【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重形式、輕內(nèi)容的錯(cuò)誤傾向。集中與分散的關(guān)系。實(shí)行集中管理是基礎(chǔ)檔案資料工作的基本要求，它可以防止檔案丟失，保證材料齊全。但根據(jù)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)管理的核心就是供電所管理，當(dāng)前我們認(rèn)為基礎(chǔ)檔案資料不宜移交縣級(jí)供電企業(yè)綜合檔案室，統(tǒng)一由基層供電所屬地管理各自的基礎(chǔ)檔案資料，一是方便查閱，二是可以提高利用價(jià)值。因而各基層供電所都應(yīng)建立檔案室，設(shè)置檔案管理專(zhuān)職、取締兼職，強(qiáng)化基礎(chǔ)檔案資料責(zé)任，以防止人員調(diào)動(dòng)或崗位調(diào)動(dòng)導(dǎo)致資料丟失，但當(dāng)?shù)幕A(chǔ)檔案資料由供電專(zhuān)責(zé)負(fù)全責(zé)，不應(yīng)分散到其他人員手中。保管與應(yīng)用的關(guān)系。應(yīng)用是管理檔案工作的重點(diǎn)。但從實(shí)際情況看，又是一個(gè)突出的薄弱環(huán)節(jié)，提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，重點(diǎn)應(yīng)在應(yīng)用上下功夫，從效率和效益的觀點(diǎn)出發(fā)，檔案工作的目的也在于應(yīng)用，要防止重管理、輕應(yīng)用的傾向。其中供電評(píng)估就是重要的一環(huán)。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)檔案資料標(biāo)準(zhǔn)化管理，是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理責(zé)任制的客觀需要，有助于強(qiáng)化用電營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控和加強(qiáng)供電監(jiān)督，有助于提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量和效率，有助于加快營(yíng)銷(xiāo)管理信息化進(jìn)程。第三篇：關(guān)于企業(yè)5S管理標(biāo)準(zhǔn)化文件關(guān)于企業(yè)5S管理標(biāo)準(zhǔn)化文件為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，創(chuàng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工良好的工作習(xí)慣，樹(shù)立良好的公司形象，創(chuàng)建規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)窗口，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，規(guī)范服務(wù)行為，提高職工品質(zhì)，降低服務(wù)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，5S管理培訓(xùn)公司特推出了企業(yè)5S管理標(biāo)準(zhǔn)化文件。一、5S管理推行方針及目標(biāo)推行方針：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，全面提升職工的品質(zhì)。推行目標(biāo)：來(lái)人參觀或上級(jí)檢查，不需要作任何準(zhǔn)備。二、5S管理統(tǒng)一標(biāo)志所有職工在正常工作時(shí)間或值班時(shí)間內(nèi)，一旦進(jìn)入公司所屬?gòu)S區(qū)，都要佩戴由公司統(tǒng)一制作的工作標(biāo)志牌，并合理穿戴工作服、鞋，保持著裝整齊。要求如下：工作標(biāo)志牌統(tǒng)一佩戴在左胸上方。工作標(biāo)志牌要長(zhǎng)期保持干凈。工作服要按統(tǒng)一規(guī)定方式穿戴，如上衣統(tǒng)一罩在長(zhǎng)褲外。工作服、鞋等，必須最少每星期洗凈或擦凈一次，平時(shí)隨臟隨洗。每周星期一上班時(shí)，必須穿上干凈的工作服、鞋等。三、5S管理文明禮貌語(yǔ)言和稱(chēng)呼公司全體職工，在工作場(chǎng)所內(nèi)，都要使用公司統(tǒng)一規(guī)定的文明禮貌語(yǔ)言和稱(chēng)呼。公司統(tǒng)一規(guī)定的文明禮貌語(yǔ)言如下：您好、歡迎光臨、請(qǐng)喝水、請(qǐng)坐、請(qǐng)簽字、請(qǐng)結(jié)帳、慢走、謝謝、歡迎下次惠顧。公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)部文明禮貌稱(chēng)呼如下：班長(zhǎng)、經(jīng)理、助理。其它稱(chēng)呼：師傅。