【文章內(nèi)容簡介】 無法正常納入全市志愿組織管理范疇，不利于基層民主的公民有序參與，不利于民間志愿力量的資源整合，不利于社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此，進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制，破解民間公益組織的“身份”確認(rèn)難題，加強(qiáng)“草根”志愿力量的規(guī)范管理和引導(dǎo)培育，已成為促進(jìn)志愿組織自身發(fā)展和有效服務(wù)“民主民生”的迫切需要。今年下半年，團(tuán)市委將成立建德市新社會(huì)組織團(tuán)工委，在組織上進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范社會(huì)公益組織發(fā)展，凝聚和吸納原來游離在組織之外的有為青年和骨干志愿者，并將在政策上給予傾斜，在資金上給予支持，在日?；顒?dòng)中提供幫助。（三）在服務(wù)內(nèi)容上，“供需”信息有待進(jìn)一步對(duì)接網(wǎng)上流傳著這么一句話：“雷鋒叔叔沒戶口 三月來了四月走”，每年到了3月5日，都會(huì)涌現(xiàn)出一大批學(xué)雷鋒志愿者走上街頭做善事。中小學(xué)生扶老奶奶過馬路學(xué)雷鋒，扶過了馬路又被攙回來；敬老院的老人一天剪了好幾次發(fā)，頭發(fā)都快被剪光了。當(dāng)然這只是個(gè)別現(xiàn)象，卻反映出了某些現(xiàn)實(shí)問題。目前，我市社區(qū)志愿服務(wù)站、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)已普遍建立，基本形成比較健全的覆蓋網(wǎng)絡(luò)。但社區(qū)志愿服務(wù)在功能有效發(fā)揮上，普遍存在“供需”信息不對(duì)稱現(xiàn)象。志愿組織無法準(zhǔn)確及時(shí)得知哪些社區(qū)最需要服務(wù)、哪些群體最需要幫助，哪些服務(wù)老百姓最喜歡；有的社區(qū)長期得不到志愿服務(wù)，有的社區(qū)又存在志愿服務(wù)“過度”現(xiàn)象，志愿服務(wù)資源不能得到合理優(yōu)化配置。志愿服務(wù)如何問情于民、問需于民、問計(jì)于民、問績于民，真正做到“知群眾之所需、解群眾之所難”，切實(shí)有效發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)在推進(jìn)“民主民生”工作中的獨(dú)特作用，是做好當(dāng)前志愿服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)需要。（四）在服務(wù)技能上，專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高 隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和生活水平不斷提高，人民群眾對(duì)教育衛(wèi)生、社會(huì)保障、公共服務(wù)、生活環(huán)境以及個(gè)人需求方面提出了更高的要求。進(jìn)一步細(xì)化社會(huì)分工、提供專業(yè)服務(wù)，是志愿服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，也是有效推進(jìn)“民主民生”的客觀要求。目前我市志愿者在專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面存在明顯不足，大多只能參與一些簡單志愿服務(wù)。我市醫(yī)療衛(wèi)生義診志愿服務(wù)隊(duì)、法律志愿服務(wù)總隊(duì)、紅十字志愿服務(wù)隊(duì)等，是開展專業(yè)志愿服務(wù)的好典型，但在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前社會(huì)需求。因此，如何加強(qiáng)專業(yè)志愿社團(tuán)培育，推動(dòng)志愿組織與行業(yè)部門開展專業(yè)合作，招募和培訓(xùn)具備相關(guān)專業(yè)技能的志愿者，提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平，是當(dāng)前我市志愿服務(wù)滿足社會(huì)民生多樣化需求的更高要求。（五）在經(jīng)費(fèi)保障上，資金籌措渠道有待進(jìn)一步拓寬 充足的工作經(jīng)費(fèi)是志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。多元化籌措志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是世界各國通行做法。如美國志愿組織資金有43%來源于公共部門、47%來源于私人部門、10%來源于私人捐贈(zèng)。