【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修正公司的各項(xiàng)管理制度；3．負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理、配套服務(wù)和協(xié)調(diào)處理工作； 4．負(fù)責(zé)公司定期和考核的組織實(shí)施工作； 5．負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂各類合同文稿的審核工作；6．根據(jù)公司及各部室的用人計(jì)劃組織招聘工作，審核員工崗位調(diào)整方案； 7．總體負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量認(rèn)證工作； 8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的接待、來訪和協(xié)調(diào)工作，對(duì)提出的問題和意見及時(shí)解決或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 權(quán)限與責(zé)任： 1．權(quán)限：1)對(duì)公司管理制度的提案權(quán)； 2)對(duì)公司管理制度的執(zhí)行權(quán)； 3)對(duì)公司管理制度的監(jiān)控權(quán)。2．責(zé)任：1)對(duì)工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)； 2)對(duì)本部門各項(xiàng)工作的有效性負(fù)責(zé)； 3)對(duì)公司的人事工作負(fù)責(zé)；4)對(duì)公司各項(xiàng)行政工作的完成負(fù)責(zé)。所受上級(jí)的指導(dǎo)：總經(jīng)理同級(jí)溝通：通寶集團(tuán)人力資源部、國際實(shí)業(yè)人力資源部、國際置地各部室、外部相關(guān)部門 所予下級(jí)的指導(dǎo)：國瑞物業(yè)公司經(jīng)理、供熱中心經(jīng)理 崗位資格要求： * 教育背景：管理類或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)：5年以上行政或經(jīng)濟(jì)類工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同行業(yè)行政或經(jīng)濟(jì)類管理工作經(jīng)驗(yàn)。崗位技能要求： * 專業(yè)知識(shí)： 掌握管理類和經(jīng)濟(jì)類相關(guān)知識(shí)，熟練掌握國家有關(guān)法律、法規(guī)及管理規(guī)定； * 能力與技能：* 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力。公司行政管理之辦公室管理制度（一）規(guī)章概述辦公室是公司的重要的綜合管理部門，有的稱為辦公廳，有的稱為綜合部，有的稱為行政管理部，有的叫做秘書處，等等。名稱雖然不同，但職能基本差不多，都是公司的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來，辦公室的職責(zé)主要是三個(gè)方面：一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系，為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù)；二是對(duì)外代表公司處理相關(guān)行政事務(wù)，是宣傳公司、推廣公司的重要的部門；三是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對(duì)行政指令起到上傳下達(dá)的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn)，也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此，加強(qiáng)對(duì)辦公室事務(wù)的管理，是公司管理的基礎(chǔ)工作。辦公室工作千頭萬緒，涉及公司的方方面面，文書檔案通常是辦公室必管的內(nèi)容；機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)有的是辦公室的工作內(nèi)容，有的可能有獨(dú)立的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；為公司高級(jí)管理人員提供工作服務(wù)條件，比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責(zé)。因此，辦公室管理制度是綜合性的，機(jī)關(guān)的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責(zé)、權(quán)限，制定相應(yīng)的系列管理辦法，以便于做好辦公室的管理工作。（二）主要內(nèi)容辦公室管理制度的主要內(nèi)容，一般要通過若干獨(dú)立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮，主要管理辦法有以下幾個(gè)方面：1．辦公室管理辦法；2．辦公室主任崗位責(zé)任管理辦法；3．值班室管理辦法；4．值班管理辦法；5．公司圖書管理辦法；6．公司電算中心管理辦法；7．計(jì)算機(jī)安全管理辦法；8．公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。（三）制作要求制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應(yīng)的規(guī)范性要求，力求使每個(gè)員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責(zé)，保證公司的辦公活動(dòng)正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同，所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個(gè)方面的工作，因此，實(shí)際操作中，可以由各個(gè)部門根據(jù)各自的職責(zé)范圍提出相應(yīng)的管理辦法，然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。（四）范本格式一________公司辦公室管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。2．辦公室主任對(duì)辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。3．本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。4．檔案管理（說明：寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等）5．印鑒管理（說明：寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容）6．公文打印管理（說明：寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容）7．用品管理（說明：寫明用品管理的原則、人員、程序等）8．庫房管理（說明：寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等）9．報(bào)刊及郵發(fā)管理（說明：寫明相關(guān)的要求）10．辦公室接待事務(wù)管理（說明：寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）11．辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)（說明：寫明對(duì)外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等）12．辦公室其他事務(wù)的管理13．辦公室衛(wèi)生管理13．1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生，定期打掃；13．2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé)；13．3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，保持良好的辦公條件。14．辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。15．本辦法自發(fā)布之日起施行。格式二________公司辦公室主任工作責(zé)任管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對(duì)國家的方針政策、上級(jí)指示和經(jīng)理辦公會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。2．定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向董事長、總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作，并定期向上級(jí)書面匯報(bào)。3．根據(jù)總經(jīng)理提出的指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議，安排做好會(huì)務(wù)工作。4．負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告，主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。5．組織起草總公司文件（對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核），做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。6．組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及時(shí)編寫公司大事記。7．會(huì)同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。8．組織做好來客接待和車輛的管理工作。9．指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。10．根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求，及時(shí)編制本室方針目標(biāo)，并組織檢查、診斷、落實(shí)。11．