四、5S管理班長(zhǎng)、調(diào)度員管理職責(zé)配合公司政策，全力支持與推行5S管理，按時(shí)按質(zhì)按量執(zhí)行上級(jí)的指示，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、積極參加各種會(huì)議學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；參與公司并負(fù)責(zé)所屬5S管理宣傳導(dǎo)入改進(jìn)，及時(shí)反饋各種相關(guān)情況；規(guī)劃5S管理區(qū)域的整理、定位工作并負(fù)責(zé)做好整理、定位、劃線標(biāo)示作業(yè)；上班前點(diǎn)名與服裝儀容檢查，下班前安全巡查；對(duì)部屬分配5S管理職責(zé)，如安排輪流打掃衛(wèi)生，并認(rèn)真履行相關(guān)的職工5S管理職責(zé)；監(jiān)督指導(dǎo)部屬履行5S管理職責(zé)、對(duì)所管理的區(qū)域執(zhí)行定期的維護(hù)保養(yǎng)和清掃點(diǎn)檢等；熟讀本守則并培訓(xùn)部屬，幫助部屬克服5S障礙與困難，負(fù)責(zé)對(duì)新職工進(jìn)行5S管理培訓(xùn)和技術(shù)傳幫帶；負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行5S管理考評(píng)打分；參與本守則制定及考評(píng)評(píng)分的改善、改進(jìn)；嚴(yán)格執(zhí)行本守則中所有其它相關(guān)規(guī)定，并按要求辦事。五、5S管理職工管理職責(zé)自己的工作環(huán)境，保管的工具、設(shè)備，所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)等必須不斷整理、整頓，所有物品都要按照規(guī)定的要求，整齊放置在規(guī)定的位置；不必要的物品要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；通路必須始終保持清潔和暢通；臨時(shí)拆卸下來(lái)的零配件及其它物品，必須按5S管理要求，整齊放置在規(guī)定的位置；滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔；所有物品、設(shè)備的放置要做到正確、安全，較大較重的要堆在下層；紙屑、材料屑、廢棄物等要集中丟進(jìn)垃圾桶內(nèi)；按要求定期清掃管理責(zé)任區(qū)，保持清潔；按時(shí)按質(zhì)按量執(zhí)行上級(jí)的指示，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、積極參加各種會(huì)議學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；嚴(yán)格執(zhí)行本守則中所有其它相關(guān)規(guī)定，并按要求辦事。六、5S管理—管理區(qū)域、職責(zé)及要求（一）、以班為單位，確定管理區(qū)域并明確職責(zé)和具體要求。區(qū)域：各班由公司統(tǒng)一劃分的管理區(qū)域。職責(zé)：管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生。要求：每天上午和下午上班之前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面，每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面及擦拭各種設(shè)備、設(shè)施、工具、管道、線路、窗臺(tái)，每周五要清掃墻面、擦凈窗戶(hù)，并隨時(shí)清掃煙蒂、紙屑及其它臟物。平時(shí)要時(shí)刻保持地面、墻面、窗臺(tái)、窗戶(hù)及各種設(shè)備、設(shè)施、管道、線路等無(wú)積水、無(wú)油污、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、干凈整潔。下班時(shí)，要關(guān)鎖好門(mén)窗、工具推車(chē)，切斷電源。（二）、倉(cāng)庫(kù)保管員、采購(gòu)員區(qū)域：倉(cāng)庫(kù)。職責(zé)：零配件、原材料維護(hù)、保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生。要求：同上。（三）、輪流值班人員區(qū)域：客戶(hù)休息室。職責(zé)：設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生。要求：每天下午上班前、每晚睡覺(jué)前要清掃地面，每晚睡覺(jué)前要擦拭所有設(shè)施及窗臺(tái)，每周日要將窗戶(hù)擦洗一次。要保持地面、設(shè)施、墻面、窗臺(tái)、窗戶(hù)等干凈整潔。七、5S管理—必要物品與不必要物品的區(qū)分及必要物品的擺放（一）、維修車(chē)間和設(shè)備庫(kù)必要物品如下：舉升機(jī)、定位儀、電焊機(jī)、氣焊機(jī)及氧氣瓶、剪板機(jī)、工具推車(chē)、維修工具、工具箱、臺(tái)鉆、臺(tái)鉗、砂輪機(jī)、滅火器箱、滅火器、千斤頂、抽廢機(jī)油機(jī)、氣泵、壓軸承設(shè)備、充電機(jī)、尾氣測(cè)試儀、服裝箱、鞋架、毛巾架、各種工作平臺(tái)、清潔衛(wèi)生用具等。以上必要物品除舉升機(jī)、定位儀外，原則上全部劃線定位擺放并明確標(biāo)示。