目前，由于資金捐贈(zèng)、募集、使用、監(jiān)督機(jī)制尚不健全，一般志愿組織不具備接收社會(huì)捐款資格，志愿資金籌措缺乏有效平臺(tái)和暢通渠道，志愿服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)主要依靠政府財(cái)政投入，來源單一、數(shù)量偏少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年以來，市、區(qū)縣（市）兩級(jí)財(cái)政共投入志愿服務(wù)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)880余萬元，雖然有效保證了兩級(jí)志工委和志工中心的日常運(yùn)作，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全市志愿服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)需求，絕大部分志愿組織面臨活動(dòng)經(jīng)費(fèi)緊張局面。因此，如何進(jìn)一步拓寬志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源渠道，完善志愿服務(wù)資金使用管理體制機(jī)制，形成黨政支持、企業(yè)贊助、社會(huì)募集、個(gè)人捐贈(zèng)等多元一體的籌資體系，已成為事關(guān)志愿服務(wù)生存發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。（六）在激勵(lì)機(jī)制上，個(gè)人志愿服務(wù)信息管理系統(tǒng)有待進(jìn)一步健全志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，必須社會(huì)化參與、社會(huì)化組織、社會(huì)化服務(wù)、社會(huì)化運(yùn)作。省、杭州市《志愿服務(wù)條例》都對(duì)動(dòng)員全社會(huì)力量參與志愿服務(wù)作了“含金量”很高的激勵(lì)政策規(guī)定。但由于實(shí)際工作中個(gè)人志愿服務(wù)信息普遍存在“認(rèn)定難、錄入難、保存難、管理難”等問題，使“國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。鼓勵(lì)有關(guān)單位在招收公務(wù)員、招工、招生時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者”等類似的保障和激勵(lì)政策難以落到實(shí)處。因此，建立一套“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作方便、運(yùn)行穩(wěn)定”的個(gè)人志愿服務(wù)信息管理系統(tǒng)，是形成“爭做志愿者、尊重志愿者、關(guān)愛志愿者”良好社會(huì)氛圍的技術(shù)要求。杭州市志愿者工作指導(dǎo)中心于2014年7月下發(fā)了《杭州市志愿服務(wù)時(shí)數(shù)和公益積分管理辦法（征求意見稿）》，根據(jù)文件精神，不久的將來杭州地區(qū)的注冊(cè)志愿者將在所在社區(qū)通過市民卡刷卡確認(rèn)服務(wù)時(shí)數(shù)，累積一定數(shù)量公益積分可兌換相應(yīng)的公共服務(wù)或商品，并根據(jù)累計(jì)時(shí)數(shù)評(píng)定一星至三星志愿者，以及功勛志愿者。（七）在理論研究上，志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論提升有待進(jìn)一步加強(qiáng)我市志愿服務(wù)工作的探索實(shí)踐已取得了一定的成績，但在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論提升上，與先進(jìn)縣市相比仍有較大的差距，特別在民主促民生志愿服務(wù)的體制機(jī)制方面需要進(jìn)一步理念引領(lǐng)和理論支撐。因此，整合杭州及周邊區(qū)縣研究資源和力量，加強(qiáng)志愿服務(wù)理論研究，追蹤志愿服務(wù)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，總結(jié)分析我市志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題,提出前瞻性、權(quán)威性、科學(xué)性對(duì)策建議，是推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的智力支撐。第二篇：志愿者培訓(xùn)講座志愿者培訓(xùn)講座前言“志愿者”是一個(gè)沒有國界的名稱，志愿者實(shí)在職業(yè)之外，不受私人利益或強(qiáng)制法律驅(qū)使，為改進(jìn)社會(huì)、提供福利而付出努力的人們。