才能，做事的態(tài)度，幽默似乎顯得有些多余，甚至是無(wú)關(guān)緊要。有親和力。在工作中你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，你所要做的是尊重每一位下屬，并尊重他們的能力，親和力顯得你是那么高高在上，易分化整個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此親和力最不重要。經(jīng)典案例八：辦公室主任你選誰(shuí)？（深建行LGD面試題）董事長(zhǎng)要選擇一個(gè)辦公室主任，你覺(jué)得誰(shuí)最合適？薛寶釵賈母王熙鳳林黛玉王熙鳳太強(qiáng)勢(shì)不易團(tuán)結(jié)下屬，且易四處樹(shù)敵；賈母思想守舊不易帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)活力；黛玉不夠強(qiáng)勢(shì)無(wú)法管理下屬，做事優(yōu)柔寡斷；寶釵做事周到，辦事公平，會(huì)幫助體貼人，無(wú)論對(duì)上還是對(duì)下都做到部疏不遠(yuǎn)，不親不近。雖然有虛偽和矯情的一面，但不露鋒芒，處事圓滑老練，能勝任管理團(tuán)隊(duì)的工作，帶動(dòng)下屬工作積極性。第三篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目匯總【一、公司類】一、可口可樂(lè)公司面試題假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？說(shuō)明：面包不會(huì)致命。不能賄賂記者。不能損害公司形象。二、聯(lián)想面試題：在奴隸社會(huì)的一個(gè)城邦，住著一萬(wàn)奴隸主、一萬(wàn)五千半自由民和三萬(wàn)奴隸。這個(gè)地方因?yàn)樗床惶l(wèi)生，經(jīng)常爆發(fā)瘟疫，然后人口下降得很厲害。所以他們感受到了來(lái)自鄰近的強(qiáng)大的斯巴達(dá)城邦的威脅。他們決定進(jìn)行一系列的改革來(lái)抵御侵略，繁榮經(jīng)濟(jì)，發(fā)展人口。然后你奉命去進(jìn)行一個(gè)調(diào)研。城市的大致情況是這樣的。奴隸主的窩棚集中在城邦的中心區(qū)域，居住的相對(duì)比較集中，本身不從事生產(chǎn)勞動(dòng)。在他們居住的附近有講堂和神廟。而半自由民的居住地相對(duì)比較分散，在奴隸主的聚集地旁邊。城市的外圍分布著農(nóng)田。而奴隸們的居住地點(diǎn)分散在各個(gè)農(nóng)田的鄰近的位置。在城市的鄰近有一條小河。奴隸主a：“最近經(jīng)常鬧瘟疫，我的奴隸都死了好多，沒(méi)人給我交糧食和錢(qián)了?！?奴隸主b：“飲水太不衛(wèi)生了，我們需要水渠?！?奴隸主c：“我希望到講堂講學(xué)，所以講堂最好修繕一下?！?半自由民a：“我的孩子要是有機(jī)會(huì)上學(xué)就好了?！?半自由民b：“我最近織了些草鞋去賣，賺了不少錢(qián)。不過(guò)好像越來(lái)越難賣出去了。希望大家都來(lái)買我的草鞋?！?奴隸a：“再不下雨的話田里的莊稼就完了?！?奴隸b：“越來(lái)越難交的上奴隸主的錢(qián)和糧食了?！彼?，請(qǐng)你規(guī)劃對(duì)城邦改善的目標(biāo)，城里需要的設(shè)施，管理的方法，以及畫(huà)出一張?jiān)O(shè)施規(guī)劃圖。三、深圳建行：董事長(zhǎng)要選一個(gè)辦公室主任，你覺(jué)得誰(shuí)最合適？薛寶釵賈母王熙鳳林黛玉四、聯(lián)想的題：某公司長(zhǎng)期以來(lái)免費(fèi)為員工及其家屬辦理簽注手續(xù)。為節(jié)省開(kāi)支，最近公司決定不再為員工家屬辦理簽證。在這一制度尚未公布前，某部門(mén)的一些員工因表現(xiàn)優(yōu)異獲得了攜家屬出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)。如果不為家屬辦理簽證，有可能延誤出國(guó)的時(shí)間；如果為家屬免費(fèi)辦理，有違公司的相關(guān)制度。作為行政部分的工作人員，你會(huì)如何處理？請(qǐng)說(shuō)明具體解決方案。五、華為的題：請(qǐng)說(shuō)明影響大學(xué)生就業(yè)最重要的5個(gè)因素及原因。六、【德勤華永會(huì)計(jì)事務(wù)所AC面試題目】馬來(lái)西亞人和新加坡人同時(shí)工作，兩個(gè)國(guó)家的人存在著溝通方面的問(wèn)題。這個(gè)團(tuán)隊(duì)一共有20個(gè)新加坡人，10幾個(gè)馬來(lái)人，但他們吃飯休息時(shí)都是各自活動(dòng)的，現(xiàn)在有兩項(xiàng)任務(wù)：一是優(yōu)化工作流程，二是提高員工士氣。新加坡團(tuán)體傾向于解決前者，馬來(lái)西亞團(tuán)體傾向于解決后者。