所有在作業(yè)時(shí)需要移動(dòng)的設(shè)備設(shè)施工具如工具推車(chē)、工具箱、電焊機(jī)、氣焊機(jī)、千斤頂?shù)仍谧鳂I(yè)完成后，必須馬上按擺放要求放回原位置。（二）、客戶(hù)休息室必要物品如下： 空調(diào)、電視機(jī)、電視柜、飲水機(jī)、辦公桌椅、方柜、電話、長(zhǎng)條木沙發(fā)、單人木沙發(fā)、木茶幾、文件柜、滅火器、黑板、清潔衛(wèi)生用具等。以上必要物品全部定位放置（不必劃線）。一般情況下保持位置不變，不能移動(dòng)。（三）、倉(cāng)庫(kù)和廢舊庫(kù)必要物品如下：a、專(zhuān)用工具、貴重設(shè)備、儀器儀表及所有新購(gòu)置的零配件及其它用品用具如清潔衛(wèi)生用具等；b、所有拆卸下來(lái)的有不同程度損壞的但能夠修好或有其它使用價(jià)值的零配件（放置場(chǎng)所為廢舊倉(cāng)庫(kù)）；擺放原則如下：a、能夠上架的物品要全部上架，先分大類(lèi)如常用油品、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)，將不同類(lèi)別配件分開(kāi)擺放；b、同類(lèi)配件按不同生產(chǎn)廠家分開(kāi)擺放；c、同一廠家的同類(lèi)配件按不同規(guī)格型號(hào)分開(kāi)擺放。損壞的零配件處理原則a、能夠修好的零配件，要及時(shí)修理好，作為內(nèi)部車(chē)輛維修的備用零配件。備用零配件要求分類(lèi)后統(tǒng)一放置在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)并明確標(biāo)示。b、不能修好但有其它使用價(jià)值的的零配件，要求分類(lèi)后統(tǒng)一放置在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)并明確標(biāo)示。c、無(wú)法修好而且沒(méi)有其它任何使用價(jià)值的零配件，要按時(shí)定期作廢品回收處理。八、5S管理—不必要物品的清理上述場(chǎng)所內(nèi)除規(guī)定的必要物品之外，均為不必要物品。如增加必要的設(shè)備設(shè)施或其它需要使用的必要物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其納入必要物品管理的范圍并確定放置位置、明確標(biāo)示。凡是不必要物品，必須及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)，以保持現(xiàn)場(chǎng)高效整潔有序。有回收價(jià)值的廢棄物可作廢舊變賣(mài)，沒(méi)有回收利用價(jià)值的廢棄物品則作垃圾丟棄。九、5S管理工卡量具及其它必備物品的管理（一）、工卡量具的配備及保管保養(yǎng)工卡量具的配備、購(gòu)置和發(fā)放由生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)。發(fā)放實(shí)行以壞換新，丟失、故意損壞要照價(jià)賠償或自行購(gòu)置補(bǔ)充。常用工卡量具，由倉(cāng)庫(kù)保管員造冊(cè)登記備案。倉(cāng)庫(kù)保管員要健全領(lǐng)用及借用手續(xù)，作好定期保養(yǎng)并及時(shí)修復(fù)。精密及貴重工卡量具，要按規(guī)定使用和保管。（二）、專(zhuān)用工具的管理專(zhuān)用工具由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)保管、借出、收回。借用專(zhuān)用工具，必須妥善保管、及時(shí)歸還，不能損壞、更不能丟失，并不得作專(zhuān)用功能之外的違規(guī)使用，以免造成不必要的損壞。使用后，要擦洗干凈。對(duì)于盒裝的專(zhuān)用工具，盒內(nèi)不得夾帶油渣等雜物。對(duì)于一些專(zhuān)用設(shè)備（如免拆清洗機(jī)、尾氣測(cè)試儀），使用完畢后，電線、管路要按規(guī)定整理好并擦拭干凈。（三）、維修工具的管理所有維修工具，原則上按2人共用一套的原則進(jìn)行配置。每套工具都放置在一個(gè)工具推車(chē)內(nèi)，并由各班班長(zhǎng)指定保管責(zé)任人、明確職責(zé)。保管責(zé)任人要監(jiān)督并督促所在小組成員用完工具后馬上放回到工具推車(chē)內(nèi)并整齊擺放、鎖好。工具要嚴(yán)格分類(lèi)擺放。不同類(lèi)別的工具之間，要?jiǎng)澗€分開(kāi)（或其它分隔方式）。同一類(lèi)別的工具原則上要按大小長(zhǎng)短順序擺放整齊。作業(yè)前，要根據(jù)檢修的難易程度決定是否使用工具推車(chē)。簡(jiǎn)單檢修或遠(yuǎn)程檢修可使用工具箱作業(yè)，難度大、檢修比較復(fù)雜的作業(yè)必須使用工具推車(chē)。作業(yè)時(shí)，需要使用的工具、拆卸下來(lái)的鏍絲鏍母墊圈及其它較小的零部件等，要清洗干凈，要分門(mén)別類(lèi)整齊有序放置在工具推車(chē)上面規(guī)定區(qū)域內(nèi)，不得隨手放在地上或車(chē)上。工具推車(chē)必須與通道平行或成直角擺放，而且要從便于操作的角度出發(fā)確定擺放位置。在車(chē)底作業(yè)時(shí)，工具推車(chē)必須放置在車(chē)輛下方，以防止發(fā)生意外事故。