就是指不受私人得益的驅(qū)使、不受法律強(qiáng)制，是基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感，而從事社會(huì)公益事業(yè)的人或人群?；仡欀驹刚呋顒?dòng)，我們發(fā)現(xiàn)在不知不覺中越來越多的人都參與了進(jìn)來，越來越多的人都秉承著奉獻(xiàn)精神向廣大人名服務(wù)。他們聽過一系列的愛心志愿活動(dòng)，傳遞愛心，傳遞文化，時(shí)時(shí)刻刻向社會(huì)展示著他們最完美真誠的一面。但是作為當(dāng)代的大學(xué)生，許多同學(xué)不了解志愿者的真正含意，沒有專業(yè)志愿者技能素質(zhì)，真正的志愿者精神不能得到很好的領(lǐng)悟和發(fā)揚(yáng)，這仍然需要我們?cè)诤艽蟪潭壬喜粩喔倪M(jìn)和完善。因此，我認(rèn)為了解志愿者是積極的，必要的而有意義的。一活動(dòng)目的為了進(jìn)一步完善針灸推拿協(xié)會(huì)，培養(yǎng)會(huì)員協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神和幫扶弱勢群體意識(shí)，嘉慶會(huì)員的感性認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，使會(huì)員學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)合作，依靠團(tuán)隊(duì)力量去共同完成任務(wù)。通過演講形式樹立幫扶意識(shí)，使會(huì)員從中學(xué)會(huì)關(guān)心他人，并延及關(guān)心整個(gè)社會(huì)，學(xué)習(xí)維護(hù)弱勢群體的利益，并延及服務(wù)于整個(gè)社會(huì)和人民的利益 二活動(dòng)主題“合格志愿者從我做起”三活動(dòng)時(shí)間（待定）四活動(dòng)對(duì)象針灸推拿協(xié)會(huì)會(huì)員及有意愿的同學(xué)五活動(dòng)流程（一）前期準(zhǔn)備：外聯(lián)部負(fù)責(zé)聯(lián)系敬老院相關(guān)工作人員來校做培訓(xùn)。準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料（PPT，培訓(xùn)視屏，打印資料）宣傳部將相關(guān)資料附加一些志愿者基本禮儀常識(shí)，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。確定活動(dòng)開展時(shí)間及地點(diǎn)，嘉賓邀請(qǐng)函，外聯(lián)部安排人員申請(qǐng)好多媒體教室。安排會(huì)員干事負(fù)責(zé)買水招待工作。宣傳部負(fù)責(zé)借好相機(jī)，并安排人員拍照。確定主持人及相關(guān)出席人員。（二）活動(dòng)過程安排一部分會(huì)員提前一小時(shí)進(jìn)入會(huì)場進(jìn)行布置，檢查相關(guān)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。整理好相關(guān)資料，組織人員簽到就坐。3在人員還沒到齊前，播放以往活動(dòng)相片紀(jì)念PPT讓志愿者對(duì)協(xié)會(huì)曾經(jīng)開展過的活動(dòng)有初步的了解，同時(shí)播放青年志愿者歌，用以渲染培訓(xùn)會(huì)場的氣氛。主持人致開場白，介紹嘉賓。敬老院相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹什么是志愿者、志愿者組織、志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)與服務(wù)項(xiàng)目，并對(duì)服務(wù)所必須掌握的技能做培訓(xùn)。交流討論環(huán)節(jié)，談?wù)勎覀冃闹械闹驹阜?wù)，各抒己見與演講者之間進(jìn)行互動(dòng)交流。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，傾向關(guān)干事獻(xiàn)上小禮品，以感謝培訓(xùn)者在百忙之中為我們大家做志愿者培訓(xùn)。主持人員做大會(huì)總結(jié)，主持人宣布本次培訓(xùn)講座正式結(jié)束。（三）活動(dòng)后期安排嘉賓退場，打掃本次會(huì)場。在針灸推拿協(xié)會(huì)例會(huì)上，每人做總結(jié)，并提出對(duì)志愿者工作的意見與想法，以后活動(dòng)中進(jìn)行改善。整理活動(dòng)照片，收集材料做好后期宣傳。六 注意事項(xiàng)時(shí)間選擇要合適，確保大家都能到，同時(shí)做好前期調(diào)查工作。多媒體教室申請(qǐng)，要保證設(shè)備運(yùn)行正常，提前準(zhǔn)備到位。