【文章內(nèi)容簡介】 身心健康；第四，加班要給于一定的物質(zhì)補貼 ,必要時要對加班人員安排休息時間，這樣才能調(diào)動職工的積極性。 2你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？ [解析 ]：第一，應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得 是領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋；第二，如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加班；第三，實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急能第二天做最好，如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作作完才能著手去做。 2如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ [解析 ]：第一，我本意是為單位努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；第二，責任承擔問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰，咎由自取，如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且在可以的時候幫助同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗；第三，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的能從自己的或者是別人的錯中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中去避免同類的錯誤。檢討自己的工作方法，分析 問題的深度和力度是否不夠，乃至出現(xiàn)了應(yīng)該可以避免的錯誤。 2 無規(guī)矩不成方圓 ，然而強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新，請你談?wù)?規(guī)矩 和 創(chuàng)新 二者之間的辯證關(guān)系。 [解析 ]：第一， 無規(guī)矩不成方圓 的本意是指沒有圓規(guī)也就是畫圓的工具和思路就畫不出圓來，也就是達不到預(yù)期的效果。后來規(guī)矩引申為做事情應(yīng)堅持的基本辦法，基本規(guī)范。規(guī)矩和創(chuàng)新之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系；第二，規(guī)矩是解決問題的基本思路，要創(chuàng)新必須在規(guī)矩的舉出上進行創(chuàng)新，也就是說規(guī)矩是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是發(fā)展；第三，規(guī)矩不能一成不變，隨著形勢的發(fā)展和工作手段、方 式的改變，原來的規(guī)矩也要通過創(chuàng)新加以完善和改變。是在規(guī)矩上的發(fā)展；第四，作為一名公務(wù)員要在遵守規(guī)矩的基礎(chǔ)上，針對自己工作崗位、領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新問題進行大膽創(chuàng)新。 2如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦 ? [解析 ]：第一，對親戚朋友向你求情的事不能輕易答應(yīng)，更不能收授親戚朋友的錢物或接受吃請；第二，要對照公務(wù)員處理公務(wù)回避原則，分析親戚朋友向你求情的事，是否屬于回避范圍，如果是，應(yīng)該向組織申請回避，如果不是，可以繼續(xù)處理；第三 ,親戚朋友向你求情的事如果由我處理，要在向親戚朋友作好耐心說服 的基礎(chǔ)上，依法處理，親戚朋友向你 求情的事如果由我的同事處理 ,不能干預(yù)，支持同事依法處理；第四，要針對這件事情的反思 ,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生。在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象 ,讓他們覺得你是一座推不倒的長城 ,遇到這種事情不會來找你，在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想 ,不去犯法。 2你如何理解行政機關(guān) “ 執(zhí)法 ” 、 “ 管理 ” 與 “ 服務(wù) ” 的關(guān)系？ [解析 ]：第一， “ 執(zhí)法 ” 、 “ 管理 ” 與 “ 服務(wù) ” 是行政機關(guān)的基本職能；第二， “ 服務(wù) ”是第一位的 ,全心全意為人民服務(wù)是行 政機關(guān)的根本宗旨 ,“ 服務(wù) ” 貫穿行政機關(guān)工作的全過程；第三， “ 執(zhí)法 ” 、 “ 管理 ” 與 “ 服務(wù) ” 的關(guān)系。 “ 執(zhí)法 ” 、 “ 管理 ” 是手段， “ 服務(wù) ”是目的和結(jié)果。 2你如何理解公務(wù)員選拔 “ 德才兼?zhèn)?” 的原則？ [解析 ]：第一， “ 德才兼?zhèn)?” 是對公務(wù)員的基本要求，堅持 “ 德才兼?zhèn)?” 原則是確保公務(wù)員隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)；第二， “ 德 ” 是指公務(wù)員應(yīng)具備堅定的政治信念、優(yōu)良的工作作風(fēng)、良好的人格品質(zhì)等； “ 才 ” 是指公務(wù)員應(yīng)具備扎實的專業(yè)技能、較強的分析判斷能力、靈活的處理問題能力、一定的組織協(xié)調(diào)能力等；第三， “ 德 ” 、 “ 才 ” 不同的組合，會有 不同類型的人。 “ 有德有才 ” 是全人， “ 有德無才 ” 是庸人， “ 無德有才 ” 小人， “ 無德無才 ” 是廢人；第四，作為一名公務(wù)員，要力爭作 “ 有德有才 ” 的人，力戒不作 “ 有德無才 ” 的人，堅決不能作 “ 無德有才 ” 、 “ 無德無才 ” 的人。 2你如何理解公務(wù)員管理中實行的 “ 問責制 ” ？ [解析 ]：第一， “ 問責制 ” 是指對公務(wù)員的違法、違規(guī)、失職、瀆職、不作為、亂作為和不作為所造成的后果必須和能夠追究責任的制度；第二， “ 問責制 ” 是加強公務(wù)員的管理，促使公務(wù)員勤政、廉政的一個重要手段， “ 問責制 ” 的實行必將對加強公務(wù)員的責任心，提高公務(wù) 員隊伍的素質(zhì)產(chǎn)生積極的推動作用；第三， “ 問責制 ” 的形式有引咎辭職、罷免資格、罷免職務(wù)、黨紀政紀處分、承擔行政法律責任。 你所在的單位派你去參加一個由上級組織的臨時性活動（如聯(lián)合檢查組、聯(lián)合執(zhí)法組、某項活動、會議組織機構(gòu)等），你打算怎么辦？ [解析 ]：第一，愉快的接受，弄清臨時性活動組織機構(gòu)、工作職責、報到時間地點、工作期間等有關(guān)事項；第二，按時報到，服從臨時性活動組織機構(gòu)的工作安排，遵守臨時性活動組織的規(guī)章制度；第三，按照即定的工作職責開展工作；第四，定期向所在的單位匯報工作、學(xué)習(xí)、思想等情況；第 五，遇到重大問題或難題要向所在的單位領(lǐng)導(dǎo)請示。 3行政機關(guān)工作人員要經(jīng)常擔任值班，你認為應(yīng)如何作好值班工作？ [解析 ]：第一，認真學(xué)習(xí)值班有關(guān)規(guī)章制度，牢記值班職責，注意記住本人的值班時間，對組織臨時性調(diào)整值班時間或重大節(jié)日、重大活動值班要尤為關(guān)注，對同事要求的調(diào)班是否同意要有一個明確的答復(fù)；第二，按時作好接班。接班時應(yīng)提前十五分鐘到達值班現(xiàn)場，履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是要注意交班同事交待的未處理完的事項；第三，要堅守值班崗位，不得擅離職守，更不自 行安排替 班，有急事確須辦理，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；第四，履行職責，認真處理相關(guān)事項。 (1）對進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛要嚴格登記手續(xù)，進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛有特殊要求的（如，會見領(lǐng)導(dǎo)要事先通報 ,進入特殊區(qū)域要由有關(guān)人員領(lǐng)入等） ,要按特殊要求辦理。 (2）對上級或有關(guān)單位個人打來的電話（或傳真）要作好記錄，急辦的事項要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。 (3）對收到的信件、電報、特快專遞、公文（或通知）、包裹等要注意清點 ,履行好簽字手續(xù)，屬急辦的事項要及時通知有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)或部門。 (4）對發(fā)生的突發(fā)性事件（自然災(zāi)害、重特大事故、群體上訪、流行性傳染病等）要引起高度重視。接到突發(fā)性事件后，要作好記錄，向報告人員或單位問清有關(guān)情況并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，如果有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對處理突發(fā)性事件有明確的指示、批示、處理意見，要及時向執(zhí)行負責處理的單位或個人傳達，注意關(guān)注突發(fā)性事件的處理進展和處理結(jié)果 ,收集突發(fā)性事件的信息資料 ,作好上請下達工作。 (5）其它事項（注意結(jié)合報考崗位特點回答）；第五，愛護值班現(xiàn)場內(nèi)的公物，維護值班現(xiàn)場的秩序。不得允許無關(guān)人員在值班現(xiàn)場逗留，不得在值班現(xiàn)場娛樂、飲 酒 ,不得在值班時干私活等；第六 ,認真作好交班班。履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字 ,了解交班同事值班的情況 ,尤其是未處理完的事項要作特別交待。 3你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作 ? [解析 ]：第一，如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾 ,但是要正確對待；第二，要認真查找領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意的原因。你工作設(shè)想，有可能與領(lǐng)導(dǎo)的意圖不相符，有可能在事先沒有征求領(lǐng)導(dǎo)或同事的意見，有可能應(yīng)該由同事或集體共同完成的工作你想 自己單獨完成，有可能你認為既科學(xué)又可行領(lǐng)導(dǎo)或同事認為還存在不足，有可能領(lǐng)導(dǎo)認為實施的時機條件不成熟，有可能領(lǐng)導(dǎo)認為其他人已經(jīng)有和你類似更加成熟的工作設(shè)想；第三，和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通 ,問清楚因為是麼原因不同意你的方案 ,并虛心聽取他們對你方案的意見 ,必要時可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見對工作設(shè)想進行修改和補充；第四，如果方案沒有問題 ,不實施有可能對單位的利益造成損失，可以建議組織或領(lǐng)導(dǎo)將你的設(shè)想進行公開討論，充分征求大家的意見。 3當你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時，你如何做？ [解析 ]：第一，由于每個人的觀點和立 場、經(jīng)驗閱歷、看待和分析問題的方法不同，自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突是一種正常的現(xiàn)象；第二，要認已自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突的原因，盡量避免和減少這一現(xiàn)象的發(fā)生；第二，如果自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突的原因是由于我過錯造成的要主動承認錯誤，接受批評，服從領(lǐng)導(dǎo)的意見，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理問題；第三，假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇一個合適的時機 ,私底下把自己的意見以比較婉轉(zhuǎn)的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出，如果沒有被接受，還是應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的意見；第四，假如領(lǐng)導(dǎo)的事的意見或方法違反紀律、法律，那么不應(yīng)當執(zhí)行，有可能說服的情況下，說服領(lǐng) 導(dǎo)改變，如果領(lǐng)導(dǎo)不改變，仍然領(lǐng)導(dǎo)堅持自己的作法，必要時可以向上級主管部門或有關(guān)紀律監(jiān)察部門反映；第五，假如領(lǐng)導(dǎo)的事的意見或方法不違反紀律、法律，雖然領(lǐng)導(dǎo)的意見不是最好的，還是應(yīng)當執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的最后決定。 3從 “ 沉默是金 ” 談人際關(guān)系？ [解析 ]：第一， “ 沉默是金 ” 這句成語的出現(xiàn)有它的時代背景，在