下班之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)工具推車(chē)及工具進(jìn)行整理并擦拭干凈，以保持清潔整齊。如果使用工具箱作業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先確認(rèn)需要使用的工具并準(zhǔn)備齊全、放置整齊，拆卸下來(lái)的鏍絲鏍母墊圈及其它較小的零部件等，也要整齊擺放在工具箱內(nèi)或零件箱內(nèi)。放置方法原則上同工具推車(chē)。（四）、其它必備物品的管理掃把、拖把、簸箕等清潔工具，以及護(hù)車(chē)布、座套、腳墊、方向盤(pán)把套等護(hù)車(chē)用品，其配備、購(gòu)置和發(fā)放由生產(chǎn)副經(jīng)理審批。發(fā)放實(shí)行以壞換新，丟失、故意損壞要照價(jià)賠償或自行購(gòu)置補(bǔ)充。護(hù)車(chē)用品、抹布等要整齊折好擺放在工具推車(chē)內(nèi)，每個(gè)星期要清洗一次，平時(shí)要隨臟隨洗。倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)保持適當(dāng)庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，確保供應(yīng)，并健全領(lǐng)用手續(xù)。十、5S管理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范作業(yè)人員必須正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。作業(yè)平臺(tái)、支墊、支架等必須牢固，承受物品不得超重。拆卸下來(lái)的總成和大件要清洗干凈，原則上放置在大托盤(pán)中，不準(zhǔn)直接放在地面上。放置時(shí)間較長(zhǎng)的要予以遮蓋，防止落上灰塵。拆卸油箱及存油存水部位時(shí)，要用油盆水盆接漏，防止油、水落在地面上或地溝內(nèi)。起重吊裝作業(yè)，必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，以防止事故發(fā)生。車(chē)外作業(yè)時(shí)，必須正確使用護(hù)車(chē)布，而且不得進(jìn)入車(chē)內(nèi)。車(chē)內(nèi)作業(yè)時(shí)，要正確使用座套、腳墊、方向盤(pán)把套。嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、食用帶皮殼的食物。十一、5S管理作業(yè)流程規(guī)范對(duì)于維修作業(yè)流程，公司實(shí)行看板管理。具體要求如下：全體職工必須按流程進(jìn)行操作，不得違反。全體職工必須對(duì)整個(gè)流程的具體操作方法非常熟練。十二、5S管理質(zhì)量控制（一）、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，副經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，兼任總質(zhì)檢員。各班設(shè)質(zhì)檢員1名，由班長(zhǎng)兼任。（二）、質(zhì)量要求修理完畢的車(chē)輛，必須符合修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（GB379883）規(guī)定的要求。大修車(chē)輛必須達(dá)到行駛里程。自出廠六千公里或三個(gè)月時(shí)間內(nèi)保證車(chē)輛技術(shù)狀況。（三）、質(zhì)檢工作程序新出庫(kù)或上工序?yàn)樵牧?、零部件及總成，作業(yè)人員必須進(jìn)行檢測(cè)，合格則進(jìn)行下工序，不合格則報(bào)質(zhì)檢員復(fù)核，并簽字退回倉(cāng)庫(kù)或上工序。零配件經(jīng)加工、修理、裝配、調(diào)整，完工后交質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后轉(zhuǎn)至下工序，不合格必須返工。車(chē)輛維修完工后，先由主修人員自行檢查。自檢后由輔修人員互檢，再將車(chē)輛鑰匙交班長(zhǎng)，由質(zhì)檢員（即班長(zhǎng)）進(jìn)行檢驗(yàn)，如符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則填寫(xiě)檢驗(yàn)單并簽字，之后安排試車(chē)。試車(chē)完畢確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，將車(chē)輛鑰匙交給調(diào)度員之后方可放行。如有必要，須交總質(zhì)檢員再次進(jìn)行檢驗(yàn)。出現(xiàn)質(zhì)量返修事故，調(diào)度員及負(fù)責(zé)維修作業(yè)人員所在班班長(zhǎng)，必須將返修車(chē)輛相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。（四）、維修質(zhì)量控制及相關(guān)事宜啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)檢查車(chē)輛故障時(shí)，