維持好現(xiàn)場秩序，茶水準(zhǔn)備充足，保證好會(huì)場衛(wèi)生。宣傳組織動(dòng)員要做好，出好板報(bào)，培訓(xùn)時(shí)間做好拍攝，以留作紀(jì)念并被以后參考。培訓(xùn)期間，大家互動(dòng)交流時(shí)，要踴躍大膽，提高培訓(xùn)知識(shí)性，高效性與趣味性。培訓(xùn)后，要及時(shí)總結(jié)交流。如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)時(shí)間延遲或改天舉行培訓(xùn)。策劃人：馬清林2014年11月8日第三篇：志愿者培訓(xùn)講座策劃書志 愿 者 培 訓(xùn) 講 座 策 劃 書一、活動(dòng)背景：時(shí)代在發(fā)展，人類在進(jìn)步。在全新的21世紀(jì)中，志愿者的服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)深入到世界的每一個(gè)角落里。志愿者秉承奉獻(xiàn)的精神向廣大人民服務(wù)，他們時(shí)刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務(wù)更加貼近時(shí)代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志愿者形象來應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，這是我們目前著重要思考的問題。二、活動(dòng)目的：為了使2012級(jí)新生深入了解青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，以便日后更好的開展志愿服務(wù)活動(dòng)，有必要讓新入學(xué)的大學(xué)生們能夠?qū)χ驹刚叩囊恍┗径Y儀與相關(guān)常識(shí)有大致的認(rèn)識(shí)，以后在開展活動(dòng)時(shí)，能夠從微小的細(xì)節(jié)做起，從細(xì)微之處來體現(xiàn)志愿者的用心，來樹立“我志愿，我驕傲”的形象。三、活動(dòng)主題：我志愿，我奉獻(xiàn)，我快樂！四、活動(dòng)時(shí)間：10月20日晚七點(diǎn)~八點(diǎn)半五、活動(dòng)意義：這次青年志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)大一新生對(duì)志愿者服務(wù)精神的缺乏，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行志愿者知識(shí)授課。宣傳志愿者知識(shí)，弘揚(yáng)志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務(wù)達(dá)到一個(gè)新的高度。六、活動(dòng)地點(diǎn)：階六教室七、活動(dòng)內(nèi)容：前期準(zhǔn)備：聯(lián)系宣傳部，將相關(guān)資料可附加一些志愿者基本禮儀常識(shí)，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。確定主持人及相關(guān)出席人員、大會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)。確定活動(dòng)開展時(shí)間及地點(diǎn)，安排人員借教室。安排青年志愿者協(xié)會(huì)干事負(fù)責(zé)買水招待工作?；顒?dòng)過程：青志協(xié)干事提前一小時(shí)進(jìn)入會(huì)場對(duì)會(huì)場進(jìn)行布置，檢查相關(guān)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。由撫州市義工協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解本次培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容，講述青年志愿者知識(shí)。，同時(shí)為大家介紹此次的演講者，為大家請(qǐng)上此次的演講者。，與演講者之間進(jìn)行互動(dòng)交流。d演講結(jié)束時(shí)請(qǐng)相關(guān)青志協(xié)干事獻(xiàn)上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識(shí)。e由主持人與聽講座者之間進(jìn)行互動(dòng)交流，提一些有關(guān)志愿服務(wù)的知識(shí)，搶答成功后可以發(fā)一些小獎(jiǎng)品以作鼓勵(lì)。主講人員作大會(huì)總結(jié)，主持人宣布本次培訓(xùn)講座正式結(jié)束?；顒?dòng)后期：安排青志協(xié)干事組織嘉賓退場，打掃本次本次會(huì)