而公司領(lǐng)導(dǎo)層希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)解決文化多樣性的問(wèn)題以使得公司能夠更好的運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)人Susan很憂慮這個(gè)文化沖突的問(wèn)題，她猜想是語(yǔ)言的問(wèn)題造成的，請(qǐng)你們小組給出一個(gè)解決這個(gè)問(wèn)題的方案。一個(gè)公司的銷售部門(mén)所引發(fā)的問(wèn)題。銷售部的員工每個(gè)人都有一部公司發(fā)的手機(jī)來(lái)做電話銷售之用，公司的規(guī)定是會(huì)支付因?yàn)殇N售業(yè)務(wù)所花的花費(fèi)，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一半的員工會(huì)無(wú)視這個(gè)規(guī)定，用公司的電話處理私人的事情。任務(wù)：你作為公司管理協(xié)調(diào)人員該如何解決這個(gè)問(wèn)題，并考慮節(jié)約成本，擴(kuò)大市場(chǎng)。七、瑪氏技術(shù)一面。月球求生記背景資料假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊(duì)員，任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合，但因機(jī)件故障，你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了，除了15件器材外，其余的器材都在墮落時(shí)壞掉了，你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船，所以你和你的同伴要決定那15個(gè)儀器對(duì)你們的生存至為重要。請(qǐng)將以下十五件物品按重要性排好次序，并附上簡(jiǎn)單的解釋。項(xiàng)目個(gè)人答案小組答案正確答案原因 一盒火柴 濃縮食物 五十呎尼龍繩 降落傘的絲質(zhì)布料 可攜式發(fā)熱器 兩支點(diǎn)四五口徑手槍 一盒脫脂奶粉 二百磅氧氣桶 星際地圖 救生艇 磁力指南針 五加侖水 訊號(hào)火箭急救箱連注射用針筒 太陽(yáng)能FM無(wú)線電收發(fā)器八、大寶管培、葛蘭素史克管培材料：一名辦公室主任應(yīng)具備的能力和素質(zhì)：①工作積極主動(dòng) ②溝通協(xié)調(diào)能力 ③指導(dǎo)工作能 ④文字表達(dá)能力 ⑤語(yǔ)言表達(dá)能力 ⑥學(xué)習(xí)能力 ⑦創(chuàng)新能力⑧全局意識(shí)、統(tǒng)籌兼顧能力你認(rèn)為這幾項(xiàng)能力中作為辦公室主任那三項(xiàng)最重要?并論述你的理由。自由討論推薦或自薦綜述討論情況九、2011年廣東農(nóng)行二面無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題2010年1月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2009年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén)；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因（只準(zhǔn)列舉三項(xiàng)）?請(qǐng)陳述你的理由。十、未知企業(yè)。現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況： ，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)； ，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究； ，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。十一、華碩：現(xiàn)在公司有10萬(wàn)元，給公司貧困員工或者家屬體現(xiàn)關(guān)懷，有下面六個(gè)候選人，請(qǐng)你小組討論提出關(guān)注度排名先后以及解決方案，62歲，在公司辛勤工作了40年，以及退休，有老年癡呆癥的征兆，男，曾有多項(xiàng)專利，為公司的科技發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，現(xiàn)因一次工作中的意外癱瘓，需要長(zhǎng)期治療。，女，公司行政人員，剛被查出有白血病，男，公司保安，是殘疾人家庭，妻子在家沒(méi)有工作，且沒(méi)有工作能力，小孩，父母生前是公司員工，現(xiàn)在跟奶奶生活在一起，剛剛考上重點(diǎn)高中，上月銷售冠軍，家里剛剛遭受火災(zāi)，家人還在重癥監(jiān)護(hù)病房十二、中國(guó)銀行某銀行火星開(kāi)分行了，要推出一個(gè)新的金融產(chǎn)品，可以打開(kāi)市場(chǎng)，獲取高額利潤(rùn)。群眾紛紛表示熱切期盼，火星國(guó)王還要來(lái)發(fā)行儀式上剪彩，前期營(yíng)銷工作已投入巨大。然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶帶來(lái)巨大損