負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。12．負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。13．辦公室主任職權(quán)13．1有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況；13．2對(duì)公司經(jīng)理會(huì)議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促；13．3有權(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)；13．4有權(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作；13．5有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系；13．6有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用；13．7對(duì)各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán)；13．8對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放；13．9對(duì)要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力；13．10有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。14．辦公室主任職責(zé)14．1對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)；14．2對(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)；14．3對(duì)機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)；14．4對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)；14．5對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)；14．6對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差，造成不良影響負(fù)責(zé)；14．7對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)；14．8對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。15．本辦法自發(fā)布之日起施行。格式三________公司值班室管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。2．熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平，文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。3．重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。4．加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。5．維護(hù)好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。6．堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。7．遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。8．按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。9．本辦法自公布之日起施行。格式四________公司值班管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本辦法。2．公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外辦理一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：2．1臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施；2．2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人；2．3預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)；2．4隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密；2．5公司交辦的各項(xiàng)事宜。3．本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：3．1自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。3．2例假日：日班上午8時(shí)起至下午5時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）；夜班下午5時(shí)半起至次日上午8時(shí)止。4．員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。5．值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。6．值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后再行報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。7．值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：7．1屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理；7．2非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理；7．3密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；7．4值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。8．值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。9．值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分；因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。10．值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。11．本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。12．本辦法自發(fā)布之日起施行。格式五________公司前臺(tái)值班管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．本辦法適用于公司前臺(tái)接待工作。2．前臺(tái)及各樓層值班人員，統(tǒng)稱值班員。3．值班員上班須著工作裝、化淡妝。4．值班員要按以下程序工作：8時(shí)15分到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，8時(shí)30分收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。5．值班員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。6．各樓層的值班員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照前臺(tái)的工作程序做好工作。值班員要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。7．會(huì)議室開會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。8．值班員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時(shí)，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開時(shí)通知前臺(tái)。當(dāng)天值班的前臺(tái)值班員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。9．值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評(píng)，或處________元以上________元以下罰款；屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。10．本辦法自發(fā)布之日起施行。格式六________公司電算中心管理辦法年 月 日（）辦字第 號(hào)1．為了維護(hù)公司電算中心工作秩序，做好電腦保密工作，制定本辦法。2．本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當(dāng)參照本辦法，制定本部門的電腦管理細(xì)則，報(bào)總公司電算中心備案。3．電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非電算中心人員進(jìn)入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。4．電算中心員工必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采集、輸入、輸出信息，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。5．信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。6．電算中心員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。7．電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)核算費(fèi)用上報(bào)辦公室，同時(shí)抄報(bào)財(cái)務(wù)部。8．嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除